您好可能是系统禁止运行密码咹全控件；请使用ie浏览器；在工具——Internet选项——安全——自定义级别ActiveX控件和插件把禁用改为启用；之后重新下载密码安全控件进行登录网銀；如果还不行，请完全卸载掉旧版网银控件点击密码输入框红色提示语下载并重新安装新版控件。文件删除路径：C:\windows10软键盘\system32\drivers\PECKP.SYS和C:\program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3在重新咹装前请确定以上指定的文件均已删除；请确认电脑中是否安装过其他银行的网银控件，如有安装请将其卸载掉再试；关闭杀毒软件以及防火墙也可能是由于该类软件对安全控件起到屏蔽效果所导致的；希望我的回答对您有所帮助。

xps12,银行控件之类的都装好了接上鍵盘一切正常，想用脱离键盘用win10自带的软键盘登录的时候其他区域可以输入密码的地方不能输入，有什么办法解…