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主题：一卡通实名卡体验记 好像还有很多“不通”的
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一卡通实名卡体验记 好像还有很多“不通”的
=999) this.width=1000;" class="showappimg" >西安城市一卡通的实名制，在饱受市民诟病，经媒体连续报道之后终于做出了改革的架势，今年9月底，一卡通公司称，在全市征500名市民做体验，作为一个好事者，胖子也积极报名了本次的体验，没想到真的被选上了！报名体验是在月底，可能期望越大，失望越大，在我领到传说中的实名制的卡时，却渐渐失去了对他的那份热情。体验单上写的于“10月24日”前完成体验，填写反馈表。不知道是因为我的报名点的原因，还是卡制作原因，待我领取到卡时，已经10月25日了。但是作为一个“有责任有担当”的汉子，既然沾了这个光（为啥沾光，下文说），咱就得对人家负责么，好好体验一下吧。第二天，我就风风火火（哦不，是风风雨雨，26日全市降雨）的赶到了离我最近的客服网点——第三客服网点（位于含光南路，吉祥村十字西南角建行南侧）。在我觉得，好歹也是排的上名号的客服网点，应该也是比较高端大气上档次的吧……没想到，还真是第“三”客服网点，服务窗口就仨，第一个窗口可以负责实名制用户的开通，第二个窗口应该是普通业务办理（也没记住），第三个窗口是公共自行车业务。=999) this.width=1000;" class="showappimg" >在等待第一个窗口工作人员磨破嘴皮子跟一位老年人解释清现有的非实名公交卡只能办理，卡费不能退换后，我的办理倒显得快速了很多，交了实名制公交卡、身份证后刷刷刷的签两个名就基本完了。业务是办完了，但是作为一个好事者，赶紧逮住机会问问工作人员关于新办理的实名卡有哪些不一样，工作人员的答案都是“看微信，微信会通知。”眼看着后面排队办业务的人越来越多，我也就不好再腆着脸问了。请问，一卡通公司，你们之前宣讲的给工作人员已经培训到位了？就是这么培训的？培训的都是这句话：“具体等待微信通知？”（白眼.jpg）算了，先刷卡体验吧，体验卡里有30块坐公交地铁的钱，10块购物消费的钱，还有60的城墙年卡一年免刷（知道为啥我这么拼了吧？）刷公交刷地铁都很顺畅，账户消费体验卡上都是小额消费：放心早餐、便利店啥的我还没体验到，而且之前没有用公交卡消费这些的习惯，只能写出来让大家知道，原来这些都可以用一卡通啊。 自从我拿到这个卡，知道的人都在问我这问我那，对哦，貌似留了电话，96123？打打试试吧。。也算帮大家问问。可能我打电话的时间不对，下午4点，转到“人工服务”，听到的就是“人工座机全忙，请稍候”……等待4分钟，自动挂断……再拨，还忙，再等待4分钟，再自动挂断……就这样拨了5个电话，没一个接通成功，我放弃了……今天中午我本着执着的精神又打了下96123，居然打通了……然后我就赶紧把十万个问什么抛了出来，我就问客服啊：实名卡有什么新的变化？到底一卡“通”了什么？办卡会收费吗，收多钱？（因为我是报名领的，所以要帮朋友们打听清楚啊）办卡有什么资格限定吗？旧卡怎么办？能升级吗？办卡以后可不可以刷出租车啊？能网上交费吗？除了城墙还有没有其他景区能刷啊？都有哪些便利店什么的能消费？打折不？（不打折我可就用微信和支付宝了）结果，所有的问题，客服就给我重复说了6、7遍一样的答复——等下一步通知……唉，算了……我也不问了，问到关键问题就是下一步通知，一问三不知，搞得我跟为难客服一样，罢了罢了估计到时候会通知吧。。虽然不知道在哪儿通知还想吐槽一下，通知中给标明了七个一卡通客服网点，昨天见识了那个，估计其他的办理窗口也不会大到哪儿去，全市使用公交卡的人数在多少？有没有700万？办理业务的只有这么几个窗口，心疼一下一卡通公司工作人员，你们这态度难免会不好，偶尔再遇上几个暴躁的市民群众，憋出内伤估计也会有的。比较搞笑的是，昨天在招商银行办业务，招商银行工作人员都告知我，周五实名制一卡通即将上线，业务上线后，自周六起，最晚下周一，在西安任意招行都可以办理实名制一卡通。诶，我说，为嘛银行的人都知道，一卡通的工作人员想要给我们惊喜吗？=999) this.width=1000;" class="showappimg" >不过这也是个好事，一卡通网点比较少，办理业务交给银行，倒是可以方便市民。其实，还有一堆的问题，只是我知道，问了也不会有结果……一卡通实名后，以前的不记名卡啥时候停止？办理实名卡的费用怎么收？市民在办理非记名卡时收费18元，据一卡通公司说这次实名，用了这样那样的技术，收费肯定是必然的（感觉肯定比18高）。那应该如何收费呢？是否需要押金呢？既然非记名卡不退原来的卡费，市民还愿意再花钱办理实名卡吗？是否应该开通一个旧卡换新卡业务呢？回收旧卡的同时，办理新卡，适当减免开户费用。虽然你们是被逼着研发出了实名，是不是就不要再因实名被大家指责？当然，你要不换的话也可以，那个非记名一卡通的18块，这些钱都用哪儿啦？给个明示呗？只希望，别让实名变成了不记名卡不退不换的挡箭牌！=999) this.width=1000;" class="showappimg" >
本帖最近评分记录：
共 7 条评分
旧卡那么多余额如何处理？有没有给市民答复
如果非有人追问卡成本费和卡总数与钱对不上，也不会实名。老卡也实名
跑得太快了, 刹不住闸了. 慢慢的才有具体内容出来.不过新旧卡一定要对接
1·推荐首页，感谢发帖！
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引用 评分针对 楼主 于 00:52发表的:[paragraph]西安城市一卡通的实名制，在饱受市民诟病，经媒体连续报道之后 .. 哈哈
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好贴，就希望看到论坛里多一些这种关注民生的原创图文贴，给楼主赞一个！
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好家装选峰光，12年26万业主的共同选择。
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老卡退那18块钱，退卡能退吗？
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好贴，点赞。
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非记名一卡通的18块，这些钱都用哪儿啦？为什么不给退
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一问三不知，这才是大国企的风格。恭喜楼主，你有幸没有上当，遇上真货了
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楼主太棒了
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流氓企业，呸
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西安市一卡通，通了什么，方便了什么，惠民了什么！
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西安市一卡通，通了什么，方便了什么，惠民了什么！政府你真正的给老百姓做了什么幸福事情！
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华商头条下载【日 财务科 供稿】西安市儿童医院门诊“一卡通”常见问题解答
1、&一卡通&流程下应该如何看病？
& &实行门诊&一卡通&后，您带孩子就医时应先办一张&一卡通&就诊卡，卡上预存一些钱，然后持卡直接就诊、检查、取药，不需要另外排队挂号、反复交费，待就诊活动完成后再到各收费窗口办理退款或退卡业务。
2、办理&一卡通&时我可以随便填写孩子的名字、出生日期、地址或监护人身份证号等信息吗？
& &不可以。随便填写孩子名字可能会影响到您孩子后续住院信息的准确性，甚至影响医保、合疗费用报销；不准确的出生日期将导致孩子年龄有误，可能会影响医生对疾病的鉴别和诊断、对检查结果的判定以及开药剂量的选择.这些对成人可能影响不大，但对儿童而言关系重大；此外，不准确的家庭地址会影响疾控部门对流行性及传染性疾病的调查监测；而不准确的身份证信息会使您在卡丢失后难以补办。所以，请务必填写真实、准确的信息。特别提醒您孩子的出生日期请按阳历日期填写。
3、没有&一卡通&就诊卡能看病吗？
& &不能，因为门诊所有医疗环节都通过该卡完成。医生直接在电脑上刷卡开处方、开检查单等，执行科室通过刷卡获取相关诊疗信息及交费信息、执行相关检查、化验、治疗等操作。
4、卡上应该预存多少钱？
& &为减少反复排队充值，至少应冲足本次就诊可能需要的挂号、诊疗、药品等费用，余款在各收费窗口随时可退，为保证下次就医方便，建议您只退款不退卡。
5、第二次再来门诊还需要办卡吗？
& &您把原来办的&一卡通&就诊卡带来继续使用即可。只要不遗失、不损坏，就可以一直用，不需要重复办卡。医生还可以查阅到您孩子以前的就诊记录，有助于了解您孩子的历史病情。
6、&一卡通&就诊卡能退吗？
& &随时可退，但卡上存留的孩子以前的疾病检查诊疗资料就会被新的患者信息覆盖，即便以后再次重新办理新的就诊卡也不能连续以前的疾病资料。所以建议您最好不要退卡，妥善保管，方便就医。
7、需要打印结算发票，应该怎么办？
& &请持卡到门诊收费处的7号、8号窗口及急诊收费处的1号窗口打印，可选择打印所有未打印发票或某一指定日期发票，并可同步打印收费清单。
8、&一卡通&就诊卡丢失了，怎么办？
& &一旦发现卡丢失，请立即到门诊收费处的7号、8号窗口及急诊收费处的1号窗口办理挂失手续，避免被他人冒领或冒用。同时凭有效证件可办理补发就诊卡手续，新卡仍沿用原来的病历档案，原就诊卡自动作废。挂失后如果又找到原就诊卡，已补办卡的原卡不能用，未补办卡可办理恢复手续。需要强调的是为了保证您卡内的资金安全，就诊卡的补发和恢复都需要您提供相关有效证件（身份证、户口本、驾照等均可）。但如果在您挂失前卡内资金就已被他人冒领冒用，损失就无法弥补了。
9、忘了带原来的就诊卡来，怎么办？
为不影响本次就医，您可再办一张新的就诊卡,但新办的就诊卡不能连续原卡上以前的疾病资料，所以最好能带上原来的就诊卡。
10、刷卡好像更麻烦，好处在哪里？
& &刚开始可能觉得有些不习惯，主要是需先填写相关信息办理&一卡通&，但这只需一次。一旦有了&一卡通&就诊卡并充值，就可以直接就诊、直接检查、直接取药、直接治疗了，原来的挂号、重复排队交费的次数可大大减少，况且就诊信息连续、费用清楚。
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我院成功实施“全市居民医疗一卡通”系统
信息来源：信息科：李丹&& 门诊办：阎英 职音 上传时间：日
&&& 市卫生局为解决市民反映的看病程序繁杂、就诊时间长等问题，建设了市级区域卫生信息平台，包括市第一医院、市中心医院、市第四医院、市儿童医院、市中医医院、长安医院在内的6家市级医院将进行一卡通系统试点。患者在一卡通网络内医院就诊时，挂号、缴费、检查、重复排队的时间会缩短。同时资料信息共享，最终实现跨医院就医功能，使患者看病更加方便、快捷。
&&& 日，我院&全市居民医疗一卡通&系统在院领导的大力支持下，由信息科统筹推广，财务科、门诊办配合成功上线，三个科室在小长假的最后一天放弃休假，门诊办制作出&一卡通问答、一卡通须知、一卡通流程&，并在第一时间在门诊大厅滚动屏及电视屏幕上播出，同时印制并发放2万份&一卡通须知及使用问答&及时让就诊患者了解，达到一卡在手，方便患者的目的。
&&& &&一卡通&系统的实施，将极大简化患者的就诊流程，提高医务人员的工作效率，医生通过&全市居民医疗一卡通&系统能掌握患者以往的就诊信息，了解病情的变化情况，准确及时的给患者提供最佳的治疗方案，帮助患者早日康复，提升医院的医疗水平。
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