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(荏苒在衣)
第三方登录：求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入？
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【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入？可行吗？因为卖家大小尺寸不标准，而且卖家也给我建议了码子，我选择退货退款，卖家不同意支付邮费，现在快递来电话，如果卖家拒收，要我承担来回的双倍的邮费。第三方介入可行不？？？？？
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
一般尺码原因好像都不包邮的 找第三方介入试试看
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
一般都不会到付的，到付邮费要贵很多，都是自己先出，卖家打给你，质量问题的话鞋子尺码不合你意在卖家看来这完全不是质量问题，我觉得他是不会同意帮你付来回邮费的，肯定是同意退货，但是来回邮费自理这很正常鞋子的尺码本来就是没有一个标准，商场去买，可能百丽35别的你就要36.
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回 4楼(某小某) 的帖子
:一般都不会到付的，到付邮费要贵很多，都是自己先出，卖家打给你，质量问题的话鞋子尺码不合你意在卖家看来这完全不是质量问题，我觉得他是不会同意帮你付来回邮费的，肯定是同意退货，但是来回邮费自理这很正常鞋子的尺码本来就是没有一个标准，商场去买，可能百丽35别的你就 .. ( 16:18) 他是不同意支付邮费，如果他同意我就先支付了
小舞亲亲！
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回 3楼(爱睡觉觉的小仙) 的帖子
:一般尺码原因好像都不包邮的[表情] 找第三方介入试试看 ( 16:16) 不管了&&让第三方介入现在双邮费了，我肯定不肯出
小舞亲亲！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
无理由退货，一般都是买家承担运费，就算有质量问题，也是需要买家先承担运费，之后卖家退回。不过按照淘宝的规定，这投诉肯定要好几天，就算卖家同意，也会找别的招来骚扰你。而且卖家给出的只是建议，买家自己选择错误，应当承担来回的换货费用。
尼玛。这么专业 。
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
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回 5楼(舞之恋琴) 的帖子
:他是不同意支付邮费，如果他同意我就先支付了&( 16:19)&那现在的情况是，他同意退货，但是要你来回邮费自理他并不觉得是他鞋子的质量等问题
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
到付一般都不可行，肯定拒签的
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
首先是你鞋子的码子，人家肯定只是建议的，不作为包邮退货的依据。其次就算他们可以退货，在没同意之前，你采取到付的方法也是不对的，如果遇到卖家的错，而又不肯出邮费的，在寄之前就可以让第三方介入了。楼主留言： 主要没退货过，不太了解行情，不是鞋子码子，是衣服，店家衣服码子不准确，明显偏小！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
让买家先签收，多余的邮费在退款的时候减去，这样解决最好。不然淘宝有规定，到付和平邮都需要征得卖家同意，也不要太为难了，退货退款都是不愿意出现的事。相信我楼主留言： 哈哈、确实不错，不过还是双邮费了
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
11楼说的很对~先不说责任在谁那，到付退货真心不厚道楼主留言： 11楼误解了，主要我没退货经验，我觉得我没有不厚道！卖家的衣服码子不准确，明显偏小1-2码
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
这种问题只能是无理由退换货，无理由退换运费由买家承担，在卖家不同意支付运费的前提下你到付那责任在于你，淘宝一般会判定你败的！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
首先.卖家申请的是因因素问题(尺码不对)引发的退货.淘宝判定.这样的问题应该由卖家承担来回运费,前提是 买家后台申请退货的理由必须符实际,因为很多卖家因为退货原因会影响到某个商品,而会让买家去修改退货理由.所以建议买家坚持按实际退货理由.且保留因素问题的凭证,卖家再未同意买家退货期间,如果卖家与买家因为退货邮费问题未合理解决,卖家后台一般是不会批准退货的.首先在退货过程中 一定要与卖家解决退货邮费的问题.这个是很关键的.而且现在退货申请中,也有全额退款,只退运费这些.好比现在很多买家都是先支付邮费.卖家收到退货之后,再把买家垫付的运费返给买家.除非是卖家申明可以到付.总结一下.如果卖家与您说的是代付,而您坚持发的到付,那么卖家有全力拒收您的退件的.解决办法与卖家联系.让卖家先收件,然后在退货金额中 把超出的运费减去 .也就是您购买的商品500元&&您发的到付 20元&&但是您支付实际运费只需要12元 那么就从您商品价格中500元-8元.也就是您实际退货之后收到的金额是 492元. 但是这些是需要与卖家协商好之后.方可进行.X宝水深,需谨慎.
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
淘宝是7天无理由退货对于运费的话 如果卖家是包邮的产品，那你就不用支付卖家寄过来的运费，对于你寄过去的运费的话，如果衣服不存在质量问题的话，还是要亲自己出的，卖家给你了建议，但他毕竟是建议，衣服的话具体是由尺码介绍的 ，具体的决定权还是在你手上的，就是淘宝介意 你也是必败的。退货到付件的话全淘宝都是不支持的，下次要注意点了，不然又要亏大了
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淘宝网投诉卖家客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
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淘宝网人工客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
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几块钱的邮费哔哔哔很久，你的运费险呢
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几乎很难。
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怎么说呢，你可以先把运费给付了，寄过去。到付件除了顺丰等其余特殊的快递收付都是一样的收费。到付件普通快递都要收双倍的运费的，所以商家都不会承担这运费，最多只会承担正常收费
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到付双倍，不厚道。来回4倍，搬起石头砸自己的脚。
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淘宝网投诉客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。
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默默的说一句。尺码问题只是建议你，并没有说标准，如果该商品在详情中有明确指示尺码的标准范，你可以尝试测量下你收到的衣服的尺码是否跟商品详情中的尺码范是否一致，当然偏差指标过低，X宝陪审团也是不会给你受理的，如果此次是卖家包邮的话。这个淘宝是需要买卖双方协议好运费后才会生效的，如果你未与卖家协商好寄回运费，卖家有权利拒收，你要负责双倍运费，而且如果卖也拒绝到付的话，你提出申诉也没用。所以如商品在无破损无质量问题的情况下，你只能按7天无理由退换自己支付寄回运费。
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如果你是要换货的话。直接重新拍。旧衣寄回，然后重新再拍，这样时间缩短了。换货机制也可以省下了。
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你得有确足的证据证明衣服尺寸跟卖家在详情内描述的有偏差，而不是你觉得偏小多少，得有实际量出来的图片，一般衣服误差值相差3厘米以上才算，如果没有拍图留存证据的话，请第三方介入也没用，卖家不同意到付件你直接发了到付对方有权拒收的，这个你介入也没用，到时候还是会输，卖家推荐的话不作为证据的啦，人家只是建议，决定权在你手上，不作为证据采纳的，实量拍图上传才是证据
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我是做淘宝的。在淘宝买衣服什么的，最好买个运费险，如果东西有问题退货运费淘宝会补贴。比如我买鞋子，我平时穿40和41码都可以。那我拍鞋子的时候，会拍一双40，一双41，然后买个运费险，到时候不合适的那双就退掉，运费反正有运费险会赔偿。你现在这个问题，如果你是按尺码表购买的，那么尺寸有问题，可以跟卖家沟通，卖家如果让你退货退款，一般是不接受到付的，退货快递费你要先跟卖家说好的，一般东西有问题，退货的费用都要卖家出的。但是如果卖家跟你明确说尺码表是错了，给你推荐了正确的尺码的话，你却没有接受，那算是你自己是责任，退货运费要你自己出。第三方淘宝介入，是要看聊天记录的，如果聊天记录都是对你有利的，那么淘宝就会判定你赢，卖家最多也只要承担你退货的运费就行了，不过如果接入后买家赢，那么会影响卖家的店铺的纠纷率，所以一般可以协商的就协商好吧。。以后买东西如果在2个尺码之间选不好的话，就要买运费险，然后把2个尺码都买回来。寄过来的时候卖家包邮，买多少件都无所谓，收到后合适的留下，不合适的退，退货运费可以有运费险赔偿，你也没有损失，也能减少麻烦。。
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买家退货说不喜欢商品没按原包装退回，盒子，品牌的卡片都不见了，还有些破损，本想让他承担运费，结果他要求淘宝介入了怎么办？
你在收到退货时，必须当着快递员面打开，如有破损，就不收货，拍照，并要求快递员证明。这个证明是要提供给淘宝的，否则，没有证据，你就输定了啊。
下面是淘宝针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下：
另外买家真的要退，你也没有办法，因为你发货的时候也没有拍照片也不会想到遇到这样的买家，只能认倒霉了，客户要是要求退货的话，那就退吧，也不在乎那十几块的运费了，如果真的不退的话，给你一个差评更不好了，还不如就这样算了，毕竟我们是小卖家伤不起呀，赔就赔吧，下次会好的！
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淘宝退款凭证图片
注意：您提供的物流红章凭证，需要注意下面几点 本文来自淘巧网
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具；
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符；
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况；
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快公司公章证明。
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