超多网店推广方法，集齐众多前辈的经验，大家一起来学习、交流！
在网上开店,在很多人认为其实是很简单的事情,似乎赚钱也就成了很简单的事情,其实真的来做这个事情才发现,比想像中的要麻烦的多,而且付出未必就会有收获,要不然怎么那么多人都说生意不好做啊,怎么那么多人都发愁啊!对吧!任何时候,尤其做生意,一定要告诉自己,成功的毕竟是少数,如果因为看着人家成功了,自己就,盲目的跟从,注定要盲目的失败.在开店钱,就应该确定好,在什么地方进货,这可不是像人家宣传的那么简单---阿里巴巴上面看下就OK了,.如果真有那么现成那么省事的生意,那大家都做网店得了,干吗还做实体店呢?!还出这样税那样税还有房租什么的!如果你没有稳定的货源地,注定你对货物把握能力很低,也不知道利润空间,货物性质,那样怎么能做得好生意?即使天上掉下个大买家,问你这个那个你都答复的含糊,那么人家毕竟是要走的啊!所以货源一定要搞清楚啦!其次,在开店前,一定要有个好的心态,自己本来就是试试来做的,很多人甚至是零成本在运作,那么即使生意一般也应该庆幸了,因为至少试试还是试出了点效果,如果生意没有,那么也不用难过,说到底,这只是试试嘛!比起我们做实体店的,开网店风险可是小多啦!第三,网店的生意总会有个过程,所以不用操之过急.而且我觉得很多时候卖家要是能站在买家立场上想下的话.可能效果会好得多!买家可能不需要多么多么花哨的一个网店模板展示,但是需要好的品质,好的服务,和快捷的速度,有如在那些有的没的上面浪费太多心思,不如想想怎么把自己的商品做到最好,当然如果有时间有精力的话,好好装修一下,也会是件不错的事情,但是对于新手来说,更重要的的商品本身.第四,要有个好的信誉和好的服务质量,要知道,从现在起,你就是一个做生意的人了,要这么去想这么去要求自己,即使有的时候遇到麻烦点的买家,也应该稍微给点耐心,人家毕竟是自己的买家不是?!而且要保证上网时间,店是开了,根本没空去打理,买家几天前就留了言你N天后才看到,看到了,也等于白看到了,那么大个淘宝,他这买不到不是还可以去别的地方买嘛!错过了,就错过了,更严重的是,如果老是不在,那么没人来,也是正常的了!最后,当然啦,我就是想说,其实开店没那么简单,比如我,做好了认证,上传了一切,写好了介绍,下载了模板,以为就OK了,直到朋友问我&你的网店店址是什么&我才郁闷,对啊!是什么？我也不知道是什么，但是我知道应该有啊，反正花了好大半天力气才知道，弄完一切，还得去点下＂免费开店＂去获得那个店址！这也没人说啊，教程上似乎也没标明啊！郁闷！我相信类似问题，应该很多新手都有啦！而且我到淘宝大学里找了，也没得到答案，虽然只是非常简单基础的问题，但是没人告诉你，你就得在那瞎急，所以，不要把开店这个事情想的那么简单！经营好更不容易！信心加上耐心还有恒心，慢慢来吧！(互联网摘取)如何开好网店，开好网店要什么方法，如今是各大店主关心的问题。随着淘宝一系列的新规则和直通车的影响，很多店主反映生意一天不如一天。而在互联网日益普及的今天，商城网店更是遍地开花，每天都有很多新人加入这个行业，开网店太简单了，但是如何开好网店，让网店成功经营呢?这个却是不简单的事情了。　　　　如何开好网店，首先最重要的是心态问题。想开好网店，就要把它当成是一份事业来对待。如果只是玩玩的心态来做，那么就别想经营成功了。现在网上开店无本创业致富已经很难实现了，前几年是可以，但是现在几乎不可能了，因为电子商务形势已经改变了，现在不管是个人还是企业都争先进入这个行业，不是以前那种大家都观望的情形。　　　　每一个成功的背后都必定有一份对等的付出，生活的公平就在于对谁都不会无缘无故地给予。如果你先天就是个做生意的好手，那恭喜你了，可以少奋斗几年。不过，不幸的是决大部分的人都不是的，都是必需要靠后天的培养，怎么样培养呢？靠的是经验，这经验有可以在论坛上学习那些钻石或者皇冠卖家的经验，去无存精，加上你的智慧多寡，差别只不过是时间的问题罢了，这也就是说为什么有的人很快就可以升钻，有的人却要花很长的时间了，不是谁特别幸运，而是你由培养经验的速度快慢来决定的。　　　　如何开好网店，每一个细节都要做好，不能忽视任何一个环节：　　　　1、要有诚心与耐心　　开店之前就要有服务的理念，无论是为人民服务还是为人民币服务，不要想着忽悠客户，不要以为天南海北的，给他发点垃圾货他奈何不了你。要有耐心，有些时候，图片、尺寸规格、材质等说明不是很清楚，客户咨询要耐心解答，尽可能的详细介绍，但不能有虚假介绍，夸大其词可能会导致客户收到货之后认为货不对版，要求退货。　　　　2、选项目　　隔行如隔山，对于新手而言，选对一个经营项目也是至关重要，不要看到别人卖什么赚钱就跟着卖什么，要明白自己的优势在哪里，结合实际情况，比如财力、专业、理念、爱好等等，如果你是做IT的，却去开一家化妆品网店，客户咨询的问题，你大多不知道，还有一些专业术语你从来没听说过，客户怎么相信你?纵使你的图片再漂亮，客户怎么会真金白银的把钱打给你呢?　　　　3、找对货源　　刚开网店，一般是做代理，一件代发，价钱稍高一些。也有小量批发的，价钱相对便宜，但是会有库存的风险，根据自己实际情况决定。有些网店进货厂家货品质量很好，售后服务也不错，但是价钱太贵，走高档路线的可以考虑;有些质量差一些，档次低一些，价钱当然便宜不少，属于低端路线，目前也会有比较多市场，毕竟中国不是发达国家;还有一些厂家，规模比较小，成本较低，发货方式灵活，产品性价比相对较高，适合大多的网店主，不过有一些条件限制，有些要求一钻以上才可以代理。比方本人开化妆品店的，经常去&P8化妆品批发网&拿货，他们是厂家直批，所以货源相对来说非常稳定，质量也好。　　　　4、产品定位　　如何开好网店，无论是开店前还是开店后，自己都要很清楚地知道，你的产品是什么档次，适合什么人群，这些人群有怎样的经济基础，产品价格要与这些层次相适应。产品的定位直接关系着网店的定位，所以一定要谨慎选择。　　　　5、推广宣传　　推广宣传也离不开文字功底，写一些有点技术含量的软文，适当加一些网址，联系方式等等，尽量不要让人感觉你发的是广告贴。新开的网店一般也不会投入大量的资金去宣传推广，最好的途径是多去知名的时尚论坛、网站发帖，QQ、MSN等即时通讯工具也不错，但是要注意，不要滥发无辜，物极必反，不是被准客户反感，列入黑名单，就可能被网站管理员封号!　　　　6、差异化　　或许同样一个款式有几十个卖家都在卖，我们就要找出一些与别人不同的地方，比方退换货机制、会员积分机制、老顾客优惠机制等等。总之，要我买你的货，给个理由先？目前网店差异化现在越来越重要，开网店的人多了，所以很容易出现同一种产品几十个卖家在卖的情况，所以如何开好网店，你需找到自己的特点出来。　　　　7、信誉　　　　良好的口碑与信誉会让你财源滚滚，当然，这都需要靠积累，不是一朝一夕的事情。万丈高楼平地起，不要想着去走捷径，炒作信用，我们看看淘宝网每天刷新的封店数量就知道为什么了。不过，我们要是做到了以上九条，没钻没冠，我们照样门庭若市。　　　　如何开好网店，应该在做之前，认真的思考一番，再做决定，制定一套完整的网店网络营销策略，在执行过程中，不断改进，总结经验，这样网店才能经营好。(互联网摘取)作为小卖家，很容易就淹没在淘宝200多万家店铺群里。我们需要面对占尽天时地利的商场、非常强大的皇冠级大卖家和钻级卖家，还要不断接受新挑战，最新出炉的第三方平台-无名良品，在各大家大力促销活动影响下，我们的流量越来越低，成交量更是惨不忍睹。尤其是年后这个销售淡季的时候，每天的浏览量只有那么小猫三两只！唉！一、如何去改变店铺流量低的现状呢？笔者认为，可以先从提高浏览量开始做起！有人来看，才有可能成交！如果连看的人都没有，产品要销出去，那是白天说梦话，不可能的。那要怎么做才能提高浏览量呢？（一）有人说，开直通车啊，开直通车浏览量可能会增加，但是直通车除了是个烧钱的玩意，同时如果你没有深入研究，没有一定的技术，随时都可能翻车。（二）有人说，买广告位，哇！这个可需要大投入的！如果在一些小网站拿个广告位，小网站流量本来就不高，那效果也不会太好；如果想去一些知名网站做广告，网站出名了，广告费自然不会便宜，这个广告位就成了负担，也不是普通小卖家可以承受得起的！（三）有人说，论坛发帖。论坛发帖是个好办法，淘宝论坛尤其是经验畅谈居更是个好地方，人气很旺。但有个问题，发一般的帖子，却不是精华帖，看的人很少，自然就没有多大用处；精华帖在于内容精、主题新，有一定要求的，如果想要成精华帖，还需要下一些苦功，这里也需要花费一定的时间和精力！（四）有人说，可以参加官方活动。是的，参加官方的聚划算活动、帮派秒杀和包邮等活动，是可以增加流量和成交量，有个别做得好的卖家，也有一个活动就上钻、上皇冠的，但是，这些活动大多设置了准入门槛，对参与者的卖家等级（很多要求钻级以上的，心级店铺就与之与无缘了），或对参与活动的商品有销售记录的限制和要求，不是一般小卖家就可以参加的啊！（五）精彩回复法（重点内容）有什么好办法提高浏览量吗？在这里，笔者为大家介绍一个简单好用的方法，就是去论坛的精华帖里面回复！二、如何写出精彩回复？虽然看起来有些简单，但是这里面还是需要一些技巧的！一起来看看吧。（一）要坚持每天回复，而且要选好回复的帖子。1、必须坚持每天都去回复一些帖子。不能说看到那个帖子流量大，才去回复，那样已经晚了，因为首页肯定已经没有你的位置，也就是说看到你的回复的人不会太多。必须每天关注论坛的最新消息，每天争取回复5-10个左右的帖子，久而久之，论坛的精华贴上到处都能看到你的身影啦，哈哈，这就是免费广告。2、选一些非常受欢迎的帖子回复。一定要选那些备受关注、浏览量大的帖子，或者是可能关注度会高的帖子。经验畅谈居的每日话题就是好帖！这是经验畅谈居一个品牌栏目了，话题内容新鲜、热辣，最容易吸引眼球，通常浏览量都有好几万的，这些话题更是厉害，&这样的差评，真的要卖家承受吗？&，&雷人的买家，你有遇到吗？买家虚荣心，用完衣服就退货&，&卖家的第一次维权？状告买家消差评！&，&2010年最雷人最无奈的中差评您有吗！&，这些话题的浏览量都突破了10万大关，个别的浏览量还达到20多万，直逼30万大关，厉害啊!这些每日话题最好、最方便的地方，就是有个可以给大家免费做广告的&广告位&&精彩回复！如果能入选这些话题的精彩回复，里面有个&进入店铺&的设置，看官可以由此直接进入你的店铺，那么就会有10-20几万人，就算不是所有人都进入看，起码也有10%吧，那也是个非常可观的数字啊！（二）回复一定要精彩！请注意的是这里说的回复，不是说普通那种灌水式的回复，也不是简单的回复，说的是精彩回复、用心的回复！不要求是长篇大论，但一定要是是自己原创的、是自己的深刻体会；不要求是最有文采的，可以是犀利的话语；不要求是最完美的，但至少应该有特色的。当然，回复的精彩程度越高，肯定能更加吸引人进入你的店铺浏览。（摘自互联网）重视这些推广方法，提升店铺流量，绝对有效果大家都知道，新开的店生意会很少，于是大家不断的寻找店铺的推广方法，网上也可以搜到大量的成功案例，和推广方法，很多无私的卖家和大家分享经验，推广方法确实很多，网内的，网外的，免费的，付费的，还有一些卖家自己独到的经验，总之推广方法五花八门，大家看到这些推广方法多少次了，试问一句，你真正用了吗，真正重视起来了吗？还是看过之后，一带而过，继续搜寻推广方法。我有些不解了~~既然大家是在搜寻推广方法，很多前辈们也都无私的奉献出来了自己的经验，总结了很多推广方法，为什么你看到之后还要一带而过呢，为什么不去运用它们，重视每一个推广方法，任何一个推广方法利用的好的话，都会出现意想不到的效果，这些效果在经验居里都有实例的，新店店主很长时间都处于迷茫期，有的店挺过来了，慢慢发展壮大，有的店坚持不下去了，关门大吉，试问在这段时间中大家有没有积极努力的去推广，还是仍然在不断的搜寻推广方法，或是想要仿照成功卖家的经验，从现在开始，看一篇推广方法集合的帖子，找到适合自己的方法开始推广吧，不要再拖咯，越拖就会越疲惫，越会丧失信心，但是那么多的推广方式你不可能全用上，说一些具体的方法吧也就是你平时经常用的工具，比如qq之类的 ，你喜欢玩qq空间，那么开始把你的qq空间打造成广告的 模式吧，毕竟这是属于自己的一片空间，没人会阻拦你发广告；喜欢玩聊天室，那么就在聊天室发出邀请吧，让大家都来看看你店，说不定就带来生意了，有流量总比没流量好；总之一句话，不要去等待，主动去推广吧，因为社区对自己的生意真是有帮助的，不要觉得回帖没作用，这样的思路该改变一下咯，因为很多人的生意就是回帖得来的，发帖的好处不用多说了，精华帖的力量是很大的 ，我就曾经因一篇帖子源源不断的给我带来生意，活生生的例子&3.成功卖家的经验不一定适合你，他们之所以成功了，因为他们摸索出了一套适合自己的推广方法，只有广泛的的去探索，把推广方法都试试，看看适合自己的有哪些，可以多多借鉴大卖家的经验，寻找适合自己的推广方法，并不是大卖家的推广方法，自己拿来就能用的，有好处的，现在帮派有很多活动，得广告位的，如果你不想花钱去打广告的话，多参加帮派活动，有的帮派有广告位奖励，看你怎么玩转它了，如果想图省事一些，有的帮派就有广告位出租，不过好像挺贵的，1万多人气的帮派广告位要每天差不多 10元呢，当然每个帮派都不一样的价格，无论是qq群还是旺旺群，大家聚在一起时缘分的，相互沟通相互交流，彼此相互分享经验，相互鼓励，相互承受淘宝路上遇到的困难，也算有很多志同道合，同病相怜的好朋友，自己在淘宝路上不会很孤单，受益无穷的，把价格调低一些，拉拉人气，一是为了给自己增长些继续走下去的信心，让自己看到希望，二是真的可以拉来人气，前段时间问过一个和我一样卖q币的朋友，人家半个月就一钻了，我问怎么那么多人买，他说 你卖 0.65元一个q币，就会有很多人买的，我也打算试试了相信大家都有看过大量的关于推广的帖子，那么多经验，那么多推广方法，回头想想，你真正重视起来了吗，如果答案是否定的，那么开始把，开始按我上面说的方法，开始吧，别在犹豫徘徊了......(摘自互联网)在淘宝买家实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对比较少，大部分淘宝买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。　　1、 标题的充分利用　　首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有&随意贴图片空间，买空间送模板，皇冠信誉&(以下称第一种标题)，或者&买空间送模板，随意贴图片空间，皇冠信誉& (以下称第二种标题)。买家一般会在首页的搜索栏里搜索&淘宝相册随意贴&&随意贴淘宝相册&，且以无空格的前者居多。以带空格的&淘宝相册 随意贴&搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的&淘宝相册随意贴&(紧密排列)作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。再来看&武汉 随意贴&这个关键词，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。　　2、 排名尽量靠前　　经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道，淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择&橱窗推荐&商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法，我们可以参考官方公告　　3、 什么时间发布商品最合适　　从不表面上看这个问题似乎很难回答，但如果换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短!因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么別的办法吗?淘宝排名规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙，否则会被删除。　　4、 标题关键字的分割　　如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如&随意贴图片空间买空间送模板皇冠信誉&&&这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索&随意贴&时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是&珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖&，那么搜索&猪肉荣&的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。&把握好以上4点，一般的淘宝商品基本上就可以优化到比较理想的位置(摘自互联网)在虚拟和高选择度的环境中得到顾客的忠诚，是网店经营的生命线。众所周知，忠诚的顾客能为企业带来丰厚的利润，帮助企业获得竞争优势。而在网络营销中，由于缺乏传统环境中那种真实的实体接触，顾客会因此感知到很高的风险；同时，同类型网上商店的复制速度极快，这使得顾客在建立与网上商店的关系方面变得相当谨慎。研究表明，现今的顾客是以其所感知的价值是否实现为满意的基准的，他们会在不同的供应商之间进行选择，价值已成为顾客进行&供应商选择&决策的核心。故企业唯有通过不断创造更高的顾客价值，才能留住顾客。因此，在顾客忠诚的驱动因素中，&顾客感知价值&不可缺失。在过去的二十多年中，顾客价值在营销领域已经受到长期的关注。那么，在新兴的网络营销中，网上商店应该为顾客提供什么样的价值才能赢得顾客的青睐？网上商店又应该在哪些方面展开努力才能为顾客创造价值？　提升顾客的结果性感知价值在传统商店中，&质量是企业的生命&这句口号已经被当成&至高无上&的信条，网上商店亦如是。网上商店在保证商品质量方面，应该灵活运用以下&招数&。招数一：做自己熟悉的商品做自己熟悉的商品可以大大减少&出错&的概率，凭着对商品的性能、适用群体的了解，可以大大提高销售的&精准度&，从而提升顾客的结果性感知价值。如果你是&电脑高手&，你的网店可以尝试卖电脑软硬件；如果你对美容有研究，你的网店可以尝试卖化妆品；爱追潮流的可以尝试卖服装；自己是&吃客&可以尝试卖食品&&总之，掌握一条原则：做熟不做生。招数二：做有品牌的商品品牌暗示着商品的高质量，消费者是喜欢购买品牌商品的。开车要开宝马、抽烟要抽中华、手表要戴劳力士、手机要用诺基亚。网民上网看新闻会去新浪、玩游戏会去边锋、想旅游会去找携程、买东西会上淘宝。因此，开网上商店，一定要卖品牌商品。你可以根据你网上商店的定位，尝试寻找一些传统品牌商品的制造商，与他们联系，向他们直接进货，将这些商品放在网店里经营。借品牌商品的力量，做自己的品牌。招数三：制定并公布商品质量保证承诺任何网上商店，不管它的经营多么出色，总有让顾客不满和顾虑的时候。对于这一点，淘宝上一些优秀网店的做法是：承诺保证商品质量，顾客如对商品不满，7天之内可以进行无条件的退换货，以此打消顾客对产品质量的担忧。淘宝为了消除客户的后顾之忧，特意拿出了1亿元资金成立了&消费者维权基金&，一旦消费者买到了有质量问题的商品，淘宝无条件先行赔付，然后由淘宝跟网上商店处理&善后事宜&。用淘宝自己的话说，叫做&把麻烦留给淘宝&。　　提升顾客的过程性感知价值在传统商店中，商品的陈列和摆放是有讲究的。商店会把顾客最有可能购买的商品摆放在最显眼的位置，这样，顾客搜寻商品的时间就有可能大大节约，顾客购物过程的愉悦感就会随之增强。网上商店也是这样，网店的设计要通过技术手段的运用时时处处为顾客着想。招数一：提供目录和搜索工具，为顾客搜寻商品提供方便网上商店的商品数量成千上万，顾客如果在网站上漫无目的地寻找，既花时间又没有满意的结果。网店如果能够为顾客搜寻商品设置商品目录并提供一个搜索引擎，帮助顾客处理他们的搜索要求，让顾客通过搜索引擎，轻松愉快地获得他们想要的信息，那么，顾客在网上商店购物的可能性将会大大增加。招数二：简化下单过程，提高下单的安全感顾客选择在网上商店购物的一个重要原因是方便。网店在购物流程的设计中，要尽量简化不必要的流程，让顾客感受到购物流程的简捷和方便。另外，网上商店要从技术手段和业务流程两方面保证客户私人信息的保密、不泄露，提高顾客下单的安全感。招数三：选择可靠的物流配送公司物流配送是网络购物唯一不通过网络进行的环节。快速、精准的物流配送，能大大提高顾客对电子商务的过程**知价值。网店在选择物流公司时，可以参照以下原则：一选口碑。选择那些口碑好的物流公司作为自己的合作伙伴，提高商品物流的&保险系数&。二选费用。在那些自己信得过的物流公司中，选择服务费用相对便宜的物流公司。三选时间。选择那些物流运输车多，物流网点覆盖面广的物流公司，可以缩短商品的送货时间。招数四：畅通沟通渠道，重视售后反馈网上商店要想成为&百年老店&，多跟顾客沟通很重要。因此，网店要利用多种技术手段，畅通与顾客沟通的渠道：电话、电子邮件、QQ等。通过沟通与售后跟踪，了解客户对商品的满意程度和真实想法，把顾客的&金点子&用在网店的经营上。　　提升顾客的情感性感知价值对于传统商店来讲，商店的&厅堂设计&和商品的&摆放设计&是非常重要的提升顾客消费感受的手段。鲜艳的色彩、柔和的光线、舒缓的音乐都会提升顾客进店后的&第一感觉&。网上商店的&店面设计&可以尝试运用以下方法。招数一：优化网页设计网上商店可以通过以下&八字方针&来优化网页设计：&连贯&：页面的各组成部分相互呼应、风格一致、一气呵成，实现视觉上和心理上的连贯。&分割&：将页面分成若干小块，小块之间有视觉上的不同，这样可以使观者一目了然。&对比&：通过矛盾和冲突，使设计更加富有生气。例如：多与少、曲与直、长与短、粗与细、疏与密、虚与实、主与次、黑与白、动与静等等。&和谐&：整个页面符合美学法则，浑然一体。页面内容所形成的视觉效果与人的视觉感受能形成一种沟通，产生心灵的共鸣。招数二：多媒体技术的运用视频图像、动画、声音等多媒体技术的运用，可以让网上商店里陈列的商品&活&起来。三维图像处理技术，让客户可以全方位地了解商品的外观和结构；动画演示可以让客户方便地掌握商品的使用方法。多媒体技术的运用，将会大大增强网上商品的直观性和顾客的临场感。招数三：为客户量身定制服务顾客的需求多种多样，&量体裁衣&是服务的最高境界。网上商店可以为客户提供量身定制的服务模块。比如，网上的服装店为&特殊身材&的顾客提供&特别尺寸&的服装；有些客户对商品有特殊的设计要求，网上商店应该尽量满足；有些客户对自己的个人信息有&私密性&的要求，网上商店要做到为顾客保密。顾客忠诚是企业经营永恒的主题。网上商店如何才能赢得顾客的忠诚，希望本文提出的&用顾客感知价值驱动顾客忠诚&的方法能为那些苦苦寻觅竞争优势的网店经营者们指引方向。 (摘自互联网)　01、千言万语第一句话：先把网店的内容做好！　　&&不过，这里千万要强调一点：不要迷信&原创&，切忌不顾一切原创内容，我们要做的是把内容整合好，就像一个好厨师用好手艺做好菜，而不是自己去喂猪。我们要做的就是内容整合，形成具有足够吸引力的鲜明主题。事实上，这就足够了！　　02、网店标题栏（Title）的内容优化：　　&&先写好一个简要地介绍，不超过30字，然后将其改编，尽可能合理的导入与网店所在行业相关的关键词，换句话说，要写成&搜索引擎版&的网店介绍。　　03、登陆各大搜索引擎：　　&&登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，要一个不落，如果搜索引擎不接受，那就一天三遍、天天提交，直到被接受为止。且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。　　04、登陆网站目录系统：　　&&这一步的重要性不亚于搜索引擎登陆，特别是在处于互联网高速发展期的中国，大量新网民涌现，网络应用程度偏低，很多人根本无法区分搜索引擎和网站目录系统二者的区别，很多人更愿意使用网站目录系统，毕竟目录系统能够更直截了当的帮助网络化进程偏低的网民找到目标网站。　　&&网站目录系统在国内主要有两大类：其一为网址类网站，包括录：hao123；pp狐购物指南　　其二为各大门户网站搜索频道下面的网站名录栏目，二者都要争取登陆，不可偏废。　　05、广告链宣传：　　&&这个办法在网站创办初期，对于拉动网站的基础流量很有帮助，但要根据网站的内容特点精心选择，防止出现因链中其他网站有违规内容，而伤及自身品牌的现象。　　06、软文推广：　　&&网店开通前后，应　　竭尽心智，写几篇关于本行业的主体特征、发展前景的论文级文章，附上自己的署名、网店网址、联系办法等，并设法使之广为传播，在过去的几年里，出现了很多标题为&XX十大误区&之类的软文，这不失为一个很好的形式。　　07、群发邮件：　　&&利用邮件推广，这是网站推广中不可缺少的主要手段之一，但具体操作有很多讲究，切不可盲目狂发，一旦被邮件服务器封锁网址，则非常被动。同时也要清楚，这一手段具有很大的负面作用，只能适可而止，切不可一切推广依赖邮件，那和自杀没有多少区别。这里要引起重视的就是邮件组发送。　　08、论坛发帖：　　&&到别人的论坛上发发帖子，但要适可而止，不可四面树敌，最好是以用户身份，在签名中使用本店信息，除了自己发帖以外，见谁发帖都上去顶，呵呵。　　09、利用个人即时通讯工具：　　&&找到QQ、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具，狂发信息，不要怕被人骂，俗话说得好不成人则成鬼！　　10、利用论坛灌水机推广：　　&&要敢于在非本行业网站论坛中，大肆灌水，一般可利用各种免费或收费的灌水机软件，大肆发帖，多多益善。但要注意，对本行业内的网站及其论坛，操作要慎重。　　12、建立网店用户QQ群　　&&怎样留住用户，怎样发展用户，人气很重要！建立相关的QQ群有利于口碑推广于宣传！让你的用户都免费为你推广吧！　　13、利用软件站推广：　　&&这个办法有人用过，但很少被写入网络推广的介绍材料里面，可能是大家觉得它太不入流了。其实不然，选取自己网店上的部分内容，做成电子书，应时当令的投放在软件下载网站上，短时间内可收到很好的效果。而且这些电子书是可以张贴到其他网站上的。&&&&&& 14、图片素材：　　&&收集一些大家喜欢的热门体彩图片，比如宠物、搞笑、QQ表情等，把网站网址做成图片的水印，收集几千张，分成几十个专题，到各个地方去贴图 或上传，越多越好。不过，那些靠出丑出名的网络垃圾一定要回避，碰都不要碰。&　　在社区里推广网店策略　　网店卖商品，如果不做推广，是不可能有很多客人来购买的。好网店，除了网店商品物美价廉之外，另外就是网店的推广工作做得好。在此，主要是介绍一下在社区里推广网店的技巧。最廉价的推广地点实际就是社区，如果你不懂得把握这个机会和平台，那么可能就不算是称职的店主了。　　1、选择恰当的社区　　不是所有社区里都可以推广，最好是网店类的社区，否则你发了信息后，不仅会被删除，还会被封帐号。　　2、发有创意的帖子　　好的标题，好的内容，好的图片，好的策划事件，都会吸引人去进你的店。这不必多言了。　　3、头像处、签名处、昵称处都可以展示网店　　这是在社区里最常用的展示地方，而且不会让人觉得烦。　　、多顶帖子，少重复发　　多去顶自己发的帖子或别人发的帖子，也就是多回复，这可以让你的帖子跳到最前面，同时可以展示你的网店（如签名广告等）。尽量少重复发帖子，这样子版主都会很生气的，删掉你的帖子的，这是徒劳无功的　　5、多发吸引人的其他帖子　　你发个其他方面的好帖子，比如开店经验，幽默笑话等，尽管不是推广自己网店内容的帖子，但依然会有很多人来点击阅读，他们也会达到展示网店，推广自己的目的。　　6、勤能补拙，把握机会　　社区是最廉价的推广地方，这里每天有很多网民进来，都是潜在的客户，如果你是勤奋的店主，我相信你会在社区推广好自己的网店，有更多人来访问你网店。(摘自互联网)根据多年经营淘宝的经验，给你几点建议：1、建立自己的博客（新浪、搜狐都可以），在博客中介绍自己的店铺和产品，推广博客，具体如何推广博客各大网站有介绍，这招会给你带来很大的流量；2、淘宝论坛上多看别人的空间，发帖回帖，注意不发广告帖，也会带来流量；3、在同行的客户中加他们为好友，注意不要贬低别人；4、有意识的在各大网站的论坛上的相应版块发贴，特别是一些使用经验、产品介绍的贴子，将顾客带入你的店铺；5、进行有效的推广活动，比如直通车、淘客，但个人还是比较推荐《TOUCH接触》杂志，因为它的性价比高，符合口碑传播的原则；6、发布宝贝时要有一个吸引人的标题、一张清晰或高清晰的照片、一个合理的价格（参考同行）；7、一切从买家的角度看自己的商品。最最有用的经验还是：坚持就是胜利。(摘自互联网)秘诀一：问答类推广：百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如&购买&、&便宜&、&价格&一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下q号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步的教他购买，那他一定会是你的终身客户。秘诀二：邮件推广:1.运用qq群邮件推广。加q群，发群邮件。qq的群发邮件相当方便，只要点击发送，群内所以成员都能收到你的来信2.用邮箱营销软件。这点可能大家用的不多，我以前在做推广的时候经常使用，也算是我的独门暗器了，先用搜索器搜索相应人群的邮箱，再用群发机对其群发，有兴趣的朋友可以上网下载来使用。两种途径都要注意软文的撰写。秘诀三：论坛推广：这是我们经常使用的法子。两个问题：1.版主会删，发完不到半分钟就没了2.帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看一样没用，要注意维护，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶！基于这两点要求大家1.写好软文，& 2要多回来跟帖，与跟帖人互动。秘诀四：博客推广：无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。&秘诀五：间接网站推广：各地的地方城市网网站二手买卖市场、财经、跳蚤市场里发布信息，距离不远可以直接上门送货，这样更容易谈成生意。秘诀六：小礼物推广：建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。秘诀七：淘宝社区推广：在淘宝社区宣传自己，淘宝社区融入了很多买家与卖家，每一个人都有可能成为你的潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖，回帖，发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币；发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦！发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传我们店铺的作用。秘诀八：免费活动推广：报名参加淘宝上的免费活动（适合自己店铺的活动）。如：手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。秘诀九：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广:(1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。(2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售，可以让买家一次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。秘诀十：超级买家秀推广：善用超级买家秀。淘宝社区中有一个超级买家秀，如果一个卖家说他的产品怎么好，大家不一定会相信，但是一个买家说那个卖家产品怎么好，大家一般都会相信，特别是买家和卖家没有任何关系的时候，所以你要向买家提供这方面的信息，如果买家愿意通过这种方式来展示你的宝贝，那就是为你做的最好的免费推广了。秘诀十一：直通车推广:淘宝直通车推广是最直接能提升店铺流量的一种推广方法。选择好的有优势的宝贝进行推广，宝贝图片要清晰；标题重点突出；简单明了（突出宝贝优势），选择有成交记录的宝贝，宝贝价格也要有一定的优势在选择关键词的时候多用一些相对便宜又有流量的组合词（这样的词精准度强，转化率高）。淘宝直通车2.0系统，可以根据流量来制定适合自己的出价（词和类目的出价），这样可以避免自己因为盲目出价而造成没有点击或因点击过高造成&烧钱&的后果。同时也可以根据自己的实际情况报名直通车的相关活动（如：淘宝首页热卖单品；时尚频道--热卖单品；女人频道--热卖单品等）设定一个适合自己的活动出价，如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中，这时你的店铺会有很大的一个流量，从而促成成交。还有一个推广工具&&超级卖霸。这个推广我还没有用过，所以这里不详细介绍。秘诀十二：淘宝客推广：这也是一种付费的推广方式，但和直通车不同的是淘宝客推广展示点击推广全都免费，只在成交后支付佣金，并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本，这种推广方式值得推荐。另外我们还可以在阿里妈妈上选择一些适合自己店铺推广的网站的广告位（特点：定向投放，锁定固定目标群体，投放期间无论点击多少次，只需支付固定费用）；也可以创建点击广告（特点投放更精准，覆盖面更广，被浏览者点击后才会产生费用）。秘诀十三：网店规划推广：为了赢得买家的回头率，你一定要做好网店的LOGO设计、装修、推广、软文写作等硬件工作，这个有点难，需要点时间和专业美工技术。如果你不够时间或不擅长的话，可以找人帮你，现在淘宝卖家最多选择的是威客平台，威客有很多，猪八戒威客，任务中国，K68等等这些都可以帮忙做这一类的推广。如果你们不清楚的。可以自己去其中的&玩转猪八戒&页面看看这一类的平台。等你熟悉后，进入主页的网店任务专栏，就可以看到很多淘宝老板发布的任务的了。那里有人帮忙装修店铺，有人帮忙设计LOGO，有人帮忙设计网店，有人帮忙发推广贴，有人帮忙写软文，有人帮忙做推广代理，也有人QQ群推广店铺，收藏店铺，收藏宝贝等等，各行高手都有，这是现在很热的一种推广方法，也是很有成效的一种推广方法。对于长期推广无效的卖家，可以试试。(摘自互联网)1.利用自动回复信息&&&&我们不在线的时候，可能会有买家的旺旺留言，所以最好是设置自动回复信息，这个信息也可以帮助我们安抚并且留住买家的，因为我们不在线的时候，买家就有可能会选择其他店家的东东的。&&&2.&利用QQ的个人资料&&&&我想基本上每个卖家都有QQ，那个QQ里的个人说明都利用上了吗？&&&&每个想在QQ上寻找聊天对象的人应该都会先查看一下对方的资料吧，那么，我们为什么不趁机做个小广告呢，或许就有哪个人对这个感兴趣而成为我们的买家呢&&&3.&利用其他论坛&&&&我们不能只泡在淘宝论坛，而是要走出去，争取在其他的论坛上也留下我们小店的广告，但是切记，做广告也不要那么直白，否则不单不会起到好的效果，相反就惹人反感的哟，我现在就把我在其他论坛上的个人签名换成了我的店名、店址和经营项目，应该说还是有效果的，前几天就有人问我有没有企鹅玩具呢，说要有的话就买，可惜啊，我没有&&&4.&亏本也要搞一元拍&&&&这个一元拍我指的是一元荷兰拍，通过我几次一元拍和一元荷兰拍的实验，我得出结果，一元荷兰拍的人气要比一元拍旺几倍，最重要，一元荷兰拍在淘宝首页是得到推荐的，所以被浏览的机会也就多，很多人都怕亏本，但是，新店要想提高人气还是要搞一元拍的，拿出些不是很贵的东东进行拍卖，即使是亏也亏不多，而且买家还有可能顺便买点其他的东东呢，这样不就弥补过来了吗？而且一定在在拍卖的商品页面上多加些其他商品的链接，争取把一大部分不参加拍卖的买家吸引到其他东东上，如果能卖掉一件两件，这拍卖不是亏本也值吗？&&&&5.充分利用个人空间、店铺介绍&&&&点击你的用户名首先看到的就是个人空间，所以一定要把这里布置得漂漂亮亮，让人一看就能知道你店里卖的是啥，就产生到你店里看看的欲望&&&&6.店铺链接、加入商盟、到生意火的大店里留言&&&&呵呵，这几招不知道效果怎么样，我没觉得有什么太大的用处，不过，肯定不会有坏处，不防试一试&&&7.&在旺旺上发广告&&&&不过这招要慎用，就算是用也是谦逊有礼，客气再客气，否则会招人烦的&&8.&&推荐位&&&&这招大家都知道有用，但是也都知道难抢，所以就有好多干脆放弃了，其实不要怕，一次抢不着，两次抢不着，都不要紧，反正也没什么损失，至少还能练练手不是吗？熟练了，终究有一天会被我们抢到，我今天第二次抢就比上次要快的多&&&9.&主动寻找商机&&&&象上次有个卖家在论坛发贴，说马上要到扬州来出差，准备买些玩具带回去，我一看，嘿嘿，毫不犹豫就跟他旺旺联系，昨天他人在扬州给我发短信，说要找个时间看看货。成不成是其次，关键是要有这个主动的意识&&&&另外还要时刻关注&买家求购&信息，或许就有买家需要你店里的东东哟(摘自互联网)近几年网络购物飞速增长，大卖家们赚得盆满钵满，带动了很多白领、学生、创业者纷纷加入到开网店的行列中。其中很多人是抱着创业赚钱的梦想来的，而做下去才，事实并不象预想的那样，很多人在惨淡经营中逐渐迷失了方向。其实这并不奇怪，在网上成功卖家只占全部卖家的不到10%。其中有90%的卖家一天销量不超过一件。为什么成功者凤毛麟角？最近笔者带着这个问题访问了几位店主，他们用切身经历为我们揭开了网店成功的秘密。&&&&　　一切始于良好心态&&&&　　做事如果能有个好的心态，就能够从容面对困难。这一点对于开网店尤其是网店新手非常重要。新开网店大都没什么顾客，也许几个月才能有几单生意，这时候很容易产生抱怨、迷茫和放弃的思想。然而店主们的经验表明，这一时期他们都因为选择了坚持，才一路走到了今天的。&&&&　　坚持不是守株待兔。而是在了解自身条件，明确目标的情况下，努力去做。如果你是兼职做，就不要想着通过开网店来创业，因为你没有足够的精力投入其中，不妨把它先当成一项爱好慢慢发展，等时机成熟时再专职创业；如果你是专职做，想把网店做成自己的事业，那么请全身心的投入其中吧，困难和挫折可能接踵而至，但你有通向成功的钥匙&&&坚持&。&&&&　　商品是第一竞争力&&&&　　众所周知，好的商品绝对是可以热卖的。发掘出适销对路的热销商品，是卖家的一项重要工作。即使有千种商品的店，热销商品也就那么几件，但热销商品的收益却能占到总收益的大部分。可见在发掘热销商品上花再多精力都是值得的。而网店新手由于货源渠道匮乏，找到什么就卖什么，这样把网店开起来还可以，但要有好的发展，必须在发掘热销商品上下功夫。比如，研究别人的热销商品，卖类似的东西；根据兴趣爱好卖一些新奇特的商品；卖已经在市场上形成一定口碑的商品；迎合人们的消费诉求如低价，卖服装尾货等。不断优化你的商品，可以起到事半功倍的效果。当你拥有第一件热销商品的时候，你的网店就进入了一个新的阶段。&&&&　　巧用、扬长避短、网店推广并不难&&&&　　好酒也怕巷子深。有了好的商品，如何宣传就成为关键。我经常在论坛里看到一些心级小卖家喊没生意，抱怨人气搜索偏袒大卖家。这和淘宝的机制有关。在淘宝上，主导销售量的因素有很多：信誉（最为关键）、价格（次之）、服务、流量、口碑等等，这些方面落后的小卖家展示自己的机会非常少。小卖家要改变这种夹缝中求生存的状态，需要在淘宝外部寻找新的顾客来源。搜索引擎引入的顾客目的性强，对价格的敏感度不高，是很好的顾客来源。&&&&　　淘宝早期一多半的顾客都是通过百度等搜索引入的，但由于近年业务竞争的原因，淘宝屏蔽了百度搜索，顾客不能从百度搜索直接进入淘宝网店，但可以通过&一大把网店库&中转进入淘宝网店。网店卖家在&一大把网店库&(hp:///shop.shtml)提交网店信息，顾客就能在目前所有主流搜索找到网店信息，点击进入卖家的淘宝网店。如果发布10个商品到网店库，参加商品联合推广，不花钱把网络广告也做了。这样的网店推广一次提交，长期受益。不需要象泡论坛博客那样需要花大量时间维护，也不用写文章，跟版主搞关系，很适合网店新手和兼职做网店的朋友。关键是免费、无风险的推广方式受到网店主的青睐。&一大把网店库&的网店圈里汇集了众多精英卖家的实战经验，是卖家学习、交友、分享的好地方，卖家可以在这里找到关于网店经营的各种内容。(摘自互联网)网店推广必做的十五种方法网店推广必做的十五种方法一：利用好给客户的评价给对方好评的时候，不要偷懒哦，比如优质化妆品，淘宝最低价，欢迎选购等等．呵呵，反正评价的时候，任您自由发挥了，每评价一次，就相当于免费做了一次极为有效的广告．二: 多去论坛看帖子，回答问题，交淘友得银币．除了会上架，还要懂得利用橱窗推荐，橱窗推荐的产品永远都比没有用橱窗推荐的产品要排得前，新手通常橱窗位不多，所以要好好利用。把快下架的货品都用橱窗推荐。这样才可以真真正正保证他们排在第一。三，增加宝贝被搜索到关键词很重要！比如&优惠&，&促销&，&新款&，&时尚&，&可爱&，&漂亮&等等,例如：你有以下几个关键字：&无线遥控、蝴蝶、女用自慰&，试着把他们组合为&女用自慰无线遥控蝴蝶&四：论坛发好贴发帖前首先要装备一下自己，就是在&我的淘宝&下选择左下角，个人空间里面的修改资料，把里面的个人头像、个人签名图和个人签名都放上与你店铺相关的信息五： 好好的利用好抵价券哦每天都有那么多新开店铺的淘友，手上拿着２０元的抵价券，到处找喜欢的东东买，所以，千万不要错过这个好机会哦，把漂亮的有优势的宝贝，拿出来，设置成抵价商品．六：提倡同城交易在一些同城论坛发些广告，相信效果很不错的,比如t感觉不错七：聚宝盘聚宝盘这个是一个好地方，也是网上最近挺多人介绍的方法，聚宝盘的进入方法很简单，就是在&我的淘宝&页面上点收藏夹（位置就是在最顶的那两行字里，很明显的，找找吧）点了进入后，会看到一个很大的感叹号旁边有3个蓝色的字，无错就是他，点聚宝盘，进入就可以搜索与你相关的宝贝咯。可能有人问这个有什么用？在聚宝盘收索的宝贝，都是别人收藏的对这些宝贝有兴趣的，如果你有相关的宝贝就可以介绍给他们。就等于主动出去找对你商品感兴趣的顾客。这个方法虽然辛苦，但是效果很明显，而且提高的不紧紧是浏览量，同时还会大大提高你的成交量。所以本人极力推荐这个办法，因为生意是靠自己争取回来的！八，上架的时间和巧用橱窗推荐上架的时间是很重要的，因为上架的时间是决定产品排列的先后顺序。离落架时间越短，产品的排列顺序越前。最好选7天上一次的，每天里的11-14点，17-21点时间段是最好的上架时间，因为这个时间是淘宝网购人流量最多的时间。九:论坛营销去相关的论坛然后写一些行业论坛，可以发一些你产品的销售帖子，注意一定不要满世界的说你的产品如何如何。可以理性的帮客户的分析你产品的优势，然后起介绍产品到底好在哪里，这样让客户柑橘买你的东西不会受骗，即使不了解你产品的客户也会了解然后认知去购买！十：登陆各大引擎google 百度 雅虎，不建议有些同志说的登陆到N多的引擎。只要被这三大引擎收录基本上其他的引擎也会很快的收录你的店铺地址了。有这个时间我们可以去做很多事情哦。毕竟许多同志是兼职哦，时间就是金子哈！十一：就是去购物网址站登陆你的店铺。我一天从网址站能来个几单，也能赚不少呢,购物网址大全不错的，大家可以去登陆一下，现在有个叫&乐趣购&的好象不要钱.大家可以去试下,反正不要钱.十二：利用淘宝的一切资源阿里妈妈大家知道是啥不？相信都知道了。现在开始了全国的推广你到上面搜索相关的网站,就可以挂你的产品广告了。广告价格你可以和站长谈，N多网站相信总可以找到符合的，而且价格超级的便宜，这样更有专业性成交的几率更大一些！十三：利用好你的旺旺多做群发广告，每天白领下班和休息的时间多发广告消息,我的交易很大一部分都是从里面带来的。十四：利用好QQ这个是比较好的宣传地方,最主要的是你加入购物QQ群,那才是买家的要去的地方,QQ群是没限制的,呵呵,好主意吧!十五：利用好友情链接第一步，3到愿意交换链接的朋友做完所有的友情连接位置。但里面也有些技巧,比如我卖的是服装,一般找那些卖饰品的或者是卖鞋的来友情连接,做这样机会更大些。(摘自互联网)如何做好我的网店的网络推广收入高的网店一个月收入一万左右，还有大量的朋友几个月只能卖出几件东西，如何免费推广网店，有没有什么好的方法，我请教了一下网络营销学院有经验的同事，还咨询了一下在这方面做的比较好的网店店长，结合了一下本人长期网站推广的实战经验，和大家交流一下如何免费推广网店。& 一、 网店的开设宣传& 在网店在建设之前必须要有好的定位，要有自己有特色的产品，看一下和别人相比有没有竞争优势，要选一个有特色的名字，买家才能更好的记住你的网店，网店产品类别要划分清楚明了，买家才能更好的找到和选择商品，做好相关友情链接。& 二、 网店装修设计宣传& 在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。& 三、 在线客服的服务& 客户买东西，要找到你，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。& 四、 提高信用的等级& 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。& 五、 关键词的优化& 大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。& 六、 签名的推广& QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。& 七、 资料的推广& 如果你的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。QQe中国店长网& 八、 博客论坛宣传& 开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。& 九、 分析自己网店的买家& 根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。& 十、 促销宣传& 利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。QQe中国店长网& 网店推广做好的话，对网店的销售的的帮助是很大的，大家可以多利用一些方法对自己的网店进行推广，有许网站推广的方法，也可以完全用在网店推广中。(摘自互联网)一、淘宝店自身的建设：良好的用户体验就是网络推广的基础。只有被大众认可，网店才能持续的盈利，而要想被认可，必须要投其所好，抓住消费者的心理！自身网站需要注意、改变和挖掘的方面主要有以下十个方面：1、 淘宝店名很多买家搜索宝贝的时候会选择搜索店铺，因此店名就比较重要！而贵店现在的点名是四弟弟，个人感觉还是不太理想，原因如下：1、贵店主要的产品为休闲女装，即服务对象是女性，而据我初步通过询问调查，此店名有点俗气，给女性的印象并不是很好，甚至女性不太信任此店；（冒昧之处还望见谅）2、从此名字就可以知道此店为个人开店，而且简单的四弟弟网店，不能给人一种可靠性与安全性，即使店铺实际信用度很高，来访者还会以为是自己刷出来的。解决方案：最好将店铺销售的产品和店铺相关的性质写到一起，取一个琅琅上口又有个性的名字作用往往很大，说不定买家就冲着你的名字去店里看看！容易记住也是很重要的一个指标，这样如果客人想再次找到你的店，就方便多了。贵店首页的顶部图片带有卡通意味，但并没有充分的利用好这一黄金位置，顶部的图片最好能符合网店主题，并且包含网店名字。2、网店LOGO：LOGO是一个网店的形象，可以请专人设计一个动态的logo，因为动态的东西比静态的东西更能吸引人的眼球，这样，当顾客搜索店铺，或者进入店铺的时候，一下子就可以被动态店标所吸引，这样就加深了客户的印象，特别是贵店产品大多符合80后、90后的女孩的品味，而这部分人对非主流动态图片有很强的识别能力，通过此类动态logo将收效不小。3、公告栏：公告栏其实就是用来给网店做广告的。针对顾客来店里先看公告的习惯，贵店有什么优惠促销信息千万别忘了放在这里。公告栏是滚动出现的，太长的公告会让人没耐心看，所以还需要用适当大的文字和合适的文字突显这部分内容。另外，自己的联系方式也不可不写，特别是淘宝旺旺和QQ，而且QQ最好在申请无需添加好友即可留言的代码，这样方便访客联系，提高服务质量，避免客户流失！4、店铺推荐位：店铺推荐位虽然合法推荐只能够有六个，但是也一定要好好利用！因为买家进到你店里，最先看到的就是店铺推荐位上的商品！这是店铺宝贝给人的第一印象！所以一定要拿出店里最漂亮也最实惠的宝贝！对于推荐位不足的问题，卖家也可以购买宝贝模版，因为模版上提供了很多推荐位，这样顾客在浏览单个宝贝的时候，也可以浏览到更多你推荐的宝贝了！5、店铺留言：网店的留言数量与更新频率直接反应了一个网店的热度和关注程度，所以你也可以自己留言，写上一些优惠信息，联系方法，顾客必读什么的！这也是一种广告的方式。当然，你去买东西的时候，也可以去卖家店铺里留言，夸奖她店铺的同时也写上自己的优惠信息，邀请她来你店里看看，只是别太露骨了，不然很让人反感。6、信用评价：这是看你个人信用状况的地方，每天很多买家和卖家都会看的。很多用旺旺群发广告就是这个道理，你可以在给别人评价的信息后面，也可以添上自己店铺的相关信息，而且需要有一定的特色，很多人看到你留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来你店里看看！7、店铺介绍：这里也是每天很多人浏览的地方！陌生人点击你旺旺的时候，就会先进到这里！有什么店铺广告和优惠信息赶快写上吧~！也能吸引人的眼球！也提升买家对你店铺的好感和信任度！8、友情链接：在做独立域名网站SEO优化的时候一般都有交换友情链接，一个高质量的友情链接将是对你店铺的一种首肯。要记住：人脉就是金钱！友情链接就就体现了你的人脉，很多顾客在别家买了东东，说不定就通过链接来你店里了！而如果给自己的店起个好名字，被点中的机会就更大。而且客户信任前一个网店，而通过链接进了你的网店，多半也会信任你的网店。9、红包或促销：红包和商场卖东西送券是一个道理，如果买家手里有你店里的红包，红包的价值可高可低，顾客再来你店里的几率和红包的价值是成正比的，怎么发，您可以自己权衡！运营虚拟的网店和实体店铺子在这一点上是相似的，通过打折促销等回馈活动能够很快的吸引住客户，而如果你列出市场价或者竞争者的价格作为对比，你的商品将是消费者不二的选择。10、发货宣传：千万别以为货发了，交易就结束了！因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客！在包裹里面放上自己店铺的名片，宣传单页，或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见，不又是一次无形的广告吗？11&&网络广告网络的付费广告是宣传网站最直接的方式，比如在一些相关小型网站上投放广告，可以为网站带来很不错的流量，我们也可以选择按点击次数付费的广告模式。(摘自互联网)一、软文推广&&&&& 软文是对硬性广告而言的，之所以叫软文其精妙之处就在于一个&软&字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的&软文广告&陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。至于软文的写作则可见仁见智，自由发挥。软文写好后推广也是关键，据调查用论坛发贴的方式推广软文是最好的，可发表在如买家云集的egou等论坛或向具有一定影响力的行业网站投稿。&&&&& 二、线上推广和线下推广结合&&&&& 网店的推广很多网商都只注重线上推广，而忽视了线下推广的特殊有效性。线上推广目标受众的面可以说是无限的，但目标受众却不能切实感受的到你的存在，心里难免会有顾虑，因此很有必要线上线下双管齐下&一网打尽&。比如一个卖游戏点卡的网商可通过海报等形式在同城的各大网吧进行线下推广，以此作为线上推广的一种重要的补充。&&&&& 三、商品联合推广&&&&& 与其它类别的B2C网店合作（目标用户相同，但所经营产品不同），搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作，数码类B2C与家庭消费类网站的合作等。在彼此的页面挂上对方的推荐商品；也可以推出套餐。比如在本站购任意一款手机加15元即可获得某购物网提供的价值180元的飞利浦剃须刀一款。另外，联合促俏可以是单向的，也就是说你可以找某个网站，让它促销你们的商品，而你不一定要上他们的商品。同时，如果是单向的，那么你要找的合作对象联合推出的商品一定要它自己的商品的单价比你的高。联合促销的目的是销售商品、传播口碑与吸引关注度（非流量），只须起实现其中一个目就可以了。&&&&& 四、赠品活动&&&&& 赠品活动与商品联合推广有点相似，但可以合作的范围要广的多，不但是可以同B2C类的网站，也可以与WEB2.0类的、论坛类的、资讯类的等等网站合作，简单而言。说得简单点就是我们提供赠品给某家网站，某网站可以通过一定的戏游规则把赠品送给用户。此种方式主要是转播品牌度、吸引用户注册、聚拢人气，三个目的最好都要实现。提供的赠品与小件为主，要精美，要有网站的标识。&&&&& 五、专题推广&&&&& 专门就某产品某品牌收集大量地文章，可以在自己的站上的资讯里天天更新十篇左右；同时，可以在选和讯、techweb等博客开这样的专题博客。比如&如何选购数码相机&博客。如果是从别的网站摘录的文章，一定要改改头换找面， 文章中要加入自己网站标识的字眼，文章要多重复需要突现的商品或品牌名字。&&&&& 六、借助第三方信息发布平台&&&&& 网购的第三方平台如egou、特价王论坛等云集了大量的消费群体，在这些论坛上做些图片广告和置顶的帖子广告会十分有效，另外还可以为这些平台的会员量身订做优惠方案并在该平台发布，一定能产生意想不到的收获。顺德家具直销网就充分利用了这些平台，现在已经成了气候了，他们每天的接待都十分紧凑，能取得这种效果可见他们的推广已经很有成效了，第三方平台的力量不可小觑。(摘自互联网)一、宣传推广要做广&&&&做网店推广就是要每天不断的去努力宣传才能做到一天一套的成绩。不是发三两个广告就能让你走向成功的。。做网店推广就像是跑马拉松，只有坚持不懈而且还要耐跑你才能赚到钱。不废话了直接说说4个月来感觉效果最好的地方。。&&&&①百度知道推广。百度口号不是百度一下，你就知道。百度搜索引擎越来越占深入民心了。现在的年轻人只要不明白的都要百度去查查。&&&&大家看看，连女朋友怎么追都上百度来问了。不得不说百度的魄力了。做百度知道推广一定要有耐心，要是百度知道运用的好，那效果非常好&&&&我在这再次强调一下：这一种方法一定要有耐心，要坚持。&&&&②淘宝社区和帮派。&&&&写软文这个方法非常有用，但是要非常努力的去做。做这个大家也不要吝啬了，好的东西就掏出来和大家聊聊。我一直也在淘宝社区中努力中。一篇好的文章就要靠个人的去学习去多写才能写出来。。一篇好文章能引来上万的流量。淘宝社区也成兵家必争之地。送大家几个词：多学，多写，多亮相。你一定会很有收获的。当然还有技巧的去做！！！&&&&③微博推广&&&&前段时间看一则消息说本国刘翔的新浪微博的收听人数已经超过美国总统奥巴马。不得不佩服人多力量大呀！！！微博顾名思义是新浪创造出来用简单的语言来传播信息的微型博客。新浪推出微博以后微博越来越深受网民喜欢。简单的一句话却是传递信息的最好方法。。推荐大家使用腾讯微博和新浪微博。。效果非常不错。&&&&其他的各种各样的方法很多。。个人在研究探索中非常的推荐上面三种。其中每一种学会了就一定能够让你赚到钱。。&&&&二、聊天&&&&最后大家推广也做了。那么就靠聊天来留住客户了。再这里我在此给大家一点技巧。&&&&①给客户聊天不要太多的渲染自己赚多少钱多钱。第一个说出来给人一个夸自己的感觉。。夸自己永远是别人夸才会有效果。王婆卖瓜自卖自夸这个肯定不会得到客户的赞同的。&&&&②对于客户的回答一定要在第一时间回答。不要让客户等急了哦！&&&&③不要催促客户，很多人都很反感。越是催促越是效果不好(摘自互联网)&
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今天心情不错
楼主费心了。这么好的帖子不顶顶谁哦。。。&&卡萨诺瓦风尚馆，店庆一周年，全国包邮，优惠多多。
是不是不好呀，怎么看了都不回复一下呢？
如何减少网店客户流失量
对于网上开店的卖家来说，面临的不仅仅是不断面对新客户，还有想办法维持住老客户。但是卖家所面临的尴尬，卖家们大多也都知道失去一个老顾客会带来巨大损失，需要店铺至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及卖家顾客为什么流失时，很多店铺的卖家都一脸迷茫，谈到如何防范，他们更是诚惶诚恐。客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素，一般表现在以下几个方面：
&&&&1、店铺商品质量不稳定，顾客利益受损。很多店铺开始做的时候会选择质量好，价位稍高的商品来销售，但时间久了，慢慢的，卖家会发现有些低劣商品，只要图片漂亮一样好卖，于是改换便宜的劣质品进回来充当高档商品卖高价位，这样一来，顾客肯定会流失很多。
&&&&2、店铺缺乏创新，客户&移情别恋&。任何商品都有自己的生命周期，随着网上购物平台市场的成熟及商品价格透明度的增高，商品带给顾客的选择空间往往越来越大。若店铺不能及时进行创新，顾客自然就会另寻他路，毕竟买到最实惠最优质最新鲜的商品才是顾客所需要的。
&&&&3、店铺内部服务意识淡薄。员工傲慢、顾客提出的问题不能得到及时解决、咨询无人理睬、投诉没人处理、回复留言语气生硬，接听电话支支吾吾，回邮件更是草草了事，员工工作效率低下也是直接导致顾客流失的重要因素。前几天一个老顾客告诉我说，她在一家女装店铺买了很久的衣服了，但这次收到的货却不对板，和照片上差异很大，在要求退货时却遭遇店铺客服生硬的拒绝，客服部和发货部互相推委，一来二去，耽误了时间事情却没得到解决，最后这个顾客发誓再也不去这家店铺买东西了。
&&&&4、员工跳槽，带走了顾客。很多很多店铺卖家都是小规模雇人经营，员工流动性上相对较大，而店主在在顾客关系管理方面不够细腻、规范，顾客与店铺客服之间的桥梁作用就被发挥得淋漓尽致，而店主自身对客户影响相对乏力，一旦客服人员摸清进货渠道，在网上自立门户，以低价位做恶性竞争，老客户就随之而去。与此带来的是竞争对手实力的增强。
&&&&5、顾客遭遇新的诱惑。市场竞争激烈，为能够迅速在市场上获得有利地位，竞争对手往往会不惜代价搞低加促销，做广告，做&毁灭性打击&来吸引更多的客源，。&重金之下，必有勇夫&，顾客&变节&也不是什么奇怪现象了。
&&&&另外，个别顾客自恃购买次数多，为买到网上的最低价格商品，每买一件商品都搜索最低价来对比，否则就以&主动流失&进行要挟，店铺满足不了他们的特殊需求，只好善罢甘休。找到顾客流失的病，至于如何防范，店主们还应结合自身情况&对症下药&才是根本。
&&&&建议：
&&&&一般来讲，店铺应从以下几个方面入手来堵住顾客流失的缺口：
&&&&1、做好质量营销。要明白质量是维护顾客忠诚度最好的保证，是对付竞争者的最有力的武器，是保持增长和赢利的唯一途径。可见，店铺只有在产品的质量上下大工夫保证商品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势，才能为商品的销售及品牌的推广创造一个良好的运作基础，也才能真正吸引客户、留住客户。
&&&&2、树立&客户至上&服务意识。去年夏天，武汉奇热，一时空调销量大增，由于当地售后服务队伍人数有限，海尔预料自己的售后服务将面临人员危机。于是，武汉海尔负责人很快打电话到总部要求调配东北市场的售后服务人员，接着东北海尔的售后服务人员就乘机直达武汉。客户得到了海尔全心的支持&真诚到永远&真是名不虚传，这是武汉人都知道的事情，由此可件，任何行业，服务质量好是最重要的，是留住顾客的最重要因素。
&&&&3、强化与顾客的沟通。首先店铺在得到一位新顾客时，应及时将店铺的经营历年
&&&&和服务宗旨传递给顾客，便于获得新顾客的信任。在与顾客的交易中遇到矛盾时，应及时的与顾客沟通，及时的处理，及时的解决问题，在适当时候还可以选择放弃自己利益保全顾客利益的宗旨，顾客自然会感激不尽，很大程度上增加了顾客对店铺的信任。
&&&&4、增加顾客对店铺的品牌形象价值。这就要求店铺一方面通过改进商品、服务
&&&&、人员和形象，提高自己店铺的品牌形象，另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少顾客购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响顾客的满意度和双方深入合作的可能性，为自己的店铺打造出良好的品牌形象。
&&&&5、建立良好的客情关系。员工跳槽带走客户很大一个原因就在于店铺缺乏与顾客的深入沟通与联系。顾客资料是一个店铺最重要的财富，店主只有详细地收集好顾客资料，建立顾客档案进行归类管理并适时把握客户需求让顾客从心里信任这个店铺而不是单单一件商品，这样才能真正实现&控制&顾客的目的。
&&&&6、做好创新。店铺的商品一旦不能根据市场变化做出调整与创新，就会落于市场的后尘。就好像女装分类，前年最火暴的品牌是Burberry，去年最火D&G，今年又火什么呢？市场是在不断变化的，只有不断的迎合市场需求，时代变化，才能真正赢得更多信耐你的顾客，只有那些走在市场前面来引导客户驱使市场的发展的经营者，才能取得成功。
&&&&对于那些用&自动流失&想要挟的顾客，尽管放弃吧，原则性问题，任何店铺任何店主都应该遵守。
&&&&防范顾客流失工作既是一门艺术，又是一门科学，它需要店铺不断地去创造、传递和沟通优质的顾客价值，这样才能最终获得、保持和增加老顾客，锻造店铺的核心竞争力，使企业拥有立足市场的资本。(摘自互联网)
网店客服如何与顾客谈价格
本章笔者和广大开网店朋友聊下关于网店客服培训问题之一，如何与顾客谈价钱？希望开网店的客服人员能够对您有所帮助。
&&&&网购时，顾客即便知道价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价带来的那种成就感。冲在网店第一线的客服人员几乎次次都得可能遇到顾客议价的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候我们的客服人员就需要掌握处理议价问题的技巧了。
&&&&1、证明法：
&&&&证明价格是合理的。无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高。这时，必须证明产品的定价是合理的。定价应该有个原则，不要高的离谱，也不要低的可怜，高的离谱自然无人问津，而价格太低，即便吸引了顾客来光顾，也难逃被顾客一&砍&。
&&&&证明的办法就是多讲产品在设计、质量等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的&一分钱一分货&。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会相信购买是值得的。
&&&&2、比较法：
&&&&顾客购买产品一般都会采取货比三家的方式。这个时候客服人员就要用自己产品的优势与同行的产品相比较，突出自己产品在设计、性能、声誉、服务等方面的优势。也就是用转移法化解顾客的价格异议。常言道，&不怕不识货，就怕货比货&。由于价格在&明处&，顾客一目了然，而优势在&暗处&，不易被顾客识别，而不同生产厂家在同类产品价格上的差异往往与其某种&优势&有关，因此，只要把顾客的视线转移到产品的&优势&上。这就需要客服人员不仅要熟悉自己销售的产品，也要对市面上竞争对手的产品有所了解，才能做到心中有数，知己知彼、百战不殆。
&&&&另外，需要注意的一点是，在运用比较法的时候，要站在公正、客观的立场上，一定不能恶意诋毁竞争对手。通过贬低对方来抬高自己的方式只会让顾客产生反感，结果也会失去更多的销售机会。
&&&&3、化整为零法：
&&&&这种做法通常是把产品的价格按产品的使用时间或计量单位分至最小，以说明价格的合理性。在运用这种方法时，如果能找到一个很好的角度来引导买家，效果会非常好，如把商品的价格与日常支付的费用进行比较由于买家往往不知道在一定时间内日常费用加起来有多大，相比之下觉得开支有限，自然就容易购买商品了。
&&&&一位立体声录音机主曾向他的买家证明其录音机的价格，只相当于买家在一定时期内抽香烟和乘公共汽车费用的总和。另一位家庭用具网店主则这样解释商品的价格：这件商品的价格是2000元，但它的使用期是10年，这就是说，你每年只花200元，每月只花16元左右，每天还不到6角钱。考虑到它为你节约的工作时间，6角钱算什么呢？
&&&&4、挤牙膏法：
&&&&讨价还价不是可有可无像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，到底有没有必要呢？当然有必要。
&&&&首先，买家会相信网店主说的都是实在话，他确实买了便宜货。同时也让买家相信网店主的态度是很认真的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没办法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。网店主千方百计地与对方讨价还价，不仅仅是尽量卖个好价钱，同时也使对方觉得战胜了对手，获得了便宜，从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来，其满足感则很淡薄，而且还会有进一步压价的危险。
&&&&5、因人而异法：
&&&&报价也得根据顾客类型来区分，对待痛快的顾客，一两个回合足够了，否则对方觉得你不实在，&您看，这个宝贝我包邮，还算满意吗？&得到否定的回答后，再让最后一步，&最低实在价格，XXX元，实在不能再低了，我现在挣信誉比挣钱还重要，您应该能理解的。&
&&&&如果顾客确实接受不了，那不妨向顾客推荐他心理价位合适的宝贝，&要不您告诉我您的心理最低价格是多少，我帮您找找，我的店铺没有，我也可以到别的店铺为您搜索一下。（说到一定做到，否则别说，这样为顾客着想，可以让顾客认同你的为人，即便这次没有成交，也许下次会光顾你，或者让他的朋友同事来光顾你）。
&&&&如何应付讨价还价型买家在买家当中，还有一种人喜欢胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次&又亏了&。就这样，降个五六次，他也就满足了。有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限，每一次降的要更少一点。（摘自互联网)
感谢楼主的 分享！！赔本赚吆喝，只把优惠留给我最亲爱的客人们！！！感谢支持我的亲人（亲爱的客人）们！！！
早上好各位
教你如何做个称职的网店掌柜
掌柜们都在想为什么淘宝上那么多的皇冠卖家金皇冠卖家，他们的销售会这么好?到底是在哪些地方有些特别的方法?要怎么做才能称上称职的掌柜?带着这些疑问，总结了下：
1、先做人&&做好淘宝人。
踏入任何一个行业，首先要做的事情，就是先做人。其实在淘宝也是这样的一个道理。在淘宝买东西，只要是认识的朋友有卖的，一定到朋友店里买!是多一个朋友就多一条出路，当你的朋友想购买某些东西如果正好有认识的人也卖的话，一定会推荐给其。所以在淘宝你也要有一个这样的群体，不单是买与卖的关系，更深入的是友情，是你在淘宝上的兄弟姐妹，当你做到这层的时候，你才算的上是真正的淘宝人，也就是淘宝的精神之一&人和&。
2、先做信誉
首先我想问很多人一个问题，来淘宝是为了什么?我想很大一部分人都会告诉我，赚点零花钱。的确，做好了淘宝，他真的会变成你经济上另一个源泉。可是在泉涌前的&打井&工作，个人认为更为重要，打得一口好井方能百年不枯竭。
(1)低价高品质吸引客户
淘宝是一个竞争压力非常大、货源充足的购物网站。可以说一句不好听的，基本上淘宝上卖的东西，很多都可以重复搜索到。所以刚来淘宝的卖家一定要想好先冲信誉，那么在同种商品的前提下，就只好打价格战了，因为价格比别人便宜，性价比就会比别人高了。
(2)新奇特商品吸引客户
货源也是很关键的一点，如果你的商品在淘宝是独家，或者是很少见、很常用的。那么你在淘宝上一定会受到很多人的关注与喜欢。所以在开店之前就应该想好自己要卖什么，要在淘宝做一个小小的研究。
3、诚信第一
诚信是在淘宝立足的关键要素，假如一个人没有诚信，他一定会在淘宝发展过程中被淘汰。又要讲述一个买家心理的问题，买家很多时候都是喜欢看到实物图的，这样来说心里会比较有底。所以图片一定要与实物相符合，而在交易的过程中，始终要站在买家的角度来考虑问题，比如时间上的、价格上的，说到的就要做到。不做虚假的交易，做一个坦诚的卖家。
做好淘宝，你首先做好以上三点，相信你的店铺销售一定会更好。(摘自互联网)
还不错！顶
原帖由 13楼 瞧一瞧留一留的小号
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我看了，就是太长了！！来看一下我的店！！
新手做淘宝的艰辛只有经历的人才知道，期间起起伏伏，高潮低谷都有，高潮的时候信心百倍，低谷的时候真想放弃，当然大部分人还是选择了坚持，挺过来了，看了楼主的经历，也想起了自己，从开始开店时的装修到后来的宣传推广，然后遇到骗局，不知所措，那个心情，简单无可比喻，再到后来生意有起色了，却因为自己的大意把宝贝从店里给删了，所有的成交记录都没有了，又得从头做起，感觉自己做淘宝已经牺牲了很多与家人享乐的时间，与朋友交往的时间，甚至已经到了废寝忘食的地步，做到现在真的是非常非常的辛苦，但在辛苦的同时又有着无比的创业激情，感觉自己的付出是值得的，效果也正在显现，当下正在信心百倍地走在创业之路上！努力吧，朋友们，相信自己，给自己力量，一定会成功的,为自己的坚持鼓掌吧！
哎，我已经是第二次经历新手这个艰辛的路程了，都怪我2年前放弃过，但我不后悔，因为我拥有了可爱的宝宝，不管这条路有多难走，我还是会坚持的，有宝宝陪着我，我会更有信心
唉!.......................
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楼主辛苦，学习了。
十分感谢内容太详细,很实用,我做了笔记哦
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