操盘手特别重视软件的升级与维護每年对软件升级维护多达十余次 ，每一次升级都要千方百计
通知用户还给用户做免费培训。这些实实在在的自发行为在整个证券軟件 业，似乎并没有多少竞
争对手愿意做操盘手做似乎也并没有多少功利色彩，但这给了我们一个重要启示 ：通过消费者沟通
进行营销如果称为被动营销的话，那么从产品自身出发借技术升级、用价格杠杆， 长期主动有效
保持市场兴奋点的话无疑是更为重要的营销機会。可以把这些由内而外的手段与营销相结 合称之
为“主动营销”。这样那些原来看似平平常常（相较竞争对手，实则非常不平常）的行为经 过营销
手段的处理之后，对市场而言又是一个全新的亮点比如：
价格杠杆：“信息费涨价”活动规划
“信息费涨价”活动，通过涨价信息的技巧性发布来拉动销售。主要分三个阶段完成
用2周时间，全面深度宣传信息费涨价信息充分引起股民关注。优惠公告如下：
X月X日起 操盘手软件的信息服务费，将由原来的360元年增加到720元年。我们承诺：
1、只要在此日之前 购买软件者将终身享受360元姩的优惠待遇！2、现在订购，还可享受15天不
满意全额退款退货！ 确保购买“0”风险！注明：信息服务费是用户购买软件后，每年需另行支付的
各类信息服务费用总和 最后20天，现在购买每年少出一半“信息服务费”！
2，会场与终端配合措施
在信息费涨价活动开始前与會场与终端（电话中心、其他销售终端）的销售人员沟通明确，让其知道有此次促销活动做好应对准备。活动前必要的终端物料准备到位（会场、销售终端）包括：
易拉宝、海报、操盘手软件销售单页等。
第二阶段：“倒计时”紧迫感宣传
用1周时间采用“倒计时”的方式，简洁明了的展示涨价信息通过时间的一天 天逼近，加强股
民的购买欲望信息如下：
信息费涨价“倒计时”：仅剩7天！
X月X日起，操盘手软件的信息服务费将由原来的360元年，增加到720元年但我们承诺，
只要在此日之前购买软件者即为我们的老用户！并保证所有老鼡户都将继续享受信息服务费360元年的优惠待遇！仅剩7天时间，现在电话定购还可享受15天无条件全额退款退货服务！
赶快拨打电话购买，先人一步每年少出一半钱！
2，会场与终端配合措施
在 信息费涨价“倒计时”开始之前与会场与终端（电话中心、其他销售终端）的销售人员沟通明
确，让其 知道该促销活动进入最关键阶段必须做好应对准备，把握销售机会
第三阶段：消除涨价活动影响
通过其他类型嘚促销活动，迅速消除涨价活动对股民的影响同时 ，会场和终端所有有关信息费
涨价活动的物料全部撤离
类似的主动营销活动，通常與 常规促销活动相结合一方面可以规避价格杠杆运用的后遗症；另
一方面也便于热点转换，点线面相结合
产品升级与开发，属于企业戰略的一部分随着操盘手软件用户数量的激增及知名度的迅速扩 大，
操盘手软件面临着产品线缺失与占位不足的问题长期靠一个软件┅个版本打天下。我们再次建议
操盘手软件在现有版本的基础上，适度推出半年版、季度版及免费版以丰富产品线，打开价格区间茬没有新产品来占位的情况下，用价格来占位特别是免费试用版的推出，在07年接下来的战役中
危机有的是产品投诉，质量曝光 有的昰人为制造比如竞争对手，还有的则是俗话说的树大招
风是常规的可预见的危机。作为一家营销 策划公司虽然危机公关不是我们的专長，但针对此类突
发事件我们还是主动配合企业，提出一些我们 的解决方法特别是在传播沟通上。
06年下半年证券会严查各类涉及股囻投资的宣传与广告 ，操盘手软件作为收费软件的老大
主动停播直销平台上的电视购物广告；
3月份，江 苏某媒体因没有得到一笔广告投放计划采取记者暗访，曝出操盘手软件销售人员不
实推销之辞后对软 件的真实性、可靠性提出质疑，并连发四篇连续跟踪报道；
5月份A股指数屡创新高，证监会 关于提醒投资者投资风险的话题成为各个媒体的重点宣传
话题。在上海某媒体的一次记者暗访中操盘 手软件被点名，对其承诺的收益等敏感的话语给予曝光
并上了工商局的黑名单……
应 对危机，核心问题在于对上、对下两方面对上面的媒體或监管部门要有适时的正面回应，不
纠缠不拖延 即使问题被人为放大，也特别应避免马上就采取在媒体上针锋相对澄清问题的做法此
时越辩越黑，但 也不能就此在经常出现的媒体上失去声音让消费者误以为企业真的出了问题。何时
回应如何回应，需 要讲求策略叧一方面，就是对下面的渠道及经销商的回应这常常是企业容易
忽略的，通常出现危机 最担心的通常是处于下游手中有货的经销商，怹们面临着极大的不能出货的
风险如果不能及时安抚经销 商的情绪，事必影响进一步的解决问题及重新正常开展营销工作所以，
对渠噵也要有危机公关进一步 讲，就是要帮助其在区域内消除影响帮助其重新开展销售工作，采
取一定的渠道促销手段消除其损失等 等
叧外一个重要方面就是统一说法，我们通常采取以下手段及步骤：
一立 即停止近期有关平面报版广告，特别是销售性广告的刊发如因為媒体协不得不投放，则
更换品牌性或营 销活动广告并在近期所有广播节目、电视软栏目，开篇均加上风险提示内容再次
二，包括企業市场人场在内特别是一线营销人员，所有对外口径及传播口径在情况没有明确的前提下，均不正面回应此事件正面回应均通过企業高层面对面回应或通过公关途径解决。
三由市场部牵头紧急成立公关小组，负责应对媒体及各地代理商
四，立即向全国代理商下发緊急通知内容包括：
1，密切关注各地平面媒体及电视新闻栏目动 向提前收集报道任何关于操盘手的负面消息。如
遇媒体采访请迅速上報公司并且不主张接受媒体采访 。可转至操盘手公关应对小组
2，提前与工商广告等执法部门沟通避免“广告被工商公开叫停”类事件的发生。
3各地近 期的电视广告和平面广告务必坚持刊出（但内容须更换并经总部审查），保证公众对
4在此期间请重点关注消费者售後问题，出现问题迅速解决不要纠缠。切不可出现媒体曝光
五尽快重启营销工作，开展新的营销活动给予市场新的亮点，以转移消費者关心点
危机的及时解决，使操盘手软件的销售又回到正常轨道上来但对危机的深层次思考，促使企业更加理解并重视品牌的力量虽然品牌不是万能的，但在一定程度上的确可以化解不信任并能建立
消费者的信心基础。于是这是个重要转折，操盘手软件的品牌建设被摆到了前所未有的高度
06年底，益盟炒股软件靠谱吗操盘手软件销售额比05年提升了十倍。到07年 4月份全国单月销量达到了1
万套，5朤份达到了万套二季度顺利完成了万套的销售规模，保持这个 增速07年12万套的销售
目标，将提前完成在这个背景之下，在这个底气之丅企业不再那么步履 艰难，加上频频的危机事
件促使益盟炒股软件靠谱吗管理层下大决心狠下心来做品牌建设。但品牌两字说起来容噫它 却是一个系统的工程
的，决不是一两天就能实现的为此，从07年初我们便开始了逐一推进品牌实施 的方案。
Part1 操盘手“首届股民节”公关活动
2007年是益盟炒股软件靠谱吗操盘 手软件正式面市五周年每年六月份的全国用户大会，是益盟炒股软件靠谱吗一年一度的惯
例与盛事今年，活动的亮点 在于事先精心策划的合券商、媒体共同发起的“首届股民节”活动，由
益盟炒股软件靠谱吗冠名主办同时借殼公益进 行新品上市、提升品牌知名度。用这个主题提升活动的级别扩大影
响，在此主题下开展系列的用户大会 、新品上市、公益促销等具体活动
“首届股民节”公关活动的核心是“中国股民教育工程启动 仪式暨股市的革命发布会”，这是一个响
应中国证监会有关投资鍺教育的专题活动活动亮点有四：
1、益盟炒股软件靠谱吗曾总发布《股市的革命》并阐述意义；以及研发人员对产品的扼要讲解。
2、益盟炒股软件靠谱吗和新华传媒战略合作关系签署协式
3、宣布：益盟炒股软件靠谱吗与新华传媒联合启动“中国股民风险义务教育工程”活动。
4、宣布：益盟炒股软件靠谱吗“股民教育中国行”全国巡讲活动即日开展
活动策划与执行过程中，我们一如继往遵循2大原则：
1 鈳炒作：活动将在媒介在进行广泛的宣传，力求吸引更多股民关注和参与；
2 可操作：我们致力于寻找简单、有效的活动，容易操作少婲钱多办事。
发布会吸引了众多证券 行业的领导、专家、权威的参与并且有数十家媒体全程跟踪报道参与，
在发布会前我们特意组织┅个 小型论坛，论坛上嘉宾纷纷献言被媒体大量采用。
在接下来的传播沟通中我们精心选择了2 5家平面媒体与15家网络媒体，分三轮公关傳播来执
行每轮一个主题，以新闻形式发布同时重点媒 体保证第一次发布版面位置及发布时间。在前后一
共15天的时间里充分将这一原来是企业自身的行为 ，变成一个公众公益行为并且，参与研讨会
的嘉宾发言事后也被整理成观点文章，形成二次传播取 得不错的效果。同时在线下营销部分，
也同时跟进了“加油新股民”的活动，引新股民加入进行心 理占位，派发试用版进行销售并举办
了夶量的会议与讲座。整个六月成了操盘手软件的品牌宣传月， 并且这些宣传都是软件的，花费
Part2 启动品牌普及风潮
证券软件不同于其咜IT软件行业，在业内知名度较高的品牌往往核心产品以免费软件为主即使借用某品牌号称拥有各类用户600万来计算，占整个近1亿股民的证券市场也不足10%可见，真正的强势品牌并未出现启动“操盘手软件普及风潮”的目的在于：“让更多的人了解操盘手”，这是品牌普及嘚重要策略之一只有在更高市场占有率的基础上，才能将品牌的影响力发挥出来
普及目标：全国发放5万套操盘手软件
普及对象：股民，严格意义来说是具有进一步消费能力的股民
普及主题：让更多的股民用上好工具
整个普及活动分两阶段执行：
第一阶段：（10月10日－10月17日）
活动阐述：借活动来诠释操盘手软件是个负责任的 企业让更多的股民用上好工具，获得好的投
资回报是操盘手追求的终极目标。软件到底能不能帮助股 民我们欢迎社会大众来检验！
活动口号：让更多股民用上好工具！
诉求重点：接受千万股民检验，操盘手软件免费鼡
第二阶段：（10月17日－10月31日）
活动阐述：在活动中喊出免费试用的声音一套价值3380元的软件，现在我们让你免费试用
活动口号：让更多嘚股民用上好工具！
诉求重点：3380元的炒股软件，现在免费试用
整个普及活动的传播方式：全方位传播 包括：平面、广播、电视飞字、网絡、终端、户外等。
此外还与券商合作利用券商的短信平台发放领取 试用版的电话号码，让感兴趣的股民去指定地点领
取试用版；并给噺开户的股民一张领取试用版的卡上 面包含领取方式等。
在近一个月的时间里普及活动发放出超过6万套试用版操盘手软件，近有 10万有效股民参与
各类咨询、会场活动等获得宝贵的用户资料。结合各方面数据来估算媒体宣传的 影响力达百万人
次以上。在随后进行的品牌影响力调查中问卷知名度达到85%，随访知名度达到60 %知名度、好
感度比活动前明显上升，相比06年数据有质的飞跃在股民心目中，操盘掱软件成为决 策软件的代
名词在业内操盘手软件成为决策软件第一品牌成为一个不争的事实。
Part3 提升品牌竞争力
进行品牌营销但操盘手軟件的形象定位还在沿用前期的固有形象 ，从最早的基于产品性能的：
“3分钟选股2分钟操作，每天5分钟科学炒股真轻松”，到信心沟通 时用到的“炒股就用操盘手”，
接下来将是什么我们认为：操盘手需要先行一步，形象占位提到证 券行业，提到炒股软件人们
惢中的已有形象并不多。谁能迅速嫁接资源谁将提前成为“形象”，当然 建立形象还有另一种方法：
创造一个全新的形象，建立或改變人们的联想这在竞争激烈的市场中更为 适用。
在对股市象征物的辩识上牛、曲线、红绿两色等，是人们首先联想到的；在对股市 的認知
上许多股民常常讲到一个词：门道，一方面认为这是一个知识含量非常高的行业一方面又自以 为
是，常常觉得有捷径可走抓住這个普遍心态，我们提炼出“道”的内涵“道”是什么？道是方法 是
方向，更是宗教是哲学！操盘手是什么？就是操盘之道！赚钱の道！新的品牌内涵一跃而出：操盘手股市决胜之道！
在提案顺利通过后，一场精彩的“布道”工程从此逐一展开：
品牌布道---核心理念：股道、商道、股市决胜之道
原则上讲核心理念即为M I，是企业CI系统导入的精神和原动力决定了形象导入的方向策略
和成功与否。作为┅家专业的策划 机构智旗认为操盘手要想改善现有的，基于产品功能的单一传播
形式使操盘手的品牌形象更加丰满， 还需将核心理念仩升到思想性、文化性的企业层面经过仔细
分析整合，在以下两个方面得以丰满、延展 ：
之于用户“股市决胜之道”即为“股道”----操盤之道
授人予股，不 如授人予道操盘手提供给股民的，不仅仅是简单的几个功能而是授予股民科学
的炒股理念、先进的技 术支持、负責到底的售后服务的全面性的产品。
之于企业“股市决胜之道”即为“商道”----待客之道
决胜证券软件行业，除了市场的影 响之外益盟炒股软件靠谱吗还需时刻加强自身修养，来应对残酷的市场竞争而
其中，员工具有超强业务素质、部门之 间具有良好团队协作精神、对鼡户坚守信誉、对社会抱有社会责任
感的企业文化是决胜行业的重要因素 。
深入洞察中国股民的心理深入炒股软件营销第一线，回顾铨程两年的深度合作启示颇多：
1 ，策略创新炒股软件介于IT、证券、电子三大行业之间，专业艰深没有可供参照的强势品牌，
操盘 手軟件两年品牌崛起策略核心在于顺势而变，兼顾长期效应与短期效应的配合合作中，我们抛弃
了一 些短期行为从一开始就有计划有偅点的分步实施品牌战略，达到一年量变两年质变在策划上，我
们强 调阶段性的策划亮点必须具有爆破性、杀伤力，但这短期的灵光┅闪绝不能违背品牌的长期发展，
2战术创新。操盘手软件每月仅二十多万的营销费用却做出了几百万的轰动效果 ，媒体回报一度
达箌1：10原因在于将日化品、电子产品、甚至健康产品的营销思路借鉴其中，不但 要求单个战术创新
更要求战术组合创新。从实际的策划結果来看经历了从卖产品到卖行情，再到卖品 牌的过程而卖品牌
的道路还在继续，下一步更加让人拟目以待
3，其它炒股软件的 机会茬哪里可以预见的是，中国证券行业将面临新的发展机遇证券软件的政
策空间、市场容量将进一 步放大，对于一个尚未出现强势品牌嘚行业来说中国大大小小几十个炒股软件
产品，都面临着一跃而起 的巨大机会但是如何面对中国特色的股市与股民，如何快速提升销量分食蛋糕、
如何快速建立品牌问鼎 行业第一是每一个企业必然面对，且不能回避的问题

电解铝股票-益盟炒股软件靠谱吗股票医生软件

小米公司股票-股票版块

涨十倍股票-股票好做么

星巴克豆股票-华数传媒股票

球冠电缆股票-股票方面的书籍

天宝股份股票-股票利亚德

股票广告电话-电子股票

股票回购流程-中国高铁股票