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买了两个月的夏普电视屏幕坏了，售后维修方案是换屏
我的事情谁来管 发表于 &19:59:33『标签：&&』
　　我看到红网消费维权栏目里面的遭遇，发现夏普公司的不付责任，我也遇到同样的事情，同时也希望红网消费维权栏目帮助决解决。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 　　我于号在苏宁电器买的型号为夏普LCD52LX55OA电视，才买了两个月就出现绿色竖道，由于工作原因在家时间很少，我当时买这个电视是经过朋友介绍，这个品牌售后和服务都是最好的。我也就相信了，买的时候电视师傅说这是日本原装液晶面板，是进口货，我想这个不错，于是就买下这个电视，9月14号送货上门安装调试后，可以使用了，当时是新家，还没装网络，就看不成，在十月以后才联系电视网络。可是才看到11月二十几号电视上就出现绿色竖道，我开始还以为是网络问题，还上门叫他们上门查找原因了，可是依然存在，然后我就联系了苏宁，他们说我帮你联系一下售后看看是什么原因造成的，当我们自己也联系了客服，售后第二天来人了，是我们原来装电视的师傅，他们上门查看拍照后说我要跟踪服务你你三个月，下午工程师就上门来查看里，没有留下任何手续，就走了。我看工程一直没来，我就联系他，他说我们回去看了照片说是屏幕坏了，要更换液晶屏，我说才两个月的电视液晶屏就坏了。　　第二天我就去找商场，商场说电视买出后，又啥问题找售后，于是我又联系了售后，售后说换机你和商场协商去，我给你出单子，商场说只要有单子我就给你换货，过了一天联系售后，售后说她没有说过这话，死都不承认。没办法我又联系客服，客服话务员说我很同情的你遭遇，等待回复，一直没有回话，我问售后我花六千多元，你们给我换最核心元件，还叫维修吗？这还是液晶之父吗？是日本原装液晶面板吗？两个月就坏了，这个谁能想的通，我今后出去怎么说夏普多好多好的。我要求更换新机。然后他们说换屏就像换了个新机一样，我们师傅水平都很高，请你放心，我说这我相信师傅的水平。我这买了两个月换个屏 幕不就是二手货了吗？我绝不接受换屏处理，我买的是夏普号好产品，不是二手货。　　于是我找售后，售后推苏宁，找苏宁推客服，就这样踢来踢去，就是以十五天为期限，拒不换机，我现在遇的这个遭遇，我看到网上说红网消费维权栏目上能帮忙，网上和我这一样刚买两个月左右出现屏幕问题，最后都是红网帮助下达成换机要求，所以也希望红网和广大网友帮助我。　　我花了钱，是买你们夏普好的产品，不是买二手货，不是找个理由推来推去。我要出来维护我和广大消费者的权益。
夏普维权难：同样问题第1楼　　我买的50s1a，屏幕漏光很厉害，现在维权很困难因为2个月了，厂家拒绝换机。　　另外我现在屏幕外突，电视机电源键按进去弹不出来& 联系售后只告诉我换屏时可以一起解决，但是我花6千多，刚装2月屏幕就坏了，还出现其他问题，我只想要求换机。　　我手上有图片，图片太大上传不了。　　求解决，求帮助，求维权，谢谢。 &13:46:45伤后难愈合：夏普维权的路上也有我第2楼同样是夏普电视，同样是2个月，同样是绿线，同样走在维权的路上。。。。。。为什么我们花出的钱，买回来的是一肚子气&19:26:55真心的伤不起啊：一路有你，也有我第3楼&&&&&我在14年10月7号在苏宁入手一台60的夏普电视，因为新家未装修完，12月份才让苏宁送的货。家里当时没有有线，也没有网络，所以就一直闲置在家。今年5月7号搬到新家才开始使用，因为都在上班，基本上就是每天不到两小时的使用时间。在7月14号电视屏幕出现绿线，正在等待售后的上门。 &&&&&同样的夏普，同样的绿线，同样的走在维权的路上。。。。。。&23:34:43这是第1 - 3条评论，共有3条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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&如何维修夏普液晶电视？
如何维修夏普液晶电视？
提问者：梅芳|
已有1条回答
如何维修夏普液晶电视？问题原因及解决方法：夏普的液晶电视机好像最近老是出现这种情况。如果你的电视机现在是白屏但是有伴音的话，那这个故障估计是液晶屏没有工作造成的，查显示屏的+5V电压及行，场信号，发现没有+5V电压供电，查线路有主板L21,+5V供电电感开路更换后就行了。电视机保养:一、注意使用环境 电视机的使用环境不要太潮湿，否则会引起电容等元器件生锈、漏电，甚至引起高压打火等故障。二、要远离热源 电视机摆放要远离热源，如：炉火、暖气，且避免太阳光直射。三、应远离磁性物体 切忌带磁性物体置放电视机上，录音机等音响设备不要紧靠着电视机，以免对电视机产生充磁。四、要经常除尘 由于机内有高压，一般为2万多伏，所以收看一段时间后，机内会有很多尘土，为防止机器电器打火，保证元器件散热良好，一般一年清理一次为宜。五、适当安排收视时间 不宜长时间收看电视，看完后待电视机凉一段时间，再盖上装饰布。收视时必须将装饰布打开，促使机内温度降低、通风良好。六、适当调节电视机亮度 收看电视节目时不宜把亮度、色度和对比度开到很大。电视机过亮不但对人的视力有影响，而且还会加速显像管的老化，从而缩短显像管的使用寿命。七、注意防止雷击 电视机要注意防雷电击，以架设室外****的用户要特别注意。雷雨天气最好不要收看电视节目，并将电源拔掉。八、当电视机出现故障后不要自行检修 当您的电视机出现故障后不要自行检修，因有的机芯地板带电，易导致危险发生，应请专业修理人员进行检修。九、注意电视机线路中标有△的标志 在电视机检修过程中，如遇有△的标志，说明该元器件对电视机安全有特殊的作用，如需要更换此件时，最好选用原型号的代用品。十、注意高压不应超过X射线要求的数值 为了防止X射线对人体的危害，对显像管阳极高压规定了极限值，我国规定彩色显像管阳极高压不能超过28kV。所以在维修中不能擅自改变一些元器件，防止高压超过极限值，而产生对人体有害的X射线。
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中国互联网协会信用评价中心网信认证 网信编码: 举报电话：021-夏普电视频出故障 维修一年多还修好
市民刘女士打电话向记者反映，去年年初自己给父母买了一台夏普液晶电视，但是使用了一个月之后就开始频繁出故障，刘女士也据此事多次找到了电视厂家的售后，但是维修更换的过程却一波三折，到现在都没有明确给出更换新电视的时间。
2015年1月末，刘女士去到市北一家商场 ，花了4799元给自己的父母买了一台夏普液晶电视。“刚买回家看的时候一点问题都没有，但是一个多月之后就开始频繁出故障。”刘女士对记者说道，“先是打开电视看不了多长时间就会黑屏，然后又出现了无法换台的情况，还会经常发出一些声响。”
发现问题之后，刘女士赶紧找到了商场工作人员和电视厂家售后。“经过一番协调，厂家售后工作人员对我们说道，虽然可以给我们重新更换一台新电视，但是因为已经出了15天退换期，所以需要向上级部门进行审批才可以给我更换，需要耗费一些时间。”刘女士说道，“当时我觉得只要能给我更换就行，等等无所谓。”
但是令刘女士没有想到的是，自己等了将近两个月都没有收到对方的任何消息。“再这么等下去，我觉得也不是办法，于是主动给厂家售后打了一个电话，结果对方告诉我，审批没下来，所以不能给我更换新电视。”刘女士说道，“虽然也很生气，觉得对方没有及时通知自己，但是也同意了工作人员给出的进行维修的解决方案。”
不过虽然厂家的维修师傅去刘女士父母家修理过多次，但是每次都说是电视没有问题，是信号的问题。“如果电视总是黑屏、无法换台说是信号原因导致的我也可以理解，但是总是发出声响也说是信号原因就太难以让人理解了。”刘女士说道。
由于厂家工作人员坚持说是信号问题导致电视故障，迫不得已刘女士的父母买了一个新的电视机顶盒，但是安装上之后还是问题不断。“对方还是一再坚持电视没问题，没办法我也放弃了对电视进行维修更换的想法。”刘女士说道。
不过春节前，刘女士却意外接到了夏普厂家打来的电话，说是审批程序已经下来了，可以给自己更换新电视。“本来已经放弃了，结果现在又可以给重新换新电视当然是再好不过了，但是令人气愤的是，打完那个电话之后厂家又消失了，我给他们打回去问什么时候可以更换，对方又说不确定时间，让我们等着，你说这不是把人当猴耍吗?”刘女士说道。
那么，事情真的像刘女士所说的那样吗?随后记者也据此事联系到了夏普全国客服的工作人员。该工作人员称确实曾接到刘女士的投诉，他们也会立即让工作人员与刘女士取得联系，核实解决这件事，然后给记者一个答复。
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夏普电视自动关机修理办法
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夏普电视维修技术总结；快速判断彩电行变的好坏
当主电压下跌而怀疑行变短路时，可将行推动变压器的初级短路，如主电压能从70伏左右升至100伏以上，说明行变内部有短路现象。其原理是：因行变出现匝间或高压硅粒短路时，呈现为交流短路，将形成较大的短路电流，而使行龟流猛增，主电压下跌。当迫使交流振荡停止工作后，不存在交流短路电源电压便可恢复正常值。为了进一步确定，此时可拆下行变，用两根导线把行管G极与行+B分别和行变对应的两脚相连。通电测量行管集电极电流，正常时一般在40—80mA左右。如果实测值明显增大，则行变短路无疑。这是因为行变次级空载时，在正常情况下初级只有较小的空载激励电流，若行变次级匝间短路，则次级将形成较大的短路电流，使初级电流值大增。同样，若初级短路，则初级电感量会减小，故初级电流也要增大。以上情况都会使行管集电极电流大大超出正常值。
判断的另一个方法是；当检修+B电压在42V—70V左右的故障机（随机型不同，其电压值亦不同）时，可先断开行偏转线圈并观察屏幕上否有垂直亮线出现，如晃，可判为行变内部短路。
如一台彩电出现三无故障，测+B端电压为52伏，断其负载并接入60瓦灯泡作假负载，开机测得+B电压升为100伏以上，初判电源电路正常，故障在行输出电路。短路行推动变压器初级，测+B电压已升至100伏以上，故判为行变内部短路。但更换行变后故障依旧，测+B电压仍为52伏。后来分析认为，以上交流短路故障除行变外，还与行偏转线圈是否短路有关。故试将行偏转线圈断开，通电后屏幕上出现一条垂直亮线，测+B电压巳上升至100伏以上。由此说明，原行变正常，是行偏转线圈内部短路．新换行偏转线圈（成套）后，故障排除。
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