真他奶奶写得好“销售方法”一个让大多数人撑握不正确的问题!_百度文库
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第一部分 常见问题 8
一、技术问题： 8
1、顾客：独立显卡和集成显卡有什么区别？ 8
2、顾客：64位处理器和32位处理器对比哪个好？ 8
3、顾客：处理器的主频是越大越好还是越小越好？ 8
4、顾客：单核机型与双核有何区别 8
5、顾客：显卡类型包括什么？ 9
6、顾客：什么叫迅驰4代 9
7、顾客：笔记本串行硬盘与并行硬盘的区别 9
8、顾客：3代和迅驰四代有什么区别 10
9、顾客：什么是二级缓存？ 10
10、顾客：什么是三级缓存？ 10
11、顾客：PC卡插槽是什么？ 10
12、顾客：笔记本机壳材料都有什么？ 11
13、顾客：AMD与Intel的区别？ 12
14、顾客：请问进入待机（或休眠）模式后，无法恢复系统的原因与检测步骤？ 12
15、顾客：IMF与IMR的区别 12
16、顾客：LED屏幕的优点 12
17、顾客：什么叫虚拟内存 13
18、顾客：虚拟内存有什么作用？ 13
19、顾客：什么是超频？ 13
20、顾客：超频对于CPU有害吗？ 13
二、销售问题 14
1、顾客：电脑是什么，拿来做什么的？ 14
2、顾客：电脑会中毒么？中毒后会传染人么？ 14
3、顾客：我家不能上网买电脑是不是就没有用了？ 14
4、顾客：电脑是不是游戏机？ 14
5、顾客：电脑能打电话不？ 14
6、顾客：电脑会害了孩子吗？ 15
7、顾客：我就觉得你的电脑比电视购物上的贵了，电视购物说人家的电脑摔一下都没事，你的可以吗？ 15
8、顾客：我对电脑不懂，说了我也不懂？我就看看。 15
9、顾客：我不会打字 15
10、顾客：电脑会不会经常坏？ 15
11、顾客：电脑能用几年？ 15
12、顾客：方正是啥牌子啊？我咋没听过呢？ 16
13、顾客：你这电脑是不是原装的啊，不会是组装的（或水货）吧？ 16
14、顾客：是不是越贵的电脑质量越好？ 16
15、顾客：笔记
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