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【飞翔导读】各位玩家注意咯，并不是所有不能运行的游戏都是游戏本身的问题哦，看过下些以后相信会对你对于游戏无法运行该怎么处理方面有着非常大的收获。
很多玩家在运行单机游戏的时候都会遇到各式各样的问题导致游戏无法运行。
每每看到自己辛苦下了几天几夜的游戏却不能运行的时候不免有点灰心气馁想骂娘。
不过各位玩家注意咯，并不是所有不能运行的游戏都是游戏本身的问题哦，看过下些以后相信会对你对于游戏无法运行该怎么处理方面有着非常大的收获。
　　风险提示：硬盘版资源不能进游戏的几率较大，且需要下载者有一定的计算机操作水平硬盘版游戏报错常见解决办法：
　　1、下载并安装最新版的DirectX9.0c
　　2、下载并安装Microsoft .NET Framework 2.0再试(现在某些游戏需要3.0甚至3.5版本)
　　3、部分游戏需要安装目录中路径是全英文
　　4、部分游戏需要操作系统用户名全英文
　　5、彻底关闭瑞星及其后台程序,关闭金山毒霸，推荐卡巴斯基
　　6、更新XP补丁、更新显卡驱动
　　7、安装vcredist_x86.exe后再试
　　8、VISTA系统中请关闭UAC后以XP兼容模式来运行setup.bat
　　9、使用完整版XP，避免使用精简版XP
　　★评论反馈常见问题以及相关解决方法 ★
　　1、检查运行环境，你的系统是否是windows XP，某些游戏不支持Vista，win7。
　　2、下载之前阅读游戏介绍，大部游戏有配置要求，比如显卡、内存要求。如果达不到要求，经常会出现启动游戏黑屏或者画面很卡。
　　3、运行游戏提示“缺少d3dx9_41.dll”“Xlive.dll”等类似的.dll文件，需要安装显卡插件，下载地址：
　　4、运行游戏时出现[“0x0048d5fa"指令引用的“0x"内存。该内存不能为“read"]类似错误，可能是以下原因：
　　(1) 杀毒软件与游戏程序冲突，关闭所有杀毒软件或者防护软件。
　　(2) 请确定游戏解压目录为全英文。
　　(3) 重装微软的NET.Framework。点击进入官网下载：，&
　　也可在 下载您需要的.NET版本
　　★游戏下载中的问题★
　　1、怎么下载才能达到最快?请使用下载工具，比如迅雷，快车，旋风下载，推荐使用迅雷下载!
　　2、如果遇到文件格式是 ISO、CUE、CCD、MDS、IMG等，请用虚拟光驱运行安装游戏：【DAEMON Tools下载地址： 】。
　　3、文件格式为：exe、rar、7z、zip,后三种格式可用Winrar解压!
　　★硬盘版游戏安装问题收集【学习用】★
　　1 安装了XXX游戏，运行时说找不到d2d9.dll文件。
　　请安装微软DirectX 9以上版本。
　　微软Direct X主页：/windows/directx/default.aspx
　　记得按你系统的语言来选择适当的程序。例如中文版应该选择这个页面下载：
　　Direct X 9中文下载页面，也可以到中下载。
　　2 下载了某个游戏，但只是一堆XXXXX.r00,XXXXX.r01，……的文件。
　　请使用WINRAR等RAR解压软件解压缩。只需选其中任何一个开始解压都可以自动解压出来，然后点击文件夹内的exe程序进行安装。
　　WINRAR可在&下载。
　　3 网上下载了某个游戏，下载完(解压后)只是一个ISO,CUE,BIN文件，该如何打开?
　　请使用虚拟光驱虚拟使用。虚拟光驱软件推荐使用
　　Daemon Tools 3.47以上版本。
　　4 安装时出现“软件安装端口不支持”
　　这个问题主要出现在WIN98、ME等系统安装部分软件时会出现。是由于微软新安装程序(调用xxx.msi的安装文件)在这个系统不支持而出现的。可以安装最新版的Microsoft Installer：文件名为instmsi.exe 和 Instmsiw.exe 的程序。
　　下载地址在微软或搜索以上两个文件名即可(大型软件安装盘上面一般都有附的，例如OFFICE 2000等)。
　　5 安装某游戏，说要注册码，应该到哪里找?
　　首先，建议使用正版软件，那么注册码看说明书。如果是“来历不明”的软件，请看看包装袋上面有无，然后找寻软件安装盘里面的readme.txt,安装说明.txt，……等说明文件，大多数游戏需要注册码的我们都会在下载页面上作出详细
　　的说明并附上注册码希望玩家能仔细观察。另外也可以找相应的xxxxx.NFO文件(NFO文件请安装最新版的DAMN_NFOViewer来查看，也可以直接用记事本打开。)，或者寻找叫“crack”的文件夹，在里面找答案。如果还是找不到，可以上
　　网搜索。
　　最后，如果还是不行，那么你还是去买个正版吧。
　　6 繁体游戏乱码。
　　WIN98，ME可以使用MAGICWIN,RICHWIN等软件。
　　WIN2000，XP以上可以使用“化繁为简”或其他相应的内码转换软件。
　　7 乱码，或运行后无反应。(例如6日文版)
　　98，ME同上
　　XP请使用微软Microsoft AppLocale。
　　8 有没有把日文翻译成中文的工具。
　　无，死心吧!唯一的工具就是你的脑袋。
　　当然，某些游戏的死忠网站会有可能发布这个游戏的非官方中文补丁。
　　9 游戏中贴图错误。
　　首先见问题1，看你使用的DirectX是否达到游戏要求的版本。
　　其次如果是新游戏请更新你的显卡驱程，或检查你显卡是否属于兼容型号。然后到官方网站寻找这个游戏的最新补丁。
　　如果是旧游戏，那么请搜索一下这个游戏的相关讨论，寻找合适版本的显卡驱程或补丁。
　　10 游戏中途退出/非法操作或死机。
　　这个问题嘛……程序BUG,硬件兼容问题，软件冲突问题都有可能，所以先检查一下自己的系统然后连同自己的配置，游戏版本，发出来提问。切忌直接问“我玩XXX突然死机了，怎么办。”这样没有人懂答你的!
　　另外游戏中尽量不要使用Alt+Tab切换到桌面。
　　11 使用了XXX修改器后，游戏玩不了/读不了存档……
　　首先，要完全享受游戏乐趣，还是建议不要修改。
　　其次，修改游戏之前请做好备份工作。使用修改器请注意核对是否跟游戏的版本一致。
　　再次，不懂基本原理，还是不要随便学人修改。
　　然后，修改时切忌贪得无厌，过度修改。
　　最后，发生这种情况，请默哀，重装游戏。
　　12 某某游戏存不了存档
　　这个主要来自以下几个问题：
　　1 安装问题，部分制作不良的D版，可能压缩时会去掉SAVE文件夹或安装时会略去SAVE文件夹的创建环节，以致无法存档。这个要找会游戏的安装目录或默认存储目录，然后建立相应的SAVE或SAV文件夹。例如某D版伊苏6和英雄传说6。
　　2 游戏本身规则设置问题，我不想在这讨论随时存档和定点存档的差别，但有的游戏是采用定点存档的方式，即需要在固定储存点里面才可以存档，或剧情进入到某个章节才可以的。这时不用着急，找到储存点再存档。
　　3 游戏软件程序BUG的问题，这个需要找相应补丁了。
　　4 最容易忽略的，硬盘空间不足或写保护文件问题。特别是部分直接从光盘拷贝的游戏，可能原来存档默认已经写保护了，所以无法覆盖改写。文件―》属性，把写保护去掉即可。
　　13 安装时无法装载DLL文件
　　有时候提示某些DLL文件装载错误的，在安全模式下可以装。
　　14 再说说关于繁体游戏乱码
　　关于简体操作系统玩儿繁体中文游戏看到乱码的问题，现在微软专门出了一个补丁程序：AppLocale,搜索一下这个软件就好了，一切游戏程序通用，非常方便，当然有些游戏中我们帮您打入了乱码修正大师会提供选项给您选择，如果没
　　有的话也可以自行去下载来进行解码。
　　15 关于很多游戏STARFORCE的破解
　　starforce，在游侠网可以下载到一个专克starforce的工具，自己去搜索下载一下，也是一种通用的方式
　　16 XP系统如何玩DOS的老游戏?
　　安装一个叫DOSBOX的软件，最新版本为0.73。可以在 下载。
　　基本使用方法是：
　　1 建立一个摆的文件夹，我这里举例为：e:\dosgame，把游戏放在里面。
　　2 进入DOSBOX后，输入命令：mount c "e:/dosgame"
　　或者在DOSBOX CONF文件里面[Autoexec]下面键入mount c "e:/dosgame"，这样就不用每次进行设置了。
　　3 输入命令：c: 进入游戏目录，运行游戏。
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不区分大小写匿名
文件出错，重新下大话就可以进了！
右键对着桌面的大话，点属性，查找目标，然后就看到大话目录了，找到xy2_exe文件，打开
搞定。如果不行，请覆盖安装。
这个肯定有问题& 哪也别看 删了这个重新去官网下个！
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提示急急急啊
提问者采纳
现填写序列号数能面再譬I 看&img class=&word-replace& src=&/api/getdecpic?picenc=0a5f q看&img class=&word-replace& src=&/api/getdecpic?picenc=0a5f 问题能少现类问题建议要着急晚点激避高峰期希望能帮助间-割符号定要打搜狗输入情况按Shift 再打行
-符号也得打上吗？谢谢
是的，肯定要打上
提问者评价
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是分开填的,你是不是填的时候填错了?
是啊。我是分开填的的啊
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大话2免费版：客户端异常、更新异常帮助
为了让大家在遇到客户端问题时及时处理，不影响游戏体验，本贴将整合一些客户端异常、更新异常问题的集合以及解决办法。
因部分为经典版的内容，可能通过以下所说的办法无法解决，请留言并附上截图（客户端出错的情况请说明下是相应的服务器以及ID信息），我们将联系工作人员进行查证
如果以下问题中没有所遇到的问题，也请留言并附上相应的截图信息
请通过Ctrl+F，输入关键字进行查询
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一、客户端文件损坏
1、【系统提示】无任何提示，显示人物ID属性
处理方式　　该情况出现的原因可能是：　　1）界面资源文件缺失或者损坏；　　2）资源文件被第三方程序锁定。　　请玩家完全退出客户端后重新登录，如果此问题一直存在，那么应该是资源文件损坏造成的，我们建议你重新安装最新的客户端。
2、【系统提示】File corrupted!This program has been manipulated any maybe it’s infected by a Virus or cracked． This file won’t work anymore．
处理方式　　该情况表示可执行程序xy2．exe被第三方恶意修改，我们建议你拷贝一个正常游戏的xy2．exe到游戏目录下，或者重新安装最新版的客户端。同时，我们建议你检查电脑是否存在木马或者病毒。
3、【系统提示】不是一个map文件，请检查scene目录
处理方式　　该情况表示程序在读取地图文件的时候发生错误，可能原因如下：　　1）地图文件缺失或者损坏；　　2）系统繁忙，文件读取失败；　　3）文件被别的程序暂时锁定。　　解决方法　　1）请查看游戏安装目录下的scene文件夹中是否包含提示的地图文件，如例子中的1003．map，如果包含，那么留意在游戏过程中是否总是提示该地图文件不对，如果是，那么表示该文件被损坏。对于缺失和损坏的情况，建议你从别的正常的游戏目录或者信任的朋友的游戏目录下拷贝对应地图文件，如果不能解决问题，请重新安装最新的客户端。　　2）如果该情况出现非常少，只有在特定的条件下才发生，而且地图文件也的确存在于游安装目录下的scene文件夹中，那么可能是由于操作系统原因造成，玩家只要重新进入游戏就可以解决。
4、【系统提示】无任何提示，显示多个葫芦造型
处理方式　　该情况出现的原因可能是：　　1）物品资源文件缺失或者损坏；　　2）资源文件被第三方程序锁定。　　请玩家完全退出客户端后重新登录，如果此问题一直存在，那么应该是资源文件损坏造成的，我们建议你重新安装最新的客户端。
5、【系统提示】Load_loak 时Cache里缺少地图块
处理方式　　地图文件缺失，请玩家完全退出客户端后重新登录，如果问题一直存在，那么应该是资源文件损坏造成的，我们建议你重新安装最新的客户端。
6、【系统提示】用户数据错误，请重新登录或与GM联系
处理方式　　用户数据错误，建议等待30分钟后尝试登录游戏，如果无法登录，建议通过客服专区提交问题。
7、【系统提示】系统检测到您的客户端资源损坏，无法正常运行，建议重新安装客户端
处理方式　　建议将电脑里的客户端文件彻底删除，再到官方网站下载新大话西游2完整游戏客户端的安装包(《新大话西游2》客户端)。　　注意：一定要先将原来的游戏客户端彻底删除，然后从我们官方主页下载最新的游戏客户端来安装。
8、【系统提示】无(游戏中一些按钮空白，不显示文字。)
处理方式　　第一、此情况一般是vista或windows 7用户才会出现，但有少数XP用户也会这个情况。首先使用系统管理权限登录游戏(右键点击新大话西游2客户端，选择“以管理员身份运行”)，再登录游戏进入服务器之前按“F8”切换网络处理方式，或者进入游戏后按“F3、F4、F9”等功能键尝试。删除如果无法解决，建议重新安装游戏。　　第二、【出现原因】字体资源错误。　　解决方法　　1）确认游戏安装目录中font目录中的字体文件是否存在；　　2）重新启动windows，再启动游戏；　　3）如果依然存在上述问题，建议重新安装客户端。
9、【系统提示】无(每次登陆后画面模糊,看不到自己,坐标显示为0,0。)
处理方式　　该情况属于游戏文件损坏，需要将游戏文件删除，然后再重新安装游戏，重新安装以后，问题就可以得到解决了。
10、【系统提示】应用程序正常初始化失败
处理方式　　产生这个问题提示的原因是游戏文件有缺失或游戏的安装程序有问题（初始化失败是电脑没有正常读取进入游戏的关键程序），建议玩家尝试彻底删除游戏文件后重新安装的办法解决。
二、运行异常
1、【系统提示】此服务器不允许从登陆服务器登陆
解决方法在主界面取消新登录模式后重新登录
2、 【系统提示】网络繁忙，请稍后重新登录游戏
解决方法网络问题，可重新登录解决，若重新登录不了，请检查当前所使用的网络。
3、 【系统提示】An unknown error occurred while accessing X: \新大话西游2\新大话西游2\xy2.exe
解决方法打开任务管理器，结束gpatch_ex.exe进程后，重新启动。
4、 【系统提示】创建文件失败，请关闭相关文件或者确认磁盘空间是否足够。
解决方法检查硬盘是否空间已满。若已满请及时清理硬盘空间。
5、 【系统提示】因检测到有木马或第三方程序试图修改游戏客户端，现将退出游戏，请您检阅官方论坛公告“《新大话西游2》MU马排查指引”
解决方法正常客户端不会出现这个问题，请确认没有修改客户端资源。若仍然不行，请重新下载客户端或使用修复工具进行修复。
6、【系统提示】截图如下：（官方主页下载安装时提示）
解决方法安装文件有问题，重新下载或使用客户端修复工具进行修复。
7、【系统提示】脚本错误
解决方法客户端出错，重新下载或使用客户端修复工具进行修复
8、 【系统提示】安装文件已损坏！请获取程序的新版本。
解决方法客户端出错，重新下载或使用客户端修复工具进行修复
9、 【系统提示】Runtime Error
解决方法客户端出错，重新下载或使用客户端修复工具进行修复
10、【系统提示】当复制一个文件时发生了错误，源文件被使用
处理方式　　该情况可能发生在游戏安装或者自动更新过程中，请检查以下情况：　　1）是否有别的程序正在使用目标文件，例如上面显示的gires3．wdf。2）装的目标磁盘是否已满，如果磁盘已满，请清理磁盘。3）系统用户权限是否足够，如果用户权限不够，请以管理员身份登录系统，再安装。　　另外，如果该情况发生在自动更新过程中，请退出所有的游戏客户端和所有的自动更新程序后，重新运行xy2．exe(只启动一个)，让游戏客户端重新进行自动更新。
11、【系统提示】非常遗憾的通知您，程序内部发生了不可挽回的错误
处理方式　　游戏程序遇到无法忽略的错误，原因可能是：　　1）玩家数据发生错误，重新登录后可以解决；　　2）客户端被恶意修改或者恶意程序试图修改客户端数据，请查看电脑是否存在木马或其他恶意程序；　　3）操作系统异常，重新运行客户端后可以解决；　　4）客户端和别的程序发生冲突，请查看系统是否存在恶意的注入程序；　　5）客户端资源错误，如果在游戏中的某些特定地点或者在特定的情况下出现非常频繁，那么很大机会是由于游戏资源损坏，我们建议你重新安装最新版的客户端。
12、【系统提示】xy2．exe遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉
处理方式　　游戏客户端xy2．exe被修改，解决方法：　　1）玩家数据发生错误，重新登录后可以解决；　　2）客户端被恶意修改或者恶意程序试图修改客户端数据，请查看电脑是否存在木马或其他恶意程序；　　3）操作系统异常，重新运行客户端后可以解决；　　4）客户端和别的程序发生冲突，请查看系统是否存在恶意的注入程序；　　5）客户端资源错误，如果在游戏中的某些特定地点或者在特定的情况下出现非常频繁，那么很大机会是由于游戏资源损坏，我们建议你重新安装最新版的客户端。
13、【系统提示】应用程序或DLL ws2_32．dll为无效的windows映像，请再检测一遍您的安装盘
处理方式　　该情况出现在游戏自动更新过程中，原因可能是：　　恶意程序在系统临时目录下生成一个ws2_32．dll， ws2_32．dll是系统文件，通常情况下是不需要拷贝到临时目录的，所以很可能是恶意程序在临时目录下产生了一个ws2_32．dll，请玩家到系统的临时目录C:\Documents and Setting\Administrator\Local Settings\Temp\ 下删除ws2_32．dll，并重新运行游戏。需要特别注意的是，系统临时目录是和系统的安装路径有关的，请按照提示框上显示的路径进行操作，如果提示框提示的路径并不是系统临时路径，而是其他的路径，我们建议你先检查电脑是否中了木马或者病毒。
14、【系统提示】xy2_ex.exe-应用程序错误，该内存不能为&read&
处理方式　　1）玩家数据发生错误，重新登录后可以解决；　　2）客户端被恶意修改或者恶意程序试图修改客户端数据，请查看电脑是否存在木马或其他恶意程序；　　3）操作系统异常，重新运行客户端后可以解决；　　4）客户端和别的程序发生冲突，请查看系统是否存在恶意的注入程序；　　5）客户端资源错误，如果在游戏中的某些特定地点或者在特定的情况下出现非常频繁，那么很大机会是由于游戏资源损坏，我们建议你重新安装最新版的客户端。
15、【系统提示】内部错误cannot find utcompiledcode record for this version of the uninstaller
处理方式　　安装程序出错，可能的原因：　　1）系统的Windows Installer版本太低，建议安装新版本的windows installer；　　2）查磁盘空间不足或者登录系统的用户权限不足；　　3）安装程序在下载过程中损坏，建议重新下载。
16、【系统提示】Cannot find'DDRAW.dll'.Please,re-install this application
处理方式　　请检查系统中是否存在ddraw.dll文件,如果缺失,建议重现安装游戏。
17、【系统提示】系统检测到你系统的时间与服务器时间出现非常大的偏差，请确认是否使用了加速软件
处理方式　　玩家电脑中运行影响网络和系统速度的加速类的软件(例如：变速齿轮)，再运行游戏就会出现这个提示。另外某些网络播放器、P2P下载工具，也会有加速的功能，请玩家关闭相关软件后，再运行游戏。
18、【系统提示】网络连接已中断[0]
处理方式　　各种掉线的情况都会出现这个提示(例如：网络出错、顶号、服务器中断连接等等)，重新登录即可。
19、【系统提示】加载DBGHELP.DLL失败！
处理方式　　请检查游戏目录中是否存在dbghelp.dll文件，如果缺失，建议重新安装游戏。
20、【系统提示】An internal exception occured
处理方式　　xy2应用程序被第三方程序非法修改，请确认电脑是否中毒。
21、【系统提示】Error:196
处理方式　　原因：报错窗口“Protection Error（电脑出现保护错误）”,这种情况并不是我们游戏客户端的报错，而是系统的报错。如果遇到这个提示，那尝试运行其他应用程序，都有可能有这个提示。　　出现此问题的可能原因：　　1）电脑中有可疑的启动项，解决的办法：　　　①进入系统时按F8，之后选择最近一次正确配置；　　　②如第一点不能解决，玩家可使用优化大使或超级魔法兔子设置等软件，在启动项里把可疑的启动项给去掉。　　2）电脑有病毒：建议扫毒、杀毒。（为资料安全，经常要做的事情）。　　3）前面的方法都不行，建议重新安装系统，重新安装系统后，还不行，建议检查硬盘。（使用硬盘检测工具等）
22、【系统提示】无法定位程序输入点Encodepointer于动态链接库KERNEL32.DLL
处理方式　　建议玩家尝试使用win2000的兼容模式尝试运行一下，如果仍然不行的话，建议玩家更换操作系统。
23、【系统提示】无系统提示，游戏美术资源异常，出现花屏
【出现原因】客户端资源或者显卡异常处理方式　　修复客户端，若无法解决需要更新显卡驱动或更新显卡
24、【系统提示】无系统提示，游戏时界面发生错乱
处理方式　　非客户端原因，更新场景（如更新称谓、更换坐骑、alt+4、alt+6）即可恢复
25、【系统提示】游戏时提示缺少地图文件
【出现原因】地图文件缺失，数字即为有异常的地图文件处理方式　　修复客户端或重新安装客户端
26、【系统提示】切换游戏窗口时出现白屏
　　【出现原因】如果游戏中使用普通绘图模式（GDI），而且操作系统正在以兼容模式（禁用视觉主题等）运行其它程序时，会导致操作系统刷新游戏窗口不正常，出现这个问题。处理方式　　建议在游戏中使用优化绘图模式(DirectX)，可按F3键开启。或关闭正在以兼容模式运行的其他程序。　　兼容性模式运行示意
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1、【系统提示】文件下载出错，请重新下载：\\download/patch2.0.***.xy2!
处理方式　　下载文件出错，可能是由于网络原因造成的，请关闭更新程序后，删除安装目录中download文件夹下对应的更新文件，并重新启动xy2．exe进行自动更新。如果还不能完成更新，请进行手工更新，手动更新的处理流程请查看。
2、【系统提示】增添文件[D:\……/xy2.exe]失败！请确认更新时游戏不在运行
处理方式　　更新文件正在使用，请关闭所有正在运行的游戏客户端，并启动xy2．exe(只启动一个xy2．exe)完成自动更新流程。
3、【系统提示】如下图
处理方式　　资源损坏，更新文件正在使用，请关闭所有正在运行的游戏客户端，并启动xy2．exe(只启动一个xy2．exe)完成自动更新流程。
4、【系统提示】启动更新程序失败！[无法运行更新程序][740：请求的操作需要提升]。
处理方式　　这是因为用户使用的电脑操作系统是 Windows 7 或 Vista ，更新时需要用管理员权限运行客户端程序进行更新。右键点击新大话西游2客户端，选择“以管理员身份运行”即可更新。
5、【系统提示】打开要更新的文件[此是客户端路径]失败!请确认更新时游戏不在运行。
处理方式　　某些游戏文件已经在运行中，无法更新。请所有与游戏相关的进程后重新运行游戏或者重启电脑后再运行游戏。Windows 7 或 Vista用户，请使用“管理员身份运行”游戏。
6、【系统提示】启动更新程序失败！[无法运行更新程序][193：]
处理方式　　请留意：　　1、更新程序没有在运行或正在运行(gpatch_ex.exe)，请关闭后重新打开。　　2、权限是否足够，对于vista/win7用户请用管理员权限启动游戏程序。　　3、磁盘空间是否已满。
7、【系统提示】A monitor program has been found running in your system.
Please,unload it from memory and restart your program.
处理方式　　系统中运行了调试或者监控程序，请检查电脑运行进程，关闭相关程序后再运行游戏。
8、【系统提示】发生错误，放弃继续更新！
处理方式　　客户端更新文件出错，建议将电脑里的客户端文件彻底删除，再到官方网站下载新大话西游2完整游戏客户端的安装包()。　　注意：一定要先将原来的游戏客户端彻底删除，然后从我们官方主页下载最新的游戏客户端来安装。
9、【系统提示】版本号过低，请立即更新程序
解决方法　　当出现版本号过低，一般是有修改过“update.ini”文件中的版本号，未正常更新导致。为更好的解决问题，建议重新安装游戏。
10、【系统提示】下载[patch1.5.XXX.xy]过程中发生错误，放弃继续更新
原因及处理方法　　如果在更新游戏时发生异常，出现“下载[patch2.0.***.xy2]过程中发生错误，放弃继续更新”，要登录游戏主页“下载专区”下载“gpatch.exe兼容补丁”，并放置在游戏目录下（覆盖已有的“gpatch”文件），如下载后仍无法解决，请检查网络端口是否受限制或手动更新试试。
11、【系统提示】获取更新列表失败,Err code:10013
解决方法　　出现获取更新列表失败（提示），表示当前用户没有足够的权限来访问网络，请您检查登录当前系统的用户帐号是否有足够的运行权限(如帐户权限限制、防火墙或其它网吧管理软件等)，或者手动更新试试。
12、【系统提示】启动更新程序失败
引起原因　　这个情况多为玩家一直无法获取更新，就点“取消更新”，随即系统就会弹出该提示信息。解决方法　　当一直无法获取更新，可能是网络不通畅或不稳定造成，建议您多等待一会或检查下网络是否正常。或是尝试登录主页下载专区下载最新的补丁程序，并放置在游戏目录的“download”文件夹内。[注：网易的游戏均采用同一套更新程序，而且同一系统内同一时刻只允许启动一个更新程序。如果尝试同时启动多个，也会出现&启动更新程序失败&的提示。此时可以通过强行结束已打开的更新程序(如通过任务管理器来结束gpatch.exe进程)，来启动新的更新程序。]
13、【系统提示】运行XY2Patch.Exe提示&当前目录没有发现补丁&
旧版提示：
新版提示：
原因及处理方法　　当运行XY2Patch.exe提示：当前目录没有发现补丁，一般是由于XY2Patch.exe存放的目录下没有补丁文件导致。登录/download/update.html把当前客户端缺少的补丁下载，与XY2Patch.exe一同存放至同一文件夹内，再进行手动更新即可。PS：假若玩家的XY2Patch.exe为老版，需下载patch 2.0.1.xy2~2.X.X（最新补丁）的全部补丁，即一两百个补丁，与XY2Patch.exe一同存放至非游戏文件夹内，再进行手动更新。
14、【系统提示】检查更新失败
引起原因　　①网络原因。　　②游戏文件“update.ini”丢失/损坏。解决方法　　当出现获取服务器列表失败的问题，建议您检查网络防火墙是否设置为不允许xy2.exe访问网络或您的网络是否连通。或者重新下载安装游戏解决。如仍出现异常，请及时联系游戏客服以便得到工作人员专业的帮助。
15、【更新时的状态】更新时进度条无反应
解决方法　　当一直无法获取更新，可能是网络不通畅或不稳定造成，建议您多等待一会或检查下网络是否正常。或是尝试登录主页下载专区下载最新的补丁程序，并放置在游戏目录的“download”文件夹内。
16、【系统提示】查找地址错误
解决方法　　当出现查找地址错误，请登录游戏主页“下载专区”下载“gpatch.exe兼容补丁”，并放置在新大话西游2游戏目录下（覆盖已有的“gpatch”文件），下载链接：，如下载后仍无法解决，请检查网络端口是否被限制或尝试手动更新解决。
17、【系统提示】拷贝临时文件失败
解决方法　　当出现提示“拷贝临时文件失败，请确认磁盘空间、客户端是否在运行和运行用户的权限”，此情况需要玩家打开任务管理器，结束gpatch_ex.exe进程，然后重新启动游戏解决或者重启电脑。
18、【系统提示】检查当前版本号错误
解决方法　　游戏文件损坏造成，为更好的解决问题，建议重新安装游戏。
19、【系统提示】启动更新程序失败：
[无法复制文件至临时目录][32：另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。]
解决方法　　出现这种情况的原因，可能是在更新的时候，游戏客户端没有完全关闭，还有进程在占用资源，使用Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器，进入进程管理窗口，看看是否有与xy2有关的进程在运行，然后关闭以后再尝试重新更新，如果找不到，可以重启电脑以后再尝试更新。不能解决的情况下，重新安装游戏。
20、【系统提示】createfile错误，代码5.拒绝访问。
引起原因 　　出现这个提示的原因是帐户权限问题，如果你的程序要在硬盘上创建文件，需要有写权限，而这个权限默认是没有打开的。解决办法:　　找到你项目的文件夹，右键选择&属性&，然后点击&完全&选项卡，点击&添加&，&高级&，&立即查找&，找到&NetWork&用户，然后&确定&，最后再为&NetWork&用户勾选&写入权限&，这样即可；或者重启电脑，按f8，也就是进安全模式下，安装，就可以了。
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真的很实用，谢谢分享
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帮派名字被改成帮派340119怎么办？
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提示：请等待服务返回登录结果后再操作
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发个帖子 真J8墨迹&&游戏卡死了 草
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一直卡着不动了 怎么解决
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卡成蛋了 草 我挖个宝 送3公主回去 卡掉了 在上去 找不到了 还让不让完了
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卡成蛋了 草 我挖个宝 送3公主回去 卡掉了 在上去 找不到了 还让不让玩了&&上去没1分 就卡的不能动了& &
挖个宝也不让好好挖
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游戏上不去，到选择服务器那里就会服务器无反应，免费版再世情缘区的，求速度解决，今天的T还没刷！
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游戏进里面卡死 不动&&登陆不上游戏&&义薄云天
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彩虹罗曼史 第233集
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《彩虹罗曼史》提示无法播放解决办法
请把《彩虹罗曼史》种子添加到网络任务中：右键-&添加网络任务。温馨提示：只需添加$后面的种子，按照电影集数添加即可。
例子如下：qvod://D750A751C3FF382FC5EB54D0252|愤怒管理第二季01中英双字.rmvb|&/
《彩虹罗曼史》常见问题
常见问题一：
如打开本页的播放窗口空白或有个是个大叉叉，请下载Flash 9插件,然后重启浏览器
常见问题二：
在已安装Flash的情况下，如打开的本页播放区域是空白一片，可以尝试刷新本页（网速慢使播放器加载稍慢)
常见问题三：
节目出现双语对白，可打开电脑上音量调节功能，拉动平衡杆到任意一边调整语种。
常见问题四：
为何有的节目看到一半就断掉或没有响应了？最有效的解决方法是：IE浏览器--&工具--& Internet选项--&点击&删除文件&按钮，然后关闭浏览器重新打开。
播放技巧一：
部分视频如果出现卡的情况，可暂停一会，让其缓冲后再播放
播放技巧二：
可提前打开《彩虹罗曼史》下一集的页面，播放后按暂停（不要关闭），让其缓冲，这样看完这集就可以很流畅的看下一集了。
说的太好了，我顶！
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