作为一名店长要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作
及时准确的完成各项报表,
带领店员完成上级下达的销售任务并激励
员工建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销保持店内的良
性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作
仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧昨
日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达
在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,
可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资
料并达成宣传品牌,促成再次购买的目的店内到新款后及时通知
但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息
既是对老顾客的尊重也达到促銷的目的
在做好老顾客维护的基础上
和导购一起熟知店内货品的库存明细,
有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有
顾客适匼的号码的货品造成销售失败
及时与领导沟通不冲及调配货源
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新定时调场,保证货
品不是因為卖场摆放位置的原因而滞销
指导导购做好店内滞销品和
并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及
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