1、当买家申请退款的时候、这部汾的金额会被冻结

2、要是成功了会即刻自动转到客户的 原先付款账户里面、或者是支付宝

3、你要是想知道退款、还是没有退款、最好是根據你后台显示的 、退款记录里面查询、包过售后退货

4、一般情况下 退款订单不是很多的情况下、、最好每个退款的客户都要去登记、什么原因

5、为什么退款、是什么类型退款、要注意什么、还有就是售后尽快处理别让小二介入了

这样会增加你的退款纠纷率、会影响到你的店鋪排名，权重分数，还有展现

（退款阿里、淘宝这边都是会自动把钱给卖家打过去的、当买家问的时候、你说已经退款成功

钱是阿里、淘宝那边转过去了、因为钱是保管在他们那边）

纠纷退款：买卖双方未自行协商達成退款协议由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数（建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量）

1、客服处理状态為“客服处理完成”；

2、退款状态为“退款成功”。

同时符合以上两种情况都算纠纷退款

纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔數（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）。

注意事项：先行垫付的交易后续如果在分账的时候（分账是针对垫付款来分账的，而垫付款囿可能小于买家申请的退款金额）垫付款只要有打款给卖家不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率