交通信用卡被盗刷刷后的程序

> iTunes账号绑定信用卡被盗刷数百美金
iTunes账号绑定信用卡被盗刷数百美金 作者: 责任编辑:刘建 原创
&&& 8月21日,有网友在论坛爆料,称自己与绑定的信用卡一夜之间被扣60美金,而该网友却并没有通过iTunes过任何收费软件。这样的事并不是个例,近日,微博上又有很多网友表示遭遇了同样的事,自己的信用卡莫名其妙产生了数量不等的美金消费,钱都花在了购买应用上。
信用卡被盗刷美元
&&& 据了解,现在很多黑客都盯上了市场占有率直线上升的,凡是通过智能手机绑定了信用卡,无论是否在本机上购买过游戏、应用等收费项目,都有遭遇信用卡被盗刷的危险。
&&& 智能手机漏洞多 “最安全”已成过去
&&& 在苹果专卖店中,店员会向顾客这样推荐他们销售的智能手机:“苹果系统很安全,不会中毒。”然而事实并非如此。
&&& 据被盗刷信用卡的用户称,他们都曾陆续收到过银行发来的信用卡消费短信,少则1美元,多则几十美元。有用户表示,在iTunes中绑定信用卡时,只需要输入卡号和三位安全码,过程虽然方便快捷,但是极不安全,很容易让黑客有机可乘。而且在iTunes中的消费均是按美元计算的,一旦账号不保,损失就会极为惨重。最夸张的一位台湾省彰化市的江先生,一个月内3笔交易共被盗刷了3210“美刀”,账单上都是一些听都没听过的智能手机的收费项目。
智能手机绑定信用卡
&&& 无需密码的消费方式 国内用户还不习惯
  对习惯了刷卡时候要输入密码的国内消费者来说,不用输入密码就能从自己的信用卡上扣钱,实在是匪夷所思。
信用卡消费不需要密码
  苹果公司的客服人员说,与iTunes账号绑定的信用卡必须是Master或Visa信用卡,还要开通网上交易与美金交易这两个功能。也就是说,如果你通过iTunes购买收费软件,就可能留下账号记录,黑客如果攻破这个账号,就能攻破与账号绑定的信用卡。
  老用户传授经验 保护账号安全
  在当前主流的智能手机苹果和系统中,都有一些收费的游戏和应用,这些都是黑客们的主要目标。
  对于如何保障自己的账户安全,一些智能手机老用户都很有经验:手机账户和信用卡绑定的时候,会收到扣费1美元的信息,如果发现信息不是自己账户的,就赶紧把信用卡给停掉;或者给自己的信用卡网上消费限定一个非常小的额度,都可以在一定程度上减小账号被盗刷的损失。
&&& 当然,如果你压根就没有信用卡,那就更简单了,只是不绑定信用卡的话就只能下载一些免费游戏或应用了。而且,无信用卡注册iTunes账号还需要一点小小的技巧。
无信用卡注册iTunes账号
&&& 无信用卡注册iTunes账号的方法请参考。
下载 苹果iTunes 请点击:
本软件在同步软件中排名第5位
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应用平台:Win XP/Win2000/Win98/Win ME
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如何防范信用卡被盗刷及怎样应对
&时间: 17:16:00
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信用卡遭遇盗刷,你该怎么办?
这里分几步来讲解 1、哪些情况被盗刷 2、如何应对盗刷 3、相关防盗知识 4、卡友支招
(转来的,很实用)
  信用卡被盗刷的问题,越来越多地出现在人们的视野中,除了银行方面要加强信用卡安全用卡环境的建设外,持卡人也要注意保护个人信息不要泄漏。但万一自己的信用卡遭遇盗刷怎么办呢?
1.发现失卡尽快挂失
  持卡人应记住办卡行的电话银行号码,若发现自己的信用卡丢失,应马上通过电话银行挂失。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后,基本都能做到&电话挂失,即时生效&,少数未能做到即时生效的银行,也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。要注意的是,持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效,有些银行只承认书面挂失,在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。
  多数银行的信用卡失卡保障条款中规定,赔偿客户损失前48小时内的损失,当然在赔偿上还有限制。如果持卡人真卡丢失,被不发分子盗刷,要分具体情况处理,如信用卡加了交易密码后被盗刷,则损失由持卡人承担。如是签名式的信用卡,则持卡人不用承担挂失后的刷卡交易损失。而在挂失前的交易,如果可以证明签名是他人所为,则损失由银行承担。
2.发现盗刷立即申请冻结
  一旦发现信用卡被盗刷等异常情况,持卡人应立即拨打银行的客服电话申请冻结信用卡和追款服务。
  假如是不法分子通过技术手段盗刷信用卡,真卡还在持卡人手中,银行查证后,持卡人无需对此前的盗刷负责,损失由银行来承担。
  持卡人申请追款服务后,银行会追踪客户的问题消费帐户,一旦查实客户的信用卡确实被人盗刷,大部分情况,这部分损失是由银行负责赔偿的,即使持卡人的卡在银行追查期间被盗刷,银行也会在查实后退还客户支付的欠款。
3.设计好签名,保管好单据      信用卡是签名消费的,为防范信用卡被盗刷,最好在信用卡背面设计一个特别的,不容易被仿冒的签名,即使无法确保信用卡不被盗刷,也能在被盗刷后认定刷卡商家没有尽到合理审查义务,要求其赔偿。  
  持卡人要保管好手中的消费单据,一旦发觉消费单据上出现自己没操作过的消费款项,就要及时跟银行沟通,进行挂失,防止信用卡继续被盗刷。另外,为了防止信用卡被复制,持卡人尽量不要让信用卡离开自己的视线范围,也不要在没有信誉的小网站用信用卡进行购物,更不要随意在网络上泄露自己的信用卡账号和密码。
4.多选择对安全用卡有利的服务
  此外,记者还了解到,为防止信用卡的风险,国内一些银行也都采取很多有特色的措施。比如,持卡人信用卡内发生的每一笔交易,都会在几秒钟内反映到客户指定的手机上,从而使持卡人随时了解信用卡账户的变化,一旦出现盗刷情况,持卡人也能够及时掌握并解决。据了解,还有很多银行设置了信用卡使用的预警机制,银行会随时监控客户信用卡账户变化,一旦发生一笔较大、可疑的交易,银行会即时与持卡人沟通联系,使持卡人有所准备。所以,在办理和使用信用卡的过程中,持卡人应该多多选择这些对安全用卡有利的服务。
&时间: 17:17:00
哪些情况被盗刷
银行拒为盗刷埋单 网民拒绝再用卡
  据媒体报道:深圳某知名公司十余名员工的工资卡在近一年时间内连续被人在境外刷取,涉及俄罗斯、波兰、南非和英国等国家,而他们的工资卡均来自招商银行。员工们均表示工资卡从未离身,有些人根本未曾到过被刷卡的国家,被盗取实难理解。在数月协商后,招商银行拒绝对此进行赔偿。这些员工中的5人委托律师起诉涉事银行。前日,该案在福田区人民法院开庭审理。 对此,广大网民是如何看待的呢?
  100%的人认为,招商银行应该对持卡人做出赔偿,而对于招商银行拒绝赔偿一事,57.1%的人表示招商银行的服务太差,其管理存在缺陷,同时,有85.7%的人认为在看了该事件后,不会再办招商银行的卡了。
  在此次调查中,60%的人是凭密码消费,40%是凭签名消费,可见,目前持卡人刷卡时,仍然是以这两种方式作为消费确认的。
  对于&您的银行卡是否都是本人刷卡消费的?&这一问题,100%的人都选择了&只是自己使用&,也就是说,大家都认为银行卡是很私人的物品,基本上都不会外借给他人。
  对于&如果您是凭密码消费的,在卡片未丢失密码也未外泄的情况下出现盗刷,您认为谁该为此埋单?& 这一问题,85.7%的人认为应该由银行来埋单,14.3%认为是由接受消费的商家来负责。
  对于&如果您是凭签名消费的,在卡片未丢的情况下出现盗刷,您认为谁该为此埋单?& 这一问题,71.4%的人认为应该由银行来埋单,28.6%认为是由接受消费的商家来负责。
  通过以上调查可以看出,绝大部分网民认为,银行应该对持卡人的用卡安全负责,如果在非持卡人失误的情况下出现盗刷情况,那么银行和商家应该负全部责任。如果银行在盗刷赔付时进行推诿,就会严重影响其在持卡人心中的形象,甚至会导致既有用户和潜在用户的流失。事实证明,银行的拒赔虽然在短期内可能会降低成本,但是从长远来看,这一行为将造成更大利润的流失。
工资卡在境外被盗刷 银行拒赔偿   近日,深圳某知名公司十余名员工的招商银行工资卡在近一年时间内连续被人在境外刷取。这些员工表示自己的工资卡从未离身,有些人根本未曾到过被刷卡的国家。而涉案的招商银行拒绝对此进行赔偿,这些员工中的5人委托律师起诉涉事银行。前日,该案在福田区人民法院开庭审理。   
  这些员工的代表秦先生表示,他在去年7月15日晚7时许前往ATM机取款,当时人在国内,结果发现无法取款,当晚他就联系了银行客服,被告知卡已被冻结。银行当时告知他该卡在7月9日-15日在俄罗斯一台ATM机上被取款21次,共取款金额近5万元人民币。最后一次取款是在7月15日下午1时许。   
  其他同事与秦某情况大同小异,有的是发现卡被冻结才得知被盗取,有的则是在网上查询工资时发现有海外取款。   
  对此,招商银行方面认为,目前此案无法证实交易确非本人或者授权他人办理,对方如果要求银行对此负责,必须进行充分的举证。
&时间: 17:17:00
哪些情况被盗刷
信用卡丢失半小时被刷3万
北京市民黄先生钱包被盗后,包内信用卡随即被盗刷3万余元。该信用卡只需签名即可确认刷卡消费,因此怀疑是商场收银员未仔细核对信用卡签名,导致他人冒名刷卡。昨日,翠微百货天通苑龙德店工作人员表示,交易时收银员会核对签名,此事还需调查。
12日晚6点20分,黄先生与朋友到昌平区一家饭店吃饭。黄先生说,晚上9点半,他回家后发现钱包丢失,钱包中有身份证、现金和一张招商银行白金信用卡。这时手机已接到招行发来的短信,显示信用卡在当晚6点50分消费37035.18元,这就是说也就半个小时,信用卡就被盗刷了。
专家建议,签名笔迹鉴定技术性较强。即使商场收银员经过培训,也不一定能完全正确地分辨出相似签名笔迹,持卡人最好能设立私人交易密码,签名刷卡消费时,收银员核对持卡人其他身份证明。
不经用户可划卡 信用卡安全谁保障
随着信用卡的不断普及,信用卡安全的问题也越来越受到重视。从法律角度来说,持卡人在发卡银行办理了信用卡,就要按时还款,遵守银行的章程;同样的,银行也应该保护持卡人的利益,为信用卡的安全承担义务。然而,苏州市民谢小姐所持信用卡的发卡银行,却在她不知情的情况下,擅自将她银行账户的钱划给了商户。
  据了解,谢小姐于近日在某折扣店刷卡购买了一款价格为1180元的女士皮包,由于收银员疏忽,在刷卡时将1180元看成了118元,结果有1062元没被划走,而谢小姐在签字时并没有注意到。数天后,她去银行还钱时发现,卡里多了一笔金额1062元的交易,而这笔钱正是她在折扣店买包时少扣的钱。原本少付的钱去补清是理所当然的事,可这笔交易却是在她不知情时进行的,这不禁让谢小姐非常不解和担心:自己的信用卡资料是保密的,信用卡也在自己手中,而折扣店却可以自由的从自己的账户中拿钱,那么谁来保障自己的资金安全呢?
  对于此事,银行的工作人员却认为,他们的做法是可行的,商场只要能提供相关证明,既使没有顾客的签名也是可以划帐的,其他银行也是这样操作的。
  而苏州市消保委副秘书长邹一敏对此表示,消费者在此事件中是双重的受害者,商场作为经营者没有经过消费者同意,就私自划取其信用卡,侵害了消费者的人格尊严权和知情权;而银行在不经审核的情况下,就允许商场将钱划走,违背了信用卡使用义务,同样侵害了消费者的正当权利。
  苏州公大律师事务所於峰律师表示,谢小姐作为消费者,和商场之间存有合同关系。消费者在善意情况下未足额支付价款,已构成不当得利,有义务返还费用,但商场在没有消费者签字情况下,私自使用其信用卡,属不当行为。另一方面,银行没有取得谢小姐同意,即同意了商场的付款请求,违背了信用卡使用的保密义务,已侵害了谢小姐的财产权,这样做是很不妥当的,银行方面应慎重为之。
&时间: 17:18:00
哪些情况被盗刷
朋友弄丢信用卡 持卡人不应负全责
在3月1日某活动中,武汉市民盛女士为了安全将自己的信用卡交给朋友保管,没想到朋友将卡放在包里后被偷了。不久,盛女士的手机收到了该卡在某商场消费4000多元的短信,她马上与发卡银行联系并报警。
  由于该发卡银行曾在办卡时承诺为持卡人提供“失卡万全保障”,即持卡人在丢失信用卡挂失后的48小时产生的损失,银行方将分担一部分损失。盛女士在报警后马上向银行反映损失情况,然而,该行上海信用卡中心一位古姓负责人却认为,此卡是因盛女士委托他人保管造成的损失,违反了该行信用卡使用说明中的“持卡人应妥善保管”的规定,因此,“失卡万全保障”不能针对盛女士生效,盛女士应该为自己的损失负全责。
  而盛女士却认为,该条款中规定的“妥善保管”并没有指定说朋友保管就是“不妥善”。
  对于该事件,湖北得伟君尚律师事务所律师刘祥斌认为,盛女士将信用卡交给朋友保管,不意味着这是“不妥善”的行为。在一定条件下,朋友保管也许更“妥善”。
他指出,根据《合同法》规定,条款中如果有限制、免责等特殊规定,需要向对方进行特别提示,特别提示包括使用黑体字、当面提醒或者要求签名确认等方式。
密码正确被盗刷 消费损失谁之过   上海市民孙先生于2003年9月份办理了一张中国银行的长城信用卡,在消费确认方式中,他选择了凭“密码+签名”的方式。2007年5月份,孙先生的信用卡丢失,并被人凭正确的密码和孙先生姓名消费了5万余元。
  孙先生认为商场及发卡银行应承担此次盗刷的主要责任,因此将二者告上了法庭,要求其共同赔偿5.27万元及相应利息。
  原告孙先生认为,此次信用卡遗失并被他人盗刷,商场作为信用卡的特约商户,在消费者持卡消费尤其是大笔消费时,应对持卡人的签名及其身份认真审核,但商场并未对上述消费的持卡人作严格的签名和身份审核,使持卡人冒用原告签名成功消费。中国银行在原告申请挂失后未能及时停止支付,使原告的财产权利遭受重大损失。
  法院经审理后认为,作为银联系统特约商户的商场,尽管负有审核持卡人签名的责任,但是本案中,由于孙先生为信用卡设置了密码,而持卡人不但通过了密码审核,而且又签署了原告的姓名,商场完全有理由相信持卡人系合法使用该信用卡,故商场不存在过错。
  而发卡银行委托特约商户按照合同约定受理银行卡,并审查持卡人使用银行卡的合法性,同时发卡行在收到特约商户符合规定的银行卡签账单后,应付款给特约商户。本案中,商场在尽到了审核义务后,中国银行按约付款,也不存在过错。
  最后,法院宣判,孙先生遗失了信用卡和密码,导致他人盗刷,应负全部责任,而商场和发卡银行无需为此承担侵权赔偿责任。
&时间: 17:24:00
如何应对盗刷
信用卡设密码因人而异 无绝对安全
  近日笔者看到一篇文章,认为信用卡不设密码更安全,理由是一旦选择设置密码,那么交易时只要使用了密码,银行均视为持卡人本人所为,如果密码被他人窃取,那么损失银行一概不予赔偿。相反,如果没有设置密码,那么交易只有凭持卡人的亲笔签字才有效,如果不是持卡人的签名,银行需要负责任。
  然而,一旦发生信用卡被冒用的事件,使用签名的持卡人的权益就能得到保护吗?尽管理论上,如果信用卡被盗刷后签名不符,持卡人可以申请调单拒付,但是目前在国内银行业的整体服务水平之下,持卡人举证和获得保障的困难很多,拒付并不像想象的那般容易。如果是在网络上被盗刷,更是存在难以举证、难获补偿的问题。让我们来看看如果使用没有密码的信用卡出现盗刷后的问题吧:
  首先你要保证能在被盗刷后的24个小时或是48个小时之内向银行挂失(每家银行规定不同,有些必须书面申请挂失才可生效),如果你是个&马大哈&,没有在限期内发现信用卡丢失去挂失,那么对不起,挂失之前产生的损失银行是不负责任的。
  其次是到警察局报案,仅仅是向银行挂失是没用的,只有你报了案,并且警察局受理了,才有可能获得银行或商家的赔偿。
  第三是举证,你说这笔钱不是你消费的,签名不是你签的,谁证明呢?请笔迹鉴定专家鉴定是可以的,但是这个费用银行可是不会负责的,你还要自己乖乖掏腰包。
  第四你也要负一定的责任,千万不要以为在限期内挂了失,报了案,又有证据证明消费签名不是你的你就可以安心的获得赔偿了,要知道,在这个盗刷事件中,银行和商户确实都有责任,但是你没有保管好自己的卡,以致被他人盗取或遗失,也是要负一定的责任的(很多法院对于盗刷案件的判决就是这样的),因此,很少有银行会全额赔偿持卡人盗刷的损失。
  第五是赔偿期的长短。不得不承认的是,我国大部分银行在持卡人办卡时的承诺常常是&天花乱坠&,一旦出了问题就会以各种借口推搪,毕竟想从银行拿钱不是那么容易的,这也是为什么现在出现盗刷后,持卡人状告银行的案件如此多的原因了。即使发卡银行承诺了对部分盗刷款予以赔偿,但是这个过程可能是很漫长的。
  如果你仅仅是偶尔一次丢卡了,走过上述程序获得了相应的赔偿也就算了,但是很不幸,你是一个很不细心的人,丢东西是家常便饭,那么你是否有精力、时间和金钱来在丢卡的时候应付这么多事情呢?
因此说,没有什么事情是绝对的,信用卡不设密码确实是比较方便,但是这仅适用于那些生活比较谨慎的人,而对于那些爱&丢三落四&的人来说,为自己的信用卡设个密码是更稳妥的,毕竟破译密码要比模仿签名难多了。
14家银行信用卡防盗安全系数比较
随着信用卡在国内的普及,刷卡消费对人们来说已经不再陌生。在我们轻松享受信用卡给生活理财带来便利的同时,防范信用卡风险成为关注的焦点。诸多信用卡盗刷、***等案件更是给广大持卡人敲响了警钟。从国内14家发卡银行在防范风险的服务措施上出发,进行综合的评比,让广大消费者在卡片安全性的认知上得到深化。
一、挂失前失卡保障
目前提供此项服务的银行有:交通银行、招商银行、华夏银行、光大银行和广发银行,其中除了华夏银行提供72小时最长的失卡保障期间,其它银行都提供挂失前48小时的保障功能。但是并非所有的交易都享受保障,上述银行提供的保障范围仅限无密码交易,即当您通过密码方式来刷卡消费或者提取现金时候则不享受上述服务。同时,华夏信用卡在国外被盗刷而导致的资金损失以及在国内被盗刷而导致的外币交易也不享受保障服务,即当您在国内通过VISA或万事达路线消费外币时不在保障范围,然而在国内商场、超市中有VISA或者万事达标志的POS机广泛存在。另外,我们还可以看到,工、农、中、建四大行在挂失前并没有给持卡人提供相应的保障措施,然而在目前的信用卡市场上,四大行的发卡量却占有大量的份额。
二、挂失方法
全部的14家银行的卡片都可以通过该行的信用卡热线进行自助和人工挂失,除此之外农行和浦发的卡片可以通过该行的柜台进行挂失,交行的还可以通过网上银行挂失。在所有银行中,提供挂失方法最多的银行为兴业银行,该行提供的4种方法,极大的方便消费者在第一时间对卡片进行挂失,即:电话银行、网上银行、柜面挂失、手机短信挂失等。
三、交易短信通知
此项服务分为收费和免费两种方式。一般来说,提供收费服务的短信提醒,在消费和取现的金额上都没有要求,即持卡人的账户只要有变动都会有短信提醒;在免费的短信提醒服务中,各家银行对消费额和取现的要求都不相同,详细情况可以参考14家银行交易短信通知费的收取情况做的调研。
四、综合排名
针对14家银行在卡片安全性上采取的各种措施,进行综合的加权对比,得出如下名次:
综合安全系数上获得前三甲的银行为:光大、招行以及交行和广发。光大银行在挂失前提供48小时的失卡保障,同时还提供免费的短信提醒服务,而且在消费额上也不做要求,这样大大保障了用卡的安全性。招行也提供挂失前48小时保障服务,同时要求消费额在100元以上才有短信提醒。广发银行在交易短信上提供两种方式供消费者选择:收费服务对消费金额不作要求,免费服务在300元以上才会有提醒。其中,排名较落后的银行为建行,即在挂失前无保障服务,同时在消费金额上要求500以上才有提醒。
结合上面的分析,提醒消费者在选择卡片时,一定要结合自身的情况作出理性的分析。就卡片的安全性上,给出如下建议:
1. 挂失前失卡保障服务上,首先要确定自己申办或持有的卡片是否享受这种服务,同时还要明确失卡保障的范围和时间、保险额的大小以及卡片被盗刷后申请赔付的流程等。
2.消费验证方式上,当卡片没有挂失前失卡保障服务时,建议消费者选择密码支付方式。同时,若您的信用额度比较高,建议选择银行的交易短信提醒服务。
3.刷卡消费时,请尽量让卡片保持在自己的视线内,并留意收银员刷卡次数。通常情况下,一笔交易应只刷卡一次,如收银员刷卡超过一次,请问清原因,以避免信用卡遭误用或盗刷。
4.在签购单上签名前,请先核对签购单上的卡号、签购金额及消费币种是否正确,如有误,应要求收银员当面撕毁凭证并取消原交易。
一旦卡片丢失,请及时做挂失处理并确认是否卡片已被盗刷。若被盗刷,请申请交易争端处理并明确过程中所涉及的处理时间和费用。
&时间: 17:25:00
如何应对盗刷
三招规避信用卡盗刷
现在使用信用卡时通过签字即可刷卡消费,这一功能为持卡人带来了极大的支付便利。但这也给盗窃份子一个可乘之机。信用卡被盗刷的原因,主要可归结为两方面的因素,一是少数银行对信用卡挂失即时冻结的操作并没有完全到位;二是商场和特约商户的结算人员没有完全执行信用卡使用的管理规则。商场和特约商户的结算人员在核对信用卡签名时,通常要有很高的识别技巧。事实上,由于汉字的易模仿性,再加上部分商场结算人员在此方面接受培训力度的不足,就容易被盗刷份子“钻空子”。此外,商场和特约商户为追求营业额,存在对刷信用卡消费的顾客签名核实不严的现象。
那么怎样防止信用卡被盗刷呢?
一.持卡人在办理信用卡的时候,应该签一个比较有个性的名字,最好是难以模仿的一种签名。 
二.持卡人应记住办卡行的电话银行号码,确保信用卡一丢失后,就马上通过电话银行挂失。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后,基本都能做到&电话挂失,即时生效&,少数未能做到即时生效的银行,也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。要注意的是,持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效,有些银行只承认书面挂失,在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。
三.相关部门应加强对商场、特约商户结算人员的培训,使其能够仔细核对签名,从源头上防止信有卡盗刷行为的发生。
信用卡被盗刷 商家被判70%责任
2007年6月16日,上海市民潘女士一时不慎将一张上海银行的信用卡丢失,她发现后立即向上海银行挂失,但是被银行告知,该信用卡在她挂失前的一个小时内,在静安烟糖公司被人两次消费了1010元和800元,而在签购单签名栏处留下有“王伟国”字样的签名。
之后,潘女士以商家在结账时没有按规定审核持卡人签名,导致自己的信用卡被他人签名消费,将商家上海烟草集团静安烟草糖酒有限公司告上法庭,要求其承担相关的损失费用。
法院认为,根据人民银行印发的“银行卡联网业务规范”,银行卡特约商户在受理银行卡签字不符时,应拒绝受理并及时与收单行联系处理。而静安烟糖公司在签购单签名与信用卡预留签名不一致的情况下,仍然接受了该笔刷卡消费,因此应该承担主要责任。近日,上海静安法院一审判决,静安烟糖公司承担损害后果70%的责任,共应赔偿潘女士财产损失1267元。
&时间: 17:26:00
如何选择信用卡的消费验证方式
信用卡的种种好处和便利,为人们开启了&卡时代&的大门。但是,很多人在跃跃欲试的同时,也对信用卡的安全性心存顾虑,那么消费者应如何选择信用卡的消费验证方式,以保护信用卡的安全呢?
1.什么是消费验证方式
  即通过何种方式,确认持卡人最终完成消费。一般有&签名、密码和签名+密码&三种。消费验证方式是对持卡人所使用的信用卡所设置的一种安全保护方式。如果持卡人选择的消费验证方式是&签名&,那么确认消费时只需签名即可,如果选择的是&密码&,那么确认消费时只需输入密码即可,如果选择的是&密码+签名&,确认消费时就必须签名及验证密码。
  目前消费者常用的验证方式是&签名&和&签名+密码&的方式。
2.使用&密码&的优缺点
使用&密码&的优点在于安全性比&签名&高,一旦信用卡丢失,被盗刷的风险很小。缺点在于一旦信用卡被盗刷,消费者将负全部责任及损失,银行不再负赔偿责任。
需指出的是,&密码+签名&的验证方式主要以密码核对为主,一旦刷卡人的密码正确,即使签名不符,盗刷的损失也需由消费者全部承担。
3.使用&签名&的优缺点
使用&签名&的优点在于商户有验证签名的责任,银行也要承担信用卡被盗刷的赔偿责任,因此,一旦信用卡被盗刷,消费者可以获得银行或商户的赔偿。同时,由于不需要密码,消费者也省去了密码遗忘而无法消费的麻烦;缺点在于由于我国的签名核实技术还不健全,信用卡一旦丢失被盗刷的风险很高,而消费者如果没有在规定时间内进行挂失处理,就需要承担相关的损失。由于银行还要对盗刷情况进行取证与核实,因此,消费者索赔需要一定的时间。
可见,在相关技术及法律成熟的情况下,选择&签名&这种验证方式不仅方便,也可以将盗刷的责任交给银行,一旦出现盗刷,消费者可以申请赔偿。目前,不少银行已经推出了24小时挂失,48小时赔付条款等,即银行每天24小时都接受持卡人的挂失申请,同时,持卡人只要丢失后的48小时内挂失,盗刷的损失即由银行赔付,因此,对于那些喜欢方便时尚,对于个人物品保管仔细的人来说,&签名&验证方式是一种理想的选择;相反,由于&签名&的验证方式,需要持卡人能及时发现卡片丢失并办理挂失才能防范风险,而且发卡银行还需要一段时间对于盗刷情况进行取证,所以,对于那些日常生活比较马虎,经常丢失物品或是比较相信密码的人来说,选择&密码+签名&方式会更好。
境外旅游信用卡安全使用的注意事项   出国旅游,一般携带外币现金都有限制,所以带上几张信用卡也是必需的。信用卡携带方便,而且财不外露、安全可靠,遇到紧急情况时还可透支应急。 不过,在境外使用信用卡的时候,要注意以下事项:
无论什么时候,一旦信用卡支付交易有问题,只要提供相关证件,就可以撤回交易或者得到赔偿。要提醒的是,出国的签单可得好好保存,以便仔细对比账单。
出境旅游一定要把信用卡和身份证件(包括护照,身份证或港澳通行证)分开放。
在境外使用国际卡都是凭签字授权支付而不用密码或证件,所以在办好国际卡后要做的第一件事,就是在卡片的签字栏中签好自己不易被人摹仿的名字。
在国外购物,通常能够退税,如果使用信用卡消费,退税会直接打到信用卡账户上,这比用现金消费后的退税手续更为简便。
境外持卡消费时,要注意消费币种,不同币种之间的比价相差很大。填写签购单时,要留意各栏目下的金额,一般有三栏金额:基本消费金额、小费及总金额。签字时务必仔细查看总金额,计算正确。
尽量选择接受银联卡的商户,这样就可以省去货币转换的手续费。当然在既接受银联又接受其他国际组织信用卡的商户消费时,还要在刷卡时提醒商户刷卡的时候要走银联系统,因为在境外使用国际卡消费时,商户会默认为走国际发卡组织的刷卡系统。
把信用卡的服务电话记下来,如果发现卡片丢失,要第一时间挂失,以免被人盗刷。同时也可以紧急补办信用卡,一般加入 Visa组织的信用卡补办费是175美元,而加入Master组织的信用卡补办费是155美元。
&时间: 17:27:00
相关防盗知识
无卡存款打时间差 诈骗手段再出新   近日,《长江日报》报道了一则关于“无卡存款”诈骗的新闻,对此,中国银监会表示将下发紧急通知,要求各金融机构排查防范。
  所谓无卡存款就是存款人不提供银行卡,仅通过提供卡号和持卡人姓名来存款。而犯罪分子就是通过存款与取款之间的时间差来骗取钱财的:一般由两名犯罪嫌疑人到银行办理存款业务(仅提供持卡人姓名和卡号),当柜台人员清点完现金,在存款交易成功并请办理业务的犯罪嫌疑人签字确认时,犯罪嫌疑人故意拖延。此时,另一名犯罪嫌疑人用手机通知其同伙,在异地守候的同伙迅速将信用卡内的资金划走。   
在得到资金已取的通知后,办理业务的犯罪嫌疑人以某种理由提出不再存款,要求柜员取消已办理成功的存款交易并退回现金。由于银行核算系统内无法显示存款人卡内的资金已被划走。柜员往往按正常程序将存款退还犯罪嫌疑人,致使存款被骗。
防骗手册之小心ATM的第三只眼   据《新京报》报道,北京市朝阳区公安分局内保处王警官介绍,4月28日20时30分,市民张女士在位于亚运村附近的一家中国农业银行支行某分理处自助银行办理取款业务,发现三台提款机仅有一台可用,另外两台的屏幕都被A4纸贴上,写着&本机正在升级中,请见谅&,当张女士打算在唯一能用的机器上取款时看到,这台机器上方多了一个方形盒子,下方的插卡口处套了一个标有&24小时自助银行服务&的卡槽,张女士觉得可疑,立即向银行和公安机关报警。
  警方赶到现场后发现,该自助机加装的可疑盒子是一个针孔摄像头,而插卡口处加装的物体,则是一种可以记录银行卡信息的读码器,这两个装置都贴有银行的伪装标志以迷惑取款用户。
  警方调取了自助银行的监控录像,录像显示,28日19时50分左右,三名男子在此安装摄像头和读码器。通过针孔摄像头拍下用户密码,读码器读走用户卡号,可以迅速解码复制银行卡,从而盗取卡内资金,而这些作案设备成本仅为几百元。 对此,提醒广大持卡人,由于目前通过ATM盗取银行卡资料的设备泛滥,用户在使用ATM时要增加防范意识,坚持防盗&四原则&。
  首先,使用前应留意机器上和门禁上是否有可疑装置,如果无法确定,应及时与银行24小时客服人员取得联系,绝不能贸然在有可疑装置的机器上操作。
  其次,一旦机器发生故障导致吞卡或出现交易错误,用户切勿离开现场,应在原地拨打机器所属银行的官方电话(除邮储银行外,其他银行的客服电话都为以9开头的5位数电话),而不能拨打张贴在ATM附近的其他电话。拨打电话后,用户应在原地等候,并制止其他人使用该ATM进行操作。
  第三,在使用ATM时养成良好的使用习惯。使用时要观察四周是否有他人围观,如果其他等候者离你过近,应要求其远离ATM至少一米,同时,在输入密码时要用手遮挡,以免被摄像头或他人偷窥。
  第四,对于ATM打印出存取款、转账等凭条应妥善保管,丢弃时应先撕碎,以免银行卡信息外泄。
&时间: 17:27:00
新型病毒:利用电脑黑屏盗网银密码
  金山毒霸云安全中心发布的周病毒预警显示,一种新型网银盗号木马近日肆虐互联网。一旦用户被感染上此木马,在进行网上支付时电脑马上黑屏,用户必须要重装系统才能开机。而等到用户再次使用网银时,帐户中的钱已被黑客洗劫一空。
  通过分析,金山毒霸云安全中心指出,该木马是黑客通过远程控制+网络钓鱼所实施的网络盗窃,而黑屏则是黑客用来争取作案时间的新手段。由于受害用户都重装了系统,暂时无法获知这种木马作案的详细过程。
  对于此种木马,反毒霸专家表示,用户应尽快打齐系统中的已知漏洞补丁,同时安装“网盾”来封锁未知漏洞。
此外,本周窃取各种网络游戏账号的“宝马”家族的一系列木马下载器进入活跃期。宝马下载器的这一批变种,可以下载至少39款盗号木马,针对《魔兽世界》《天龙八部》、《剑侠世界》、《地下城勇士》等当前最流行的网络游戏进行盗窃。这一批新变种不但会盗窃帐号,还会阻塞局域网的正常使用,甚至还会导致系统崩溃。
防诈骗手册之警惕退税补贴 随着全国汽车下乡活动的陆续展开,各地陆续出现了以国家汽车下乡“退税补贴”为由的违法犯罪活动。
?诈骗案例:据报道,新疆哈密王姓农民接到一个电话,电话称自己是新疆哈密市车管所的工作人员,目前国家正举行汽车下乡退税补贴政策,由于老王最近新购买的汽车符合优惠条件,可以享受4000余元的退税补贴,但老王需先向车管所缴纳1000余元的手续费,而老王在向该市车管所咨询后得知,目前并未办理此项业务,由于警惕性高,老王避免了财产损失。
防诈骗手册之小心“警察” 一直以来,警察都是大家心目中的英雄,安全的捍卫者,“有困难找警察”曾经是人们的口头语,然而,你是否知道,这种信任竟然让不法之徒钻了空子。  
  近日,家住北京海淀区的李女士就陷入了这样一场骗局:李女士在家中接到了一个自称是电信局工作人员的电话,该名男子告诉李女士,其在昌平区申请的电话已经欠费近千元,被停机了,在李女士表示自己并未办理该电话后,该男子表示李女士的身份证可能已被盗用,建议她报警,并表示可以帮助李女士转接电话。李女士半信半疑,但是随后一位自称是昌平公安局经侦队的警察告诉李女士,其被牵扯到一起全国性的洗钱案件,随后李女士在这位警察介绍的一位“全国洗钱防治中心王主任”的指导下将自己近260万元存款转到了所谓的“安全账户”上,而该“安全账户”的钱立刻被骗子取空了。
  现在,很多这样的骗局都是利用人们对警察的信任,让人疏于防范进而上当受骗。在这里,提醒大家,尤其是老年人,遇到此类事件,应该先挂断电话,切莫跟着骗子的引导一步步进入陷阱,遇到需要报警的情况,不要经由其他人转接,而是应该自己直接拨打所在地区的派出所电话确认,不要上了假警察的当。
&时间: 17:27:00
小心你的钱教你辩伪钞
  近日&高仿真&假钞闹得人心惶惶,很多人在收钱或是从ATM上取钱后都比以前更仔细了,生怕一不小心就跌进伪钞的陷阱。为此,【银率】网期望能够通过本文帮您把好钱口袋。
?哪些编号的人民币有可能是伪钞?   人民币上的编号,前两位英文字母叫做冠字,后八位阿拉伯数字叫号码。26个英文字母去掉V,还有25个。A到J一组,K到O一组,P到Z一组。这3组互相之间搭配,或者自己与自己搭配,形成九个大组。至于号码一般是8位,每个冠字从00000001开始,印制到10000000,一共是一亿张。一般来说,是不能从字母和数字的搭配判断人民币的真假,除非字母出现了V,或者数字位数不对。
  不过,到目前为止,查出的伪钞大部分编号是以HD90开头的百元钞票,除此之外,还有部分以HB、FA以及FG开头的,因此,消费者在拿到以这些字母编号开头的钞票时要格外留神,尽管并不是所有这些编号的钞票都是伪钞,但是如果一时无法辨认,尽量不要收取。
?如何辨认伪钞? 第一,印刷及纸张,该冠字号码假币为机制胶印,纸张较脆,无韧性。
第二,水印,固定人像水印及&100&白水印均用无色油墨直接印在纸张正面,水印模糊,没有立体感。
第三,伪造了安全线,目前发现的冠字号码假币有两种安全线:一种是用银黑色磁带夹在正背面纸张中,并在背面用银色油墨烫印全息图案;另一种为用黑色油墨在假币正面印刷黑色条纹、背面用银色油墨烫印全息图案,并刷上磁粉。
第四,光变油墨面额数字,用珠光油墨印制而成,无光变效果。
第五,阴阳互补对印图案错位。
第六,假币的凹凸感是用坚硬金属模具压制而成。
第七,隐形面额数字用无色油墨印刷,无须旋转角度即可看见面额&100&的字样。
?如果碰到疑似的假币怎么办?   如果消费者在与别人进行现金交易时认为某钞票有假钞嫌疑,不要立即收取,最好到银行进行专业的检验。而在ATM机取款时发现疑似假钞,必须当场与银行服务热线取得联系,不能擅自离开自助机具范围,甚至连转身的动作也不能做,以便监控录像取证。在拨通服务热线后,由银行工作人员指引,向监控摄像头进行举证,如果疑似假币数量特别多,银行将与公安部门一道现场取证。
&时间: 17:28:00
信用卡被盗刷 哪种情况银行埋单成都市民刘先生是年轻的刷卡一族,使用信用卡已成为他生活的常态,没想到信用卡近日却给他惹了麻烦,“有天早上收到银行的短信,说我的信用卡在境外消费了,可我当时并未出国,我的信用卡是不是被盗刷了?”
  刘先生:人在国内 信用卡国外被刷
  供职于一家知名外企的刘先生在2008年4月被公司派遣到了南美洲的哥斯达黎加,出差期间,他下榻的酒店用类似泥印压制的方式复制下了刘先生的信用卡信息。一个月后,刘先生结束了国外的工作回到成都,此后没有再出国。
然而昨日上午,刘先生的手机突然接到了信用卡中心发来的一条短信,告知他的信用卡昨日在哥斯达黎加消费了15000元的当地货币(相当于人民币2000元),此外还消费了300元美金。刘先生纳闷了:从去年5月开始,我一直在国内,信用卡也未丢失,到底是谁盗刷了我的信用卡?这笔损失由谁来负责?
  银行方:先冻结 后追款
  信用卡中心的工作人员表示,信用卡出现意外消费可能存在两种情况,一是境外消费付款延时,另一种是被他人盗刷。刘先生在境外的信用卡消费是在近一年前,系统不会出现这么长时间的滞后,因此可以判断刘先生是遭遇了盗刷事件。
  “我们建议刘先生先办理信用卡冻结,然后向银行信用卡中心申请追款”。该工作人员解释,只要客户成功申请了账户冻结,银行就可以为信用卡用户提供追款服务。通常来说,境内的消费时间与申请追款服务的时间不超过120天,境外消费时间不超过180天,都属于有效的追款期限,客户可以要求银行帮忙追查有疑问的款项。
  据介绍,申请追款服务后,银行会追踪客户的问题消费账户,“通常45个工作日内就可以答复追查结果”。该工作人员透露,一旦查实持卡客户的确是被人盗刷了信用卡,这部分损失由银行负责赔偿,若客户在银行追查期间偿还了全部或部分被盗款项,银行也会在查实后退还客户支付的欠款。
  专家说:伪卡被盗刷 银行埋单
  银联信用卡专家告诉记者,在国外,只需要提供信用卡号码和背面的条形码编号就可以刷卡消费,即便是在国内设置了消费密码的信用卡,到了国外也可以无需密码就进行消费,“因此境外消费的风险是比较大的,消费者一定要注意保护自己的信用卡信息”。
  该专家介绍,信用卡被盗刷大致分为两种情况:一是伪卡被盗刷,二是真卡被盗刷。刘先生的情况就属于伪卡被盗刷,很可能是被复制的信用卡信息被不法分子制作成了信用卡的副本。目前在国内,若是伪卡被盗刷,经查证属实后,持卡人不用负责,由发卡银行埋单。
  如果是真卡被盗用,处理的情况就有所区别了。密码式的信用卡被盗刷,一般持卡人需要自己承担损失;签名式信用卡被盗刷,持卡人不用负担挂失后发生的交易金额。在挂失前,甚至持卡人未意识到信用卡已遗失的时间段发生的交易,若能证实签名是他人伪造,仍由银行埋单,否则,持卡人就需要自己承担被盗刷的损失。
&时间: 09:09:00
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感恩节快要到了,您想说点什么?
&时间: 16:55:00
《山东法制报》11月17日法院公告: &&
济南市历城区人民法院 &&
&&&马勇坤:本院受理原告招商银行股份有限公司信用卡中心诉你信用卡纠纷一案已审理终结。现依法向你公告送达(2009)市商初字第 1258 号民事判决书。自公告之日起60 日内来本院民三庭领取,逾期视为送达。如不服本判决,可在公告期满后15日内,向本院递交上诉状及副本,上诉于济南市中级人民法院。逾期不上诉,本判决即发生法律效力。
&时间: 16:56:00
楼主好帖子!!!!!!
《山东法制报》11月17日法院公告:
济南市历城区人民法院
马勇坤:本院受理原告招商银行股份有限公司信用卡中心诉你信用卡纠纷一案已审理终结。现依法向你公告送达(2009)市商初字第 1258 号民事判决书。自公告之日起60 日内来本院民三庭领取,逾期视为送达。如不服本判决,可在公告期满后15日内,向本院递交上诉状及副本,上诉于济南市中级人民法院。逾期不上诉,本判决即发生法律效力。
&时间: 17:01:00
山东省菏泽市单县政协委员马勇坤,山东艺术学院马林,父子合作信用卡诈骗
&时间: 17:14:00
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&时间: 17:36:00
楼主辛苦啦!好帖子!我的信用卡就有一次!提醒大家小心!加精置顶!帮助更多的朋友!
&时间: 21:52:00
不法分子通过技术手段盗刷信用卡,真卡还在持卡人手中,银行查证后,持卡人无需对此前的盗刷负责,损失由银行来承担。``````````````````````````````````我就是这种情况````````但是交通银行的还是要我还钱```````而且态度超差的`````````建议大家小心使用`````
&时间: 18:08:00
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&时间: 19:30:00
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&时间: 11:57:00
我的卡卡都要爆了
该交的交,该透的透
信用卡害苦我来
来,先顶一个
&时间: 13:57:00
楼主辛苦啦!好帖子!
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我使用是招商银行,也是这种情况,但招商银行要客户我本人负责,大家以后不要再用招商银行的信用卡。处理时间很慢,而且答复不明确。
&时间: 15:19:00
偶滴神啊!以后用卡可得小心
&时间: 10:06:00
为何我每次用信用卡都要输入密码的啊,这个人家如何盗用呢,
&时间: 14:10:00
&时间: 09:56:00
晴天有时会下雨 说:
信用卡遭遇盗刷,你该怎么办?
这里分几步来讲解 1、哪些情况被盗刷 2、如何应对盗刷 3、相关防盗知识 4、卡友支招
(转来的,很实用)
  信用卡被盗刷的问题,越来越多地出现在人们的视野中,除了银行方面要加强信用卡安全用卡环境的建设外,持卡人也要注意保护个人信息不要泄漏。但万一自己的信用卡遭遇盗刷怎么办呢?
1.发现失卡尽快挂失
  持卡人应记住办卡行的电话银行号码,若发现自己的信用卡丢失,应马上通过电话银行挂失。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后,基本都能做到&电话挂失,即时生效&,少数未能做到即时生效的银行,也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。要注意的是,持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效,有些银行只承认书面挂失,在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。
  多数银行的信用卡失卡保障条款中规定,赔偿客户损失前48小时内的损失,当然在赔偿上还有限制。如果持卡人真卡丢失,被不发分子盗刷,要分具体情况处理,如信用卡加了交易密码后被盗刷,则损失由持卡人承担。如是签名式的信用卡,则持卡人不用承担挂失后的刷卡交易损失。而在挂失前的交易,如果可以证明签名是他人所为,则损失由银行承担。
2.发现盗刷立即申请冻结
  一旦发现信用卡被盗刷等异常情况,持卡人应立即拨打银行的客服电话申请冻结信用卡和追款服务。
  假如是不法分子通过技术手段盗刷信用卡,真卡还在持卡人手中,银行查证后,持卡人无需对此前的盗刷负责,损失由银行来承担。
  持卡人申请追款服务后,银行会追踪客户的问题消费帐户,一旦查实客户的信用卡确实被人盗刷,大部分情况,这部分损失是由银行负责赔偿的,即使持卡人的卡在银行追查期间被盗刷,银行也会在查实后退还客户支付的欠款。
3.设计好签名,保管好单据      信用卡是签名消费的,为防范信用卡被盗刷,最好在信用卡背面设计一个特别的,不容易被仿冒的签名,即使无法确保信用卡不被盗刷,也能在被盗刷后认定刷卡商家没有尽到合理审查义务,要求其赔偿。  
  持卡人要保管好手中的消费单据,一旦发觉消费单据上出现自己没操作过的消费款项,就要及时跟银行沟通,进行挂失,防止信用卡继续被盗刷。另外,为了防止信用卡被复制,持卡人尽量不要让信用卡离开自己的视线范围,也不要在没有信誉的小网站用信用卡进行购物,更不要随意在网络上泄露自己的信用卡账号和密码。
4.多选择对安全用卡有利的服务
  此外,记者还了解到,为防止信用卡的风险,国内一些银行也都采取很多有特色的措施。比如,持卡人信用卡内发生的每一笔交易,都会在几秒钟内反映到客户指定的手机上,从而使持卡人随时了解信用卡账户的变化,一旦出现盗刷情况,持卡人也能够及时掌握并解决。据了解,还有很多银行设置了信用卡使用的预警机制,银行会随时监控客户信用卡账户变化,一旦发生一笔较大、可疑的交易,银行会即时与持卡人沟通联系,使持卡人有所准备。所以,在办理和使用信用卡的过程中,持卡人应该多多选择这些对安全用卡有利的服务。
&时间: 20:12:00
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规}

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