闲鱼买到破的二手货怎么办？如何联系淘宝客服_百度知道
闲鱼买到破的二手货怎么办？如何联系淘宝客服
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出门在外也不愁淘宝推“闲鱼”客户端交易二手货- 中国日报网
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淘宝推“闲鱼”客户端交易二手货
&&来源：&&作者：张倩怡
[提要]&&昨日，淘宝上线“闲鱼”客户端，会员只要用淘宝账户登录，无需开店，即可达成包括一键转卖已买到的宝贝、手机拍照发布闲置物品等功能。登录“闲鱼”客户端，用户可以一键转卖淘宝上已买到的宝贝。
　　　本报讯（记者张倩怡）昨日，淘宝上线“闲鱼”客户端，会员只要用淘宝账户登录，无需开店，即可达成包括一键转卖已买到的宝贝、手机拍照发布闲置物品等功能。
　　淘宝二手平台近期一份用户调研显示，近98%参与调查的用户都有闲置物品，而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理。导致这种局面的原因，在于大部分用户认为卖闲置物品是件麻烦的事情，少数用户则是不清楚该去哪里卖闲置物品。
　　登录“闲鱼”客户端，用户可以一键转卖淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后，就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表；点击宝贝后面的“一键转卖”，便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
　　淘宝相关负责人介绍，二手货交易功能还不仅限于用户在淘宝上购得的商品，对于那些在线下由于冲动或特殊时期需要才临时买进的宝贝，也可以挂上“闲鱼”。只要给物品拍张照，留个言，便可作一键发布。这位负责人表示，“闲鱼”账户和用户的淘宝账户互通，个人的购买记录、支付宝信息以及担保功能，可以为用户解决信任和交易安全问题，同时免除个人开店需要的一系列繁琐手续和门槛。
编辑：admin
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闲鱼：二手货闲置这件事情，最终还是被淘宝做了
&&&&6月29日，淘宝二手移动客户端被正式命名为“闲鱼”，这款自2012年10月上线的产品终于迎来了它的大改版，产品从视觉、交互、逻辑皆发生不少改变，这同时也意味着，淘宝内部开始看重二手品交易的市场了。
&&&&互联网二手物品交易一直都有市场，兼之有58同城这类通过线上发布信息，线下交易的平台，还有豆瓣小组这样零碎没有规则的交易形式；此前PingWest曾报道一项做熟人二手物品交易的团队“有闲”，而淘宝和京东上，二手交易也一直风风火火。
&&&&让我们回顾一下创业产品“有闲”的机制，来看看“闲鱼”和它有什么不同。有闲的逻辑是：
&&&&通过导入好友通信录，解决信任问题；
&&&&利用转发分成形式鼓励转发；
&&&&通过抽取佣金的方式做第三方担保；
&&&&实体店二手品回收生意
&&&&现在回头看，支撑这四条机制的理由已经发生了动摇。导入好友通讯录，本质上是没有一个可靠的担保个人交易平台，而原本应当面向社会的二手品交易变成熟人间的信息交流，表面上是增加了可信度，但其导致了可选交易范围的狭窄。
&&&&同样地，你难以想象别人为了赚去10%的佣金，在朋友圈里帮你转发二手物品，而由于线上交易的渠道最终还会被“有闲”扣取10%的交易费用，这两笔开支消费者能否接受还是个存疑的问题。
&&&&再来看背靠淘宝的“闲鱼”，作为一款功能性产品主页面还是“老三样”――频道分类、发布按钮以及发现频道。团队大张旗鼓地在App Store的商品页面上写着“没有这个金刚钻，就不揽这个瓷器活”，这句话的背后，是淘宝主站的流量资源、淘宝账号体系下的支付宝担保个人交易平台。后者的作用自不多说，已经成为流量中转站。
&&&&而淘宝主站的流量目前则化作三块优势，淘宝站内产品一键转卖功能，我们知道互联网操作的便携性使得用户决策流程大大缩短，这造成网购是冲动性消费的一大来源，淘宝二手的截胡为这类用户提供了平台，就我的观察，这类的交易占到了淘宝二手的主流。
&&&&对于移动端而言，闲鱼同样利用了移动设备的便携性，通过扫商品码、拍照、语音等功能把剩余的线下闲置物品收拢过来，由于使用统一的淘宝账号体系，交易双方的信誉一目了然，也免除了交易佣金。
&&&&然而闲鱼最“该死的”，是利用二手平台做起了品牌赢销，在首页的活动页面上，可以看到商家打出0元免费以旧换新的广告，商家通过回收流通性较好的电子产品，补贴一部分费用来推广自主品牌（减少竞争对手的保有量）。除此以外，针对专职回收二手商品的商家，淘宝二手同样提供了二手数码频道供商家出价，这么一来，“闲鱼”连实体二手店的活也省去了。如果说“有闲”希望以工具性的产品收取点“辛苦费”的方式存活，那么淘宝则是通过自身的资源，又造了一个分类的电子商务生态，这两者的高低，不言而喻。
&&&&渠道为王，一直是电商界的真理，即便你卖的是二手货。
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[ 责任编辑：泰克己 ]
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转载编辑：泰克己
原稿件来源：6月29日，淘宝二手移动客户端被正式命名为&闲鱼&，这款自2012年10月上线的产品终于迎来了它的大改版，产品从视觉、交互、逻辑皆发生不少改变，这同时也意味着，淘宝内部开始看重二手品交易的市场了。
互联网二手物品交易一直都有市场，兼之有58同城这类通过线上发布信息，线下交易的平台，还有豆瓣小组这样零碎没有规则的交易形式；此前PingWest曾报道一项做熟人二手物品交易的团队&有闲&，而淘宝和京东上，二手交易也一直风风火火。
让我们回顾一下创业产品&有闲&的机制，来看看&闲鱼&和它有什么不同。有闲的逻辑是：
通过导入好友通信录，解决信任问题； 利用转发分成形式鼓励转发； 通过抽取佣金的方式做第三方担保； 实体店二手品回收生意
现在回头看，支撑这四条机制的理由已经发生了动摇。导入好友通讯录，本质上是没有一个可靠的担保个人交易平台，而原本应当面向社会的二手品交易变成熟人间的信息交流，表面上是增加了可信度，但其导致了可选交易范围的狭窄。
同样地，你难以想象别人为了赚去10%的佣金，在朋友圈里帮你转发二手物品，而由于线上交易的渠道最终还会被&有闲&扣取10%的交易费用，这两笔开支消费者能否接受还是个存疑的问题。
再来看背靠淘宝的&闲鱼&，作为一款功能性产品主页面还是&老三样&&&频道分类、发布按钮以及发现频道。团队大张旗鼓地在App Store的商品页面上写着&没有这个金刚钻，就不揽这个瓷器活&，这句话的背后，是淘宝主站的流量资源、淘宝账号体系下的支付宝担保个人交易平台。后者的作用自不多说，已经成为流量中转站。
而淘宝主站的流量目前则化作三块优势，淘宝站内产品一键转卖功能，我们知道互联网操作的便携性使得用户决策流程大大缩短，这造成网购是冲动性消费的一大来源，淘宝二手的截胡为这类用户提供了平台，就我的观察，这类的交易占到了淘宝二手的主流。
对于移动端而言，闲鱼同样利用了移动设备的便携性，通过扫商品码、拍照、语音等功能把剩余的线下闲置物品收拢过来，由于使用统一的淘宝账号体系，交易双方的信誉一目了然，也免除了交易佣金。
然而闲鱼最&该死的&，是利用二手平台做起了品牌赢销，在首页的活动页面上，可以看到商家打出0元免费以旧换新的广告，商家通过回收流通性较好的电子产品，补贴一部分费用来推广自主品牌（减少竞争对手的保有量）。除此以外，针对专职回收二手商品的商家，淘宝二手同样提供了二手数码频道供商家出价，这么一来，&闲鱼&连实体二手店的活也省去了。如果说&有闲&希望以工具性的产品收取点&辛苦费&的方式存活，那么淘宝则是通过自身的资源，又造了一个分类的电子商务生态，这两者的高低，不言而喻。
渠道为王，一直是电商界的真理，即便你卖的是二手货。
编辑：苏玉兰
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& > 阿里上线闲鱼客户端 二手交易势在必行
阿里上线闲鱼客户端 二手交易势在必行
阿里巴巴方面昨日宣布，淘宝二手平台改版APP，正式上线全新“闲鱼”客户端。每个人都有闲置物品，看来这一举动直接证明二手交易势在必行。
软件名称：二手车
下载地址：
软件版本：生活助手
软件类别：3.5
二手车APP是由汽车之家移动团队精心打造，将二手车之家网站优势功能结合移动端特点重新整合，实现拉近买卖双方的距离，为买家提供真实可靠有保障的车源，为卖家提供准确及时的收车渠道及车辆管理工具的最终目的。
阿里巴巴方面昨日宣布，淘宝二手平台改版APP，正式上线全新&闲鱼&客户端。每个人都有闲置物品，看来这一举动直接证明二手交易势在必行。
会员只要用淘宝账户登陆，无需开店，即可达成包括一键转卖已买到宝贝、手机拍照发布闲置等二手闲置交易功能。而闲置的宝贝也能通过高效的流通路径，在新主人手中物尽其用。
人们为什么需要二手交易？
淘宝二手平台近期一份用户调研显示，几乎人人(98%)都有闲置物品，而超过一半的用户倾向于让闲置放在一边不作处理。导致这种局面的原因，大部分用户认为卖闲置是件麻烦的事情，小半用户则是不清楚该去哪里卖闲置。
而另外一方，对于愿意购买闲置的用户来讲，虽然人们对全新闲置品的接受度更高，但有多达八成的用户表示认可闲置品&价格便宜且不影响使用&的特性，数码家电类、饰品等耐用品尤其是他们所爱。以iPad为例，一台WiFi+16G ipad air专柜价仍要3588，折算其使用寿命约有3~5年；而一台自2月份开始使用的二手iPad air,转卖价只要2000元，价格便宜了近一半，且能保修到来年2月份，使用寿命也还有2.5~4.5年。难怪受到众多二手买家倾心。
如果说普通的商家买家交易中，产生的是钱物交换；那么会员单对单之间进行的这些闲置品交易，绝不再是钱物交换这么简单&&你昨天需要的物品很可能正是我今日所需，你曾经爱过的宝贝许正是我今日所钟情，人们之间需求的交换，在这里表现得更为突出直白。
二手这件事儿，又被淘宝做成了
互联网上对二手货的交易尝试已久。然而交易信任问题、平台担保问题，仍成为阻碍许多用户进入二手市场的难题。
然而淘宝网作为最适合交易天然成长的平台，由支付宝担保的个人交易早已为用户解决了信任和交易安全问题。加之每天上亿人次的浏览、淘宝主站的丰富流量，让二手宝贝能轻松获得广阔的认知渠道，快速促成交易；对于一些剁手党卖家来讲，从淘宝上&已买到的宝贝&处可以随时一键转卖，且有购买店铺的原有描述和积攒的人气作支持，方便宝贝快速变现。与此同时，&闲鱼&客户端的上线更带来移动便捷的特性，通过扫商品码、语音发布、拍照上传等功能把线下购买的闲置商品一网打尽，轻松纳入闲置交易的市场中。
有保障的交易方式，才能带来个体对个体的二次、甚至是反复交易。
即使今天改了名字、改了LOGO、使用全新的用户交互界面，但并不妨碍淘宝二手仍是国内最大的个人闲置物品交易平台。现在，&闲鱼&客户端的上线，使得快至30秒便可发布一款闲置宝贝，这更加速使之成为二手交易爱好者的福地。
小C对小C，二手买卖让人人能做服务提供者
淘宝网总裁行颠在淘宝年会上曾提到，淘宝的多样化，不只是商品的多样化，服务也需要多样化。淘宝二手平台的存在也正是这句话的佐证。在记者看来，提供服务的不只有淘宝卖家，普通会员也皆能因为二手平台的契机，成为服务提供者存在。
志同道合的人们，在二手平台上分享着兴趣。远隔万里的数码玩家可以换着手机不断体验，以找到自己最爱的那棵&菜&；不同地方的摄影发烧友，也能相约换换镜头，以从新的事业打量新的景致。更有有爱的年轻妈妈们，不为钱不为利，为的是减少浪费和低碳环保，或者只是做点好事，将自家宝宝不需要的闲置品送去有需要的妈妈身边，而这一方只需付出一份运费即可。人们之间因彼此更明确的需求而不断生出关联。
小而美的不只是淘宝小店、淘宝掌柜、每个会员，都在做着&小而美&的事。在淘宝网上以亿计数的会员关系中，在每天数以千万计的交易流转中，在庞大的用户需求中不断膨胀，二手交易于淘宝上自发生长，直至变成今日淘宝生态里的重要一环。
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