搜狐焦点如何打造全方位的房地产咨询服务和家居在线服务平台?

9月18日,贝壳找房正式宣布与搜狐焦点达成战略合作,成为搜狐二手、租赁频道的独家房源供应商。以技术驱动的品质居住服务平台贝壳找房将与房产领域的权威平台搜狐焦点强强联合,在大数据、真实房源交易、品牌营销等方面展开深度合作。贝壳找房将利用产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力, 聚合和赋能更多行业服务者,搜狐数亿用户将可享受到来自贝壳的优质内容与品质服务。双方期待通过合作,进一步构建房产服务行业从内容到交易的生态闭环,赋能平台内的品牌主及经纪人,升级用户体验,推动房产服务业整体进步升级。优势互补,合作共赢推动品质居住服务本次战略合作的核心是在全国二手房业务和租房业务的全面整合。将搜狐焦点庞大的用户规模、用户品牌及用户流量等优势资源如新鲜血液般不断向贝壳找房注入;同时,贝壳找房也将为搜狐用户提供包括二手、租赁等业务在内的优质信息及全价值链品质居住服务,让用户享受一站式服务体验。双方希望通过努力,共同推动行业正循环,将真房源,高品质,高效率,合作共赢的理念落地,共同摒弃和抵制行业内的假房源,吃差价等乱象。目前,双方已就全国业务重叠的35座城市展开合作。双方将基于大数据及优质内容帮助贝壳找房的各地品牌主率先掌握市场行情,获得精准用户流量。与此同时,贝壳找房还将不断提升当地用户的服务体验,将品质居住服务更好的融入当地生活,让房源更加真实、公开、透明,也让购房者在整个过程中的每一步权益能够有保障,彼此优势互补,合作共赢形成“1+1>2的效果,从而加快品质居住的进程。“两家公司互有明显的优势,属于强强联合”,贝壳找房平台增长部总经理南山表示,搜狐焦点拥有庞大的用户规模和用户流量,而贝壳找房可以为搜狐提供优质信息,优质内容与品质服务。此次合作的重点是全国二手房业务和租房业务的全面战略合作,更是为贝壳找房的合作伙伴做营销赋能,流量赋能。“贝壳找房将与搜狐焦点一起深入每一个城市,经营好品牌,经营好用户流量,共同为合作伙伴赋能”,南山表示,贝壳找房的合作伙伴将享受搜狐焦点的流量和影响力,对合作伙伴来说是一种助力。贝壳找房从4月上线以来,短短4个月,已累计获得近2000万APP用户,日均商机量已超链家网。“搜狐焦点很高兴与中国房产服务领域的领军者贝壳找房合作”,搜狐焦点总经理鲍全胜表示,自上线以来,贝壳找房凭着开放的平台属性和优质的技术服务获取了大量用户,搜狐焦点希望能通过此次合作,携手引领中国二手房市场迈入新周期,推动中国地产经纪行业健康有序发展。贝壳&搜狐主打海量真房源,助力行业正循环真房源,也是此次贝壳找房与搜狐焦点合作的重要组成部分,双方将进一步普及真房源,推动行业建立正循环。作为互联网居住服务平台,贝壳找房致力于为2亿中国家庭提供最“真”的服务。早在10年前,贝壳找房的前身链家网就率先在行业内建立首个“真房源”标准,从“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”四个维度遏制了“信息不透明”、“房源不真实”等长期存在的行业弊病。贝壳找房“楼盘字典”记录在库的真实房屋数已突破一亿,涵盖房源历史成交数据、透明房价、户型图等多维度信息,有效提高了交易效率和透明度,全生命周期的真房源验真系统,也有效保证了房源实时动态验真。目前,贝壳找房的真房源率已达到95%以上,从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”的行业弊病。而贝壳找房和搜狐焦点携手倡导的,是基于双方的海量数据以及技术打造的真房源检验系统。它通过技术实现房源信息的审查,辅以动态的多方信息交互,从而形成对发布者的管理和约束,实现对虚假信息的淘汰机制,建立有效的正向机制,驱除行业虚假房源。打造品质服务新生态,引领行业高效发展贝壳找房作为技术驱动的品质居住服务平台,通过行业内独有的大数据、创新技术、优质内容、精准管理等优势资源,为平台内品牌主提供营销、品牌、人才等八大维度的全面赋能。自贝壳推出以来,便受到广大行业伙伴和消费者的欢迎,除首批入驻的链家与德佑外,吸引到了包括长春铭家,徐州第一房屋在内的几十家在不同城市具备超强影响力的经纪公司入驻。并通过ACN经纪人合作网络,将平台内合作伙伴进行整合,打破过去经纪公司间的“信息孤岛”和“零和博弈”,实现合作共赢,打造品质服务新生态。搜狐焦点是搜狐门户矩阵重要成员之一,作为中国领先的房地产家居在线服务平台,为6亿用户提供买房、卖房、租房、装修、金融全方位一站式在线交易服务。目前网站已在近300座城市开设地方站,拥有超过5000万对买房、卖房、装修有强烈需求的注册会员。通过与搜狐焦点达成战略合作,贝壳找房不仅可结合搜狐焦点渠道、内容、流量等优质资源,更好的为平台内品牌主及经纪人赋能,打通消费场景,提升平台效率,为更多用户提供全价值链的品质居住服务。此外,通过双方优势的叠加,有利于释放跨界潜能,共同为行业、合作伙伴、用户创造美好体验,期待通过合作进一步促进开放的平台模式,共同引领居住行业迈入新周期。当前,数字经济加快发展,世界正进入信息产业为主导的经济发展时期,数字化、网络化、智能化融合发展趋势加强,互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合,平台型经济崛起。贝壳找房作为技术驱动的品质居住服务平台,构建起了“共生型网络”,是居住服务领域新型交易服务平台的代表,此次与搜狐焦点强强联手,将为消费者提供高品质服务,进一步推动行业整体升级、提升效率,为数字经济发展贡献力量。}
2021-04-07 17:14
来源:
焦点财经Focus
随着“人工智能”被写入政府工作报告,数智化、国产化、全球化三浪叠加,推动企业走向专业化深耕、平台化聚合和生态化共荣的“三化并进”时代。于房地产而言,告别单边快速增长期,利润被摊薄,数字化转型、革新已成为房企发展的必答题。
数据显示,2020年60%的TOP50房企增加了数字化投入,其中约14家投入增加达到千万级,16家为千万级以上,有的甚至已经过亿,房企数字化转型进程明显加快。
在此背景下,房企如何才能抓住时代风口?洞见2021,拆开楼市“盲盒”。4月22日,2021搜狐焦点品牌战略发布会即将于北京隆重启幕。本次大会以“数智进化、聚势焦点”为主题,汇聚知名房企CEO、CMO、行业专家,解局新风口之下房企的生存法门,畅谈地产智能新趋势。同时,全新升级的2021搜狐焦点品牌战略,也将重磅发布。
大咖论道:新壁垒下的新出路
从2018年“731”政治局会议强调“坚决遏制房价上涨”,到2019年“730”政治局会议强调“不将房地产作为短期刺激经济的手段”,再到2020年、2021年两会重申“房住不炒、因城施策”,房地产“经济稳定器+产业载体”的角色占位已经非常清晰。
当房地产逐渐回归双边市场,房企有哪些破局之道?面对三条红线,房企如何在降负债、增利润中谋求自身良性发展?届时,诸多行业大咖将莅临现场洞见房地产2021 ,拆开楼市“盲盒”,以资源为锚,心向行业,破除壁垒找寻出路。
从房地产引申而来,反观科技,今年两会对新基建、5G、人工智能等科技领域的大力推崇,仿佛正在阐释“科学技术”才是第一生产力,而不是“钢筋混凝土”。市场周期被熨平,行业竞争不断加剧,需要的是房地产行业回归实业,紧随国家“智能+”发展战略,深化行业转型升级。
社会正进入一场新的产业革命,从数字化到数智化是一次新型数字商业基础设施的重构、迁移和切换,是以消费者运营为核心的数字商业生态重构。数字化的核心是业务数据化,而数智化的核心则是数据业务化。对于房地产而言,不论是存量市场还是新建市场,数字化和智慧化均有巨大的发展空间。
近年来,碧桂园、恒大、万科、绿地、华夏幸福等千亿级房企,不惜高成本加大对高科技产业投入,碧桂园转型高科技“机器人建房子”,加码智能与互联融合;恒大汽车、房车宝、恒腾网络等多板块科技互联网加持;万科早在2016年1月便推出的信息化、数字化战略……诸多房企行动已经阐明行业转型已是大势所趋。
诚然,大数据、人工智能、互联网等都将对产业带来极大的影响与变革,而当下的人们主要矛盾已发生变换,要满足人民群众对美好生活日益增长的需要,房子就是美好生活需要必不可少的要素。面对数字化与房企的紧密结合,现场之上,各位嘉宾将就数字化、集中供地 、购房需求 、产品升级 、城市审美等热点话题展开多维纵论,开启精英论道与思维对话的交锋碰撞。
战略升级:焦点以科技赋能行业
中国企业正处于转型发展的战略机遇期,而在这场浩荡的科技之旅之中媒体同样面临转型。随着算法分发成为行业标配和基础设施,媒体的大数据及场景应用平台的创建也成为赋能自身及行业的重中之重。
赋能行业发展,以确定性应对不确定性。作为搜狐旗下专业的房地产网站——搜狐焦点深耕行业22载,秉承媒体属性,依托搜狐门户的超6亿用户全面布局房产、财经、文旅、家居、新媒体等领域,不断构建融媒体新生态及新媒体阵地。在此次品牌战略发布会现场,2021搜狐焦点品牌战略即将发布,搜狐焦点智慧云案场2.0版本即将隆重揭晓。
届时,搜狐焦点营销、产品、运营负责人将全方位、立体化解读智慧云案场全新产品,赋能房企发展业务,拥抱创新科技推动房地产科技化、数字化转型打造全场景内容营销平台,慧聚场景,智享未来。
作为国务院新闻办批准的具有新闻登载资格的商业网站之一,搜狐焦点一直创新求变,秉承内容生产力、整合营销能力及技术创新力,构筑行业发展的新格局,依托搜狐门户矩阵的品牌及平台优势形成自身特色的产品,实现内部资源的全面打通,与搜狐新闻客户端、搜狐财经、搜狐视频等达成深度合作,全面占领房地产领域的新媒体阵地。
2021年搜狐焦点品牌战略将在媒体影响力、用户凝聚力、智慧产品力三效合一、协同发力,在坚守媒体价值同时,以科技创新助力房地产行业数字化升级。
在媒体影响力方面,2021年搜狐焦点将坚守及引领全场景内容营销平台,以焦点财经及焦点研究院两大“护城河”形成内容升维,焦点财经将聚焦地产资本市场,扎根原创报道,附能企业长尾价值,秉持“态度、深度、温度”价值观,以文字、图片、视频等全媒体形式,为用户提供全天候的有视角、有价值的热点资讯及深度报道;焦点研究院则依托搜狐、搜狐焦点的城市布局,深入全国一百多座城市,关注行业宏观与城市微观,以专业的地产观点及深入的市场研究,构建中国房地产市场的“信息情报网络”。
在用户凝聚力方面,搜狐焦点将侧重从媒体平台到商业服务平台的持续进化,结合自媒体、小程序、购房社群三大运营渠道,实现房产新闻的多线条触达,形成多元宣传的闭环。其中,焦点好房、血拼楼市等IP自有平台、综合分发及长短视频等自媒体矩阵将百城联动,实现全方位触及;拼房帝服务体系小程序将汇集品牌传播阵地、数据管理平台、在线交易平台三项合一,成为与精准购房者直接对话工具;购房社群则将实现留存用户、活跃顾问、内容分发,最终达成集中引爆热度,吸引用户,助力营销。
搜狐焦点还将打造智慧产品力,以实现房地产营销的无缝覆盖。搜狐焦点以Saas产品体系及智慧云体系构建智慧云案场,致力于实现买房全流程一站式解决。在Saas产品体系打造方面,焦点云客以AI技术导出有效数据更好服务开发商,SaaS产品自有专利的在线开盘系统拓客宝、报名宝、验资宝、选房宝,作为行业触角敏锐的垂直互联网媒体,搜狐焦点在产品端的服务,涵盖了开发商从前期蓄客至后期推盘的各个环节。
在智慧云体系,云客被视为线索类产品的能量工具,云客可以通过海量购房用户行为分析,双向竞品匹配更精准,算法持续优化训练,实现全网曝光扩大基础线索池以获取精准客户,被认为是基于精准线索的重要营销工具。助力红包2.0则专注于房产裂变营销工具,以红包、优惠券、礼品多种激励形式,实现高效社群传播,实施线索追踪,全链路数据监控,助力行业全线营销。
汇聚三大合力,以科技创新为驱动聚焦专业垂直房地产媒体;站在时代发展潮流之上,汇聚行业先锋意见赋能行业,探讨新时代房地产的现时状态、风口契机以及未来走势。
4月22日,北京金茂威斯汀酒店,“数智进化 聚势焦点”2021搜狐焦点品牌战略发布会期待您的莅临!返回搜狐,查看更多
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7月21日,由搜狐焦点家居联合中国建博会(广州)主办的《新潮生活有我“建”证——2021中国房地产与家居创新融合高峰论坛》在广州保利世贸博览馆成功举办。
本次高峰论坛是第23届中国建博会(广州)展会期间举办的重要活动,搜狐焦点家居联合房地产与家居行业的先锋力量,围绕中国未来的居住产业发展,开展全视角、宽领域、多维度的主题演讲和高峰对话,共同探讨房地产与家居融合过程中的困难与趋势,旨在加速推进中国房地产与家居的创新与发展,为美好未来生活贡献一份力量。
全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江、搜狐焦点家居总经理郑海云、焦点研究院全国研究总监回洁钰、尚品宅配副总经理张志芳、林氏木业定制与拎包事业部总经理廖昌旭等协会领导和行业代表及嘉宾出席会议。
# 领导致辞开启新篇章
推动家居企业高质量发展
全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江
全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江在致辞中表示,2021年,是“十四五”规划开局之年,是全面建设社会主义现代化国家新征程起步之年。随着我国有效控制疫情并进入疫情常态化防控时期,受疫情冲击的大家居建装行业也逐步回暖,行业的升级转型也在加速。不管是房地产行业还是家居建材行业,都是为人民群众的“居住需求”服务的,只有上下协同一致,才能迎来真正高品质居住时代。
本次2021中国房地产与家居创新融合高峰论坛,旨在分析房地产未来趋势,为各大企业提供沟通交流的平台,积极推动家居企业在地产新时代的创新发展,也是为了满足人们不断增长的美好居住生活需求的重要举措。希望通过本次论坛为行业的整体发展建言献策,推动企业获得高效发展。
搜狐焦点家居总经理郑海云
随后,搜狐焦点家居总经理郑海云在致辞中表示,作为产业链上的相邻环节,房地产行业处于不同的阶段对家居建材产业的影响也是不同的,现如今在国家“房住不炒”的大环境下,房子逐渐回归居住属性。为了跟上房地产的变化,家居建材企业也迎来了升级与变革。有了房,才有家,有了家,才有幸福的生活。家居和地产的深度融合,最终带来的是千家万户安居乐业。
搜狐焦点家居作为中国领先的家居行业媒体,一直致力于为用户提供多元化、全方位的在线家居服务。本次携手中国建博会(广州)组织本次2021中国房地产与家居创新融合高峰论坛,希望能够联合广大行业代表,为美好品质家居生活贡献一份力量。
# 主题演讲精彩不断
地产、家居加速融合
尚品宅配副总经理张志芳以“存量房时代,BIM技术如何引领家装数字化升级?”为题发表主题演讲。她首先分析了存量房时代的市场需求、消费痛点及装企的困局。针对家装行业的痛点,尚品宅配通过新技术的引入,撬动一个行业的变革。2021年,尚品宅配通过引入建筑业的BIM技术打造并推出了家居新物种——BIM整装。
尚品宅配副总经理张志芳
张志芳在现场特别普及了BIM整装技术,BIM是建筑信息模型的简称,其实BIM技术一直广泛应用于建筑行业。而家装跟建筑有着大量的共同痛点,比如施工信息难表达、设计方案易出错、工期不可控、成本超预算等。而尚品宅配通过自主研发家装行业适用的BIM系统让整装设计更加智能。通过新一代设计系统可以一键软硬一体设计下单,让家装设计更美观科学。同时,通过1:1三维模型提前模拟装修全过程,通过可视化技术,提前发现及规避在装修中可能存在的施工问题;此外,在中央塔台式计划调度系统的帮助下,不再完全依赖于施工人员的个人能力,从而有效规避出错、提高效率、降低成本,彻底颠覆家装行业的传统生态。
林氏木业定制与拎包事业部总经理廖昌旭
林氏木业定制与拎包事业部总经理廖昌旭则以“精装时代下,家居品牌如何保持高质量发展”为题做了分享。他从市场的变化与机会切入,通过对市场的精准研判,认为目前行业处在上游改变生态、流量决定生存的阶段。林氏木业的打法在于借助新零售“东风”和强大供应链能力,通过“线上运营+线下体验”的一体化营销,打造“定制+成品+家居用品”的综合新业态辐射更广泛的消费客群,为更多人带去一站式购齐的便捷家居生活方式。并且把整居搭配设计方案的产品和服务落实到空间,延伸更多元的经营模式赋能经销商盈利。
而在精装时代下,林氏木业通过推出精装房拎包作为企业切入整装大家居市场的着落点。他提到:“拎包是未来重要市场,目前全装修家具配套率低是进入市场的好时机。我们林氏木业通过大数据精准分析用户画像,品牌核心客群聚焦在25-35岁年轻群体,针对性研发设计市场适销的定制产品满足目标客群的需求,重新定义家居生活方式,致力于成为最受年轻人喜爱的家居品牌。”
焦点研究院全国研究总监回洁钰
焦点研究院全国研究总监回洁钰从建材家居的上游渠道——房地产行业切入,通过以《变局迭现的中国房地产市场趋势展望》为主题的演讲为与会者分析2021年中国楼市的发展现状及未来走向。他表示,当下,中国楼市调控政策发生了变化,中国房地产市场调控的思路发生变化,从传统、单纯的“限制购房行为”向综合、全面的“可能干扰市场预期、滋生炒房投机的行为”延展,市场管控愈发严格,但市场空间依然存在。
他提到:“今年,预计全国商品住宅市场规模维持15万亿元水平,城市更新由‘拆’转为‘改’,存量房的市场机会进一步凸显,中国楼市正在被重构。”
# 高峰论坛火花四射
创新打造“品质居住”
随后,在高峰论坛环节,尚品宅配副总经理张志芳、林氏木业定制与拎包事业部总经理廖昌旭、好莱客营销中心总经理库腾、顶固全屋定制营销总经理但咸熙、法迪奥执行董事&营销总经理沈铮文、焦点研究院全国研究总监回洁钰等6位行业大咖与搜狐焦点家居主编周婷一起围绕房地产与家居如何实现产业融合进行思维碰撞,助力中国房地产与家居实现多元化创新发展。
01
议题一:这届年轻人热衷的新潮生活,其背后的核心诉求是什么?换言之,“新潮生活”的必备要素是什么?
张志芳:我个人认为“新潮生活”在现如今主要指90后、95后等未来的主力消费人群随着消费升级,对家居美学有了更高的追求,在产品选择上倾向“颜值即正义”。
同时,在消费习惯上也更偏爱省事省心省钱又省力的一站式购物,无论是家居产品还是家居生活,都希望能一站式配齐、软硬一体化。此外,在后疫情时代,消费者非常注重环保和健康。我个人认为,在年轻人眼中,“新潮生活”的关键词就是“颜值”、“一站式”和“环保健康”。
尚品宅配副总经理张志芳
廖昌旭:林氏木业作为积极迎合年轻消费者群体的家居品牌,在服务过程中捕捉到年轻消费者擅长“精打细算”这一机会点,我们让目标客群在有限的资金范围内享受到最优质的服务,活得更自在自我,正如我们企业的SLOGAN一样,“用精致活出兴致”。
好莱客营销中心总经理库腾
库腾:现在的“Z时代”年轻消费者很有个性,消费观念也有了很大的改变。伴随着住房条件的改善,审美水平的提升,这些年轻消费群体更注重生活场景的打造,对个性化空间的需求也在增加。好莱客主张“原态生活 潮我看”的品牌理念,在坚持健康环保基因的基础上,推出更加新潮且“有颜有品、极致性价比”的产品,并通过举办潮展、快闪活动等动作,创新与年轻消费群体的沟通方式,以此收获他们的芳心。
但咸熙:我认为“新潮生活”的关键词有三个,新锐、时尚、回归。这其中,我认为最重要的是“回归”,原先的消费者在选择产品时更倾向于进口品牌。如今,伴随着生活水平的提升,民族品牌的崛起,“国货”成为新风潮。现如今,越来越多的消费者青睐民族品牌,这个改变令人非常欣喜。
沈铮文:在如今以90后为主导的消费市场里,我个人对“新潮生活”的理解可以归纳为三个词——“新材料、新设计、新态度”。以法迪奥为例,我们专注不锈钢领域的家居产品研发制造,在材料和工艺上独具特色,形成差异化优势。目前,我们开发了不锈钢领域全屋定制,通过与设计师联手将艺术灵感融入到设计中,将看似冰冷的材料变得温润而富有色彩。同时将不锈钢特有的金属元素和科技感融入家居场景中,向年轻消费群体传递出环保、健康、绿色的家居新态度。
回洁钰:原先消费者非常注重性价比,而现如今的年轻消费群体则更注重体验感和个性化,装修风格也更加多元化。从上游房地产角度来看,年轻消费者的购房习惯正在改变,这也释放出一种信号,未来家居家装行业需要积极迎合年轻人的消费习惯,给目标客群提供更好的消费体验。
02
议题二:随着消费升级,人们的审美力日益提升,贵司采取了哪些产品策略和营销策略应对市场变化?
法迪奥执行董事&营销总经理沈铮文
沈铮文:法迪奥一直以来坚持走差异化路线,从材料上实现全面升级,给消费者提供无醛健康、绿色环保、防菌防霉的家居产品。其次,注重产品颜值的打造,与设计师联手推出独具特色的不锈钢美学家居产品。从功能到设计都积极迎合市场需求,为消费者提供好的产品和服务。
但咸熙:在消费升级、同质化竞争等多方影响下,越来越多的消费者愿意为高品质和个性化的消费买单,这就为中国定制家居行业中专注品质与创新的民族品牌提供了机会。顶固以轻奢家为引领,以竹香板做背书,以门墙柜橱一体化作为支撑,重视技术、重视品质、重视创新,以自主原创的家居精品引领高端定制。
库腾:好莱客对于Z时代的群体的消费行为进行总结后发现,他们的消费渠道是多元化的,同时选购的模式上也从单一产品选购向一站式选购转变。好莱客从2018年开始实行大家居的战略,在产品的开发上,秉承着套系设计理念进行研发,打造出兼具极简和轻奢风格的产品。此外针对线下卖场也进行了调整升级,为迎合现如今消费者的购物习惯,从原先单品店升级到现在的大家居旗舰店,目前这种模式已在全国铺开,县级城市也在逐渐实现全覆盖。
廖昌旭:林氏木业致力于成为年轻人第一次买家具的首选品牌,所以我们做的第一件事是厘清思路,明确企业想要传达给消费者的品牌理念。林氏木业是一家拥有互联网基因的家居品牌,我们将互联网渗透率高的地方作为企业的主营阵地,针对市场需求在业务上也大胆进行取舍。同时,在服务上,强调以客户需求为主导,所有的出发点均以目标客群的需求为中心,在渠道上做出相应的选择。
张志芳:从产品策略上讲,尚品宅配每月都定期打造符合年轻人喜欢的系列产品,积极与年轻消费者沟通和对话,了解年轻消费群体的生活方式,据此去设计产品。而在营销方面,我们强调个性化定制,通过智能设计、智能制造,智能交互等新技术在产品端不断推陈出新,帮助年轻人打造个性化、且更符合其生活方式的理想之家。
03
议题三:家居行业和房产行业大融合趋势下,家装市场还存在哪些乱象及痛点?
库腾:目前在中国住房和家居,精装的比例在不断的提升。除了拎包入住外,好莱客也在思考能不能继续往前,目前正在尝试定制精装的概念:即在房屋成交阶段,全屋定制方案、家具的配置等服务就已经预先按照客户需求展开,将半成品的住房变成一整个产品进行打包。我认为未来这一领域上应该会有更大的发展空间。
顶固全屋定制营销总经理但咸熙
但咸熙:家装市场目前的痛点主要是设计、交付与装好之后的体验之间的矛盾。目前整个中国家居消费市场,M型社会已经形成,入门级刚需和改善型刚需,入门级刚需主要指的是农转非,农村的居民进入到城市,以及城市居民的二次置业和三次置业,这两个群体的消费理念完全不一样。M型社会的形成,可以称之为大众化定制是满足入门级刚需的,顶固的定位主要满足城市居民的二次置业,以及城市居民的儿子置业,孙子置业,房子装修初期,我们通过积累大量用户数据分析消费习惯,基于此利用数字化解决这一痛点难题。
沈铮文:自从精装房市场普及以来,精装房一些项目,往往为了降低成本会选择使用材料较差的产品,很多选择精装的消费者反映花了大价钱买了一套房子,结果家具产品的质量却不过关,很容易损坏,不得不拆掉重做。对此,法迪奥作为一家不锈钢企业,希望房企可以在精装修的时候给消费者更好更优的产品,保障每位客户的生活品质。
张志芳:未来几年是存量房市场,要面临的问题是翻新、重装,装修行业的问题一直在,消费者因为装修环节中各种“不透明”和“潜规则”经常“踩坑”,他们很需要明明白白的消费,尚品宅配通过BIM的新技术,先给客户进行虚拟装修,让客户参与整个过程,虚拟装修之后,材料都可以一键生成,让客户提前知道自己家里装修的过程和效果,具体花多少钱也是明明白白,整个过程非常透明化的,通过新技术的应用,有效的解决消费者他们自己本身存在的一些痛点。
廖昌旭:这个问题的链路很长,跟消费者之间整个交付的链路很长,基于链路出现的痛点和提出的解决方案以及实现的过程,林氏木业认为企业的能力和人的能力是一样的,不能急于求成,要脚踏实地、稳步成长。当我们了解到市场的痛点,要做的就是请专业的人做专业的事情。
04
议题四:整装趋势下,家居企业和房企应该如何高效整合资源,协同发展,为消费者提供真正的“拎包入住”服务?
林氏木业定制与拎包事业部总经理廖昌旭
廖昌旭:拎包入住在我看来,是把销售场景挪到楼盘里面去进行流量变现的渠道,在企业来讲,价值变现和流量变现,需要充分的了解服务的楼盘,消费者想要的家是什么样的状态,在此基础上通过定制化的产品结合消费者的价格需求做整个样板间的前置。林氏木业针对拎包入住的布局是编织一张强大的服务网,我们不追求楼盘的转化率,而是注重楼盘实际能接触到多少消费者,让消费者能够随时随地了解我们的产品。
库腾:有需求的地方就有市场,首先对于精装房市场来说,虽然是精装的,但是不能直接住,所以有一部分客户群体非常着急要居住,而好莱客通过拎包入住的模式,能够让他们快速地拿到整合的产品方案,就应运而生了这样的模式。
拎包入住这种销售模式,实际是一个最彻底的所见即所得。同时,对我们整个规模定制的企业来说,好莱客也需要多渠道的流量,拎包入住也是重点发展的渠道;对消费者来说,所见即所得,哪里有需求,哪里就有市场。
05
您认为接下来房产结构的变化会怎么样影响家居行业?
回洁钰:首先精装房是大势所趋,尽管存在一些问题,开发商给到的产品和购房者想要的东西之间巨大的差距会导致二次装修的浪费,但是精装修是大势所趋,这个趋势不会改变。特别是目前装配式、被动房这样的新的建筑模式,建筑工艺在大行其道,特别是装配式,必然要带有最起码的装修机制,这就意味着未来的装修房,全装修或者精装修的时代肯定会到来。
焦点研究院全国研究总监回洁钰
第二个,随着现在的地价越来越高,地价和房价中间的空间被压缩了,开发商总要想办法把利润拿回来,很多开发商的项目沦为卖装修,他们通过集采的方式把成本压下来,再用装修的部分,如果超出的部分签一个协议,把差价的部分通过装修要出来,这也是一个问题。
现在南方城市很多的家具选材,国外也大量的进入中国,以前很多品牌已经很难满足消费者为了要溢价的要求,经常搞一些洋品牌进来提升溢价水平,甚至一些装修,品牌看起来挺洋,但是实际上是都国产化的。
这些东西都会影响着装修市场,未来精装修大趋势不会改变,行业如何快速的实现良币驱逐劣币,这个是更需要这个行业导向的,特别是政府导向,目前也在制定一些家居家装行业的政策,未来趋势不会改变。
“2021中国家居行业价值100评选”启动
作为本次活动的重磅环节之一,“2021中国家居行业价值100评选”也在全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江、搜狐焦点家居总经理郑海云、焦点研究院全国研究总监回洁钰、尚品宅配副总经理张志芳、林氏木业定制与拎包事业部总经理廖昌旭、好莱客营销中心总经理库腾、顶固全屋定制营销总经理但咸熙、法迪奥执行董事&营销总经理沈铮文等嘉宾领导的见证下正式启动。
“2021中国家居行业价值100评选”,由搜狐焦点家居联合焦点研究院主办,从市场、创新、财务和社会贡献四维度出发,对单家企业进行深度价值解析,并在搜狐新闻、搜狐焦点、焦点财经、焦点好房四大平台输出入围企业自身的实力、行业贡献以及社会价值。
在各位大咖的鼎力支持下,本次《新潮生活 有我“建”证——2021中国房地产与家居创新融合高峰论坛》取得圆满成功,期待更多家居建材企业发挥积极能动性,创新引领整个居住产业的健康发展,为实现美好的居家生活一起努力!
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