&&游戏心理学:为何免费玩家打死也不愿在游戏上花钱?
游戏心理学:为何免费玩家打死也不愿在游戏上花钱?
日 17：03&&&&&阅读(676)&&&&&来源：牛游戏&&&&&编辑：牛游戏网&&&&&
我们知道在游戏中有这样两个族群，一个免费玩家还有一个是RMB玩家，前者打死也不愿在游戏中花一分钱而后者则是不花钱不舒服斯基。那么这种用户心理又是如何形成的呢？让我们一起来了解下。
用户心理：免费玩家抵触付费
社会心理学告诉我们，只要他们可以被定义为一种社会群体，那么他们一定会有他们的社会角色，也就一定会对应行为预期。
而免费玩家这个群体的行为预期就是：“对游戏付费行为持有或轻或重的抵触心理。”
RMB玩家和免费玩家
让我们来看看免费玩家常有的想法：
“玩游戏就是消磨时间，傻子才在游戏上花钱。”
“反正也是消磨时间，花点时间能办的事，何必花钱。”
“哪有人会在游戏上花这么多钱？都是托吧！”
“这些做游戏的都是骗钱的。”
这些思想是如何产生的呢？让我们试着分析一下。
锚定效应：“免费”拉低了用户对产品的估价
《怪诞行为学》中提到了一个心理学名词“锚定效应”，大意就是你第一次看到的某事物的价格将对你今后对类似物品的估价起锚的作用。(细心的读者也许还记得之前文章提到过的，人总喜欢在有比较的情况下做出选择。所以人需要锚来判断物品价格是否合理。)
免费玩家最初遇到的锚多是免费的东西，主要是盗版的、网络游戏的私服、以人气和广告为主的社交或休闲网游，也有一些在玩家看来是类似产品的免费
软件、应用等(和网游“差不多”的，属于“IT产品”的东西)，在“通感”一点的，还有免费电影、音乐等互联网资源，让玩家把整个互联网定义为免费与开源
有些“锚”会伴随终身，有些会在偶尔的尝试之后所改变。但试图大面积改变免费玩家的“锚”是自不量力的行为，也正因为如此，有些圈里人标榜“我更喜欢低ARPU值高付费率的产品”就显得有些哗众取宠了。
游动效应：免费玩家难转向付费
社会心理学中有个著名的关于游动效应的试验。大意是在一个黑暗的房间中有一个光点，被试者分别进入房间，注视光点并给出对光点移动距离的预估。被试者给
出了千差万别的答案。而当这些被试者同时进入房间时，他们在非常短的时间内，就对光点移动距离达成了空前的共识。(具有讽刺意味的是，其实光点始终没有动
这个试验说明了社会规范的形成方式，大多数团体中，态度、信念和行为会发生趋同，最终趋同的结果就成为了这个团体的社会规范。在免费玩家中，大家的认知
会趋同到前文提到过的四种说法(消磨时间、傻才花钱、都是骗子、都是托)。这里要特别说明一下，由于免费玩家恐怖的人口基数，这种趋同行为大都不是在游戏
中发生而是在现实社会中形成。(在很多手游公司里，员工会趋同向小R的群体，领导层会趋同向中R的群体。这种例外的发生主要是因为行业的特殊性。)
而在实体接触的群体中，趋同的速度和因此形成的规范统治力是最为坚固的，所以恰恰免费玩家的转化是最难的。笔者个人认为，在促使免费玩家转变为付费玩家的方向上投入过多的人力物力是一种事倍功半的愚蠢行为。
内团体：罗伯斯山洞试验的用户测试
罗伯斯山洞试验将一群孩子随机分成两组，经过一系列活动之后，两组孩子内部都团结、友爱、互助，而两组之间彼此轻视、咒骂甚至发生肢体冲突。
这个试验说明了内团体是如何发生作用的。而这也很好的解释了免费用户对各种R的敌意，认为他们破坏了平衡，让游戏失去了乐趣，把社会上的贫富差距带到游戏中，污染了净土。
不过这种敌意一般只是对整体的，很少转移到具体个人。诸位应该都没有见过因为游戏而对自己的老板怀恨在心的人吧。
服务策略：免费玩家的引导关乎游戏成败
免费玩家是游戏最大的群体，是游戏红火和口碑传播最重要的有生力量。没有免费玩家的支持和喜爱任何一款免费游戏(付费下载和点卡收费除外)都不可能大红
大紫。但与此同时免费玩家占用了更多的服务器资源、带宽、客服和推广成本。游戏从业者对免费玩家可算是又爱又恨，那么该如何与免费玩家打交道才能最大程度
上扬长避短让他们为游戏做出更大贡献呢？
客服策略：统一方式有效减低免费玩家成本
一定要把中R的客服优先级提高，就像银行窗口的什么金卡白金卡专用窗口(大R更不必说，都是专人伺候的)。另外要学会引导玩家阅读公告、使用论坛，减少客服人员教育免费玩家的时间。突发性群体事件引导免费玩家查阅公告，造成损失的采用统一性补偿措施。
总之就是尽量用统一告知的方式完成大部分与免费玩家沟通的工作，控制客服成本。
放弃幻想：二八法则中的20%是付费关键
大家都知道，收入等于付费人数*ARPU值，单就ARPU值的深挖上，中国游戏圈可以说已经取得了世界领先的地位。于是很多人不自觉的想在付费率上动动脑筋，幻想可以用什么方法大幅度提升付费率。
本文粗浅的分析了免费用户的心理状态，希望圈里的同行看过之后，能够理解这种行为是一种“事倍功半”的行为。这种尝试最好使用二八法则，用死磕付费率所用精力的20%做一些锦上添花的活动就足够了。
充分利用：有竞争才有付费R需要免费玩家刺激
在以前的文章里曾经提到过，免费用户可以通过“他人在场”的效应激发大R展示自己的欲望。这一点是目前手游圈内普遍考虑比较薄弱的地方。要让大R最大限度的感觉到其他用户的存在以及对自己的关注。
另外，不少游戏有大R中R为帮派或者国家开启特殊副本，设置双倍经验等方法，我个人认为非常值得借鉴。让大R中R有一种被人需要的感觉，有一种很多人的喜怒哀乐掌握在我的手上的错觉。
这种设计还可以做适当优化，就是把这些特殊权利设置数量限制，优先让与开启者亲密度高(如果有亲密度这个值的话)或者游戏内关系更亲密的人(信徒、游戏
内好友、同门)进入。这样在心理上，受益者对开启者的感激会更强烈，无差别大范围开启的时候，往往受益者没有太多的感激情绪。
另外，还可以适当使用“损失厌恶”，让玩家在参与这些活动中有概率得到特殊宝箱，但这种珍奇宝箱只有活动的开启者才能打开，玩家因为不愿意“损失”这么
好的宝箱，会向开启者请愿，一种强烈的个体对个体的恳求会给开启者带来莫大的幸福。当然，开启宝箱是需要花钱的，同时开启宝箱可以让开启者增加某种能力或
者获得某些物品。这种能力或物品做为战斗能力之外的另一象限，也给大R或者中R之间增加了对比的方法——有竞争就有消费，增加了竞争的方式，自然会增加消
费的力度。
把让免费玩家花钱的心思，多用在如何让免费玩家促进付费玩家花钱上，一定会有“事半功倍”的效果。
相关资讯推荐
阅读(312)日
阅读(328)日
阅读(426)日
阅读(129)日
阅读(129)日
阅读(414)日
阅读(174)日
阅读(439)日
阅读(165)日
阅读(127)日
阅读(293)日
阅读(479)日
阅读(354)日
阅读(212)日
阅读(321)日
单机游戏推荐
《战争之人起源：突击小队2(AssaultSquad2:MenofWarOrigins)》是 ...
《荒岛求生v0.15.00》是一款由BeamTeamGames开发并发行的第一人 ...
8.4282.5 MB
《废品机械师v1.31》(ScrapMechanic)是AxolotGames发行的一款沙 ...
9.3282.0 MB
《煮糊了Overcooked》是由GhostTownGamesLtd.制作Team17DigitalL ...
8.8166.7 MB
《废品机械师v1.30》(ScrapMechanic)是AxolotGames发行的一款沙 ...
9.3280.8 MB
《三国恋战记~少女的兵法》是由Daisy2乙女向(AVG)游戏，夫弈棋者 ...
《地球防卫军4.1：绝望阴影再袭EARTHDEFENSEFORCE4.1TheShadowof ...
10.06.2 GB
《废品机械师v1.29》(ScrapMechanic)是AxolotGames发行的一款沙 ...
8.3280.4 MB
《夜下降生Exe:LateUNDERNIGHTIN-BIRTHExe:Late》是由FRENCH-BRE ...
《油管主播的生活v0.7.10(YoutubersLife)》是由U-Playonline制作 ...
8.5484.9 MB
本站所有内容均来源于互联网，本站不负任何法律责任，如果侵犯您的版权，请及时告知我们 ,我们将在收到通知后72小时内删除
牛游戏网提供游戏（包括单机游戏,电视游戏,手机游戏,网页游戏,网络游戏等）资讯,下载，攻略，补丁，始终站在 的最前沿
CopyRight(C) WWW.NEWYX.NET All Right Reserved 湘ICP备号
牛游戏网温馨提示:适度游戏娱乐 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受单机游戏玩游戏从花钱到赚钱—游戏牛人的游戏人生
玩游戏从花钱到赚钱
　　王刚今年30多岁，和妻子结婚十几年，儿子也10岁。王刚上学的时候就喜欢玩游戏，后来学了计算机，
毕业后就在北京的酒店打工赚钱，辛苦打工赚来的钱一大部分都花在打游戏上 ，认识妻子后就想着多挣些钱，
后来辞去工作开始摸索玩游戏挣钱。王刚妻子回忆道：“那时候赚钱特别辛苦，我在外边打工，他在家里打游戏，
他一个月下来也就挣100或200元，我赚的钱相对稳定些，主要负责日常开销，他还要买电脑多玩几款游戏，再加上有了儿子，
那段日子很苦但一起互相鼓励，半年之后他摸索到赚钱的路子，第一个月就挣了几千，给儿子买溜冰鞋，给我买项链，
真的很感动，后来挣的钱越来越多，就继续买电脑扩大代练业务。”
西安游戏代练的三口之家 从月赚百元到上万
　　王刚的孩子到了上学年龄，他们俩人就回到西安。王刚说：“08年底就开了网店代练，业务一直很好，从北京回到西安后，
老婆照顾我和孩子的日常起居，我负责赚钱，日子一天天好起来。”
　　屋子客厅里有19台电脑，雇人代练，就像网吧一样，每台电脑的配置都是4千以上，“能保证开两三个账号打游戏就行了”，
最大的花销是网费，都是光纤，为了同时在线打游戏不卡，一年网费电费就好几万，大家凭着一腔鸡血，
从早上9点打到晚上12点，除了吃饭，几乎不停歇地打游戏。
　　“过去从玩大话西游到天堂再到魔兽世界，玩了一路， 现在主要玩QQ游戏，电脑也比以前少了，但赚得相对比较稳定，
一个月基本都是五位数，至少比打工强很多 。”王刚说。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。不花钱的网络游戏 2014不烧钱网游有哪些_牛宝宝文章网
不花钱的网络游戏 2014不烧钱网游有哪些
俗话说，天下没有免费的午餐，可是国内“免费游戏”遍地都是，其中当然也不乏披着免费游戏皮的烧钱游戏。［wWW.NIUbb.net)一旦非ＲＭＢ玩家，被烧钱游戏的表象迷惑，不小心踏入了陷阱，就只剩下两条路可走了，要么果断弃玩，要么投入金钱。下面小编为大家一下不烧钱网游排行榜。１、《英雄联盟》－－整体花费少ＬＯＬ是近几年非常火的一款网游，很多玩家会喜欢这款游戏的主要原因有两个：一是不用花很多时间去做任务升级，有空就可以打一局；二则是整体的花费比较少，除了皮肤之外，玩家基本上可以不用花钱，而皮肤也并非特别重要，所以这款游戏，可说是公认的“不烧钱”。２、《战神传奇》－－全免费网游模式对于非ＲＭＢ玩家来说，元宝这一类需要充值才能获得的游戏货币就是ＲＭＢ玩家的开挂利器，不过在《战神传奇》里，只要做一些任务、活动，打一些ＢＯＳＳ就可以获得元宝了。而且，在逢年过节的时候，或是开新服的时候，游戏还会经常送元宝给玩家。所以，对于非ＲＭＢ玩家来说，这款游戏也很值得一玩，一点都不烧钱。３、《桃花源记》－－无商城模式对于时间免费的网游来说，商城就是他们的法宝，里面不仅有各种漂亮时装，还有各种极品道具，光靠卖这些道具，游戏公司就能赚不少。商城里的这些东西，对于非ＲＭＢ玩家来说，简直就是灾祸的根源。而在《桃花源记》中，商城直接被取消了，你想烧钱也比较难吧。４、《地下城与勇士》－－学生党聚集地ＤＮＦ也是比较不烧钱的游戏之一，很多学生党在玩。只要有耐心，多花点时间的话，也可以玩的很好，级别高了还可以收费带新人，赚点钱弄装备和武器。而且好的武器一般游戏里面都能出，不一定要花钱买。只要你会玩，不仅不用花钱，还能赚钱。５、《绿色征途》－－清新环保《征途》这款游戏火了很多年，但是一般来说，想玩的好就要砸钱。不过《绿色征途》就不一样了，这游戏不卖材料、装备、经验，想升级就得靠自己，靠ＲＭＢ是没什么用的。所以，要说“不烧钱”网游的话，它也能排上名号。如果你是《征途》的死忠玩家，又不想投入太多金钱在游戏里，可以考虑这个游戏。６、热舞派对《热舞派对》其实在非人民币玩家心目中是处在一个很纠结的地位，虽然它采用了和《劲舞团》一样的运作模式，但是《热舞派对》在侧重面上更为照顾非人民币玩家，非人民币玩家不用对游戏充值一样可以获得时尚的服饰。７、魔兽世界本来《魔兽世界》应该可以依靠它多年的点卡收费模式杀入三甲之列，但是由于以下三点的存在导致《魔兽世界》只能屈尊第七名。１、国服版本虽然已经与世界同步，不过为什么没有月卡、季卡？典型的中国式收费。２、转服、更名系统导致的骗子横行，致使点卡交易数量的急速下降。３、网页商城推出的各种坐骑、宝宝，令众多的玩家付出了更多的额外支出。８、泡泡卡丁车永远不要怀疑《泡泡卡丁车》整体的盈利能力，不然它作为一款竞速游戏就不会在市面上存在如此之长的时间。如同《穿越火线》一样，更多情况下对于骨灰级玩家来说，他们的目标也许已经不在是比赛的胜利与否，而是用“板车”跑出神器的风采。９、赤壁也许很多玩家对于《赤壁》的上榜会感到不解，谁让《赤壁》是一款道具收费类游戏。其实这是因为最近几年来道具收费的游戏给玩家留下了圈钱的不良印象。《赤壁》从开放至今对于免费玩家来说都是非常具有的生存空间的游戏，游戏内金币的紧缩政策让玩家完全可以通过自立更生来养家糊口。不然《赤壁》也不会大规模进军海外市场并取得巨大的成功了。对于非人民币玩家来说装备神马都是浮云，开心快乐才是第一位。以上就是小编为大家总结的不烧钱网游，希望可以帮助大家更好的了解网游的相关信息。欢迎您转载分享：}