中国电信-营业厅客户投诉处理技巧电信,客户,技巧,中国电信,处理技巧,营业厅,..
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
中国电信-营业厅客户投诉处理技巧
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口第三方支付
充值卡充值
商家联盟服务
商家联盟服务
现在位置：
& 热点俱乐部活动
&&&&日及9月2日，广西公司邀请北京中医药大学中医诊断博士、中国中医科学院博士后罗大伦，分别在广西桂林市、柳州市组织开展了 “尊享10000，天翼大讲堂”---《中医保健养生》保健讲座。&&&&本次活动，桂林、柳州共有718名VIP客户参加聆听了这次《中医里的身心双调之道》讲座，罗教授从中医角度将人体血虚、血淤、阴虚、阳虚、肝气不疏等几个方面跟VIP客户进行了深入交流，还多次走下讲台为现场进行舌诊。罗教授的激情演讲，良好的现场互动，将中医养生知识化繁为简，引起观众的强烈兴趣。在活动过程中，广西公司结合3G应业的宣传推广，在现场开展《天翼看天下》业务演示，提高了客户对天翼3G 业务的认知度，部分政企客户对分公司推出的手机视频栏目感兴趣，部分VIP客户现场达成IPHONE 4S智能手机办理意向，活动现场为到场未更换天翼国际卡的客户更换144户，在业务办理换门票、积分兑换门票等过程中，VIP客户踊跃参与，共办理抢票中共办理存费业务76户，办理宽带续费15户，办理智能机业务15户，通过微博、积分兑换宣传和网厅抢票积分消费累计2.5万分，网厅报名达到75户。客户对本次活动反应良好. 在活动现场回收的50份随机调查问卷中100%客户对本次活动及活动内容表示满意。&&&&本次活动，广西以电子渠道为切入加大网厅宣传，开展了微博转发抢讲座入场门票的尝试，提高了VIP客户对企业微博官方VIP客户经理的微博关注度，活动期间企业官方微博和VIP维系经理微博转发达到536条，网厅报名达到75户，提升了中国电信的公司形象及天翼客户俱乐部的服务品牌知名度，拉近了企业与客户的关系，参加活动的其它企业领导对电信公司举办这样的活动很感兴趣，也拟参照这个模式开展类似活动。附件：活动宣传广告一、电子渠道宣传(网厅宣传内容)(广西公司官方微博)(分公司官方微博及VIP客户经理微博)二、媒体宣传<%--柳州：《南国今报》、《柳州晚报》夹报宣传折页--%>《中医里的身心双调之道》罗大伦讲座现场一、柳州会场《中医里的身心双调之道》罗大伦讲座现场资料（1：活动现场外景布置）(2：活动现场认真听讲)（3:罗教授与现场客户互动，教大家观舌像看健康）（4:现场听众认真记录讲座内容）（5．区客服部梁副总亲自为客户现场抽奖）（6：现场客户刘女士喜获一等奖，HTC328智能双模手机一部）（7：获得幸运奖客户）活动后续宣传一、媒体软文9月3日《南国今报》第34版养生版刊登名为“到天翼讲堂，听调养之道，罗大伦博士激情演讲中医身心双调”的软文。9月3日《柳州晚报》第31版潮流？教育版刊登名为“中医养生大师罗大伦来柳讲课，中国电信柳州分公司给天翼VIP客户送来健康讲座”的软文。
版权所有 (C)2012 中国电信集团公司 [ 增值电信业务经营许可证 A2.B1.B2- ] ICP 证号:京 ICP 备 号这几天大家抢红包抢得还过瘾吗？年会各种抽奖有没有证明自己的欧洲血统？以及重要的年...
新的一年，祝愿威锋家庭越来越庞大，锋友越来越萌萌哒。在爆竹声声中别忘了常回来看看...
2 月 10 日，历时一年多的中国国家发改委反垄断局对高通公司的反垄断调查终于告一段落...
虽然苹果没有明说，但 Apple Pay 进军中国显然是苹果的下一步策略。中国建设银行也毫...
在 Moto X 上市第一天，我们就在京东抢购到了一台黑檀木（32GB）版 Moto X 手机，在上...
据《时代周刊》网站撰文从多个角度解读苹果智能家居。文章指出HomeKit技术旨在简化各...
在媒体工作期间，Breen围绕着苹果的Mac生态系统撰写的“how to”系列文章、评论和专栏...
iPhone 5s采用的MDM9x15芯片出现在iPhone 5中。值得探索的一个问题是，苹果会在iPhone...
7分钟锻炼经科学验证表明，它与健身房锻炼一样有效，而选择 7 分钟锻炼的人群普遍都是...
对于大部分的玩家来说，玩游戏首先认准的一定就是大厂商出品的一些制作精良的大作，尤...
春节将至，或许你还在苦苦寻找能够阖家欢乐的游戏或者一些有趣的 APP，不过既要能够拍...
《波波的世界》( BoBo World )是一款玩法类似于《超级马里奥》的 2D 横版闯关动作游...
近年来，随着中国越来越“开放”，人们学习英语的热情空前高涨，甚至不少家长让自己的...
芬兰游戏自身的水平层次高，在国内外都受到了一致的看好，创造了骄人的销售业绩，赫尔...
不得不承认我们邻国的三胖同志是一位拥有着全球最高娱乐性的政治领袖，无论是我国还是...
Moment 镜头保护套组为用户提供一个自带实体快门的保护套以及可供选择的两种加装镜头...
第三方配件商根据曝光的 iPad 产品信息设计了新的保护套。
如果你不介意让 iPhone 6/6 Plus 镜头更凸更显眼，可以考虑这款名为 Metal Ring 的镜...
Typo，是一个为 iPhone 设计类似黑莓式键盘的手机壳厂商，在去年 3 月已经被黑莓要求...
“CRAZY CASE BATMOBILE”手机壳以蒂姆·伯顿(Tim Burton)在 1989 年执导蝙蝠侠系列电...
作为移动电源市场广受欢迎的品牌，lepow 曾见证了移动电源市场随触摸屏智能手机的发展...
如果将电池做成背夹式，既能当作手机壳，又可以充当移动电源的角色会不会更好一点呢？...
Yohann 由瑞典建筑师 Berend Frenzel 设计，支持 3 种角度观看 iPad，你只需轻微调整...
中国电信营业厅是免费换小卡吗？
注册时间 最后登录
在线时间573 小时 UID
主题帖子人气
哈哈！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
白苹果, 积分 685, 距离下一级还需 815 积分
注册时间 最后登录
在线时间653 小时 UID
主题帖子人气
电信、移动都是15
电信VIP不花钱
注册时间 最后登录
在线时间1575 小时 UID
主题帖子人气
电信信号确实好
注册时间 最后登录
在线时间318 小时 UID
主题帖子人气
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
注册时间 最后登录
在线时间7615 小时 UID
帖子 精华2
主题帖子人气
上海是20，不过现场不收任何费用，直接该月电话账单里多收你20
space空间原来可以藏50m以下的东西,我的space空间http://cid-85c4./browse.aspx/.Public
注册时间 最后登录
在线时间452 小时 UID
主题帖子人气
回 楼主(1867693) 的帖子
引用楼主12-05-07 10:04发表的
:中国电信营业厅是免费换小卡吗？有人说换小卡后信号较好，现在的信号已经很好，都不想插回联通卡了。......
你啥机子？电信联通 通用？
注册时间 最后登录
在线时间5637 小时 UID
主题帖子人气
广东佛山禅城区免费。
注册时间 最后登录
在线时间4456 小时 UID
主题帖子人气
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
注册时间 最后登录
在线时间856 小时 UID
主题帖子人气
广东的, 普通卡换成龙卡 要10块
注册时间 最后登录
在线时间727 小时 UID
主题帖子人气
收了我20. 广州石牌的营业厅换得。
麻痹哥都用189套餐了。。 还收钱。。
威锋旗下产品
Hi~我是威威！
沪ICP备号-1 丨 深公安网监备案号 5
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!}