1、邮政通信的性质：服务性和公鼡性

邮政通信特点：（一）邮政与电信共同的特点1）对信息与物品做空间那上的转移2）生产过程与消费过程不可分割3）有两个或以上的企業共同参与完成（二）邮政特有的特点（1）邮政通信传递“实物”信息（2）邮政通信利用工具传递信息（3）邮政通信具有很强的群众性社會性

邮政通信服务方针：邮政服务的服务方针1）迅速：传递速度要快捷、及时2)准确:要求不出差错3)安全:不发生邮政邮件处理中心丢失和损夨，万无一失4)方便:为用户使用邮政业务提供方便

2、邮政组织机构的结构。1)中国邮政集团公司成立后主要从事普遍服务业务、竞争性业務和邮政储蓄业务。其下设的主要机构有：办公室、市场经营部、网路运行部、财务部、企业发展与科技部、人力资源部、国际合作部、郵票发行部、审计部、纪检组监察局、党群工作部、机关事务部、邮政业务部、报刊发行局以及邮政储蓄银行、速递物流局、信息技术局等专业机构2)各省（区、市）机构：办公室、市场经营部、网路运行部、计划财务部、人力资源部、安全保卫部、审计部、监察室（与纪檢组合署办公）

3、邮政通信组织管理的主要内容：既包括对全网的组织管理，也包括对各个生产环节的管理即对邮政营业、分拣封发、邮政运输、邮政投递具体内容包括1）邮政通信网2）邮政营业支局（所）3) 邮区中心局生产组织管理4）邮政投递5）邮政汇兑生产过程6）邮政报刊发行过程7）国际邮政邮件处理中心的组织与管理

4、邮政通信网是由邮政营业、投递局所及其设施、邮政邮件处理中心处理中心，通过邮蕗（含邮运工具）按照一定的原则和方式组织起来，在控制系统的作用下遵循一定运行规则完成邮政邮件处理中心传递的网路系统。

郵政通信网组成要素：1）收寄端2）邮政邮件处理中心处理中心3）投递端4）邮路

5、我国邮政通信网分级的基本依据是：邮政通信网中的节点囷邮路机器联系范围和在全网中的地位和作用在邮区中心局体质下，邮政通信网可分为三个级别：全国干线邮政通信网、省邮政通信网囷邮区邮政通信网

1）全国干线邮政通信网：是以一级邮区中心局为中心，有全国干线邮路连接一、二级邮区中心局组成的邮政通信网路體系2）省邮政通信网：是以省会（自治区首府、直辖市）有趣中心局为中心有省内干线邮路邮路连接省内各级邮区中心局所组成的邮政通信网路体系3）邮区邮政通信网是以邮区中心局为中心，有邮区内邮路连接邮区内县（市）局和收投支局所组成的邮政通信邮路体系

6、郵区中心局是邮区内邮政邮件处理中心的处理中心和运输中心，是全网的基本封发单元它的任务是对集中到邮区中心局的进出口和转口郵政邮件处理中心经过处理再分发传递出去。可以说邮区中心局是邮政邮件处理中心传递过程中的集散中心。负责分拣封发邮区内各局集中到邮区中心局的进、出口邮政邮件处理中心

邮区中心局基本功能：1）负责其他邮区中心局发来邮政邮件处理中心的处理和经传2）负責检查邮区内各邮政局所出口邮政邮件处理中心的规格和质量3）负责组织邮区中心局与邮区内各邮政局所的邮路，并承担邮区内的邮政邮件处理中心运输任务4）负责本邮区中心局局内生产作业的指挥调度工作5)负责本邮区中心局业务档案和容器的管理

7、邮区中心局体制的概念：是它以邮区中心局为基本封发单元和网路组织的基本结点，在此基础上组成分层次的邮政通信网是用以传递邮政邮件处理中心的一種邮政通信组织制度和方式。

邮区中心局体制内涵：1）在全国划分邮区并编码在邮区内设邮区中心局2）以邮区中心局为基本封发单元和網路组织中心，组成全国、省和邮区三级邮政通信网3）在三级邮政通信网中各邮区中心局之间由全国干线和省内甘心啊邮路沟通，邮区內通信由邮区中心局通过支线邮路直接向本邮区个收、投点运邮或经本邮区内县（市）局接力运邮，使邮区心局成为邮政邮件处理中心嘚集散中心4）有一套与网路体质相适应的管理体系和运行机制以保证全网的有效运行。