工会的作用和意义——由沃尔玛晋江店工会成立想到的
7月29日上午，在福建晋江市罗山街道办事处二楼会议厅，25名沃尔玛晋江店的员工，选举产生了工会委员会和工会经费审查委员会（选自2006年第16期《财经》“沃尔玛遭遇中国工会”一文）。按说公司成立工会稀松平常，但是此事一出，迅即出现在各大媒体网站的显眼位置，不免给人炒作的嫌疑。为何一家零售商一个小分店成立工会如此引人注目呢？找寻原因，离不开“沃尔玛”这个本身就值得关注的名字。
一、沃尔玛与工会
先简单回顾一下沃尔玛的成长史和地位。沃尔玛（Wal-Mart）由山姆·沃尔顿（Samuel Moore
Walton）创立，第一家沃尔玛百货公司成立于1962年7月2日，在阿肯色州的罗吉斯（《财经》杂志一文中“自1976年创立以来……”有误）。总部位于阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛以天天低价、微笑服务的理念，采取典型的“农村包围城市”战略，不惜巨资对先进科技的应用，国际一流的物流管理，赢得了越来越多的顾客，逐步占领美国及全球其他市场。1991年，沃尔玛营业额达到326亿美元，超过美国的西尔斯百货的320亿美元，从此成为全美及全世界最大的零售商，此老大地位至今无人撼动(法国家乐福全球第二，但差距甚大)。并且连续多年保持全球商业500强之首，如今，年营业额3000多亿美元，真正的富可敌国。不过，由于持续上涨的油价，前不久让位于美孚石油公司，退居第二。
沃尔玛的核心理念是薄利多销。我们知道低价且能保持盈利，意味着要降低进货价格，提高工作效率，从而节约管理成本。事实上，沃尔玛正是这么做的。沃尔玛自壮大之日起，就一边为顾客提供物美价廉的百货，一边遭受社会因苛刻的员工福利谴责。值得一提的是，在美国本土自成立之日起，沃尔玛从未招聘过加入工会的员工！自此，我们可以明白为何福建晋江店工会的成立会如此轰动，媒体称为是以中华总工会（下称“全总”）为代表的广大雇员的大胜利！真是如此吗？成立工会意义有多么重大吗？下面的理性思考，会让我们看得更加清楚。
二、沃尔玛的困惑
沃尔玛不在本土招聘加入有工会背景的员工，目的十分明确——竭尽所能的降低经营成本，维持低价策略。因为工会成员在薪资福利要求上往往更高，并且不好招惹。那么为何在中国大陆松动了呢？细节可参看《财经》上文。我的看法如下：
经济大环境决定了中国市场对于沃尔玛全球策略举足轻重的地位。沃尔玛虽然在全美所向披靡，攻无不克，所到之处，大小商家被杀的一片狼藉，严重破坏了当地的商业生态链。但是，全球复杂的人文经济环境，在美国本土适用的手段并不意味着在其他国家和地区同样行得通。并且，从全球500强之首滑至第二，也该让沃尔玛有了更深重的危机感。最近，沃尔玛全面退出德国，由于连续亏损，不得不将78家店铺转让给麦德龙（德国）就是生动一例。家乐福也有类似情况，前不久全线推出韩国市场，忍痛卖掉38家店，集中火力攻克中国（和其他国家）市场。迅速崛起的中国新兴零售市场，已让家乐福尝尽甜头。而几乎同时进入中国（1992、1994年？）的沃尔玛扩张步伐明显缓慢得多，开店至今十余年，只有59家分店，而家乐福已经近百家（在敲下文字的时候，可能又有一家新店开业）。面对竞争对手在中国市场的步步紧逼，在国际大市场不尽如人意之时，中国大陆无疑具有更加突出的战略地位。所以，快速抢占中国市场成为当务之急，在此过程中，可能不惜代价！因为，按照经验，一家新店开业3年内盈利十分困难，一般作长远打算。正是因为中国市场的重要性，沃尔玛不敢轻举妄动，对待工会采取了迂回有别于本土的应对措施。
中国政企难分、缺乏严格的市场导向、法制环境不佳的局面，对外企经营是一种考验——增加了不确定性。不管如何申辩，我国对经济运行的过多政治干预是客观存在的，很多决策并不按照市场规律考量。恐怕这是美国、欧盟、日本不愿承认我国是市场经济国家地位的一个原因（当然，更重要的原因是基于他们自身利益的考虑——更容易以倾销制裁我国大宗出口）。目前，中国还远未达到法制国家的标准（贺/卫/方语）。不按常理出牌，政策法规的不稳定性，让诸多企业经营如履薄冰、战战兢兢。于是，与政府保持密切关系显得异常重要。晋江工会只是这种局面的一个缩影，作为全总眼中“钉子户”的沃尔玛，早已成为重点监控对象，对待此类敏感问题再小心亦不为过。
三、工会的作用和意义
工会作为对抗资方的工人集体，将零散力量凝成一股绳，能够显示出强大的力量，为广大员工争取更好的薪资福利起到了重要作用。从国际上工会发展的历史来看，上世纪早期行业工会的力量异常强大。在汽车、钢铁、矿场等行业，工会的力量使资方无法小视。工会的存在与发展是合理且必要的。作为全球福利最高的欧洲国家，工会的力量也是最为强大的。但是随着市场经济的不断发展，行业竞争日趋激烈，尤其是日益加快的全球化步伐，使得整个世界都变成了一个统一的战场。适者生存，只有那些价廉物美的企业，才能赢得市场。这样，削减成本，求生存、发展的企业目标不免与工会的要求相冲突。自从上世纪五、六十年代，工会的作用逐渐淡化，尤其是在美国。市场上，劳资矛盾激化的例子越来越多。前不久，纽约公交大罢工震惊全球。一方面是对员工医疗、养老保障不堪重负的企业，一方面是要求增加至少维持原状的工会。一般情况经过双方谈判，或者第三方介入往往能够解决。但是，工会很大程度上又依赖本企业的发展壮大。如果企业面临生死存亡，实在无能为力而不得不大批裁员、削减员工福利。去年底，美国通用汽车公司年度巨亏112亿美元，面临倒闭破产。公司关闭三大汽车制造厂，裁员3万多人，宣布缩减员工医疗、养老福利，引发工会的强烈抗议。皮之不存，毛将附焉？最终工会不得不做出让步。
工会增加工人的福利的诉求，毋庸置疑。正如前面所说，是合理而且必要的。只不过，在当前的经济环境下，让其发挥作用的空间越来越小。来看看我们国内的用工环境。如果遵纪守法，按照《中华人民共和国劳动法》之规定，工人每周工作时间不得超过48小时，法定节假日加班时间，按照平时双倍工资计。试问有几家企业能够做到？符合成立工会条件的团体，都应该成立工会。但是多少单位平时能够看到工会活动的身影？更不用说让他们履行根本职责了。
工会从诞生之日起，就面临争议。从经济学的角度，它在改善一部分人——会员的福利的同时，损害了更多人的利益（包括他人工作的机会、效率损失等）。但现实中并不只按照经济学原理来运行，工会更大意义可能在于政治。
工会的根本目的和终极目标是维护员工利益，改善工作环境，提高员工福利水平。“在考虑劳资关系时，应更看重能否实际增进工人权益，而不应简单以有无工会作为标准”（南开大学葛顺奇教授）。具体来说，员工的利益诉求和满意度应该作为实际评判的标准。沃尔玛晋江店工会的成立，对员工实际福利的改善如何，我们拭目以待。
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银川国税局发挥工会作用
促进国税机关建设
发布时间： 16:50
来源：高顿网校
　　工会组织是在党的领导下团结和联系广大干部职工的群众团体，是党组织做好群众工作的有力助手，是密切联系广大干部职工的桥梁和纽带，是机关党建的重要力量。银川市国税局系统工会，属自治区国税局系统工会垂管，同时接受银川市机关工会领导，下辖九个基层工会，现有会员1123人。近年来，我局系统工会在市局党组和上级工会的领导下，紧紧围绕税收中心工作，服务国税科学发展大局，充分发挥了工会组织的桥梁、纽带作用，有力地促进了全系统以人为本，构建和谐税务机关的建设。
　　一、加强领导，努力为工会工作创造条件
　　工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工作能不能做好，在很大程度上取决于党组织和单位领导对其重要性的认识。多年来，我局党组和主要领导始终把加强工会建设，作为进一步加强和改进机关党建工作的一项有效措施，把工会工作作为机关党建工作的扩展和延伸，将其摆上重要的议事日程，纳入总体工作部署，定期研究，及时帮助解决工作中遇到的困难和问题，为工会工作创造了良好的环境和条件。把更多的资源和手段赋予工会，把党政所急、干部职工所需、工会所能的事情放手交给工会去办，全力支持工会依照法律和章程创造性地开展工作。在研究决定涉及到机关干部职工群众切身利益的重大事项时，能充分听取工会的意见和建议。凡涉及工会组织的活动，能够尽可能地提供经费和人员保障，每年全系统用于工会活动、职工福利、定点扶贫、帮困慰问、大病救助、捐资组学等方面的经费达500多万元，确保了工会工作的开展。各级领导十分关心工会干部的学习和成长，积极参加上级工会组织的学习和培训，做到政治上充分信任、工作上常压担子、生活上关心爱护，充分调动工会干部的积极性、主动性和创造性，为圆满完成工会各项工作任务奠定了基础。
　　二、全面履职，充分发挥工会参与管理、民主监督的职能
　　影响机关内部和谐的因素很多，比如，机关干部职工的福利待遇、干部的选拔任用、本单位重大事项的决策等等，这些问题处理的好坏，直接影响到机关的和谐建设，也会影响广大干部职工的工作积极性和创造性。这些问题说到底是民主建设问题。《全国总工会关于加强机关工会工作的若干问题的试行意见》提出，&代表和维护机关职工的合法权益，是机关工会的基本职责。机关工会要密切联系群众，注意关心职工的思想、工作和生活，了解职工的疾苦，反映职工的合理要求，帮助职工解决实际问题。要在维护全国人民总体利益的同时，更好地代表和维护机关职工的合法权益，努力为职工说话办事。&工会的性质、作用和职责决定了其在具体工作实践中，必须服务大局、围绕中心来开展工作。多年来，我局两级工会将机关建设作为一项重要内容，组织干部职工积极参与机关内部事务的管理和监督，充分发挥工会组织的代表参与和民主监督作用，积极主动地代表和维护好群众利益，为广大干部职工疏通言路，当好群众的代言人，当好党组织的信息员，发挥好桥梁和纽带作用，确保干部职工合法权益得到了有效落实。
　　三、凝心聚力，充分发挥工会教育引导的职能
　　交流和沟通是组织与个人之间、人与人之间传递思想、观点、情感或交换信息的过程。思想政治工作的一个重要任务，就是通过引导上下级之间、干群之间、同事之间自觉交流和沟通，达到心和气顺的目的。构建和谐机关，首先就是要营造这样一个心平气顺的和谐氛围，如果没有这样的氛围，上下级之间就会关系紧张、同事之间就会相互猜疑，工作就会无法正常开展。由于工会组织是干部职工自己的组织，有些话好讲，有些意见好提，开展说服教育也容易让人接受。所以，工会组织在加强上下沟通、开展思想引导方面发挥着重要的作用。
　　一是工会作为党组织联系群众的桥梁和纽带，在促进党组织与全体干部职工的交流沟通方面有不可替代的作用。多年来，我局在干部提升、职工福利、重大问题的处理等关系到广大干部职工切身利益的问题上，能够充分发挥工会组织的作用，广泛征求群众意见，倾听群众的呼声，各级工会能够将群众的意见、建议和呼声及时地反馈党组织，起到了桥梁和纽带作用。
　　二是发挥工会教育引导职能，促进部门之间，同事之间的交流沟通。机关部门之间不注重交流和沟通，就会出现工作不配合、不协调的局面，这样不仅会影响工作的进程和质量，也会影响机关的和谐。同事之间由于认识问题的方法和角度不同，也难免出现这样或那样的矛盾和问题。多年来，我局各级工会充分发挥教育引导职能，号召干部职工&以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以团结互助为荣，以损人利已为耻&。提倡部门之间、同事之间破除门户之见，不相互猜忌，不相互诋毁，不相互怨恨。倡导换位思考，倡导相互帮助、相互支持、相互关爱。引导大家加强思想交流沟通和互助协作，逐步形成了团结友谊、互让互谅、心和气顺的和谐氛围，有力地促进了和谐机关的建设。
　　三是发挥工会帮扶互助职能，积极开展送温暖活动。工会是职工群众的组织，代表着群众的利益，体现着组织的温暖。一方面，要做好扶贫帮困工作，切实解决干部职工的困难。多年来，我局系统工会认真做好扶贫帮困工作，利用节日组织对系统内困难干部职工，所在社区困难户、残疾人，扶贫点困难村民进行慰问；组织向灾区捐献衣物；向扶贫点、帮扶村捐款、捐物。每年合计帮扶救助金额达15万多元。每年安排为干部职工和离退休人员进行体检。拨专款设立了重特大疾病救助基金，对患有重特大疾病人员进行救助。各局还设立了重大疾病&关爱基金&，用于救助本局困难干部职工，四年来全系统共救助10多人次，救助金额达20多万元。通过开展帮扶工作，不仅帮助干部职工解决实际困难，而且促进了机关内部的互助互爱和团结和谐。另一方面积极做好送温暖工作。多年来，全系统积极参加社区送温暖活动，帮扶社区困难户、残疾人，每年达1万多元；响应银川市委、政府的号召，开展&牵手&助困行动&和&百行一善&活动，组织向银川市慈善总会捐款2万多元；为贫困山区捐款、捐物，四年来，累计达千余件；开展&大手牵小手、共筑美好明天&的&一对一&帮扶活动，为相关小学学生捐款、捐物；在&六一&儿童节为适龄儿童送上读书卡、慰问品，还对高考录取的大学生进行奖励，鼓励孩子好好学习，长大后做祖国建设的有用之才。各局工会还坚持&六必访&、&三知道&制度，及时安排对生病、住院、生产及干部职工父母去世进行探望。多年来，通过采取不同形式，积极开展送温暖活动。激发了广大干部职工的积极性、主动性、创造性，有力的助推了密切联系群众活动的深入开展，把广大干部职工紧紧团结在党组织的周围，为我市国税系统后发赶超、全面发展凝聚了力量。
　　四是发挥工会的组织协调作用，适时开展各项文体娱乐活动，活跃干部职工文化生活，增强了干部职工的体质，增进各局间了解，促进了机关和谐建设。系统工会制定了《银川市国税局系统文体活动安排》。各基层工会采取不同形式适时开展体育比赛活动，凝聚了人心，增强了体质；适时组织开展日常性娱乐活动，丰富干部职工的文化生活，提高了团队凝聚力；积极利用重大节日开展文娱联欢及庆祝活动，培育了干部职工的爱国爱党热情和集体荣誉感。如：&三八节&，组织召开妇女干部座谈会、妇女健康知识讲座、诗歌朗诵等；&五四&青年节，组织团员青年参加&青年志愿者在行动&和&学雷锋活动&等；&七一&建党节，组织干部职工参观六盘山&红军长征纪念馆&、延安革命根据地、石嘴山五七干校等，开展红色教育；&八一&建军节，组织复转军人召开座谈会，开展军民共建、拥军优属，到共建部队进行慰问等活动。各局工会还根据各自的实际，采取不同形式举办诗歌朗诵会，组织观看电影，开展道德讲堂和读书等活动。各局利用&职工之家，丰富办公楼文化长廊和图书室，为干部职工提供了温馨的活动场所。通过开展丰富多彩的活动，增强了干部职工的凝聚力、战斗力和团队精神，活跃了干部职工的文化娱乐生活，增强了干部职工的体质。
　　四、活跃氛围，充分发挥工会文化建设的组织职能
　　在新的形势下，机关文化软实力的提升，关系到机关建设的成效，关系到机关凝聚力、向心力的增强。多年来，我局工会以增强机关文化软实力为主线，努力推进工会文化娱乐活动的创新，使广大干部职工在参与中受到教育，在活动中受到启迪，不断增强机关干部职工的凝聚力和向心力。
　　一是以丰富的活动内容来吸引人。系统工会根据机关的工作特点、职工的兴趣爱好，坚持以机关职工为主体，以职工身心健康为目的，以职工需要为出发点，以职工是否满意为标准，开展多样化的文体娱乐活动，打造有特色的机关文化，吸引了群众、凝聚了人心、活跃了氛围，缓解了干部职工的工作压力，不断提高了干部职工的文化修养和身心健康。
　　二是以健全的活动机制来凝聚人。各级工会，一方面定期举办综合运动会、歌咏比赛、联欢活动，书画、摄影比赛等；另一方面抓住节日契机，开展丰富多彩的文体活动，推动文体活动向有组织、多样化、日常化方向发展。还利用工会文体小组，组织相互间的比赛交流，增进了各局间的了解和友谊，增强了团队凝聚力。
　　三是以创新的活动形式来鼓舞人。机关文体活动形式的创新，关键在于做到参与活动的自觉性和自愿性。多年来，各局工会根据机关干部职工不同的兴趣爱好，开展形式多样、灵活机动、方便群众的文化活动，以适应不同对象、不同层次、不同爱好的干部职工对多内容、多品种、多样式文体活动的需求。各局根据干部职工身心健康的需要，坚持开展以&培养高尚情趣，炼就健康体魄，提升生活品质&为主题的文体活动。通过参加各种文化活动，陶冶了情操，鼓舞了人心，增强了斗志，促进了干部职工的身心健康
　　五、提高素质，充分发挥工会在精神文明建设中的作用
　　工会要以提高广大干部职工的思想道德素质和科学文化素质为着力点，努力搞好文明创建，服务协调工作，充分发挥服务指导、参与协调的重要作用。
　　一是切实做好文明创建工作。多年来，各级工会配合相关部门积极开展文明单位、文明窗口、巾帼建功岗和优质服务标兵等创先争优活动，取得了优异的成就。截止目前，全系统九个建制单位均为&自治区级文明单位&，其中有两个局为&国家级文明单位&；七个窗口部门均为市级以上&文明窗口&，其中两个局为国家级、五个为自治区级；有多人被评为巾帼建功和优质服务标兵。创建成果得到保持并通过各级复验。
　　二是积极开展军民共建活动。多年来，全系统积极开展拥军爱民活动，与所在地驻军建立军民共建单位，适时开展共建活动。利用春节、八一、老兵退伍，慰问共建部队并开展文体联欢活动，通过学习部队优良传统，增进军民鱼水关系，实现精神文明建设双丰收的目的。
　　三是加强培训学习，努力培养学习型、廉洁型、实干型和创新型干部队伍。多年来，各级工会以创建学习型机关为契机，进一步办好职工书屋，完善政策措施和激励机制，鼓励和支持干部职工学理论、学知识、学技能。积极鼓励干部职工参加各种在岗培训和学历升级，截止目前，全系统大专以上学历占95%以上。注意把理想信念教育作为学习践行社会主义核心价值观的重中之重，融入到职工素质教育的全过程。引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。配合纪检监察部门，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育和法纪警示教育，使机关干部职工自觉地把立党为公、执政为民贯穿于各项工作的始终。配合人事教育部门，积极探索新形势下机关群众性建功立业活动的新途径、新方法，探索提高机关干部写作、演讲、调研等能力的方式和途径，积极引导干部职工立足本职岗位，在实际工作中充分发挥积极性和创造性。
　　多年来，我局系统工会，对从事的工作和承担的任务，通过多方位、多角度、多途径，从理论与实际的结合点上进行深入思考，力图在诸多矛盾中抓住主要问题，在学习总结中不断寻找新亮点，在推进工作中不断开拓新局面。
　　总之，工会建设是一项系统工程，要进一步加强工会组织和工会干部队伍建设，就要按照有关法律法规要求，建立健全工会组织、配备好工会干部。要以政治坚定、心系职工、勤政务实、敢于担当、清正廉洁、乐于奉献的高标准、严要求造就一支思想好、业务精、能力强、作风实的工会干部队伍。要把职工群众满意不满意，工会作用发挥充分不充分作为衡量工会工作的标准，使工会组织真正成为广大干部职工信赖的&娘家人&和&职工之家&。
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工会在创建和谐企业中的职能及作用初探
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　　和谐劳动关系是和谐社会的基础，发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求，是协调劳动关系矛盾的迫切需要，是落实中国特色社会主义工会维权观的重要途径，也是构建和谐社会的重要组成内容。怎样更好地履行职能，发挥作用，推动构建和谐劳动关系，创建劳动关系和谐企业，是当前工会工作所面临的重要课题　　中国共产党的十六届六中全会明确指出，构建社会主义和谐社会，要坚持全心全意依靠工人阶级的方针，建立党和政府主导的维护群众权益机制，完善劳动关系协调机制，发展和谐劳动关系。2007年3月的全国“两会”期间，胡锦涛总书记在看望工会、共青团、青联、妇联界全国政协委员并参加联组讨论时发表重要讲话，进一步强调工青妇组织要发挥组织、引导、服务群众和维护群众合法权益的积极作用，工会要加大协调劳动关系工作力度，抓好劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等方面的维权工作，积极维护农民工合法权益，为发展和谐劳动关系作出积极努力。胡锦涛总书记的重要讲话为我们发展和谐劳动关系、构建社会主义和谐社会进一步指明了方向。　　事实上，和谐劳动关系是和谐社会的基础，发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求；是协调劳动关系矛盾的迫切需要；是落实中国特色社会主义工会维权观的重要途径，也是构建和谐社会的一个重要组成内容。　　当前我国劳动关系总体是协调稳定的。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益呈现出市场化、多样化和复杂化的特点，一些职工权益受到侵犯的现象亟待关注。　　应该看到，在高速推进的市场化进程中，中国经济正在以前所未有的增长势头向世界证明着“中国速度”的强劲。与此同时，伴随着体制转轨、社会转型、改革的深入、非公有制经济的迅速发展，我国的劳动关系发生了重大变化。国家不再直接管理企业，企业成为独立的经济实体，劳动关系从国家行为变为企业行为，调整劳动关系的方式和手段发生了根本性变化。利益主体日益清晰，各种利益矛盾开始凸现，强资本弱劳工的格局逐渐显现，而由这种力量不均衡引发的劳动争议和纠纷也日渐增多。一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。员工工资遭受恶意拖欠和克扣，没有劳动合同和集体合同，没有工伤保险，没有安全防护，加班加点得不到加班费，生活条件恶劣等问题也日渐突出。　　据官方公布的统计数据显示，2005年全国各级劳动争议仲裁委员会立案受理的劳动争议案件达31.4万件，是《劳动法》正式实施的1995年的9.5倍。　　事实上，面对日益复杂的劳动关系，面对强资本弱劳工的不和谐格局，国家与社会急需建立一套与之相适应的劳动关系协调机制，从而妥善处理好社会各方的利益关系，建立规范有序、公正合理、互利双赢、和谐稳定的新型劳动关系。而这一切对于保障职工的合法权益，促进企业的平稳发展，乃至推动我国经济社会的协调发展和构建和谐社会都具有十分重要的现实和深远意义。　　因此，可以说发展和谐劳动关系已成为协调劳动关系矛盾的迫切需要，也是构建和谐社会的一个重要组成内容。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。而这些新情况新问题都对于当前中国工会职能和作用的发挥提出了新的课题和考验。　　我们知道，工会是劳动关系矛盾的产物，也是劳资矛盾的平衡者，更是职工合法权益的代言人。在当前和谐社会的大背景下，工会怎样才能更好地履行基本职能，发挥应有作用，推动构建和谐劳动关系，创建和谐企业，是我国工会工作面临的一项重要课题，笔者以为不妨可从以下几方面着手解决。　　首先，应该在思想层面上进一步加强工会工作者的维权观建设　　每一位基层工会工作者，都应真正牢固树立起中国特色社会主义工会维权观，并以此来统领工会工作全局。明确工会维权工作的根本宗旨、重要原则、核心理念和途径方式。最根本的是要明确维护职工合法权益是工会的基本职责，确定“组织起来、切实维权”是工会工作的方针，把维护贯穿于推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的全过程，逐步形成中国特色社会主义工会维权观：以职工为本、主动依法科学维权。从而为更好地协调劳动关系，维护职工权益，促进企业发展打好思想基础。　　其次，要抓住劳动合同、集体合同与职代会三个关键环节，加强劳动关系协调机制建设　　落实“全面推进劳动合同制度实施三年行动计划”，推动企业全面实行劳动合同制度，提高劳动合同签订率与履约率。积极推行平等协商和集体合同制度，着重抓好以工资为主要内容的集体协商，建立健全区域性、行业性平等协商和集体合同制度。坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业民主管理制度，深化厂务公开制度，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权，督促劳动关系各方依法行使权利、履行义务，促进企业的发展与职工权益的实现。　　再次，工会组织应积极探索建立与社会主义市场经济体制相适应的维权工作机制　　针对劳动关系中“强资本、弱劳工”的问题，各级工会应不断完善职工的维权机制，做到主动维权、依法维权、科学维权，逐步建立健全利益协调机制、职工诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制等利益协调的制度和规范。　　这其中很重要的是要畅通信息渠道。建立健全工会与人大、政府及有关部门的沟通机制，积极参加政府有关职工权益问题的协调会议与工作机构。同时完善劳动保障法律监督制度，积极配合各级人大做好有关劳动执法检查工作，参与政府有关部门劳动监察活动及政协有关调研和视察活动，推动劳动法律法规的落实。职工权益保障方面，以国有改制企业和非公有制企业为重点领域，以困难职工、下岗失业人员、农民工为重点对象，多渠道、多形式地办实事、办好事，推动解决职工群众切身利益问题。　　还有，应依法推进工会组建，不断加强基层工会活力　　针对当前一些基层工会活力不足，在协调劳动关系方面出现的维权不力的问题。我们应该进一步加强基层工会尤其是企业工会工作的活力，同时不断扩大工会的覆盖面、增强凝聚力。应坚持依法、科学、规范的建会思路,坚持“哪里有职工,哪里就要建立工会组织”的原则,明确目标,落实责任,实现工会组建与不断变化发展的企业状况相适应,会员发展与不断壮大的职工队伍相统一,工会组织体制的延伸与不断加快的工业化、城镇化进程相协调。与此同时，基层工会应努力建设职业化的工会干部队伍。基层工会干部应真正具有全心全意为职工群众服务的意识，把工会工作作为真正的职业，具有职业使命感和责任感。同时，工会还要努力培养工会干部的专业素质。工会干部不仅要通晓工会基本理论具备基本工会工作能力，还需精通多种专业知识，比如需要懂经济，如此在与企业方协商谈判时候才能得心应手，还应通晓相关法律，这样帮助职工进行劳动争议乃至打官司时才能游刃有余。　　最后，构筑协调劳动关系的社会化工作格局　　应该认识到，发展和谐劳动关系是伴随和谐社会建设的长期战略任务。单靠工会一方的努力显然是远远不够的，各级工会组织应积极争取党委和政府的重视与支持，协调社会各方面力量，形成“党委和政府主导、三方主体协商、工会积极运作、有关各方协同、企业和职工参与”的发展和谐劳动关系的社会化格局。工会应通过多种途径和形式，广泛宣传发展和谐劳动关系，创建和谐企业的重要意义，努力争取社会各方面力量的支持和参与。　　各级工会则应坚持以竭诚服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点，增强服务意识，提高服务能力，紧紧依靠党的领导和政府的支持，积极开展维护职工合法权益的工作，同侵犯职工群众合法权益的行为作坚决地斗争，努力为职工做好事、办实事、解难事，把工会组织真正建设成为职工群众得以信赖的“职工之家”。　　总之，各级工会组织都应明确认识到，中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王兆国同志提出的“以职工为本，主动依法科学维权”的中国特色社会主义工会维权观，集中体现了以胡锦涛同志为总书记的党中央对工会维权工作的总体要求，是工会践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观的具体体现。职工权益的产生与发展，与劳动关系的建立与运行息息相关。中国工会要坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，贯彻落实“组织起来、切实维权”工作方针，就必须抓住发展和谐劳动关系这条主线，牢固树立和落实中国特色社会主义工会维权观，围绕劳动关系的建立、运行、监督和调处等环节，完善维权机制，加大维权力度，努力为职工说话办事，不断增强工会组织对职工群众的吸引力和凝聚力。　　只有这样才能更好地发挥工会的职能和作用，促进职工权益的维护和企业的稳定发展，进而构建和谐劳动关系，促进和谐社会建设。　　
（责任编辑：黄菊）
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