扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
2012导游大赛知识题题库（中文）
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。11465_百度知道
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。11465
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（质量意识 服务意识 价值观念）。
其他类似问题
导游人员的相关知识
其他3条回答
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
广东省导游人员资格考试《导游业务》综合模拟试题库及答案.doc93页
本文档一共被下载：
次 ,您可免费全文在线阅读后下载本文档
文档加载中...广告还剩秒
需要金币：100 &&
你可能关注的文档：
··········
··········
综合模拟试题
广东省导游人员资格考试《导游业务》综合模拟试题一
(总分:300分时间:80分钟)
一、单项选择题(下面每题有四个选项,其中只有一个选项是正确答案,请将正确的答案选出,并填涂到答题卡上,第1~50题每题3分共150分)
1、旅游者因病抢救无效死亡,应写出《抢救经过报告》及( ),由主治医师签字后盖章并复印,分别交给死者的亲属、领队和旅行社。
A、《尸体解剖报告》
B、《死亡诊断证明》
C、《死亡公正书》
D、《因病死亡证明》
2、在华旅游期间,客人的旅行证件,诸如护照、港澳同胞回乡证、台湾同胞旅行证,一般情况下应该由( )保管.
D、旅行者本人
3、旅游者前往我国尚未对外开放的地区旅行,必须向下列主管部门中请旅行证件。( )
A、公安机关
C、当地旅游主管部门
D、当地政府有关部门
4、国内不定期客票的有效期为( )
5、在桂林漓江游览时,导游人员既讲解奇山异水的形成,又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称为( )
A、制造悬念法
B、触景生情法
C、虚实结合法
6、在日常导游活动中,地陪应提前( )分钟左右到达出发地点。
7、某海外旅行团应本国驻华使馆的邀请,出席在使馆的招待会,领队邀请导游员同往,导游员应( )
A、可以参加
B、婉言拒绝
C、可以参加.但事后要汇报
D、请示领导,批准后方可前往
8、中国南方航空公司的代码为( )
9、北京时间为14时,纽约时间为( )
10、旅行团中一位老人在游览中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应( )
A、立即将老人背到车上,送往医院
B、立即在老人衣袋中寻找备用药品
C、让其就地平躺,由
正在加载中，请稍后...当前位置：&>&&>&&>&
关于做好2013年全市导游员年审工作的通知
发布时间：
稿件来源：镇江市旅游局
字体调整：&&&浏览次数：
镇旅〔2013〕7号
各辖市（区）、镇江新区、“三山”景区旅游主管部门，各旅行社、导游服务公司：
为进一步规范导游员队伍管理，根据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》有关规定以及江苏省旅游局《关于认真做好2013年全省导游员年审工作的通知》（苏旅管[号）要求，现就我市2013年导游员年审工作有关事项通知如下：
一、年审范围&
凡在日前持有IC卡导游证的人员，均须参加本次年审。
　　二、年审方式、内容
　　方式：采取先培训后年审，培训和考评相结合的方式。
1.培训。导游人员必须参加导游员年审培训，不参加培
训或培训考试不及格人员一律不予通过本次年审。
2.年审。年审以考评为主。旅游质量管理部门将结合导
游参加年审培训情况以及2012年度从事导游工作、遵守和执行各项规章制度及奖惩情况、业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等，对导游员进行年度审核并考评。
&　　三、年审结果运用
　　考评结果设定为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种：
　　1.对于通过年审的导游，将通过导游管理系统或用手持检查机对其导游证输入通过年审的信息。
　　2.对于暂缓通过年审的导游，将明确暂缓通过的期限，在此期限内不得继续从事导游工作，不能办理导游证的调动、变更及补证手续，需参加培训并通过整改办理年审后方可重新上岗。
　　3.不予通过年审的导游，将通过网络或媒体进行公示，明确2013年度内不得从事导游工作。各旅行社不得聘用未通过年审的导游上团。
　　4.凡逾期未参加年审的导游人员将列为暂缓通过年审考评等级。
　　&四、年审时间安排及要求
1.时间：年审实施时间为2013年&3&月1日至4月20日，周一至周五，每天上午9：00至12：00，下午1：30至5：30。地址：镇江市南徐大道68号行政中心1号楼15楼1539室。
2.要求：各单位要认真做好所属导游人员的年审工作，及时通知到每一位导游员，指定专人负责具体落实，做好年审材料的收集、报送等工作。
3.年审时请带齐以下材料：
（1）《镇江市2013年导游人员年审统计表》（加盖本单位公章并制成Excel格式的电子文档）；
（2）导游人员年审培训证书（加盖培训部门印章）；
（3）导游IC卡；
（4）导游与旅行社签订的有效劳动合同复印件。
4.导游IC卡必须保持干净整洁，否则不予年审。
5.请各辖市（区）旅游局通知所属旅行社、导游服务公司（中心）
联系人：舒洪春&，&电话：（96；
附件：1.镇江市2013年导游员年审培训工作安排（镇江市旅游局.公共服务.材料下载栏目，网址：lyj.）；&
2.镇江市2013年导游员年审统计表（同上）。
　　　　　　　　　　　　　　　镇江市旅游局
　　　　　　　　　　　　　　 &日
镇江市2013年导游员年审培训工作安排
一、年审培训目的
通过年审培训，促使导游人员理论知识更新，提升实际服务技能水平，实现导游员队伍素质的再提高。
二、年审培训要求
凡参加2013年导游员年审的，均须参加导游员年审培训。
三、2013年导游员年审培训课程安排
“十八大”后我国旅游业发展的总体趋势
镇江市凤凰岭饭店三楼多功能厅（城隍庙街6号，大市口南门大街斜对面）
南京师范大学博士生导师、三江学院旅游学院院长
导游与口才
南京旅游学院副教授
全陪带团技巧
全国优秀导游员，国家
旅游局“名导进课堂”师资，杭州百缘旅行社副总经理
导游词创作与创新
导游《瘗鹤铭》
镇江市旅游培训中心主任
大韩民国临时政府与镇江
四、年审培训考试
导游人员经年审培训后，于日—3月31日通过镇江市旅游局网（http://lyj./）参加考试，考试合格后，将由市旅游培训中心在导游人员年审培训证书上加盖公章后，到市旅游局质量管理处进行年审；2012年新获取导游证的人员在参加继续教育并考试合格后，在市旅游培训中心办理导游人员年审培训证书（请携带1寸照片一张）。
五、培训费用
根据省旅游局通知精神，2013年导游年审培训不收取培训费用，只收取网上考试工本费和教材费，今年的考试、教材费用为80元/人，2012年新获取导游证人员为90元/人（含年审培训证书工本费10元），交费地点：镇江润扬旅游服务公司。
六、联系方法
培训中心联系人：李臻　朱进
电话：242760；
润扬旅游服务公司联系人：吴雷、孙祥舟
电话：40349。
镇江市2013年导游员年审统计表
单位：（盖章&）
&负责人：　　　　　　　　　　联系人：　　　　　　　　　　　电话：
中国·镇江政府门户网站版权所有 镇江市人民政府　镇江市旅游局主办
(C)Copyright 2009 Zhenjiang China All Rights
今日访问：
总访问量：导游应变_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
评价文档：
10页免费9页免费24页免费7页¥2.0036页免费 4页免费12页免费2页免费107页1下载券89页7下载券
喜欢此文档的还喜欢6页免费25页免费49页2下载券3页免费15页免费
把文档贴到Blog、BBS或个人站等：
普通尺寸(450*500pix)
较大尺寸(630*500pix)
你可能喜欢}