&-&热门文章玩家账号频频被封 腾讯QQ三国被疑利用封号圈钱
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　　“昨天刚冲进去的钱，今天就被封号，还美其名曰我用外挂。QQ三国游戏真是很霸道。”近日，一位资深游戏玩家向记者爆料称，腾讯QQ三国游戏存在乱封玩家的账号的现象，涉嫌利用封号吸金。
　　腾讯QQ三国游戏玩家曝账号被封长达175171小时
　　资深玩家爆料被腾讯无故封号 申诉未果
　　8月24日，江苏的游戏玩家“汪星人是也”在微博投诉称：“#QQ三国#员工都是闭着眼睛干活的吧，我睡了一天没玩，再登陆帐号就被封了！我一个姑娘家的玩游戏至于开G吗？封停期限87600小时，核算一下10年！十年以后我都33了谁还玩你这个烂游戏。”玩家“汪星人是也”并非个案，大量被“无故封号”的游戏玩家在各大论坛、微博、贴吧发帖，表示不能接受腾讯的这一做法，并质疑腾讯此举并非无心，而是有“利用封号圈钱”的嫌疑。
　　光明网记者调查发现，这些被腾讯封号的《QQ三国》玩家存在一定的共性：1玩家账号“封停期限”均超过13140小时（即1.5年）；2腾讯回复玩家账号被封停的原因均为“使用第三方软件”；3被封号的玩家大多是游戏年龄超过两年的忠实玩家，并且都曾在《QQ三国》游戏中充值，少则几千元，多则几万元；4玩家被封号后，通过腾讯客服和游戏官网申诉均未果。一位遭遇无故封号的资深玩家表示，希望腾讯能介入调查此事，给玩家一个了解真相的权利。
　　腾讯客服：专业人士判别玩家“是否使用外挂软件”
　　《QQ三国》官网中写道“目前QQ三国解封帐号、举报外挂等问题的唯一解决途径是客服系统。”针对这一问题，光明网记者两次致电腾讯客服：6。8月26日，工作人员表示，导致账号封停的原因有三种：账号被盗、账号涉嫌发布虚假信息、账号涉嫌使用第三方软件。腾讯方面针对玩家账号被盗的处理是“永久封停账号”；账号涉嫌发布虚假信息或使用第三方软件致使账号被封，玩家均可通过登录填写申诉信息，腾讯方面也会根据内部标准判断是否解封账号。
　　8月27日，记者二度致电腾讯游戏解封的唯一解决途径：客服电话。工作人员称，腾讯内部有专业人员，通过对游戏数据的分析、查实，判定玩家是否在游戏中使用第三方软件。当记者问到“有资深玩家爆料，在《QQ三国》游戏中玩家连续跑行脚商10次即被判断为外挂，这一情况是否属实时”，工作人员表示，这些属于腾讯公司的“内部隐私”，并称“每个玩家参与游戏，就应该遵守游戏的相关规则。”当记者再度追问“刚充上钱就被封号，玩家质疑腾讯涉嫌圈钱”时，工作人员拒绝回应。
[责任编辑:钟蕾蕾] 1
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光明网版权所有腾讯qq三国乱封号
投诉主题：腾讯qq三国乱封号
投诉目标：腾讯
投 诉 人：陈先生
投诉时间：
投诉地区：广东省
处理结果：
本人是腾讯旗下qq三国游戏的忠实玩家，自从07年起就开始入门qq三国，玩了5年停一下， 玩了其它游戏 ，后来还是觉得qq三国好玩， 于是今年5月份再次回到qq三国，也在qq三国游戏上花费了大量的时间，精力和金钱，但是不久前（ 17：11：58）我再次登陆游戏的时候，竟然提示我帐号已被屏蔽，原因是使用第三方软件，然后我找了腾讯游戏客服反映，客服态度很恶劣，由于过于激动，我就顶撞了一下，没想到第二天封停时间就变成88795小时，这是明显的滥用私权，欺诈消费者，欺骗我们的感情。
没办法，我只有到315来反馈了，麻烦你们一下，帮忙过问一下，已还我这个花钱买不痛快的小玩家一个说法，谢谢你们，麻烦你们了。 帐号： 无双（电信）大区：杜康解忧封停时间： 17：11：58封停期限：88795角色等级 76角色职业 HJ。
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我要投诉腾讯。我是一名QQ三国玩家。可是等我打工回来以后发现QQ三国进不去了！说帐号被屏蔽。什么意思？我辛辛苦苦玩的号就这样让你们收回了？而且我玩的过程中也被扒过，可是我没放弃。一只坚信这游戏会更好的路。腾讯你太让我失望了。说我涉及盗号？我号里一套普通的装备都是我有人民币买的！你告诉我，我盗什么了！希望你能给我个好的解释！解封我屏蔽的帐号！我给你们发了多少申诉了！结果都一样！电话也打不通！你们这是逃避你们知道么！腾讯希望你们负责！！我的帐号是：
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