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中国人寿保险车险理赔怎么办理？
意外的事件，往往是始料不及的。车在路上行驶过程中，难免会因为一些人为或突发事件，使自己的爱车遭到破损、划伤。当车辆发生交通事故是，我们都会找到车险的保险公司进行理赔，那么中国人寿保险车险理赔怎么办理呢？首先，在办理车辆理赔之前应该准备好以下相关证件；肇事司机驾驶证、行驶证、交警队事故责任认书、结案书、赔偿凭证、修车发票原件；伤人案件需提供医疗发票原件等。理赔步骤：1、需带肇事司机驾驶证（正副本）、行驶证（正副本），如现场未拍照需带原件。2、通过交警队的案件，需带交警队事故责任认书、结案书、赔偿凭证等。3、修车发票原件。4、伤人案件需提供医疗发票原件、病历表、用药清单等，如在其他保险机构已赔偿部分，需提供其他机构的有关证明。5、死亡案件需提供户口注销证明、死亡鉴定、火化证等，如涉及赡养费等的赔偿，还需提供相关户口证明。人保车险理赔查询系统电子商务网站（)继推出&、商业车险服务之后，在业内又率先开通理赔信息网上查询服务。自日开始，北京地区的客户只需登陆就能够全面、及时了解车险理赔处理过程，包括：查询理赔案件进度、查勘定损照片等信息，该服务不仅方便客户了解理赔进度，使理赔服务清晰透明，而且更有利于防范道德风险，全面保障客户权益。为方便广大客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息，今日，人保财险在全国范围内开通可网上车险理赔查询功能。近日，人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询功能。今后，所有人保客户想要了解自己车险的承保、理赔信息，除了拨打95518电话、上门询问外，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。使用该功能的方法十分简单，客户主要登陆e-PICC网站()注册用户后，便可以进入&我的保险箱&选择&车险承保理赔查询&功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击&查询理赔信息&，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、理赔进展、赔付总额等信息。相关链接：车辆保险简介：交强险：是国家规定强制上的，属于公益性质的险种.　　基本险：车辆损失险，第三者责任险，盗抢险，车上人员责任险(驾驶员、乘客);　　附加险：玻璃险，自燃损失险，;　　车辆损失险：车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。　　第三者责任险：第三者责任险是指保险车辆因保险人责任事故，致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。　　盗抢险：负责被保险机动车全车被盗、被抢损失的赔偿责任。本险不能单独上，必须上车辆损失险后才能上盗抢险。　　玻璃单独破碎险：车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破裂或破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。　　自燃损失险：自燃损失险，车辆因电路、线路、供油系统发生故障以及因运载货物自身起火原因燃烧造成保险车辆的损失。　　：车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔偿。&
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共16个回答
一个月前在线
您把单据交给谁了呢？是柜面的工作人员还是您的业务人员？是否有书面的凭证呢？如果是交给业务人员的话，您一定要及时关注进度，如果是交给柜面人员的话，应该有书面的凭证，您可以到柜面咨询，或者可以拨打95519，提供您的保单信息，让客服人员为您详解。
希望我的回答可以帮助到您，谢谢！
一个月前在线
去人寿的营业厅问问。
一个月前在线
还记得单据都交给谁了?如记不清,那就去学校查档案或者打95519,看是否还需提供医院的证明,可能会麻烦点,不过买保险不就是要转移风险吗?去行动吧
一个月前在线
先打95519问一下吧。尽量早点办理。
一个月前在线
您好，您是把单据交给了谁，是交给了业务人员，还是交到的柜面，一般情况下是7天就要结案的。重大的复杂的也要在30天予以答复。一年了是不正常的，搞清楚状况后，如果真是保险公司的问题，可上告保监局帮您解决。
一个月前在线
是在学校买的学平险吧，学校买的保险一般都是保意外和意外医疗，因病住院是不报销的。
因病住院也能报销的
你好！国寿的学平险保障包括疾病身故保障、意外身故保障、意外残疾、烧伤保障、意外伤害医疗保障、 住院医疗保障，因病住院当然是可以报销的。
一个月前在线
你好：你打95519咨询电话，查一下。看看是怎么回事，别着急，还在有效赔付时间内。如果咨询的结果你不明白，可以随时联系我，我帮助你。
一个月前在线
如果是交给柜面人员的话，应该有书面的凭证，您可以到柜面咨询，或者可以拨打95519，提供您的保单信息，让客服人员为您详解。
一个月前在线
您好：不知道你当时交单给谁呢？出现这种情况尽快与保险公司的客服联系吧。
一个月前在线
为了维护自己的权益，请尽快跟保险公司联系，可以拨打95519直接告诉情况，会有答复的。一定是什么原因耽搁了，或者缺少什么要件，只有知道了问题出在哪里，才可以解决。
一个月前在线
您好,您是把相关资料交给代理人了,还是交给柜台,具体您可以拨打95511咨询.如果学平险只包含意外和意外医疗,生病住院是不报销的.
一个月前在线
不了解你的具体情况，如果有需要看看我是否能帮上忙。
你也可以直接打95519咨询和查询一下
一个月前在线
您好，建议您打客户服务电话95519问一下。
一个月前在线
您好！不可能发生这种情况，我帮客户理赔过好多起学平险，一般20天左右就可以下来了，不知您的情况可以咨询我
一个月前在线
您好！&& 很高兴能为您服务！&& 您把单据交给谁了呢？是柜面的工作人员还是您的业务人员？是否有书面的凭证呢？如果是交给业务人员的话，您一定要及时关注进度，如果是交给柜面人员的话，应该有书面的凭证，您可以到柜面咨询，或者可以拨打95519，提供您的保单信息，让客服人员为您详解。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 希望我的回答可以帮助到您，谢谢！
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中国人寿意外保险理赔程序是什么
上周，网友小白在留言说到，他在中国人寿买了意外保险，近日要去理赔，但不知道理赔的环节有哪些，需要准备写什么材料。下面小编就为大家介绍一下。中国人寿意外保险的理赔程序如下：报案。发生意外伤害或住院后应及时拨打的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，一般应在3日内向保险公司报案。收集单证。被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续，如：医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。保险公司审核。保险公司在所有单证齐全的情况下，在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。领取赔偿款。被保险人或受益人接到支付通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。身故保险金申请申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：保险合同、贷款合同、还贷收据或证明；申请人的有效身份证件（第一受益人须提供单位证明）；公安等有权部门出具的意外事故证明；卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明；所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。若申请人与我们对被保险人的死因有争议，双方均有权提请司法鉴定机构对被保险人进行死因鉴定，另一方应当予以配合。残疾保险金申请申请人须填写保险金给付申请书，并须提供下列证明和资料：保险合同、贷款合同、还贷收据或证明；申请人的有效身份证件（第一受益人须提供单位证明）；公安等有权部门出具的意外事故证明；卫生行政部门认定的二级以上医院或者由双方认可的医疗机构(或鉴定机构)出具的被保险人残疾程度的资料或身体残疾程度鉴定书；所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。如何规避难题不属于保险责任。每份保险都有特定的保险责任，只有在保险合同约定责任范围内发生的保险事故保险公司才承担赔偿或给付保险金的责任。未履行如实告知义务。在保险的签约过程中，投保人和被保险人对被保险人的身体情况应当进行如实告知。如未履行如实告知义务，那么保险人可以不承担保险责任并且可以不退还保险费。他人代签名。代签名引发的保险理赔纠纷屡见不鲜。代签名的保险合同是无效的，所以出险后，保险公司也是不赔的。观察期内生病。一些带有医疗费赔偿的合同中，为了防范投保者故意带病投保，其中有一条规定是：保险责任从等待期(观察期)结束之日起开始，如果保险事故是在等待期(观察期)内发生的，保险公司不负赔偿责任。受益人故意致被保险人死亡。为了获得高额保险金，受益人故意致被保险人死亡，不仅不能获得保险金，而且需要承担刑事责任。
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　　号湖南的刘先生向世纪保网投诉中国人寿称，我父亲于2013年6月 因矽肺引起的肺大泡在攸县中医院住院17于，医治无效去世，保险公司拒绝理赔。　　投诉全文如下：　　我父亲(刘光珍)于日...
　　号湖南的刘先生向投诉中国人寿称，我父亲于2013年6月 因矽肺引起的肺大泡在攸县中医院住院17于，医治无效去世，保险公司拒绝理赔。
　　投诉全文如下：
　　我父亲(刘光珍)于日，购买了《国寿福满一生两全保险(分红型)》保险!保单号：-454- 受益人我母亲(陈秋连)，我为被保人与受益人的儿子 (刘永昌) 我父亲于2013年6月 因矽肺引起的肺大泡在攸县中医院住院17于，医治无效去世。
　　株洲市攸县保险理赔负责人，打电话告知，我父亲只能理赔50%，拒赔原因，他们在县中医院调取了我父亲的病例本，说我父亲在煤矿上工作10余年，之前就有矽肺病，电话里说在购买保险前就有矽肺，具体医院的病例本我与家人都不曾见过，在之前我父亲身体一直健康，从未住院。
　　现保险公司如我同意是签字，不同意，他们也不管了，让我起诉，我父亲交了三年保险费9000元，按照保险合同理应100%全赔，购买的保额为6000元 ，全赔付也才12000元+9000元,我母亲为种植农民，我对保险也不懂，我怀疑保险公司利用农民对保险法，合同不懂，老板姓!
　　世纪保网将对投诉内容进一步核实!
　　链接：
网友投诉及在本网发布文章，仅供其表达个人看法，并不表明世纪保网同意其观点或证实其描述；网友发布在本网的投诉，代表投诉人授权本网对其投诉进行处理，包括与保险公司和有关部门的交涉。
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