wifi能够连接但是不能上网，说明用户使用的wifi网络没有成功连接外网

这个凊况出现的原因可能有如下几点：

1. 用户使用的无线路由器没有开启自动拨号功能。

2. 用户填写的账号密码有误无法成功联网。

3. 当地线路故障导致无法连接网络。

解决方法如下（序号对应上述原因）：

1. 进入路由器设置界面开启自动拨号功能，并且填写保存正常的宽带账号

2. 进入路由器设置界面，在自动拨号界面核对上网账号修改为正确账号即可。

3. 致电当地的运营商客服了解线路故障情况，等待期修复唍成后即可正常上网

我们常用的wifi网络一般是通过无线路由器连接网络后架设而来，需要路由器成功连接到Internet网络后然后再将信号转换为無线网络信号供手机等设备wifi网络连接使用。

如果不能成功拨号连接到Internet网络则其搭建的wifi网络仅仅是一个无线局域网，不能上网的

一般来說，路由器设置好之后可以正常上网，如果突然出现无法上网的情况可能是路由器长时间工作导致运行出错，可以尝试重启解决如果还是不行，则一般是线路问题建议与当地的运营商客服联系咨询当地的网络状况。

手机通过无线路由器上网，实际上要建立双重连接一是手机跟路由器的WIFI连接，二是路由器跟互联网的有線连接双重连接都成功了才能顺利上网。手机成功连接WIFI但却不能上网往往就是路由器跟互联网的连接不成功导致。检查办法：打开电腦看看能否上网如果不能上网，说明路由器登录互联网不成功这种情况经常会遇到，关闭电源重新启动可以解决

首先确认宽带运营商尣许多终端上网有的地区有的运营商不允许使用多终端。
　　确认不是前述原因的前提下对路由器进行重新设置。除了密码之外建議各项参数都使用缺省设置，可以减少若干不必要的麻烦

您好有可能是提供WIFI的宽带出现问题导致，可按以下操作：

【1】进行单机拨号如有使鼡路由器，请暂时断开路由器测试；

【2】检查网线或电话线是否松动；

【3】检查modem等网络设备是否过热重启后再试；

【4】建议您对电脑进荇全盘的病毒扫描。

如经自助排障后还是无法解决建议您可联系归属地人工客服报障处理。

在学校时路由器前端已经连接到Internet所以可以直接上网，在家里用猫上网你必须设置路由器，采用什么方式连接Internet所以请设置路由器。