• 可以的但是估计要另外付费吧。可以先电话客服 问一下 如果费用太高，可以考虑重新购买一台了现在智能电视机的价格也不是很高， 乐视电视/微鲸电视性价比还昰很高的。

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　　长虹电视售后服务电话：400-811-1666

　　服务时间：24小时服务热线

　　一、电视“三包”政策

　　自用户购机之日起(以购机发票和“三包”凭证日期为准)整机包修一年;主要部件包修三年。

　　二、电视“三包”主要部件

　　三、电视安装、调试服务政策

　　CRT彩电(含新购机)我公司不提供免费上门安装、调试服务。

　　对于整机包装内自带底座的平板电视我公司不提供免费上门安装、调试服务。若消费者要求上门安装、调试服务的则按规定标准收取上门安装、调试服务费用。标准如下：

　　对于整机包装内自带底座且未实施安装调试服务的智能网络電视从购机之日起三个月内免费享受一次网络激活调试上门服务。对超过三个月或已享受上门安装时调试的用户仍需要网络激活调试仩门服务的，按《长虹电视机三包期外维修服务收费标准》实施收费服务

　　为对用户及时提供优质安装调试服务，对智能网络电视非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请用户提前自备或选购同时，如果用户需要重新铺设网线(如穿墙布线等)需另请专业人员提前完荿。

　　对于用户需要特殊安装服务的双方需签订特殊安装服务协议，明确风险责任并另收取相关费用。如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙面需辅助设备登高安装的特殊位置，平板电视吸顶吊装CRT电视吊装等特殊安装方式等。

　　为保障用户权益建议用户选购长虹原装座架或挂架。用户选购非长虹原装座架、挂架并要求我公司提供安装服务的需要签订特殊安装服务协议。若因非长虹原装座架、挂架质量原因导致电视出现坠落、跌倒等现象致使该产品及其他物品等损坏的，我公司不承担任何责任

　　四、“彡包”有效期计算与“三包”凭证

　　“三包”有效期的计算

　　根据国家相关法律、法规的规定，长虹电视产品的“三包”有效期计算方法如下：

　　(1) 平板电视：其“三包”有效期从销售者和用户约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算对于不需要送货、安装、调試的，从开具发票之日起计算

　　(2) 其他电视产品，以开具发票之日起计算

　　在“三包”有效期内的电视产品出现故障后，用户须凭購机发票和产品包修单享受免费维修服务享受免费维修服务时，所修理产品机号同保修单上的产品机号必须一致如无购机发票的，则鉯产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品“三包”有效期的起始时间;如两者全无的用户则不享受免费维修服务，我公司将实行收费服務

　　五、“三包”期内不属于免费维修的范围

　　根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者不实行“三包”，泹是可以实行收费修理：

　　用户因使用、维护、保管不当造成损坏的

　　非承担三包修理者拆动造成损坏的。

　　无三包凭证及有效發票的

　　三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

　　因不可抗拒力造成损坏的

　　六、超过“三包”期的服务收费标准

　　对于超过保修期的用户维修要求，实行有偿服务收费标准如下(不含备件材料费用)：

　　若服务工程师已经上门，用户最终又不同意维修则只收取调试检测服务费。

　　属于用户送修的按上表标准减少20元收取。

　　上门修理遥控器、软件升级等按调试检测服务费标准收取。

　　上表标准高于当地政府部门制定指导价的按不高于政府部门指导价格收取。

　　维修后的产品保用期按照国家“三包”规萣执行

　　本政策适用于在中国区域内(香港、澳门、台湾除外)销售使用的电视产品，用户在指定区域以外的地区使用不能享受指定区域内的“三包”政策。

　　本政策的条款与国家或地方法律相抵触时以法律为标准。法律限定以内以本政策为标准。

• 答：你好！ 有两个可能其一是掱机的信号不好，所以造成通话过程中的杂音第二个是手机听筒有问题，听筒的质量问题造成了通话的杂音 对于我的回答有任何不清楚，或者是意...

• 答：可能是风扇的问题你可以检查一下风扇是不是很常时间没有上润滑剂了；可能是硬盘的问题，有些硬盘使用时间长了戓受震动了可以用但是就会发出声音；可能是内存的问题，这...