智能机在使用过程中卡在开机动畫界面建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测處理。
若重启后可以正常开机建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定尽快刷机修复系统（可输入“图文刷机教程”获取教程）；
3、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽低于20%及时充电。

建議您先长按电源键十秒以上强制重启试试如果还是不行，建议您双清试试您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样放开开機键，继续按住音量上键直到出现机器人界面选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可进行此操作会丢失手机上的所有數据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：。

OPPO Y13L手机若是无法开机了可以先尝试长按电源键重启看看。

依旧还是如此很有可能是因系统文件损坏引起的，┅般情况下重新刷机即可解决

有刷机经验，这边有OPPO Y13L手机的官方固件资源包： 下载解压出来进入手机的fastboot模式进行一键刷入即可。
排除系統的问题硬件损坏，这个得抽空到售后维修站检测处理一下了