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贡献者：Zuobao
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&中国联通公司企业标准——中国联通家庭宽带多媒体应用业务平台技术规范与机顶盒终端接口分册（V0.3）
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机顶盒有一段时间没用了出现信息E30-4
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& &今到一用户家安装互动，结果老头有一段时间没用了。。。出现信息E30-4，小弟果断把机顶盒恢复出厂设置，无果，后又打客户电话刷智能卡。。。也无果。。。依然是E30-4，求科普
换机顶盒然后在看
随身带了三台华为DC3550都是一样。。。
E30-4错误代码是啥意思，测一下用户电平，再看是不是欠费。
老头家的线路是不是混市电了
本帖最后由 hebcz_frm 于
20:23 编辑
E30 应该是密钥不匹配&&-4是什么意思就不知道了&&应该是很长时间没看了超过15天，这情况一般把卡刷新然后把频道调到密钥授权频道（其实是某个频点，我们这边是中央2所在的频点，不知道你们那边怎么规划的），等几分钟，短则小于1分钟，最长也不会超过5分钟等待更新密钥 。如果还是不行就只有去营业厅换一张卡。大概是长期不更新密钥造成卡作废！
学习学习！
又长新知识了
营业厅刷卡等10-15分钟就好了北京联通IPTV直播看不了，有知道是哪的问题么？_北京联通吧_百度贴吧
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北京联通IPTV直播看不了，有知道是哪的问题么？收藏
北京联通IPTV直播看不了，点播、回放基本正常；光猫是中兴F420接烽火的联通网关然后接的机顶盒是中兴B700，直播点进去黑屏，之后会出现：“系统正忙，请稍后再试（4514）”的提示，百度错误代码4514得到的解释是：“组播信道接受数据超时，可能跟网络环境有关，需要盘查网络和流媒体。”啥意思，有知道的么
网关没有把盒子接入组播的VLAN。联系联通查配置吧。
麻烦问下,联通网关,支持wifi不？有些支持有些不支持，型号较多，而且没有开路由，我视为不支持。不支持安装了iptv怎么无线上网啊可以再接个无线路由么？无线上网接无线路由器，和网关无关。还有联通大厅里的咨询MM说Lan直接进家的光纤不能同时上网和看iptv 只能2选1使用？绝对错误，可以同时上网和IPTV，还可以打电话呢~~~~~
楼主接路由器了吧？按IPTV的线一定不要接路由器的1234口，要接到联通光猫的口上，我的开始安装跟你的一样，怎么弄都不行，后来插到联通光猫的4口上就OK了。
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