大家很喜欢在拼多多上拼团，毕竟可以用较少的价格买到喜欢的商品，大家还是很乐意的，最近有小伙伴想知道拼多多拼团中怎么申请退款?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

现在拼多多的很多店铺为了获得更多的订单，都会设置各种店铺活动，其中常见的活动有发优惠券，二件半价等。但如果这些活动过于优惠，也只能进行一段时间。如何关闭优惠券？

目前电商最好的团购平台是拼多多。这个服务平台现阶段聚集了很多人气，很多商家看到了这个服务平台的商机和好处，所以越来越多的商家入驻拼多多平台。

随着商家的增多，商家为了在这个服务平台上赚取越来越多的利润，不得不进行各种营销来吸引人气，其中就会有推券的操作。那么，这类优惠券在拼多多平台发放后，商家如何删除优惠券呢？

首先要掌握的是，如果商家已经设置了店铺优惠券，并且已经进行了本次优惠促销的成功实施，如果商家已经在服务平台上参与了其他商业活动，也就是说，如果优惠券主题活动与店铺内的其他主题活动重复，如果商家能够在此刻暂停对优惠券主题活动的设置操作，暂停操作就相当于优惠券主题活动失效。但对于已经领取过本次优惠的客户，仍可使用优惠券再次享受优惠促销，人人运营暂停后主题活动无效。

如果是拼多多平台派发的优惠券，那么商家是没有管理权限暂停或者删除的。并且现阶段拼多多平台优惠券并不定期发放，所以商家不能设置不允许平台优惠券。

接下来给大家分享一下拼多多平台优惠券使用的难点问题：

1.拼多多平台的优惠券是谁买的？据说是平台券。说白了，必须由服务平台承担，并且可以在订单信息中看到。

2.商家查询具体支付金额时，为什么信息显示优惠券的金额已经扣除？虽然商家在后台管理中显示信息的客户的具体付款金额已经扣除了优惠券费用，但是不用担心，品多多会在客户在淘宝上确认收货后，将平台优惠券金额返还给商家，交易成功。其实会返还到提现账户余额，商家可以搜索审核流水账相对订单信息，你就知道了。

拼多多门店的优惠券活动对门店的转化率很高。如果想取消优惠券的发放，可以在拼多多商家后台操作。你可以在商店营销中找到你设置的所有优惠券，你可以取消里面的优惠券。

现在随着拼多多的发展越来越好，更多的人选择入驻拼多多，来获取电商带来的利润。拼多多作为社交电商的代表，以其独特的拼团模式，吸引了3亿用户，拼多多已经成为人们日常网购必选的平台之一。由于现在拼多多成立还不到三年，所以留给广大商家的机会也同样多多，此时入驻拼多多无疑是最好的时机！

从拼多多开店到运营大家肯定会遇到很多的问题，以下是常见的从拼多多运营的一些问题以及解答。

1、拼多多平台排名整体机制

APP 端商城排名机制是：综合评分=商品质量分&广告出价，同理评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。排名上系统是根据综合评分进行实时更新，进而推荐场景和搜索分类页千人千面展现。

2、推广排名能通过后台看到数据吗？

拼多多上查看排名是直接通过商城里查看商品的推广排名，并根据排名调整出价。后台不可以查看。

3、基础销量达到多少可以开车？

这个不一定的，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关，是与同行对比的一个相对的数据。

4、拼多多直通车如何扣费？

按点击次数扣费。场景推广下，商品单次点击按“商品点击价”扣费;搜索(关键词)推广下，商品单次点击按“关键词出价”扣费。

5、怎样的商品适合场景推广？

因为拼多多场景推广的曝光和点击，相对来说都会比较高。所以，一般店铺的爆款、受众人群比较广或是应季性的商品，开场景推广比较好，否则，会导致商品转化比较低。悄悄告诉你，场景推广和搜索推广两种方式结合使用，会更好！但最主要还是看商品自身的内功是否打得好，这样再开两个推广，都会有一个比较好的排名。

6、CPC竞价平台的展现排名？

综合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

7、调整出价会影响排名吗？

一口价是影响权重的重要要素之一，改动会明显降权，要避免就必须找到系统的弱点，只需你的一口价一直挂在线上，就不会存在一口价改变。这个时候只需在产品链接里加一个sku(价格为新价格)，然后把原先产品库存调为1，等原先产品被拍空，系统就会主动改成新增sku价格，这样一般不会降权。

8、自然排名和推广排名的展现原理？

自然排名和推广排名是择优展现的。商品搜索不到跟做推广是没有关系的，建议联系平台帮你查下原因。注意店铺是否有违规情况，产品评分是否较低。

9、如何提升综合评分？

商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。前期做好选款，先积累一部分销量和评分。

10、推广计划为什么会暂停？

当推广计划日消耗达到上限，推广计划将自动暂停，第二天自动重新启动，可以调整推广日限额使推广计划重新上线；当账户余额为 0 时所有计划都将暂停，充值账户后，计划将自动启动。

11、同类目的词语推广，出价多少合适？

暂无“推荐出价”功能，但广告排名实时更新，可以在拼多多商城里查看商品的推广排名，并根据排名调整出价。

12、如果我的商品排名本身就很高，自然排行展现的也会点击扣费吗？

自然排名和推广排名是择优展现的。商品在非广告位上被点击不会扣费。

13、商品质量分是不是线上商品的那个商品评分？

不是商品评分。质量分暂时无法查看，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

14、为什么推广了在类目就没有了排名也搜索不到？

自然排名和推广排名是择优展现的。商品搜索不到跟做推广是没有关系的，建议联系公众号 “拼多多商家服务”帮你查下原因，注意店铺是否有违规情况，产品评分是否较低。

15、广告出价调低了会不会影响排名？

调整出价一般情况下是会影响排名，但是出价不是唯一因素，关于出价可以多次尝试多次修改。

16、拼多多广告平台的展现排名和那些因素有关？

综合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

17、我只设置了搜索词的点击竞价推广，怎么样才能不在场景和标签页推广？

只要添加了推广商品，每个商品都会设置“商品点击价”的，商品标题右下角位置再仔细看一下。暂时无法单独关闭某个场景，不想推这个场景可以把价格调到最低

18、商品点击价和关键词点击价有什么不同？

创建推广计划时需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格；推广商品内的关键词出价，为通过该关键词搜索到该商品的一次点击的付费价格。

19、推广商品如何出价？

创建推广计划时需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格；推广商品内的关键词出价，为通过该关键词搜索到该商品的一次点击的付费价格。暂无“推荐出价”功能，设置价格之后您可以在相关页面进行搜索，并根据展现情况调整出价。

20、每天的推广数据什么时候更新？

推广数据一般第二天 8 点前更新，有时候系统会有延迟。

21、推广能主动设置推广时段吗？

目前没有这个功能，如果需要分时段投放，需要手动操作

22、ROI 多少算正常？

好或者不好都是相对的概念，不同类目的数据是不同的，后期会在产品页面直接给到大家与类目均值的比较。现阶段大家先尽量往更好的方面优化。

roi 指推广交易金额与推广消耗金额的比值 。

24、场景展示推广扣费规则是什么？

场景展示推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的商品素材点击率）/自己的商品素材点击率+0.01元。扣费最高按照您设置的出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。

25、搜索推广扣费规则是什么？

搜索推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的质量得分）/自己的质量得分+0.01元。扣费最高按照您设置的关键词出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。扣费举例：“手机”关键词，A商家出价0.3元，质量得分0.8，排名第一，B商家出价0.4元，质量得分0.5，排名第二，；A商家关键词点击一次扣费=（0.4*0.5）/0.8+0.01=0.26；

26、商品素材点击率是什么？

商品素材点击率就是商品点击率，（在推广概况进去，点击场景展示推广数据-查看场景展示推广历史数据-推广商品里可以查看）

27、如何查看推广数据汇总？

在店铺推广→推广数据查询以往推广过程中单日的数据，包括日期、曝光次数、点击次数、订单数、交易金额、消耗金额。

在店铺推广→推广概况查询昨日汇总。包含总曝光、总点击、总消耗、交易订单数以及交易金额的数据。

28、场景推广和搜索推广的区别？

搜索推广，即展示在搜索结果页上的广告。用户通过输入商品关键词，可到达搜索结果页。绑定该关键词下的推广商品将根据系统计算排序依次展现在结果页。

场景展示推广，即展示在特定场景的广告，目前仅在分类标签页进行展示。商家可设置推广计划、推广商品和点击价，并选择定向用户进行推广。您可以根据推广需求，对不同投放用户设置相应的点击出价。用户分为以下三类：

① 普通用户出价：即所有无特征的普通用户

② 浏览或购买过店内商品的用户：即浏览或购买过您店铺内商品的用户

③ 浏览或购买过相似商品的用户：即浏览或购买过与您的推广商品相似的商品的用户设置出价时，②③两类用户的出价需在①类用户出价的基础上上浮至少10%，最高上浮比例不超过300%。所有出价的价格区间在0.1元~99元，即最低出价0.1元，最高出价99元。

29、如何新建推广计划？

在账户余额大于0的情况下可开始创建推广计划，分为以下4个步骤：（1）创建计划基本信息（2）添加商品（3）添加关键词（4）发布并确认

30、推广账户的消耗金额对不上怎么办？

您可以在推广账户明细中核对每一笔扣费金额，也可以在推广汇总中看到推广计划每日消耗汇总。

31、多多进宝是什么？

多多进宝是拼多多给商家提供的新营销工具，商家可以给推手设定一定的佣金比例，让推手去帮助商家分享商品链接，实现商品销售和推手获利的双赢。 有五类商品目前暂不支持多多进宝投放：抽奖商品、千人团商品、正在参加秒杀的商品、已下架商品、已售罄商品。 入口：商家后台-店铺推广-多多进宝。

32、多多进宝一定要设置优惠券吗？

最低SKU≥10元的商品，必须设置优惠券

33、为什么多多进宝的计划无法暂停/开始？

所有操作的生效时间，都是次日00:00

34、怎么样的订单才要付佣金？

推广成功的商品才会给推手结算佣金，其他都不会给推手付佣金费用。

35、怎么样算推广成功？

推广成功的定义： 1. 买家确认收货后，审核期内，无售后行为的订单 2. 买家确认收货后，审核期内，有售后行为但最终售后失败的订单 3. 买家确认收货后，审核期后，不论是否发生售后，均为推广成功的状态。审核期：单笔佣金＜200元，审核期为15天；单笔佣金≥200元，审核期为30天。

36、高佣联盟是什么？

高佣联盟是针对推手而言的组织，您的商品会被推手进行各种渠道的推广。

37、明星店铺展示位在哪儿？

搜索品牌词时，置顶banner展示店铺，落地页为店铺主页。

38、明星店铺扣费规则如何？

您可以自己设置每千次展现价格（即CPM 出价），平台按实际展现次数计算费用，点击不收费。CPM出价范围：20-300元

39、什么店铺可以申请明星店铺？

旗舰店，专卖店，专营店

40、如何使用短信服务？

短信服务是根据一系列筛选条件，针对与本店有关系的买家发送短信，达成一系列功能的工具。筛选条件：买家的地域、买家的性别、支付金额、支付时间、所购商品等；有关系的买家：浏览过、购买过、购买过后很久没有复购等；一系列功能：催促付款、提醒分享、新客转化、老客召回、流失唤醒；具有高效、准确、低价的特点！目前短信价格：0.026元/条。入口：商家后台-店铺营销-短信服务

41、什么时候可以使用短信服务？

为了保证不打扰买家，每天22:00-次日09:00停止发送短信。假设某买家的订单00:00失效，商家选择在失效前1小时向买家发送短信，那么这一条信息则不予发送，不会计费，且不补发

42、短信服务有哪些类型？

短信服务分为：用户关怀和智能营销两个模块。

用户关怀类型的短信，是一种常规的短信营销方式，现有2种节点可以使用：1、提醒买家付款，即用户下单后未支付，在距离取消订单前的1个小时（或其他时间节点）给予短信提醒支付订单。提升订单转化2、召唤买家成团，即用户支付后仍未成团，在距离取消订单前6小时（或其他时间节点）给予短信提醒买家分享给好友成团。

智能营销类型的短信，是一种智能的短信营销方式，现有3种智能算法可以使用：1、新客转化：新进店点击20次以上，但未在本店购买过的用户2、老客召回：历史在本店有购买过1次以上，但近期未购买且在回购期内的用户3、流失唤醒：60天以上未购买过，但历史在本店有购买过的用户。

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