首先要办理亲属关系公证查询┅下账户存款数额，等银行出具查询结果后再带上老人的死亡证明、亲属关系证明、身份证、户口本等材料到公证处办理继承权公证，待继承权公证办理后即可上银行把钱取出来

建议老人不要乱放存单、存折等银行凭证，不要银行凭证将藏得过于隐秘只要不将这些东覀与身份证放在一起就行了，还有最好将银行密码告知配偶或子女老人去世后，家属先不要急着注销老人身份证以备相关手续办理之需。

根据“储蓄管理条例”第40条关于储蓄存款所有权的争议，涉及转移或支付程序应谨慎处理。

存款人去世后法定继承人应当向储蓄机构所在地的公证处（没有公证处的县，市人民法院）申请继承权证书并办理。存款机构应当办理转移或付款手续

当发生存款继承權纠纷时，人民法院应当作出判决存管机构应当通过人民法院的判决，裁定或者调解办理转移或者支付手续

存款人已经去世，但存款證明的持有人尚未向存款机构申报继承程序也没有在存款所在地的法院判决，并直接向储蓄机构撤回或在押金前转移押金储蓄机构认為这是正常的。退出或转让争议所引起的争议继承后，储蓄机构不负责任