北京电费充值卡系统正式运营--《电力信息化》2013年06期
北京电费充值卡系统正式运营
【摘要】：正日,南瑞集团承建的北京电费充值卡系统正式运营,北京市电力公司也已开始发售电费充值卡。北京电费充值卡系统由南瑞集团下属南瑞智芯和国电通2家公司共同承担,构建了电费充值卡从制卡、物流、销售、消费全生命周期管理的业务运营系统,拓宽了客户电费缴纳渠道。此次发售的电费充值卡适用于北京市预付
【关键词】：
【分类号】：F426.61【正文快照】：
日,南瑞集团承建的北京电费充值卡系统正式运营,北京市电力公司也已开始发售电费充值卡。北京电费充值卡系统由南瑞集团下属南瑞智芯和国电通2家公司共同承担,构建了电费充值卡从制卡、物流、销售、消费全生命周期管理的业务运营系统,拓宽了客户电费缴纳渠道。此
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京公网安备74号我在网上交了插卡式电费 也充值成功了,但是我把电卡插到电表里面没反应这是怎么回事啊？_百度知道
我在网上交了插卡式电费 也充值成功了,但是我把电卡插到电表里面没反应这是怎么回事啊？
难道电线也可以上网，你带回卡后插入电表。你说网上交电费就不知到电费怎么到你的电表内，交钱后通过它的设备把金额写入卡内，你交钱，金额就会入表，要带卡去供电部门？？估计你上当了
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在那个网站交的？现在的骗子很多的，最好自己去银行或供电所去交。你这种情况打95598咨询一下吧
那为什么手机卡能在网上充值，电卡就不能呢？我笑了。登陆个人网上银行代缴水电气。
插卡式电费 不能网上充值 。这个问题咨询过95598（电力客服服务热线），客服说目前插卡电表那种卡只能到电业局去缴费充值，充值过后的卡插回电表才能完成这步缴费继续用电过程。如果那电表卡没钱就会立刻停电！我对这样落后的不能在网上缴费的插卡电表感到很无奈与费解，这么发达的网络社会了，居然交电费还得必须拿卡去供电局 ？！越来越落后了！！希望电力部门赶紧改造能研究出智能的方式，像手机卡似的，快没费时候有短信提醒，提醒几次欠费后就停止服务，然后用户可以在网上或手机上缴费，缴费后就能立即恢复供电，而且最好能网上查询耗电度数消费金额等等，就像查询话费一样！让顾客清晰明了的知道自己每月每日消费电量以及金额！这样多好啊！一个好的智能电表成全了多少繁忙没空去供电局缴费的人们啊！期盼！！！
在网上缴完电卡后，到电卡支持的银行，，将电卡插入IC卡机器，写一次卡就可以回家插电表里充电了经验值和财富值
呵呵，卡是不能无线充值的
你上当了，带芯片的卡一般是不能无线充值的。需要在终端机上读取录入等一系列步骤才能充值成功。就当花钱买教训吧
卡是不能充钱的，你的钱只是到了你的账户，但是没有到你的卡上。
最好还是打95598
这个一般电工可修不了
我也在网上买过电啊，就能显示余额
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出门在外也不愁北京电费充值卡怎么用?(小编体验充值流程)- 北京本地宝
北京电费充值卡怎么用?(小编体验充值流程)日
【导语】：
电费充值卡适用于本市预付费智能表、“煤改电”网络表以及抄表结算后付费居民客户和中小工商户，目前这三类用户总计近280万。电费充值卡类似手机充值卡，买卡后进行一次性充值。
　　从今天开始，北京电力公司在全市范围内正式发行电费充值卡。本次发行的充值卡有面额50元和100元两种，在北京市电力公司200个营业窗口有售，居民和商户可持现金或支票购买。　　&& 　　电费充值卡适用于本市预付费智能表、“煤改电”网络表以及抄表结算后付费居民客户和中小工商户，目前这三类用户总计近280万。电费充值卡类似手机充值卡，买卡后进行一次性充值。　　北京市电费购买方法：　　目前本市已有营业厅、银行柜台、公共缴费联盟的自动缴费终端、网上银行4种交费方式，电费充值卡成为第5种购电渠道，客户可以随时随地充值缴费。　　北京电费充值卡面值：50元和100元两种　　北京电费充值卡有效期：两年　　北京市电力公司官网：http://www..cn/html/main/index.html　　购买北京电费充值卡后使用流程如下：　　1、拨打北京电力热线95598　　2、按照语音提示进入充值流程，选择用户类型、输入用户号或缴费号、输入充值卡密码后完成充值。　　3、智能表和“煤改电”网络表客户充值后，购电金额由后台计费系统通过采集网络、采集设备，自动传输到客户使用的电表中，免去在电表上插卡的环节，直接充电。　　4、抄表后付费客户充值后，充值金额先冲抵客户欠费，剩余的充值金额存入客户的电费账户中，可用于下月的电费交纳。　　5、订制了短信服务的智能表客户，还将收到购电金额成功输入的告知短信。■充值流程1.充值交费和购电请拨打95598电话，按9键进入充值流程。2.请选择用户类型。“预付费客户充值购电”请按1键，“后付费客户充值交费”请按2键。3.请输入用户号/缴费号（预付费客户输入用户号，后付费客户输入缴费号）。语音提示“用户名”和“用电地址”，请用电客户核实。后付费客户还会提示充值前的欠费金额或预收余额。4.请输入充值卡密码。客户通过轻刮卡背的密码涂层，获得密码。5.语音提示充值成功后，服务结束。预付费客户会提示充值金额和入表金额；后付费客户会提示充值金额和充值后的欠费金额或预收金额。　　市电力公司相关负责人介绍，此次发行的电费充值卡有效期4年，使用截止日期印在充值卡背面右下角位置，不记名、不挂失，如充值卡存在质量问题或在使用过程中损坏无法充值，客户可凭原卡和发票到电力公司营业网点进行同面值更换。如在购买或使用过程中出现任何问题，可随时拨打服务热线进行咨询。(记者叶晓彦)&
电费充值卡今年5月20日在全市范围内正式发行，是继电力营业厅、银行柜台、公共缴费联盟自动缴费终端、网上银行四种交费方式以外的第五种购电渠道，适用于本市预付费智能表、“煤改电”网络表以及抄表结
据国网北京市电力公司相关负责人介绍，通过与北京市邮政公司的合作，下一步居民将可以在邮局、报刊亭、村邮站等网点实现智能电表用户购电，以及后付费用户的交费业务。北京全市售电网点将由现在的18000
北京市电力公司建议智能电表客户通过拨打95598服务热线开通手机短信提醒服务。可在使用电费充值卡后及时掌握充值购电金额下发情况；在电表内余额不足30元和10元时，获得购电提醒短信，避免突然停电给家
电费充值卡适用于本市预付费智能表、“煤改电”网络表以及抄表结算后付费居民客户和中小工商户，目前这三类用户总计近280万。电费充值卡类似手机充值卡，买卡后进行一次性充值。
电费充值卡适用于北京市预付费智能表、“煤改电”网络表，以及抄表结算后付费居民客户和中小工商户。本次发行的充值卡有面额50元和100元两种，在北京市电力公司200个营业窗口有售，居民和商户可持现金或
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卡式电能表常见故障
作者：wangj &&&&文章来源：本站原创&&&&更新时间：日 &&&&
校表注意事项　　
1、观察电表液晶循环显示中的剩余电量是否有电量，若无必须增加电量才能进行检验误差；　　
2、误差校验完毕的电表在有电压状态（只加电压不加负载）须使用清零卡将剩余电量清零处理。　　
3、电量清零完毕的电表再插入修改密钥卡，电表进入运行密钥，拆表安装到现场使用。　　
校表步骤　　
1、选择同型号规格电表挂校验台；　　
2、台体上电观察每只电表剩余电量是否满足校验所需；　　
3、如某只电表剩余电量不够需使用增加电量卡增加电量；　　
4、按检验标准逐点检验误差；　　
5、检验合格电表插入预置卡电量清零；　　
6、插入修改密钥卡修改密钥，电量进入密钥运行状态；　　
7、拆表装箱；　　
8、安装人员领取电表现场安装。　　
注：校验过程中的故障电表通知厂家更换与维修。　　
CPU卡表常见的问题及解决方法　　
1)&&&&&&& 任何卡插入电表后提示读卡中直到读卡成功　　
电表在上电状态，如插入检查卡至电表，电表液晶显示“读卡中”直到“读卡成功”，同时液晶背光灯被点亮。
特别提示：将卡插入电表一般持续10S左右，并观察电表液晶提示是否“读卡成功”。　　
2)&&&&&&& 卡上还有电量，用户又来买电。　　
答：说明这个用户上次购电后还没有插卡充值，无法再进行购电。必须返回插卡至电表并提示“读卡成功”后才能到营业厅进行购电。　　
3)&&&&&&& 用户在开户时插错电表　　
答：用户在开户时插错电表：必须为客户补开户卡，并派工作人员到现场将错误开户的卡表插入恢复密钥卡恢复至公开密钥运行状态，有预置卡时先插入、再插入修改密钥卡电表进入正式密钥运行状态，将补的开户卡插入电表。
4)&&&&& 开户插卡时电量充不进电表　　
答：出现这种情况的原因是电表未经校验或在校验时没有把表计修改成正式运行状态，处理方法：　　
u&&&&&& 申请领取预置卡，修改密钥卡，恢复密钥卡；　　
u&&&&&& 工作人员记录此电表的表号、局编号，然后对顺序插入预置卡，修改密钥卡；
u&&&&&& 用户将开户卡插入电表即可用电；
u&&&&&& 插入任何卡无反映，卡表卡槽坏换表处理
5)&&&&&&& 用户将开户卡插入电表，并且电量也已充入电表，但家里没电，是怎么回事。　　
答：出现这种情况可能有三种原因：
① 用户将自己的卡插到别人家的表里，这种情况可通过在用户家里加减负荷同时观察电表脉冲灯来或通断空开来判断，确定插错卡后的处理过程如下：
u&&&&&& 申请领取恢复密钥卡，预置卡，修改密钥卡；　　
u&&&&&& 从被插错卡的表计中抄回累计用电量，并将表计进行初始化（表计初始化过程：先插入恢复密钥卡，再插预置卡，最后插修改密钥卡）。注意：传票记录的累计用电量等数据要由用户签字确认；
u&&&&&& 将插错表用户的用户卡在售电系统中做补卡处理；
u&&&&&& 在插错卡的用户上使用调整电量模块。
② 电表的继电器故障，不能合闸，这种情况可通过检查电表火线出线端是否有电来判断，确定电表问题，换表；
③ 如果电表火线出线端有电则可确定是线路问题，检查线路。
6)& 用户插卡后表计报警灯仍常亮。　　
&&& 答：查看用户电表的剩余电量是否小于报警电量，如小于，则报警提示正常。要求用户再次购电，可用的　　
常用操作说明　　
1、表计初始化&& CPU卡表在厂家出厂时处理公开密钥状态，在运行之前必须进行初始化　　
A使用参数预置卡设置表计预留电量、报警电量、透支电量、囤积电量等参数；　　
B使用修改密钥卡将表计设置成正式运行（密钥）状态；　　
表计复初是对已运行表计重新进行初始化，将表计恢复成未开户的初始状态。　　
由于已运行表计一般情况下处于正式密钥状态，插参数预置卡无效，所以要先插入恢复密钥卡，将表计恢复成公开密钥状态，再插入参数预置卡修改表计参数并清空运行数据，最后再用修改密钥卡将表计设置成正式运行（密钥）状态。插卡顺序如下：1、恢复密钥卡2、参数预置卡3、修改密钥卡　　
2、开& 户&& IC卡表售电管理系统中的“开户”是指用户第一次购电，完成金额---电量的转换，并写入用户卡中，此时的用户称为“开户卡”，用户将此“开户卡”插入自己的表中，将所购电量充入电表，完成表计的“开户”并确定了卡与表的一一对应关系，同时“开户卡”自动转变为“用户卡”，或称“购电卡”；　　
对每个用户和电表来说，必须先“开户”，再购电，没有“开户”的用户是不能购电的，没有“开户”的电表是不接受“购电卡”的充值的。　　
3、补& 卡&& 用户的IC卡遗失或损坏时，可以携带证件到营业网点进行补卡，以恢复卡表的正常使用，补卡可以分为正常补卡和异常补卡两种。　　
正常补卡　　
1)选择菜单“日常业务\补卡”，输入户号，按“下一步”按钮，选择要进行补卡的电表，正常情况下选择最上面一条制卡记录，也就是用户最后一次的购电内容进行制卡；　　
2)补卡完成后，如果用户要求购电，应询问用户旧IC卡在遗失前是否已充值，如果已经充值则可以直接进行售电，否则要求用户先返回插表充值后再来购电； 　　
异常补卡　　
&& 正常补卡的过程中，用户的回答可能与实际情况不符，就会导致一些异常情况的发生：　　
1)IC卡实际已经插表，而用户说未插表：　　
&&& 用户返回插卡后电表并不会充值，这种情况不需另外处理，用户只要再次购电后就可以进行充值；　　
2)IC卡实际未插表，而用户说已插表：　　
&&& 如果补完卡后没有插表又进行了售电，由于前面还有一次的购电量未充入到电表，将会造成电表不接受IC卡，充值失败，而用户下次来购电时也会因为累计购电量的不符而不允许购电。　　
出现这种情况，解决的方法就是利用补卡模块中的“自动选择”功能，把这两次的购电量依次补回到电表中。　　
4、换& 表& 　　
1) 选择菜单“日常业务\换表”，输入户号，选择要进行换表的电表：　　
2)输入旧表的剩余电量，剩余电量将成为调整电量在为用户重新做开户卡时自动补加；　　
3)换表成功后将把此电表改成不可用状态，将不能再对此电表进行操作，必须重新开户；　　
5、电量调整&& 用来消除售电系统与用户实际可用电量之间的差异，调整电量记录在系统中，在用户下次购电时生效，目前有以下5种调整类型：　　
1)扣除预留电量&& 2)修正预留电量&&& 3)换表剩余电量&&&&& 4)错误开户被使用电量　　　5)调整非居民用户电量　　
6、开户插错卡处理&& 开户卡插表后，表计被开户，同时开户卡自动变为购电卡，并且表与卡形成了一一对应关系。如果表A的开户卡错插到了未开户的表B，将会造成表B与该用户的户号产生了错误的对应关系，这种情况下当用户来到售电网点要求处理时，应按以下步骤进行：　　
1)营业网点工作人员在售电系统中查询及现场核实确认是否开户插错表；　　
2)确认后由现场处理人员在营销系统中办理工票；　　
3)现场处理人员凭工作票到卡管理中心领取预置卡、修改密钥卡、恢复密钥卡；　　
4)现场处理人员持管理卡到现场对被错误开户的表进行复初操作：　　
&O&&&&& 记录表B被错误使用电量并请A用户签字确认；　　
&O&&&&& 使用管理卡对表计进行复初操作,将表B恢复为新装表状态；　　
&O&&&&& 将工作票返回营业网点；　　
5)A用户到营业网点重新办理开户购电手续，营业人员为用户补卡；　　
6)营业人员在售电系统中在A用户档案中将被错误开户使用电量记录在电量调整模块中；　　
7)A用户下次前来购电，售电系统将自动扣除调整电量；　　
7、卡工具&& 是售电系统中用来读取IC卡内容（包括用户卡和检测卡）、作废IC内容等操作的功能模块，在处理异常问题时需要经常用到的有效工具。　　 　
卡表异常故障汇总　　
1、打开系统时出错？　　
　　　　　　
解决：双击运行“D:\SXPRES\注册.bat”文件，再次运行售电系统。　　
2、提示IC卡上还有电量？　
解决：1）用户上次购电后还没有插卡或插卡不正确；重新将卡插入电表　　
2）用户上次插卡时表中剩余电量大于囤积电量，导致上次购电量未充进电表；等剩余电量小于囤积电量后再将卡插入电表。　　
3）表计故障；更换电表　　
3、提示IC卡返回表号与系统不符？　
解决：1）客户信息中表计条码输错； 修改条码错误信息再开户　　
2）用户在开户时插错电表；把插错的电表恢复到生产状态再依次插入预置卡、修改密钥卡、补卡流程。　　
3）表计内存表号与铭牌上条码不一致；修改表号再开户　　
4、提示累计购电量与系统不符？ 　
解决：1）补卡未插表就再次购电造成； 补卡操作后插卡至电表再购电　　
2）校表时预留电量没有设置或设置错误。&& 修改预留电量　　
5、购电金额输错？　　
1）如果用户还未插卡，可以用卡工具中的作废功能作废IC卡内容，再重新售电，重打发票；　　
2）如果已插表则不允许再作废，只能自行与用户协商；　　
3）网络版售电系统还需在营销系统中撤还此笔收费信息，重新收费制卡。　　
6、剩余电量大于囤积电量？　　 　
解决：1）插表充值时表内剩余电量大于囤积电量；　　
2）本次购电距离上次插卡时间较长　　
可正常购电，但要等到表内剩余电量小于囤积电量时，插卡才能充值成功！　　
7、电表里有电量，但家里没电？　　
1）插错表&& 复初、补卡、电量调整　　
2）电表的继电器故障&& 换表　　
3）线路问题&&& 排查线路故障　　
8、开户插卡时电量充不进电表　　
1）IC卡插表方向错误；　　
2）电表未初始化；　　
3）制卡未成功或未制卡就交给了用户；　　
4）IC卡损坏；　　
5）表计故障；　　
9、提示制卡失败，请检查相应配置及硬件连接？　 　
1）系统设置中的端口号不对；　　
2）电脑或客户机串口有问题；　　
3）远程连接时本地资源串行口选项未选中界面& 　　
4）IC卡损坏、卡座未插卡或插卡不到位、IC卡未初始化；　　
5）读卡器或连接线损坏；　　
6）读写器中无PSAM卡或PSAM卡损坏； 　　
10、售电时提示“MIS接口调用失败”？　　
1）户号输错；　　
2）营销系统客户档案有问题；　　
3）营销接口服务器问题，请接口服务器维护人员处理。　　
11、无法售电！且登录售电系统时提示“MIS接口未启用”？　　 　
解决：网络版售电系统，需在“设置”菜单中启用MIS接口。　　
12、售电时提示购电次数不符？　　
1）补卡没插表就再次购电，&&& 重新依次补卡再插表　　
2）表计问题&&&&&&& 换表　　
13、表内剩余电量已为负值且超过允许透支电量，但用户仍在用电？　　
1）表计透支电量设置错误；可在售电系统客户资料中更改，下次售电将更改表计参数　　
2）表计故障； 　　
3）三相表外接跳闸装置接线错误；　　
4）三相表外接跳闸装置故障；　　
14、制卡失败，并且在系统界面下面部分返回如“XXCOS--未找到引用数据项”等与COS有关的信息？　　
1）IC卡损坏；　　
2）IC卡未初始化；　　
3）IC卡未初始化错误（单、复费率）；　　
4）所用的卡是管理卡；　　
15、打不开售电系统，并提示找不到oracle客户端软件？　　
1）服务器没有将oracle文件夹给远程用户组（域用户）分配足够的权限。　　
2）将oracle文件夹设置成域用户（USER组）可修改权限，并继承到子文件夹。　　
IC卡插入电表至少10秒钟以上再拔卡，电表提示读卡成功。　　
电表错误代码提示　　
1）开户卡表号不一致：&&&&&&&&&& E-0010&& 修改表号重新补卡操作　　
2）购电卡、补卡户号不一致：&&&& E-0020&& 系统更改户号、补卡　　
3）内部认证错：&&&&&&&&&&&&&&&& E-0030&& 未修改密钥　　
4）购电卡MAC错：&&&&&&&&&&&&&& E-0040&& 未插预置卡或预置卡参数错　　
5）购电卡购电次数不等&&&&&&&&&& E-0050&& 恢复密钥、预置卡、修改补卡　　
6）剩余电量已大于囤积电量&&&&&& E-0060&& 剩余电量小于囤各电量再插卡　　
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只会跟你说那个充值卡没有用，但是都不会告诉你的，移动的是可以看到你充在了那个号码上面这个是没有办法要回来的
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