大话西游2游戏运行异常问题及解决办法
作者：佚名　来源：本站原创　发布时间： 15:24:31
　　大话西游2游戏运行异常问题及解决办法
　　您可以先尝试使用《大话西游Ⅱ》客户端自动修复工具尝试修复您的游戏客户端。
　　客户端自动修复工具操作指引：http://xy2./user_help.html?paper_id=425
　　【系统提示】获取种子文件失败/下载 [patch2.0.***.xy2]过程中发生错误，放弃继续更新。
　　【出现原因】获取patch更新文件信息错误
　　【解决方法】 检查网络是否工作正常，确认是否被防火墙类似的软件阻碍下载更新文件
　　【系统提示】获取更新列表失败 ,Err code:10013
　　【出现原因】获取更新文件列表错误
　　【解决方法】 检查网络是否工作正常，确认是否被防火墙类似的软件阻碍下载更新文件
　　【系统提示】启动更新程序失败
　　【出现原因】启动更新程序失败
　　【解决方法】 1.确认更新程序是否被恶意删除或者被修改
　　2.确认磁盘空间是否足够
　　3.确认是否有大话2客户端游戏程序在运行
　　【系统提示】检查更新失败
　　【出现原因】获取更新文件列表错误
　　【解决方法】 检查网络是否工作正常，确认是否被防火墙类似的软件阻碍下载更新文件
　　【系统提示】版本号过低，请立即更新程序。
　　【出现原因】程序版本太低
　　【解决方法】 出现这个问题通常是由于不正确修改了程序的配置文件，请不要进行这种修改。这种修改很可能导致多个资源文件和程序文件版本不一致。如果已经无法恢复原来的配置，或者修改是在不知情的状况下被第三方修改，建议重新安装客户端
　　【系统提示】运行 XY2Patch.exe提示“没有发现patch 2.0.1.xy 2 。”
　　【出现原因】patch文件存放的目录不正确
　　【解决方法】 将patch文件放到游戏的安装目录中的download文件夹下，再运行更新程序
　　【系统提示】检查版本号错误
　　【出现原因】程序配置文件被恶意修改，导致配置信息错误
　　【解决方法】 请不要手工进行修改，这种修改可能导致游戏出现资源和程序版本不一致。如果已经无法恢复原来的配置，或者修改是在不知情的状况下被第三方修改，建议重新安装游戏客户端
　　【系统提示】无任何提示，显示人物ID属性
　　【出现原因】资源文件发生错误
　　【解决方法】请重新安装客户端
　　【系统提示】File corrupted! This program has been manipulated any maybe it’s infected by a Virus or cracked. This file won’t work anymore.
　　【出现原因】游戏程序被第三方恶意修改
　　【解决方法】检查电脑是否中毒并重新安装客户端
　　【系统提示】无任何提示，显示多个葫芦造型
　　【出现原因】资源文件发生错误
　　【解决方法】请重新安装客户端
　　【系统提示】用户数据错误，请重新登录或与GM联系
　　【出现原因】玩家数据错误
　　【解决方法】请玩家联系GM或者客服， 客服电话：XXXXXXXXX
　　【系统提示】：系统检测到您的客户端资源损坏，无法正常运行，建议重新安装客户端
　　【出现原因】加载地图数据错误，可能是资源错误，也可能由于操作系统繁忙造成
　　【解决方法】重新登录游戏，如果无法解决这个问题，建议重新安装客户端
　　【系统提示】：无 (PS：游戏中一些按钮空白，不显示文字。)
　　【出现原因】字体资源错误
　　【解决方法】
　　1.确认游戏安装目录中font目录中的字体文件是否存在
　　2.重新启动windows，再启动游戏
　　3.如果依然存在上述问题，建议重新安装客户端
　　【系统提示】：(如下图)
　　【出现原因】游戏客户端没有退出，有部分文件依然被使用
　　【解决方法】退出所有运行的大话2客户端，再进行更新
　　【系统提示】：非常遗憾的通知您，程序内部发生了不可挽回的错误…(如下图)
　　【出现原因】程序发生不可恢复的错误，原因可能有多种
　　【解决方法】
　　1.确认程序没有被第三方恶意修改
　　2.确认系统没有中毒
　　3.如果频繁出现这种情况，建议重新安装客户端
　　【系统提示】：xy2.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。(如下图)
　　【出现原因】可能是游戏程序被第三方恶意修改，或者操作系统环境不兼容
　　【解决方法】尝试使用兼容模式运行程序，如果不能解决问题，建议重新安装客户端
　　【系统提示】：(如下图)
　　【出现原因】程序遇到不可恢复的错误
　　【解决方法】请使用xy2.exe进入游戏，不要使用xy2_ex.exe
　　【系统提示】：(如下图)
　　【出现原因】安装配置信息不正确
　　【解决方法】该错误不会影响游戏的正常运行
　　【系统提示】：系统检测到你系统的时间与服务器时间出现非常大的偏差，请确认是否使用了加速软件
　　【出现原因】可能是由于网络状态不稳定，造成客户端时间和服务器时间出现误差。也有可能使用了第三方的加速软件造成的
　　【解决方法】检查网络工作状态，检查是否使用了加速软件
　　【系统提示】：网络连接已中断[0]
　　【出现原因】网络中断可能的原因非常多，包括：网络问题，玩家顶号，数据错误等等
　　【解决方法】检查网络是否工作正常，是否帐号在别的地方登录等
　　【系统提示】：加载DBGHELP.DLL 失败!
　　【出现原因】游戏相关文件缺失
　　【解决方法】检查DBGHelp.dll是否存在而且完整
　　【系统提示】：An internal exception occured
　　【出现原因】游戏程序被第三方恶意修改
　　【解决方法】建议重新安装客户端
　　【系统提示】：增添文件……(如下图)
　　【出现原因】游戏客户端没有退出，有部分文件依然被使用
　　【解决方法】退出所有运行的大话2客户端，再进行更新
　　【系统提示】：(如下图)
　　【出现原因】系统资源缺失或者程序文件被恶意破坏
　　【解决方法】建议重新安装客户端
　　【系统提示】：启动更新程序失败![无法运行更新程序][740：请求的操作需要提升]。
　　【出现原因】用户权限不足
　　【解决方法】提升权限后运行游戏
　　【系统提示】：打开要更新的文件[此是客户端路径]失败!请确认更新时游戏不在运行。
　　【出现原因】游戏客户端没有退出，有部分文件依然被使用
　　【解决方法】退出所有运行的大话2客户端，再进行更新
　　【系统提示】：启动更新程序失败![无法运行更新程序][193：]
　　【出现原因】启动更新程序失败
　　【解决方法】
　　1.确认更新程序是否被恶意删除或者被修改
　　2.确认磁盘空间是否足够
　　3.确认是否有大话2客户端游戏程序在运行
　　【系统提示】：A monitor program has been found running in your system. Please,unload it from memory and restart your program.
　　【出现原因】系统存在调试或者监控程序
　　【解决方法】确认该程序是否是恶意程序，关闭该程序后运行游戏
　　【系统提示】：发生错误，放弃继续更新!
　　【出现原因】下载更新文件错误
　　【解决方法】 检查网络是否工作正常，确认是否被防火墙类似的软件阻碍下载更新文件
　　【系统提示】：更新程序已停止工作(如下图)
　　【出现原因】可能是程序启动权限不够
　　【解决方法】尝试右键单击xy2.exe，以管理员身份运行
　　【系统提示】：启动更新程序失败……(如下图)
　　【出现原因】一般是操作系统的软件限制策略起了作用
　　【解决方法】开始--运行--输入gpedit.msc回车打开组策略，依次展开如下项
　　计算机配置--Windows设置--安全设置--软件限制策略
　　鼠标右键单击“软件限制策略”，并展开“软件限制策略”，单击选中“安全级别”，右边窗口，右键单击“不受限的 软件的访问权由用户的访问权来决定”，选择“设置为默认”
　　然后选中“其它规则”，右边窗口各项都设置为“不受限的”
　　【系统提示】：安装文件已损坏!请获取程序的新版本。
　　【出现原因】安装文件不完整或遭修改，未能正常运行
　　【解决方法】重新下载安装文件，完整安装游戏
　　【系统提示】：获取更新列表失败，错误
　　【出现原因】可能是玩家本地网络不通，或更新服务器网络不通
　　【解决方法】
　　1. 检查自己的网络连接
　　2. 换个时间再更新
　　【系统提示】：program internal error number is …… (如下图)
　　【出现原因】这个问题好像是我们使用的加壳软件造成的
　　【解决方法】暂时还没有准确重现，也没有一个准确的可恢复方法，建议玩家检查电脑是否中毒或者木马，又或者游戏程序被恶意修改。
　　【系统提示】：拷贝临时文件失败…… (如下图)
　　【出现原因】出错可能： 1.磁盘空间不足 2.有客户端没有退出 3.如果操作系统是vista 和win7，有可能是权限不足
　　【解决方法】
　　1.检查磁盘空间是否足够(包括游戏所在目录和系统存放临时文件的目录)
　　2.打开进程管理器，查看是否还有未退出的大话游戏进程(xy2.exe)
　　3.检查当前用户是否具有管理员权限
　　【系统提示】：内部错误(如下图)
　　【出现原因】密保卡验证返回的错误
　　【解决方法】重新填写密保卡信息进行验证
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如果显示的是一把长方形的锁 下面是锁定中3个字 就是你不小心锁定了 在好友框上方有个键点了就锁定 快捷键是ALT加L ALT加L
这是大话西游保护挂机玩家的锁屏
打开方法 有密保的就是输入密保 将军或者坐标 没密保的就是直接输入加锁吗
这个可以输入3次 不过为了防止木马 你可以第一次乱输 如果他提示错误
还剩下2次机会 那就是你自己锁的 再输入正确的解开
如果你现在重新登录了
你可以再试一次 这样下次就不用问了
故意输入错误的原因是
错误1次信息对大话西游来说无所谓 对盗号的来说 空喜一场
擅长：任务玩法
官阶：九品儒林郎
其它高悬赏问题
网易通行证大话西游2怎么改密码_百度知道
大话西游2怎么改密码
大话西游2怎么改密码
提问者采纳
登录后就可以看到修改密码连接进去就可以修改了
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其他6条回答
有几种方法：1。用安全码改密码
2。用保密邮箱改密码
3。用密码保护问题改密码如果绑了将军的 要输入将军动态密码 才能改
有密宝卡 要输入对应的密保·
如果有安全码、关联手机、问题提示答案等信息，可以到网易通行证直接修改。如果以上信息都忘记了，可以到网易账号修复支持中心提交资料修改。
1楼说得对，就是用这个，进去以后你点修改密码，号码绑定密保了，还要用密保才能修改密码
登陆163通行证，在里边可以通过安全码，邮箱，问题修改密码。。。。
登陆根据提示选择
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UID1797201积分76帖子精华0猪币0 金币85 阅读权限3在线时间95 小时注册时间最后登录
被踢下台的帮主
猪立业, 积分 76, 距离下一级还需 24 积分
帖子精华0人气136 在线时间95 小时最后登录
我闲着蛋疼，想着还没认真玩过免费版，就用经典版的2个小号的账号创建了角色。。
角色进去后还没两分钟，两个都闪退。 刚好我有事就没管了。
然后晚上回来后要登录，提示密码不正确。去reg修改密码，提示被锁定。。我马上怀疑我电脑是不是有毒了
然后查毒，杀毒。卡巴、诺顿全部查过，都没毒。
然后我继续用另外一个小号上去。你妹的，又被闪退。然后 又被改密码锁定。。
今天我一个朋友突然跟我说，他玩免费版，刚进去一会，号就被人锁定了。。他是河北的，我是福建的。。
当然不是我闲得蛋疼来这边说事，是因为我那几个小号都是经典版有在玩的，所以建议大家千万不要用没密保的号登陆免费版。。。
看图，每次登陆免费版，IP都自动变成广东。。登陆经典版还是本地的IP。。。
曾经，我很喜欢发帖。但都是石沉大海，我不甘心，所以我要解救千千万万水贴于危难之中。所以哥就好上这口——专顶水贴。。
UID7452877积分240帖子精华0猪币0 金币491 阅读权限5在线时间1106 小时注册时间最后登录
猪行者, 积分 240, 距离下一级还需 60 积分
帖子精华0人气545 在线时间1106 小时最后登录
楼主，图在哪里？
UID7345327积分2945帖子精华猪币930 金币17657 阅读权限40在线时间2033 小时注册时间最后登录
天篷元帅, 积分 2945, 距离下一级还需 55 积分
帖子精华人气24313 在线时间2033 小时最后登录
18:12 上传
我看到了楼主的那个帖子，我把图转过来
UID4634096积分63帖子精华0猪币750 金币247 阅读权限3在线时间430 小时注册时间最后登录
猪立业, 积分 63, 距离下一级还需 37 积分
帖子精华0人气267 在线时间430 小时最后登录
相关人员正在查证，请玩家稍安勿躁，耐心等待
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叶子猪人气王
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全勤小伙伴
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你的机子已经中木马了。杀完毒就可以正常登陆游戏了。这是官方公告的木马排查指引 你认真阅读一下。因检测到有木马或第三方程序试图修改游戏客户端，现即将退出游戏。请您查阅官方论坛公告“《大话西游II》mu马排查指引”。 处理方法：1、完全退出大话客户端，更新您的杀毒软件或Mu马专杀程序后进行全盘扫描，如发现Mu马或病毒请及时删除再进入游戏。2、如果您启用杀毒软件扫描后没有发现异常，但登录游戏时仍有以上的提示出现，可能是Mu马的特征码已作修改，暂时无法清除。建议您重装系统后再尝试登录，同时建议您使用“密保卡”绑定您的帐号，这项服务是完全免费的。或者您还可以选择绑定“手机密保”或“将军令”。3、如果您遇到第2点的情况，希望您能积极配合我们，按以下步骤提供相应的信息给我们进行收集分析。信息收集操作步骤：1、使用ProcessInfo.exe软件，您可以在大话西游安装目录中找到此软件。（注：此软件由网易公司开发，不会对游戏文件有任何修改，请您放心！）2、登录游戏过程中出现异常提示的情况后（不要输入账号密码）；3、打开ProcessInfo.exe 工具，点击“生成Log”，在ProcessInfo工具的文件夹内获得信息记录文件myprocessinfo.log；4、myprocessinfo.log文件会记录：(1) 注册表启动信息(2) 系统进程列表(3) 大话西游II进程信息注：如果“大话西游II进程信息”中‘模块’和‘公司’出现“【未知】”或空白，请您确认该DLL文件用途。对于您不了解的进程名称、启动项、未知DLL文件，建议您可以通过百度或Google等搜索网站了解它们的作用。5、将所获得的myprocessinfo.log文件做为附件，并将问题描述一并提交至客服专区，左侧选择问题类别“其他-BUG反馈”中。大话西游开发组
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