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& 我买网1号店遭遇瓶颈 “高富帅”不敌平民企业
我买网1号店遭遇瓶颈 “高富帅”不敌平民企业
&&日15:27&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)作为国内发展快速的行业之一，电商这片蓝海不仅吸引了大批创业者蜂拥而上，传统零售甚至行业巨头更是垂涎于这块肥肉，纷纷从线下走到线上。苏宁作为家电传统零售行业巨头分别于上线电商平台，比他们更早的是中粮集团在09年上线我买网。　　左为：中粮我买网；右为：　　我买网作为中粮集团旗下B2C网站，是货真价实的含着金钥匙出生的富二代，经营方式并没有像创业型网站从单一类目商品逐渐扩充，而是一上线所经营了涵盖休闲食品、饼干蛋糕、果汁饮料等1000多种商品，在资金投入方面，背靠一个巨无霸型央企，自然&衣食无忧&。　　据中国电子商务研究中心发布的《2012Q1中国市场数据检测报告》的数据显示淘宝系成员天猫商城以51.3%的市场份额排名B2C行业第一，第二是后起之秀，占21.9%，而和我买网并没有在市场份额中占有有力的地位。　　另外由于近年在经历了资本市场萎缩，B2C市场泡沫破裂，整个电商行业加速洗牌，企业间不惜长时间火拼价格战，借以掠夺市场份额，导致大部分企业处于亏损状态。裁员、倒闭、高管离职、投诉数量居高不下成为电商行业整体弊病。　　1号店管理理念欠缺导致员工不满　　1号店拥有曾被业界称赞的黄金创业团队：CEO担任过戴尔全球副总裁，主管主管戴尔全球在亚太地区每年180亿美元的采购和，还担任被誉为&线上沃尔玛&亚马逊全球供应链副总裁，刘峻岭原来在戴尔的主要工作是政府公关。　　在别人眼里的黄金管理团队在内部员工眼里却不那么完美，虽有500强企业高管经历，但他只管供应链，其实对品牌、对零售并不熟悉，创业初期的目标非常混乱，没有想好发展前景和方向就开始创业，而员工们对其抱有颇多的埋怨：过分的要求员工的销售业绩，却不重视企业文化，没有让员工看到公司未来发展的方向和未来，员工如果按时上下班就会被认为不敬业，这也将成为被辞退的理由。　　据1号店员工透露：在创业初期1号店最多曾有100多个员工，后来裁到60多个。困难的时候，公司一天之内裁掉了一个28人的团队。但对于如此大规模的裁员两位老总并没有出面解释，让公司上下员工人心惶惶。　　1号店卖身沃尔玛于刚沦为经理人　　1号店的线上管理理念完全照搬照抄线下的思想，营销手段落后，顾客转换率低，按照于刚的预想，前期大资本投入，做大规模，分摊后台技术、运营和成本，最终持平，然后盈利，这个盈亏平衡点在营收60亿元，而1号店建立至今最高年营业额只有20多亿，与盈亏平衡点相差甚远。　　在2009年之前，1号店一个月只有90万的营业额，单凭烧钱打价格战来圈地吸引消费者，对资金有非常强烈的依赖，不惜出让80%的股权换来平安集团的两亿元投资，资金到位后1号店开始迅速扩张，销售额一度上涨，但好景不长，1号店的表现与平安集团的预期相差太多，用户几乎都是由平安的关系引过去。　　从08年到11年1号店每年的营收为：400万、4000万、8.05亿以及27.2亿元，对于1号店自身来讲增长速度是飞快的，但是对于电商行业来说，1号店的营收微乎其微，而平安集团的退出是由于1号店的盈亏点是60亿，对于1号店来说要实现60亿相对比较庞大的营收尚且有困难，让第一次涉足电商的平安集团萌生退意。　　随后，瞄准电商平台的世界级零售巨头沃尔玛，在目睹电子商务抢夺传统零售的市场份额，欲控股的愿景泡汤之后，找到1号店。这意味着，1号店的控制权从平安集团转接到沃尔玛手上。创始人于刚也将沦为职业经理人，出走只是时间问题。　　主张后台、服务竞争自己却栽了跟头　　于刚认为电子商务竞争是后台竞争是客户体验的竞争，在管理方面更是将重点放在技术维护上，但在今年5月，一则&1号店90万用户资料遭泄露&事件揭开了1号店的技术的&遮羞布&，让1号店的技术安全漏洞完全暴露在聚光灯下。这一份汇集了90万名1号店用户资料名单叫价从几百元到几千元不等，该名单中有截至万全字段的用户信息，包括手机、订单金额、地址、邮箱等等，经验证后的确可登陆1号店。　　事后1号店客服中心向外界发布了《防诈骗安全提示》的公告，公告中称，如用户发现个人信息被泄露，请立即向1号店举报。而1号店针对被盗用户提交的一份解决方案：即同意赔付失窃余额，同时用户必须签署《关于领取1号店垫付款项的确认函》。信函中内容大致为：1号店只是&垫付&账户损失金额，消费者并对此时进行保密否则将字符等同数量的违约金。　　对此受损消费者不能接受，业内人士认为：1号店用户信息泄露事件不仅反映出1号店信息安全和账户安全的薄弱，更能折射出1号店在解决问题上只是尽力试图遮掩自身漏洞不顾消费者的权益。1号店在价格战中并没有占有绝对的优势，而在信用上让消费者大失所望，1号店是在自掘坟墓。　　我买网依仗中粮发展前景不被看好　　相较于1号店的线上超市经营模式，涵盖食品类、生活用品等商品类目比较繁多，而我买网属于食品类垂直网站，就目前垂直类电商的发展状况并不乐观，在整个电商的烧钱大环境下，资本市场严重萎缩，没有资本的支持，电商网站随即崩溃，由于资金链紧绷不得不易主他人，相反的梦芭莎、凡客、当当等选择逆势而上，加速网站扩张，实现平台化，不得不正面京东亚马逊等劲敌，生存环境更为恶劣。　　而我买网虽出身优越，不必为资金所苦恼，但持续亏损和如黑洞般的投入，即使再大的靠山也不会情愿被拖累太久，就我买网如今无论在用户量还是营业额的表现上并不如意，远不如创业型电商网站的发展。在Alexa整理最近一周综合购物网站排名中，我买网仅排在第21名。　　业内人士认为：我买网主要经营类目只有食品，如今凭借&西红柿事件&大作宣传的京东生鲜食品频道也已上线，国内速递巨头速递旗下电商频道主打中高档食品，凭借其在物流上的优势，一上线就受到消费者的关注，而我买网除了依靠中粮这一食品巨人，从土地到餐桌产业链这一优势，其余的不论在商品的质量以及物流、售后服务都不被消费者所看好。　　用户体验接棒价格战&富二代&电商告别拼爹时代　　业内人士普遍认为，今明两年将迎来B2C领域更为激烈的战争。面对以低价著称的京东，光鲜的背后是金钱筑起的代价，迅速的扩张，低毛利高成本的模式都需要强劲资本的持续推动。　　如今1号店和我买网都具有供应链上的优势，两家今后在经历电商行业洗礼应积极发挥他人无法比拟的优势，尽量避免价格战，摆脱单纯依靠资本驱动，而在相对弱势的物流快递和售后服务以及技术上需要完善。据了解，被并购后，在产品采购、物流及供应链上得到改善，品类的价格已明显优于竞争对手。　　业内人士认为：当下整个电商行业离不开资本市场的支持，一味的依靠烧钱来圈地吸引消费者，却不注重自身的服务和用户的购物体验，即使用户量有所提高也只是&一锤子的买卖&，用户没有粘性，相反的在价格战时更注重内功的修炼，将消费者的体验放在首位，当价格战烽烟散去，孰胜孰败一目了然。 （来源：牛华网）
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　　2015年对于P2P行业来说存在两极分化现象，政策迎接红利，规模达万亿，但E租宝、大大集团等倒闭、跑路事件依旧存在。不可否认的是，网贷行业处于洗牌阶段，鼓励万众创新、大众创业的当下，P2P行业作为普惠金融的...
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您的位置：--&--&中粮我买网阻击1号店 高品质食品价格战展
中粮我买网阻击1号店 高品质食品价格战展开
&&&&近几年随着互联网的高速发展，很多企业通过电商大打价格战。前不久，中粮我买网宣布启动“进口牛奶4.8折抢购”活动，直面迎击1号店进口牛奶5折促销，电商新一轮大战即将展开。尽管此次参战双方都以食品为主营业务，然而相比于以往，此次双方争夺的焦点是进口高端牛奶，而在高品质的食品领域进行正面pk，此次在业内属于首次。&&&&1号店5折我买网4.8折针锋相对全面开打&&&&据获悉，在3月初，1号店就宣布3月18日将重磅推出“进口牛奶5折抢购”活动，但是眼下3月18日还未到，我买网高调宣布3月14日起启动“进口牛奶4.8折抢购”活动，包括海外直采的德国上质牛奶、好沃德、韩国宾格瑞香蕉牛奶、爱氏晨曦维等热销进口乳制品品牌牛奶都将参加4.8折促销活动，除此之外，我买网还推出了包括买一赠一、整箱优惠等击穿底线的惊爆优惠活动。&&&&我买网作为中粮集团旗下食品购物网站，在行业中有着以进口及高品质食品品类丰富的特点，并且因为可借助全球500强――中粮集团遍及全球的优质采购链和丰富的食品行业经验，进行海外直采，我买网在进口食品领域有着极强的竞争优势，这也是我买网此次正面阻击1号店的底气。但是自2013年以来，1号店不满足于仅仅扩大经营规模，同时开始强化进口食品优势，与中粮我买网竞争愈发激烈，并形成正面交锋态势。&&&&消费者：该来点高品质的价格战了&&&&尽管价格战愈发泛滥，然而消费者也变得越来越理性，对月月打、天天打的电商价格战已经提不起兴趣，但相比于以往，此次电商战围绕高端进口牛奶开打，堪称一次“高品质价格战”。由于牛奶是老百姓餐桌上的常见食品，价格非常透明，任何一方先提再降、搞虚假折扣都几乎不可能，这直接给消费者带来了更多的实惠。以备受消费者欢迎的好沃德牛奶为例，在此次电商战中，我买网1l装海外直采原装进口好沃德脱脂牛奶仅卖8.5元，可谓空前的低价。&&&&有业内人士表示，中粮我买网以高端进口牛奶正面阻击1号店，打开了以高品质食品为核心进行价格战的先河，正是因为两大巨头在进口食品及高品质食品领域竞争日益白热化，双方的高品质价格战或许还将持续。
信息分类： 编辑：超杰
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最新名优食品1号店、中粮我买网、顺丰优选、天猫超市、京东网上食品超市竞争激烈--食品资讯--食品产业网
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1号店、中粮我买网、顺丰优选、天猫超市、京东网上食品超市竞争激烈
食品产业网 （日10:32）
　　继天猫商城推出天猫超市、淘宝推出购便利等商超平台后，昨日，京东商城商超频道正式上线。业内人士认为，京东此举将加剧食品电商之间的竞争。　　商报记者昨日从京东方面了解到，京东商超频道的商品超过5000种，涉及休闲特产、粮油、调味品、饮料等多个品类。至于配送时间，京东称会在全国132个区县提供“211限时达”。即11：00前的现货订单,当日送达；23：00前的现货订单，第二天15：00前送达。不过，商报记者了解到，重庆尚不支持限时达，配送时间为次日达。　　业内人士认为，目前，1号店、中粮我买网、顺丰优选等多家电商专注于网上超市，阿里巴巴旗下的天猫超市和淘宝购便利也在逐渐抢占市场，京东此举将加剧食品电商之间的竞争。　　昨日，天猫、淘宝方面没有对京东商超上线作出评价。1号店副总裁郭冬东在接受商报记者采访时称，竞争是无法避免的，但良性的竞争更有利于行业的发展，最终让消费者获益。　　独立电商分析师李成东告诉商报记者，商超频道逐渐成为大型电商平台的标配，但由于商品丰富度高、客单价低，所以并不赚钱。这类商品购买频率高，而且很多时候是用户购买其他物品时顺手购买的，所以电商们开商超频道主要是为了吸引新用户，黏住用户。此外，电商商超频道在短期内也不会对线下商超形成冲击。
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日期:[]&&版次:[C04+] &&版名:[3C周刊·策划]
　　买米尚可，送货偏慢，价格不给力
　　■新快报记者 洪文锋
　　新快报·网购智囊团正式开团了！这里有在网上花钱如流水的网购达人，他们每天混迹在各大网购商城中，淘“笋货”，寻“着数”，能一眼看穿商家的假促销……秉承当白老鼠一探“网上购物水有多深”的精神，网购智囊团将不定期进行网购实验，用网购达人们丰富的购物经验，告诉大家如何在网上淘“笋货”，寻“着数”。
　　网购智囊团首个实验的对象是中粮集团旗下的我买网——这个背靠中粮集团全“产业链”优势的B2C网站最近上线了华南站，柴米油盐酱醋茶等日常生活必需品是不是都可以在我买网上“搞掂”呢？且看网购智囊团的点评。对网购感兴趣的读者可以加入3C周刊读者QQ群，群号，验证码：“新快报读者”，与网购达人们分享网购的乐趣。
　　打打分
　　平均79分，仅跨越“合格线”
　　这次网购智囊团共组织了8位网购达人参与对我买网华南站的购物实验，他们都是网上购物经验的“老手”，有京东商城的“双钻”级用户，也有天猫、淘宝等高级VIP用户，他们从1月11日开始，陆续在我买网华南站上按照正常的下单流程购物，在整个购物流程中，他们分别对我买网的商品、下单流程、物流配送、售后服务等四个方面进行点评、打分（总分120分），从而得出网购智囊团对我买网华南站的购物评价。
　　昵称：晴空明月网购级别：京东双钻网购爱好：周周有网上购物，天天有快递包裹收，能在网上买的，绝不再光顾商店，当然，能淘到“笋货”是网购第一要点。
　　对我买网打分：74分点评：商品不够丰富，商品介绍上缺少配图，包装很不环保。
　　昵称：灵子
　　网购级别：淘宝V6，T3，京东双钻
　　网购爱好：自发觉网购乐趣以来，便一发不可收拾，从房子装修，家电购买，到日常食品衣物，都在网络购买过，长处是善于货比三家，使用各种优惠券，买到最实惠的宝贝。
　　对我买网打分：85分
　　点评：优惠活动力度一般，快递送货速度还行，包装很好，只是华南站的商品种类偏少。
　　昵称：碟宝宝网购
　　级别：淘宝三钻网购
　　爱好：衣食住行95%都在网上买，全年不逛街，衣服全部网购。特别喜欢收快递，隔段时间不收快递感觉好像缺点啥，没事就逛淘宝，一不留神就买东西了，怀疑自己是不是有网购瘾。喜欢秒杀，秒杀到一个东西能让我高兴两天……
　　对我买网打分：87分
　　点评：商品介绍很少，只有最基本的参数信息，物流相对有点慢，还只送到楼下。
　　昵称：快乐使者网购级别：淘宝V2会员，国美钻石达人、拍拍彩钻4
　　网购爱好：买各种东东，家电、食品、衣服、家居用品、翡翠等等。主要采购有正品保证的商家，家电以厂家直销店为主。
　　对我买网打分：57分
　　点评：产品价格高出超市价，价格没有吸引力；运费收得太高，如购买1升牛奶，运费可以再买一支了。
　　昵称：柠檬酸网购
　　级别：淘宝V4会员，京东银牌
　　网购爱好：不光在国内网购，还经常跨洋海淘；不光自己买，还自己卖，做过几年淘宝小卖家。
　　对我买网打分：91分
　　点评：买米还不错，不愧是中粮集团的，但米以外的商品，就不咋样了。
　　此外，也有两位参与实验的网购达人由于我买网的配送问题而无法收货。
　　昵称：jinlong
　　网购级别：京东双钻，天猫T3，淘宝V3
　　网购爱好：看到超值的才会下手！自2011年下半年来帮人网购烧钱应该有50万元，自用东西几乎无所不网购。
　　实验失败原因：在我买网下单六天，至本稿截稿时仍未收到商品。
　　昵称：仆儿网购
　　级别：京东钻石会员、天猫V3、凡客SVIP
　　网购爱好：2003年开始购物卓越亚马逊，2004年开始购物当当，2008年才涉猎淘宝拍拍，参与过贝塔斯曼倒闭前的最后疯狂。
　　实验失败原因：在我买网下单五天，至本稿截稿时仍未收到商品。
　　昵称：LVYE
　　网购级别：淘宝V4会员，京东银牌
　　网购爱好：买各种东东，食品、衣服、家居用品、翡翠等等。异常超低价的不抢，怕上当。
　　对我买网打分：80分
　　点评：感觉网站尚可，缺少特色的商品。
　　综上所述，八位参与实验的网购达人中，有六位实验成功并打分，剔除两个失败案例后，六位网购达人给予我买网华南站的综合打分是79分，在120分总分的规则中，这一得分仅仅跨越了“合格线”。
　　评一评
　　“中粮”优势未体现，第三方物流是软肋
　　在华南站上线之前，背靠中粮集团的我买网已经在北京等华北城市运营了一段不短的时间，并且也有一定的用户口碑，但在网购智囊团的上述实验中，来自广州、深圳的网购达人们对我买网的评价却并不高，问题出在哪呢？
　　商品：数量不丰富，介绍不清晰
　　尽管背靠中粮集团，但我买网其实并非一个完全定位于购买“柴米油盐酱醋茶”等日常厨房用品的B2C商城，除了中粮强势的粮油、食品类商品外，我买网还卖酒，也有进口食品的专区，甚至个人护理、家用清洁用品等也有涉及，但从多位网购达人的评价来看，我买网的商品数量还不够丰富，商品的介绍页面也不够清晰。
　　“晴空明月”给我买网的商品丰富度打了5分（满分为10分），理由是“在我买网华南站搜索‘瓜子’仅显示有25种商品可选，同样在京东搜索‘瓜子’，在广东地区的有货商品就有549种，这就是差距啊！”经常在1号店和网上天虹购物的“碟宝宝”也认为我买网的“日用类商品不是很齐全，比如像面粉、纸巾类；感觉网站整体保健类食品较多，但是像家家都用的日用品没有，整体网站也没有厨房家电和服饰两大类”。在实验中购买了牛奶和木耳的“灵子”则指出，我买网刚上线的华南站商品比华北、华东站少，商品丰富度有待提升。
　　此外，网购智囊团对我买网商品介绍页面的最大批评是“介绍过于简单”。正常情况下，用户评价往往是消费者在网上商城选择某一商品的重要依据，但我买网华南站上的不少商品用户评价为0，消费者只能通过死板而官方的商品介绍去评估；并且，我买网提供的商品照片精度有限，点击放大以后，商品包装上的信息仍无法清晰地显示出来。“清空明月”指出，我买网的商品展示缺少图片局部细节放大功能，商品介绍上缺少配图，更重要的是没有商品局部、细节展示，不能很好地调动消费者的购买欲。
　　定价：折扣不吸引，有促销还行
　　既然有中粮集团的货源渠道支持，按道理我买网上面销售的中粮系产品，对比其他竞争对手应该有不错的价格优势，但经过网购智囊团的一番比对后发现，这其实只是消费者的“美好愿景”。
　　“快乐使者”给我买网华南站的商品价格打了4分（满分为10分），理由是“产品价格高出超市价，价格没有吸引力”。“碟宝宝”更用“丝毫不便宜”来形容：“准备买洗发水，就对比了海飞丝洗发水和沙宣，海飞丝一款跟1号店价格一样，而其中一款沙宣产品的价格比1号店贵了好几元。按说刚开业，折扣应该不少，但是“满88元减10元”后和其他成熟的网购商城几乎没什么区别。“LVYE”则表示我买网的商品价格普遍只比超市便宜几元到几角，“优惠价不吸引人，没有必须买的冲动”。不过，对于在我买网上购入两包大米的“柠檬酸”而言，在叠加了各种优惠后，我买网还是有一定的吸引力的。她表示，从一年前开始他们家就尝试在网上买大米，当时就留意过我买网，但华南站没有开通，无法配送到广州，最近我买网华南站上线，并有“新用户注册送5元”、“整单满88元减10元”等优惠；而在大米类商品中，她选中的金龙鱼丝苗米在其他网上商城都显示缺货，唯独我买网在销售，而在使用了多种优惠以后，她认为在我买网上买大米还是一个不错的选择。
　　此外，各位参与实验的网购达人们都对我买网的商品质量表示放心：毕竟背靠中粮集团。“灵子”在收货以后还特别留意了一下商品的生产日期，大多在2012年11月以后，“还算新鲜”。
　　购买：货到付款贴心，订单不能取消揪心
　　在支付途径上，我买网提供可多元化的选择，在这一点上，参与实验的网购达人给予了很高的评价。“灵子”认为我买网提供的其中一个“撒娇支付”很不错，它允许消费者向他人发起支付要求，由他人埋单，“是一个比较人性化的支付方式，使用此方式还能赠送双倍积分”。此外，我买网的下单页面中默认的支付方式是“货到付款”，也有支付宝等多种常用的网上支付方式。
　　不过，我买网的订单管理系统不是太灵活。“快乐使者”指出，我买网的订单下了以后无法更改，而且更“神奇”的是，他下的商品种类和数量都完全一样的两个订单，最后付款金额却不相同。由于无法取消订单，在商品送到时，“快乐使者”只能收下一个，退回另一个重复的订单。
　　“柠檬酸”还指出，我买网的“购物车”功能并没有跟用户账户关联，比如在一台电脑上把商品加入到了我买网的购物车，但用另一台电脑再登录我买网时，购物车却没有把选好的商品同步过来，“这一点在技术上可以向亚马逊中国学习一下”。
　　运费：满额免首重，续重费用不低
　　对于那些在我买网上面购买米面粮油等“重量级”商品的消费者而言，要特别注意运费标准了。目前我买网对运费的收费标准是根据重量和订单金额来制订的，单笔订单满50元免5KG重量，满100免10KG重，超过续重1KG加收1.5元。值得注意的是，免首重的订单金额是以实际支付的金额为准，也即消费者在享受了新用户注册送5元、整单满88元减10元等优惠后的实付金额，这也在一定程度上提高了免首重的门槛。
　　如果订单金额达不到免首重的门槛，那就得消费者自掏运费了。以“晴空明月”购买的500克“自然派黑瓜子”为例，商品单价33.79元，运费就得付10元。但同样的商品，在京东商城购买的话，可以按照未满39元需付5元运费的标准，而对于双钻级别的高级用户，还可以享受购买商品满10元就免运费的待遇。对比之下，在我买网购物的运费成本较高，尤其购买粮油米面等商品更容易“超重”。
　　“碟宝宝”还指出，我买网的订单系统对运费的计算显示不太好：“在提前交单之前，一直是显示要付运费的，而配送运费信息是说不用付的，于是我特别纠结不知道怎么办，最后我一狠心提交了订单，在提交后，才知道运费不用付，感觉这点非常不好，如果在提前订单前显示要付运费的话，估计很多人都不会下单了”。
　　配送：包装超好，送货奇慢
　　在网购智囊团对我买网华南站的“打分”细项中，特别把商品包装好坏列了出来，而网购达人们普遍对我买网的“打包”水平表示高度赞赏。根据多位参与实验者在收货拍摄的商品照片显示，我买网的商品包裹打包可谓“不计成本”。
　　“灵子”评价：包装很严实漂亮，一整箱打包得齐整，外面纸盒包装，并贴了易碎品小心轻放的标志，里边还有薄膜和空气包保障，商品完好无损，给10分满分。多人反映，我买网“打包”用的箱子比其他商城用的厚实，空气包的数量也很足。不过，“碟宝宝”也指出，虽然用料很足，但一些细节方面我买网还有待加强，如容易倾倒漏洒的洗发水，我买网的包装只是用塑料袋简单地缠绕，不如其他家用厚实的泡沫纸包裹来得放心。“晴空明月”所购买的一罐瓜子中，我买网更用了一整箱的空气包包裹着，“可以说是包装严重过剩”。
　　在最后的送货环节，我买网的系统显示，送货是交给深圳一家第三方的物流公司负责配送的，多位参与实验者提供的订单详情信息显示，我买网在收到消费者订单后几小时内，基本已经能做到把货从库房发出，送交快递公司分拣中心，但遗憾的是，消费者收货的时间基本都是在下单后的第三天，与京东商城在广深地区实现的上午下单下午收货，或者1号店的今天下单明天收货相比，我买网的配送速度偏慢。
　　更值得一提的是，由第三方快递公司负责配送的做法，让我买网的配送服务稳定性欠佳。在网购智囊团的实验中，就有两位参与者的订单经过多天的等待仍无法送到。“jinlong”提供的订单信息显示，他在1月12日14时前在我买网上下了订单，两个小时后，商品从我买网广州一号仓库出库，送往物流公司的分拣中心；19时前，商品送到了分拣中心；但是，直到1月16日，“jinlong”仍未收到商品。按照我买网提供的物流订单号，“jinlong”在快递公司网站查询得知，原来他的包裹早在1月13日就已经送到了他家附近的配送中心，但此后却变成了“问题件”，没下文。“仆儿”也同样遭遇类似的情况，1月13日下的订单，同样直到1月16日仍未收到。
　　■总结
　　“富二代”仍需艰苦创业
　　从一个单独的B2C商城而言，我买网的各项表现算可以接受的水平，虽然与京东商城、1号店等成熟运作的商城还有一定的距离，无论商品丰富度还是物流配送能力，都有上升的空间，考虑到我买网华南站才上线一周，上述表现也在情理之中。不过，背靠中粮集团的优势却又让外界对我买网这个“富二代”提出了更高的期望。只是，在激烈的网购市场中，我买网仍需要艰苦创业。
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