自己开网店的经历并不长，但几个月时间也多少有些感悟，文笔一般，经验有限，谈不出什么高见，这次在天涯发帖，只是希望能帮助自己整理一下后面该怎么走，如果能有同行愿意交流更好。开扒：　　自己之所以开网店，是觉得网购是未来发展的趋势，虽然网购不可能完全取代实体店，但在未来五年，网购在消费品的比重肯定还会稳步提高的。但同时自己也清楚，自己开网店的时间有些晚了，在网店已经遍地开花的情况下，自己的小店能运营成怎样心中真没底，就这样抱着试一试的心态，在去年年底先在淘宝开了一家C店，今年3月又在拍拍了家C店，开店的过程不必提了，学规则、学摄影、学美工，一通折腾把终于把店开起来了。等运转了几个月之后，发现网上经营真是水挺深的，很多地方让人感慨又感叹。　　第一：不可思议的低价格　　在网购过程中有时常会遇到一些不可思议的低价格，这里分几情况：　　1、以团购或亏本宣传名义推出的1、2元的超低价，这种售卖的宝贝往往不错，经常以原价几百元的床上用品为主，但同时会说明由于需要备货量大，需要至少2个月才能发货。这种情况买家虽然怀疑“怎么会这么低的价格啊？！”，但马上就会被另一种想法替代：“就算是假的，也不过损失2块钱，试下呗，说不定是真的”！于是这种超低价往往能卖出成千上万的宝贝。　　我曾经被这种低价吓呆过，觉得这卖家真牛，后来做了网店，在官方的论坛里看到揭密，才知道，这种低价是骗人的，就是利用这2个月的时间，已经完成了从假发货至自动确认收货，打款至卖家的支付宝等全部过程。试想有多少人会真的注意到自己2个月前一笔2元的单子还没有收货就付款了呢？就算有一小部份人注意到了，估计就算退款，也退不了多少钱，不退款的还是占了大多数。并且这种店往往是星级不高的小店，就是死活不退款，被投诉处罚把店关了成本也不高，再重新开家继续骗好了。
楼主发言：35次 发图：
　　不管有没有人看，自己有空时就会慢慢写点
　　2、卖家真亏本做的特惠，对于这种卖家让利的特惠，对买家来说，还是真是好机会。当然要问卖家为什么赔本赚吆喝，大多是为了打造爆款。用一个赔本价把一款宝贝的销量在短期 内冲至几千件甚至几万件，这样以后不管怎么搜，这款宝贝基本都会出现，然后再对这款宝贝逐步加价，最后加至盈利的价格。有了爆款，就能为店里引流，并带动关联销售。能这样做的卖家的确要有一定的资金实力，要不然一次性进不了这么多货，也要有魄力，要不然不敢这么赔。只是这么做，风险也是有的，毕竟冲着超低价来的客人，基本上对价格很敏感，提价后回头购买的可能性有多少待商榷，而且现在淘宝和拍拍用这种方法打造爆款的卖家很多，买家可以有很多选择。不管卖家是赚是赔，买家是喜欢的，当然是不是能马上发货是验证真优惠和假优惠的关键。
　　很好的经验，学习学习、
　　@莲花梵品 　　楼主，看你说那个什么两个月发货，我就笑了，太扯了　　两个月算什么？我买家具，等了半年都有，这么说，半年里早就自动虚假发货，自动确认收货了，我钱没了，家具也拿不到，我倒霉了？　　根本没这回事，买家一发货，我就会留意到，淘宝是天天上的，不是半年上一次好吗？我看到发货了，自然关注收货时间，快到自动付款了还没到，我会延长三天，结果收不到，我可以申请退款，你以为都是菜鸟啊，连这都不懂？
　　像我之前拍了两个东西，9.9元包邮的，一个多月都没给我发货，人家也没见虚假发货啥的，就是故意让你拍下，弄个虚假销量而已，如果发货，我就知道了，然后等着收货，你以为我瞎的？我还故意当没看见？
　　店铺名
　　楼主，看你说那个什么两个月发货，我就笑了，太扯了　　两个月算什么？我买家具，等了半年都有，这么说，半年里早就自动虚假发货，自动确认收货了，我钱没了，家具也拿不到，我倒霉了？　　根本没这回事，买家一发货，我就会留意到，淘宝是天天上的，不是半年上一次好吗？我看到发货了，自然关注收货时间，快到自动付款了还没到，我会延长三天，结果收不到，我可以申请退款，你以为都是菜鸟啊，连这都不懂？　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　这位朋友，没有人把您当菜鸟，也没有人说长时间的发货都是骗人的，我只是说有骗子在利用这种名义上的超低价和发货时间来骗人，我举的例子是在淘宝真实发生，并且淘宝官方一直在封查的案例。写出来，只是为了有人看到后，再看到这种情况多长一个心眼。和您说的是两回事，如您愿意拍我说的这种情况，真没人拦着您，请便，谢谢
　　3、不得不低的网上售价。网上价格相对而言透明度是比较高的，而且还有不少是厂家直供，更不要说这个网那个网一年到头不停的活动特价，像京东现在又在大规模的作周年庆的特价了。当价格战成为各方营销的首选时，“二道贩子”的利润空间能有多大？不否认有比实体店卖得还贵的情况存在，但整体网上还是要比线下便宜的，这也是不少抨击网购对经济有负面影响的地方，因为这样往往会形成新的垄断，而减少其他很多环节的就业和利润空间，从而造成总量上的减少。我不是经济学家，没有分析全局的本事，但我作为消费者，我选择便宜的前题是产品质量水准不降低。　　想说一个我的亲身经历，在我所在的城市会举办服装展，每年我都会到一个厂家的摊位买2条西裤，今年也是如此。今年的裤子和去年的价钱是一样的，但等我回去穿上感觉，今年的布料好像没有原来的舒服了，而且两个口袋竟然改为了假口袋！我理解各方面费用都在涨，能连两个口袋都要做文章，厂家也是动了脑筋的。低价不是不好，但感觉凡事过犹不及，过度运用低价进行营销的影响必将随着时间看得更清楚。在此真心感叹乔帮主的伟大，把小苹经营到如此境界！
　　第二：买家和卖家说不完的口水仗　　有一类常常在淘宝和拍拍论坛得到精华帖待遇的帖子，就是关于卖家吐槽遇到极品买家的情况，比如买家连买几次却次次都给中评，或是买家拍了关闭又重拍只为把原来不包邮的地址换成包邮的等等，情况多种多样，防不胜防。估计也是买家没有写帖，要是写了也会吐槽很多对卖家的种种不满，比如买家抱怨因为给了个中评被卖家天天打电话骚扰要求改评，或者皮鞋买了放着没穿几次就开胶了，还有是衣服收到后布料质感和图片看的相差甚远等等，状况颇多，在自己身边也发生过不少。其实想想网购宝贝的描述和信息都是展示在网络上，缺乏实体店选货的现场感觉，买家获知的信息和实物很容易产生误差，而且一年全国多少单网上交易，就算只从概率上分析，买家或卖家出现某些极品情况也都很正常。　　自己开店的感受是网购客人整体比较喜欢砍价，如果看中了某件宝贝，一般都是先要卖家给价格优惠，然后要求包邮，最后还会要赠品或配件加赠等等，总之是想尽可能地压低价格、获得更多实惠，那种不联系客服直接拍完付款的客人比例大约也就10%左右。而且网购客人对货品质量的要求很多时候会较高，这就要求店家和客服在和网购买家沟通时关注更多的细节、在货品展示时提供更符合实物的信息、在打理货品时更细心，保证质量。　　目前淘宝和拍拍的评价体系实际上会偏向买家一些，所以当有些卖家遇到极品买家为了减少麻烦，只好忍气吞声、自认倒霉。原来看过一期央视揭露职业差评师的节目，上面就说到他们选目标店家一般会选有钻级的，太低的心级和太高的冠级，他们比较少碰。因为小卖家毕竟没什么成交量就放一马；冠级那么多的成交量摆在那，多几个差评影响不大；而钻级处在一个向上冲的关键期，说高不高，说低放弃的成本又太高，这时卖家会非常重视评语，差评师往往能够得手，说到底还是老祖宗留的那句话“店大欺客，客大欺店”。　　想避免买卖双方的这些不愉快纠纷，也没有什么特别的好办法。一般来讲，如果店家用心，把货品描述、客服沟通、发货包装等都做好了，再加上货品质量过关，总体上不会有什么问题，都会有好评，买家也会满意，当然少数极端挑剔的买家除外。说白了，网购的买家和卖家也要将心比心，才能把生意做长久。
　　第三：开网店成本低？那是老黄历了　　马云说了：技术十年前可以免费，今天不能免费。还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。现在开网店虽然没有名义上的场地租金，七七八八的费用算下来并不少，像买货、仓储、人员的费用就不说了，保证金、模板、图片空间、应用软件有很多都是要收费的，而且这些都是小钱，真正花钱的地方在于推广。做网店的都知道，想有销售一定要有流量，但流量从何来，就要让人看得到你。围绕着这个出发点，卖家是使出了混身解术，八仙过海各显神通，但不管怎么做，从有效流量出发，官方推出的推广工具是最直接的，因此可以看到有的关键词的直通车价格可以被推高至几元甚至十几元。我的神，这只是一次点进来浏览的价格，并不代表客人一定会买的。就算店铺的转化率比较高，这种高昂的推广费用相信也是一笔沉重的负担。　　嫌贵？你可以不做，但如果只靠优化标题、合理安排上下架时间、朋友推广等免费的方式，店铺发展会比较慢，兼职赚零花的无所谓，专职的这种就比较惨了。而且现在淘宝和拍拍都有商城，进驻商城的卖家可是花了高昂的进场费的，为了保证他们的利益，淘宝和拍拍在技术层面就把流量大多分了给他们，然后剩一点让众多的C店去抢。试问你的小店能有多特别，在这种僧多粥少的情况下有本事多分一杯羹？　　在这样的局面下，开一家网店就需要认真研究了，真的是要求能在推广、运营方面下很多功夫，才能让店铺发展起来。
　　楼主很用心，分享里这么多开店的细节，很有用，记下了。网店想着容易，做起来事情真的很多，辛苦就不用说了，主要是费了半天劲也没有什么效果，努力吧。加油+淡定！
　　楼主很用心，分享里这么多开店的细节，很有用，记下了。网店想着容易，做起来事情真的很多，辛苦就不用说了，主要是费了半天劲也没有什么效果，努力吧。加油+淡定！　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　多谢鼓励！
　　第四：快递同样秉承“店大欺客，客大欺店”的原则　　伴随着网购的快速发展，快递也迅猛发展起来，然而这个行业的不完善，媒体上常有曝光，什么野蛮运输、破损纠纷之类，我就不说这块了，只想说小卖家因为邮寄量小，无法像大卖家从快递公司那得到优惠邮费，在竞争中再次处于劣势。人家包邮可以做，你就做不了。　　特别是自己开网店后才知道，海南的物流价格就是比内地贵，而且不知为什么从海南往外寄东西比同程内陆发过来更贵，一个包裹首重起步价就要12元。有的客人砍价要包邮，我不肯，客人竟然说10元都不包小气。心想一共还没有10元的利，而且你寄10元我寄要12元啊，郁闷！有时看到淘宝论坛卖家谈冲量经验，说找一家小快递公司包办，参加9.9元包邮活动平均各地的邮价后可以保本，然后截图显示活动带来了多少流量，从此店铺走上了快速发展等等。看得让人惟有一声叹息！只遥望某年某月某一天，俺家也能做成大卖家，也能挺起腰杆和快递公司砍砍价！
　　@莲花梵品 14楼
14:00:40　　第四：快递同样秉承“店大欺客，客大欺店”的原则　　伴随着网购的快速发展，快递也迅猛发展起来，然而这个行业的不完善，媒体上常有曝光，什么野蛮运输、破损纠纷之类，我就不说这块了，只想说小卖家因为邮寄量小，无法像大卖家从快递公司那得到优惠邮费，在竞争中再次处于劣势。人家包邮可以做，你就做不了。　　特别是自己开网店后才知道，海南的物流价格就是比内地贵，而且不知为什么从海南往外寄东西比同程内陆发过......　　-----------------------------　　看来做淘宝不易呀，还正想着工作空闲来闹闹呢，看来水深呀，哈哈，LZ加油吧~~
　　第五：做网店除了坚持真的还需要很多。　　在论坛经常会看到很多牛人的帖子，说新开一个月冲了几钻，做网店赚了多少钱等等，但你只要稍微再多看一些，你会发现“叫苦连天”的人会比牛人多更多，而且这些一般都是小卖家，内容也很类似，往往是问苍天问大地问自己为什么这么好的东西，这么低的价格但就是没有人买？！而且你会看到很多心酸的故事，说自己坚持要开网店，投入了多少钱，压了那么多的货，但经营的惨淡让人内心无比的彷徨和苦闷，不知何去何从。　　哎，又是在做网店之后才看到一组数据，说淘宝竞争的惨烈，打破了常规的二八定律，只有6%的店能做到月营业额2万以上，这个数据不是官方说的，所以不知准确性几何。但自己看到数据之后的感叹是：　　1、这6%里估计公司运营的品牌店要占去大部份，好像七格格一个“双十一”就卖了一亿，专业团队的公司运营水准绝不是个人或找几个朋友合伙能够仰望的，所以看这些店赚钱和你是没有什么关系的。　　2、没想赚那么多，一个月入2万就很好啊？的确，对小卖家来说，月入2万不是很好，而是很很很很好了！可有两个关键，首先2万是营业额，扣掉您的各项成本和费用，结合您投入的资金和精力后，赚的也许要比您预期的少很多；其次更为关键的是，不但一亿和您没什么关系，可能2万和您也没有什么关系，在这94%的店里有多少月营业额是几千的，几百的，几十的，甚至是0的，不在少数。严重的两极分化，这才是现实。
　　月入2万？我觉得开网店不止这么点吧。。。。
　　长见识啦
　　月入2万？我觉得开网店不止这么点吧。。。。　　——————————————————————————————————————　　不说拍拍，只说淘宝的店铺数，不在记在哪篇帖子里看过，提过一个大约700万的数量，就按6%算，还不说这个数据准不准，我是没地验证去，也有42万家了，这些里面一个双十一就过亿都有，当然不止2万。可对于C店的小卖家来说，缺少团队运营的水准，个人精力又有限，想做到月入2万并不件容易的事。凡事没有绝对，新店新人有没有月入2万的？肯定有！但能有多少？自己做的人心事有数。
　　长见识啦　　--------------------------------------------------　　过奖了，都是个人开店后通过个渠道学习、收集、感悟的一些东西，水平有限，只为抛砖引玉。
　　楼主心态很好！现在的淘宝，想来并不是你想做好就能做的好的。第一，产品，第二，团队和资金。反正我还没听到过淘宝里出现过神马品牌！　　
　　以前我做过，充值的。刚开始刷信誉，一个星期就到钻了。后来不赚钱 就没做了。现在做实体面食。一个月纯收入3万。
　　本来今天想更，但月初事多，就没写成，先发一篇原来写的关于宝贝摄影的帖子，明天再写新内容。这篇老帖在淘宝和拍拍论坛都发过，结果第四段在拍拍发时，系统提示有敏感词，可恕我愚顿，怎么都没看出来，当时就没在拍拍发第四段，也算一顿小插曲吧。
　　宝贝摄影经验谈　　定位篇　　开店前期准备时宝贝照片是遇到的一个大问题。看了很多店家的铺面装修，大体分为三类：一类是最简单的，只是用了淘宝自带的模板，宝贝也是用最简单的形式展示；这一类店铺显得有些简陋、店铺和宝贝的档次都不够。第二类是选用了淘宝模板店铺中的套装，再配上店家自己拍摄的宝贝和美工装修，这一类店铺在宝贝展示上就提升了很多，有不少店家做的很不错。第三类是淘宝商城的高端店家，这类店铺大都是精品专营店，从店铺装修、美工到摄影、宝贝营销都有专门团队在做，店铺精致、宝贝宣传统一、有格调，投入较大。我们在刚开始起步时，根据自身的资源和能力，首先排除了第一类，将自己的店铺定位在第二类和第三类之间，即中高端精品的宝贝流通。　　定位确定后，开始着手考虑如何拍摄宝贝的照片。当时第一个方案是请专业摄影师来拍。专业摄影师技术当然好，但拍摄成本会比较高。更主要的是宝贝需要在符合它的文化气息中展示才能更好地把它的亮点表现出来。同样一件宝贝，用不同的方式展示，表达出来的韵味会很不同。专业人员对拍摄参数掌控得很好，但不一定理解每件宝贝的特质和用途，所以在背景处理和装饰搭配、表现角度方面并不如我们，尤其是我们的宝贝和佛教文化有着密切的联系，这点上更难把握。相比之下，一起做事的几位居士因为多年和佛结缘，对佛文化和宝贝都有着多年积累下来的理解，对宝贝更有感情，也更懂得宝贝。宝贝拍摄不是一朝一夕就能完成的，需要花费很多时间和精力。宝贝数量比较多，而且隔一段时间又会有新品上线。考虑这些因素，我们就想，我们自己拍行不行？因为以前没有过拍摄静物宝贝的经验，所以打算先尝试一下自己拍摄的效果。　　设备篇　　拍摄需要有设备。相机选用的是佳能单反5D相机。查看网络上，很多朋友在拍摄静物时都会使用各种摄影灯，在静物的前后补光；即便没有专业的摄影棚，一般也会买个柔光箱，这样拍出来的宝贝更好、拍摄难度也小。于是着手选购摄影灯和柔光箱。网上的产品可真多，有套装的、有单件的，不同的规格、用于不同的环境，起到不同的作用。结果发现不研究还好，越研究发现越复杂，很晕，这下怎么办啊？郁闷啊。茫然中猛然想起自己的一位朋友就是专业摄影的，问问朋友吧。朋友很耐心地询问了我们需要使用的情况，介绍了不同摄影灯的使用环境，也给了我们很多选灯的建议。原以为就要下单买灯了，朋友的一句话点醒了我。朋友问：你们不是在三亚吗？三亚的阳光那么好，你们可以用自然光啊，可以不买摄影棚的。对啊，每天屋外的灿烂阳光不是最好的资源吗！随后朋友又告诉了我们很多在自然光线下拍摄静物的方法和注意事项。有了朋友的指点和鼓励，我们决定自己先试一下。　　准备了一些拍摄必须的设备后，挑选了几件比较有代表性的宝贝，于是在一个阳光明媚的早晨，我们开工了。凭借以往积累摄影知识和对东方文化的一贯喜爱，静物摆放和配景并不是难事，很快就找到了感觉。再配合自然阳光的走向、强度和想要展现宝贝的特点，第一次拍摄完几组照片。照片出来，经过一些简单的裁剪处理，大家觉得效果非常好，一致同意这照片就自己拍了，没有问题！既然敲定下来，我们就着手为正式拍摄做各项准备了！这下省下了外请摄影和买摄影灯、摄影棚的钱。　　下一篇《准备篇》待续。
　　准备篇　　正式拍摄至少需要以下这些东西（朋友们的宝贝不同，拍摄环境和要求不同，所以具体用到的东西也会不同，这里就说适合我们的）：第一、照相机（最好是单反，像素高清），尼康和佳能的机子都可以，根据自己喜欢定；佳能色调偏冷一些，尼康的色调更富有张力；佳能的色彩比较艳，尼康比较锐；个人感觉要是拍运动或夜景人像，尼康好些；如果风景，佳能好些。个人喜好不同而已，没有大碍。因为自己一直用佳能的机子，所以还是延用。第二、三脚架：这个是一定要有的，尤其是拍摄静物近景。即使是手端的比较稳的朋友，也建议使用三脚架，这样在拍摄时不仅稳当、而且方便控制拍摄角度。第三、拍摄案台：准备一个固定的拍摄台，用于摆放宝贝；拍摄台的高矮、宽度最好适中，适合于大多数宝贝的摆放和拍摄人员的高矮调节。第四、背景桌布：不同的宝贝要有不同的背景布来衬托，通常用到的是黑色、白色等纯色调的背景；当然，如果有特殊需求可以选择有特色图案的花背景。我的经验是：如果宝贝比较绚丽，背景选纯色或相对简单的，如果宝贝比较纯净，背景可以色彩丰富些，形成反差；具体问题具体分析。背景布一定要干净，否则照片出来不好处理。第五、凳子：拍摄的时候如果时间长，需要准备一个高凳和一个矮凳供拍摄人员使用。第六、装饰、配景：如果只拍宝贝，画面会比较单调，所以需要有一些符合氛围的配饰，和宝贝一起构图。各个店家的宝贝风格不同，配饰也一定不同。如果是时尚派的，配温馨西式背景和小装饰；如果是古朴派的，配中国风元素。。。因为我们是以中国风和佛教文化为主，所以选择的多是古典、东方的装饰，再加上一些海岛元素，还可以适当加些绿植，搭配一下颜色。准备完毕，就可以开工了！　　体会篇　　自己拍摄中体会的几点和朋友们分享一下，一个是照片构图：这个很重要欧！一件宝贝可以和多样装饰、背景搭配，但那种效果最好、味道最突出，是有差别的。即便是同一套装饰，不同角度的摆放，出来的效果也不一样。这个除了手头要有适合的搭配饰品可以用之外，也要对宝贝比较熟悉、看到宝贝能很快想到几种适合的搭配，进入构图状态。一开始没有经验，可以多看看做的好的店家，他们家的宝贝是怎样展示的；还有可以多看看网络上的静物摄影，和专业人士的物品摆放、色彩运用和对宝贝的处理，会有很大启发。多拍（但不是瞎拍），然后比较，找到自己能够驾驭的风格。开始的几个会不熟练，拍多了，风格固定下来，就很快了。构图时也要考虑到后期裁剪时的方便，原照片最好不要卡边卡角，后期裁剪没有余地。还有一个是宝贝和装饰的关系，装饰不要喧宾夺主，突出宝贝，才是正题。拍摄的时候不用一开始就想着拍出来的照片一步到位，有时画面大一些，光线效果会好，太近了由于镜头的限制，反而不好对焦或者采光，我一开始就犯了这个毛病。另外，拍摄光线的选择也很重要：虽然三亚的阳光充足，但总结发现每天只有两个时间段比较适合室内拍摄。一个是早上8点-11点之间，还有就是下午3点-4点之间。中午阳光太强，容易过曝光。尽可能寻找合适的角度，避免逆光出现。刚开始的时候，我总是把曝光调到偏亮的位置，后来发现其实如果稍微降一点，拍出来的内容更丰富、感觉更好，这得拍一段时间对比后才能知道。最后一个就是每件宝贝都需要从不同角度、细节拍摄能展示特点的多张照片，一般一件宝贝是5到7张，让买家通过照片更全面地了解宝贝。　　处理篇　　照片拍好后，需要做一些简单处理再上传，一般包括剪裁、微调曝光、减弱背景、加店铺图标等。必须注意的是：这些处理通常为基本处理，一定不要改变宝贝的颜色、材质等特性，宝贝照片失真了，很容易误导买家，给售后造成麻烦。照片处理是为了让图片更美观，但一定要实物拍摄、实物展示。 先说剪裁：将图片剪裁至最饱满的尺寸，最好是正方形的（很多淘宝店铺装修模板上的宝贝图都是正方形），像素控制在800X800一种，和300X300一种。剪裁时保证照片的尺寸不要超过淘宝允许上传的最大尺寸。在同件宝贝的几张照片中选好主图和展示小图（主图是作为宝贝的门脸图片展示的）。如果照片的曝光略欠，可以稍微调高一些，但切勿过高，太高了会损失很多宝贝细节、出现不自然的色块；同样，还是要注意保持宝贝的原貌。有的时候想突出图片中的宝贝，有两种办法：一是在拍摄时直接用大光圈，突出主体，把背景虚掉；另一种就是后期用工具把背景模糊、变淡。前面说过，在拍摄时背景布一定要干净，由于照片的清晰度很高，出来的照片难免会留有一些背景布瑕疵的痕迹，比如在深色的上面有浅色绒毛、灰尘、杂物等，如果能处理掉，尽量把这些瑕疵处理掉，给照片更专业的感觉，否则会让买家觉得照片拍得很随意，对宝贝就打了折扣。最后一个就是加店铺的图标。网上的店家在如何加LOGO方面有几个做法：一是直接加水印，压在宝贝图上。这样做的好处是可以防止别家盗图，但个人觉得影响了图片的效果和宝贝的细节。还有一种是统一放在图片的某个位置，大小固定。这个方法在加LOGO的时候很快，图片可以批量处理，但统一位置的LOGO不适合所有图片，有时就会压住宝贝的重要位置。我们选择一图一标的方法，为每张照片尽可能选择适合的位置和图标大小。因为我们觉得LOGO也是照片整体的一部分，放的好，也会给照片添彩。虽然有些费工，但能让买家喜欢是最重要的。至于盗图，我们还是希望大家能自觉遵守和尊重他人的劳动成果，任何方法都是防君子不防小人，所以自觉最可靠，更何况盗下来的图照片像素不行，我们有原始图片，绝对自信，呵呵。　　至此，关于我们的宝贝拍摄经历向大家汇报完毕，仅仅是我们自己的一些经验之谈，分享一下，不一定适用于所有的朋友，请大家酌情筛用。也希望能和大家多多切磋，一起把店铺弄好。加油！
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　　以前我做过，充值的。刚开始刷信誉，一个星期就到钻了。后来不赚钱 就没做了。现在做实体面食。一个月纯收入3万。　　-------------------------------------------------------------------------　　赞一个
　　@天堂一半 20楼
17:27:35　　楼主心态很好！现在的淘宝，想来并不是你想做好就能做的好的。第一，产品，第二，团队和资金。反正我还没听到过淘宝里出现过神马品牌！　　-----------------------------　　万法唯心，不管做什么，一直谨记要把握自己的心态，然修习中......
　　开了一个店铺
深入了解以后确实各种各样的费用很多 并且不刷流量和购买 几乎很难有生意
也就是说你在淘宝里搜到的第一页 甚至第二页全是刷出来的。
　　第六：什么是“小而美”？　　面对竞争很多人给小卖家开出了药方，说要走“小而美”的路线才有可能发展。不知道理解得对不对，我觉得“小而美”指的是不拼规模、控制成本；做出特色、找准差异。因此选择卖什么很重要。　　对于规模化生产的标准性产品，如果不是厂家直销或者有很好的渠道能保证拿到很优惠的价格，你基本上做不了什么，因为东西的替代性很高。当然也不是所有规模化产生的产品都没有差异，肯定多少都不同的，比如说女装，在我的理解中就不是标准化产品，因为对于追求爱美的女性朋友来说，不同的设计、不同的风格是必然的选择。所以女装的更新换代是很快的，每年都需要推各季新款。与女装类似的行业还有不少，所以独特的“美”其实不论大小都是必需的。　　对于非规模化生产的标准性产品，如土蜂蜜、土特产、纯手工制品等，其实相对已经够“小而美”了，但可能也没有那么好做，毕竟不管做什么的人数量都不少啊，竞争也低不到哪里去，还是需要想方设法让自己“更美”！　　前段时间，在天涯看了一篇人气挺高的帖子叫《真宗自产土家蜂蜜10元也愁卖》（大概是这个，具体记不住了），是淘宝的一位卖蜂蜜的店家写的，内容是反映是自产的真正好蜂蜜为什么网店没有生意，同时上了很多图片，包括自家蜂场优美的环境、蜂箱里采蜜归来的蜜蜂、家中正在收蜜的父母，还有家中养的一条可爱小土狗，给人非常真实的感觉，并介绍了不少辨别真假蜂蜜的办法，让人觉楼主挺专业的。当时就把我吸引住了，想去这家网店买蜂蜜。可进店后，说实在的有点傻眼了，比我预想中要简单得多。刚刚看帖子时产生的购买欲此刻却犹豫了，于是又按关键词“蜂蜜”在淘宝内收搜索，搜索结果地球人都知道，出来100页各家的产品，光首页就有差不多有十家是与楼主同样主打自产好蜂蜜主题的，更不用说还有国内外各类的品牌货。眼花缭乱啊！就各种主打牌的都选了几家去看看，最后在一家小店买了两瓶。这家店打动我：1、它只推一款蜂蜜，连淘宝要求的最少10个宝贝，都用“凑数产品请勿拍”来替代，但对为什么只卖一款产品说得很到位。2、全面介绍了行业的造假方法。3、说明自己价高和开网店晚的原因。虽然是家小店，装修也很简单，但从头到尾让我产生了强烈的这货是真的感觉，很有信任感，就直接下单了。两个月后，我喝完蜂蜜，觉得还不错，就又到这家店去了。结果发现短短的两个月，这家店从原来只有几十的销售量冲到了800多的销量。我的内心当时深感惭愧，觉得人家真厉害！这些购买的朋友是不是都是我同样的原因而选择这家店，我不知道，但我知道不管做什么，你一定要给客人一个选择自己的理由！这就是“美”的真正内涵，谁把这份“美”打造得更成功，谁就是赢家。
　　刘明　　
　　第七：当网店客服的注意事项　　客服的服务水平往往对成交有很大影响，记得自己曾对一家淘宝店的宝贝非常认可，连着买了三次，而且因为认可还会顺着看看店里的其他宝贝一起买，消费了六、七百，但是因为客服的一句话，我再也没有去买过。事情起因也很简单，就是第二次买时应该送的赠品没有送，我在第三次买时，就跟客服说了，客服说会在这次购买时一并发过来。因为看到赠品可以选，我又问可不可以换，客服说可以。到这基本上已经快聊完了，马上就要付款了，我就提醒客服不要忘了把第二和第三次购买的赠品一起发。结果客服回了一句：你已经说三遍了！当时，就像一盆冷水从头淋下，不再说一句，付款下线，从此再也没有到这家店消费的一丁点念头。我可以理解客服需要回复客人比较多而比较慢，也理解客服不可能对每个细节了如指掌，但不能理解，对一位前后没有说几句的客人用这种态度。　　自己开店后，客服也会经常反馈与客人沟通的情况。这时我都会跟客服再三强调，态度是第一位的！当然做一名好的客服光有态度是不够的，对宝贝的熟知度、相关的专业知识、熟练的打字速度等等都是需要掌握的，但个人认为，离开了态度，这些都会大打折扣。
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　　挺好，经验分享，
　　第八：从买家的角度谈我为什么选择京东更多过淘宝。　　当买家的资历可比卖家高多了，光淘宝就已经V4了，但自己现阶段网购最多的平台是京东。那时选择京东主要是因为免费邮寄的门槛低，而且品种丰富，还经常搞活动，买得多了自然就会习惯上得多些，后来又有评价可以送积分抵货款等，综合起来客户体验感比较好，因此赚我口袋里的银子就赚得多些。　　淘宝不是不好，但有一点让我越来越不喜欢在淘宝上买东西，那就是我在淘宝上买过东西的店家越来越多地喜欢发短信进行宣传和促销。今天这家上天天特价了给你发个短信，明天那家上新品了又给你发短信，后天给你送了张券还给你发短信！你可能委屈，说我发得少，偶尔才给你发一条，但拜托，我不是只在你一家店里买！你一条我一条，就好多条了，你知不知道！　　特别讨厌的是淘宝的双十一活动，随着每年这个活动营业额的不断大幅攀升，引得每个商家都越发重视，于是抢客大战就此上演。我作为一名普通的消费者，从活动前一个星期就开始收到促销短信，每天增加，在十一日达到顶峰，一条接一条，烦不胜烦！最壮观的是，不光我一个人，整个办公室里人的手机都在那响，那更是让人抓狂啊！可笑的是，双十二活动，才隔了一个月，把这个场景又再重复上演了。　　我不知道别人怎么想的，我是烦了，特别是活动期间那些连发了几天短信的商家，我真的感到抱歉，你的热情我实在难以接受，只好bye bye吧。
　　你真幽默呀。
　　这是所谓的生意经？？好吧，有空再到你家逛逛！！！
　　好人一生平安
　　第九：店主你需要留意的陷阱和荆棘有不少。　　在成长路上陷阱和荆棘往往会先于掌声和鲜花抵达。　　1、职业差评师：对于这个不想多说了，他们团队运营、分工明确、行动迅速，选准目标下手后，往往用旺旺是联系不上的，非得让你用电话或QQ才能联系得上。但在淘宝申诉时除了旺旺，其它联系方式取得的沟通内容是不能作证据用的。呵呵，他们可是认真研究过规则的，每一个环节都会和规则环环相扣。虽然已有警方打击职业差评师团伙的新闻报道出来，但侦破的数量只是冰山一角，他们还是很活跃的。所以当你遇到了，是乖乖赔出千辛万苦赚的血汗钱，还是负隅顽抗到底抵死不从，只有具体情况具体分析了，祝好运！
　　蛮不错的，呵呵
　　2、刷信誉：不论是淘宝和拍拍，当你新开店时，旺旺或QQ响起，你满怀期待的看去，基本上99%你会失望，因为找你的不是客人，而是刷信誉。有时不得不佩服他们工作的敬业程度，当你不理他们时，他们会持续不断的联系你，直到你拉黑；当你设置关键词屏障刷信誉的信息，他们会将内容写成文件名，然后以发文件的形式发给你。感叹中国人民的智慧是无穷的。作为店主，你需要思量，是否真的要接受这美丽的诱惑，没有被官方发现当然OK，可被发现后，处罚可是非常严厉的，哪怕是高级别的店铺刷信誉被关店处罚的前车之鉴也是有的，所以这份诱惑是伴随着风险的。
　　之前有开网店的打算，原以为网店的投入比较小，风险也小，看来并非那么简单，想做好也是很不容易的。
　　3、形形色色的骗子：这方面的帖子在官方论坛的数量不少，所以自己也对这方面还是比较警惕的。亲身经历的主要有两类，第一类：给你发个链接，说想拍这个宝贝拍不了，如果你进入这个链接会发现不是站内的链接，而且要求你输入用户名和密码。对于这种，我会直接回复：您可以选择其它宝贝拍。当然他们是不会拍的。第二类：给你发一个店里超贵宝贝的链接，问你有没有货和什么时间能发货，你回复之后，会告诉你，他们没有财付通也没网银，只能给通过ATM机将钱打到你的卡。对于这种，我会直接回复：您如果喜欢这款宝贝，可以为您保留，但为保障您的权益，我们只接受官方指定的汇款方式，请您花几分钟开通后再购买宝贝。呵呵，说完之后就不会有下文的。
　　4、盗图：这真的是让人感到很气愤的一件事，你费了九牛二虎之力，拍照、裁尺寸、加LOGO的图，人家一个CTRLC +CTRLV就轻轻松松搞惦了，有的连你的LOGO都不改，就堂而皇之的把图放到他的店里。虽然可以去官方申诉，费时费力，想想真是卖家何苦为难卖家，但又想到很多同行故意去同类店给差评的故事，才明白盗图这种损人利己的事，在很多人眼里已不算什么了，只有那个付出了辛勤劳动的人才会为自己流出的汗水叹息。
　　楼主写得很好，我也是淘宝店的，如果涯友需要买丝绸产品，比如真丝丝巾，丝绸被套，婴儿丝绸包被，丝绸床上用品等，可以找我，厂家直销。
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　　顶顶更健康
　　第十：不是专家意见的建议。　　整体感觉除了大卖家，小卖家做网店真是操卖着卖白粉的心，赚着卖白菜的钱，因此第一个建议：如果你能利用空闲时间兼职开网店，就轻易不要全职开网店，哪怕你积累了足够的经验或通过一段时间的运营看准真的有商机可做，再全职做不迟。当然有一种观点是：要把自己逼到没有退路，才能激发全部的潜能去争取成功！对于这种观点，我个人浅见：如果你真有心做这件事，不需要把自己逼到那份上，你也会努力去做好的，关键不是有没有退路，而是你的用心够不够。为了自己也好，为了家人也好，不管什么时候，让自己有路可走最好，毕竟你的肚子才不会管你有没有路，到点就会饿的。
　　第二个建议：面对经济的压力或对成功的渴望，你能不能让自己的心不要这么急？你能不能让自己有时也可以跑得慢一些？毕竟身体真的才是你一切的根本，而身体才不会管你有没有钱，过劳就会垮的。对于这点不想多说，只想转载几天前的一条消息，它足以说明了一切。
　　这几天在写官方论坛上发的帖子，所以这边就一直没更。看写的内容，也是和开网店相关的，所以今天就把帖子内容也加到这里，供分享。
　　宝贝详情页制作分享　　“宝贝详情页”作为向买家介绍商品的信息窗口，是每个店家在做店铺装修时一定会考虑的。我们在开始设计详情页前做了很长时间的功课，学习淘宝网站上有代表性店家的做法，尤其是同类商品中好的的店家。结合网站上其他店家的优点和我们自己做详情页时的感受和大家分享一下：　　首先，选好宝贝展示的主图和细节图　　针对每件宝贝都会拍摄多张不同角度的实物照片，但这些照片不能直接使用，必须经过剪裁、文字搭配、配上店铺LOGO以后才能使用。在进行照片处理时，要同时想好哪些照片可以用作主图、哪些作为细节图、哪些要留作详情页时和背景文字一起使用。虽然宝贝主图和细节图不属于详情页制作，但这些图片会和详情页内容同时展示，选择不当也会损失页面的整体效果。宝贝主图，可以根据你使用的装修模板的规格相应裁图，保证在允许规格内展示最佳画面，主要要选最能突出宝贝亮点的照片。因为是主图，所以要尽可能展示宝贝的全貌，不建议把局部图作为主图使用，作为活动宣传的设计图时可以使用局部图。主图选好后，配合主图挑选细节图，用以展示宝贝的不同角度和细节，细节图不用过细，达到效果就好，也要考虑到和你准备留做详情页的待用照片不完全冲突，增加买家看信息时的新鲜感。选择主图和细节图时还要注意图片的尺寸，既要不超过网络上传的最大尺寸限制，也要能提供满足图片放大镜效果的要求。　　第二，设计宝贝基本属性的展示栏　　好的详情页面在开始时都会有一个集中区域描述这件宝贝的简要信息。这时需要设计一个风格和店铺装修统一的展示栏，展示内容可以有宝贝的代表图片、宝贝名称、规格、产地、材质、特别说明等，让买家一目了然。
　　第三，选择页面中展示宝贝的最佳图片　　挑选宝贝最佳展示图片，用于详情页面的设计。图片可以包含已经选好的主图和细节图，和预留的其他照片（有些照片很好，但背景不便于剪切成正方形时就可以留到页面制作时使用；有些照片中宝贝的背景是较大面积的纯色，页面制作时可以直接把相应的宝贝说明文字做到图片背景上；局部放大的图片个人觉得留作页面制作时比较好）。　　第四，编写宝贝介绍文字　　在最开始编写宝贝文字时，我们没有经验，以为内容越详细越好，就尽可能把有关宝贝的文字都写上，但后来写的多了发现文字的阅读量比较大。从买家的角度想，买家一般不会有很多的时间和耐心去阅读太多的文字，买家需要清晰的图片和宝贝特色、亮点的简要描述，包括宝贝的优点、和其他家同类产品的区别等等。 买家更关注这类信息，而且希望在最短的时间获得， 至于宝贝材质的形成、功效等知识性信息并不是关注很多。学习网站上好的店家发现，他们通常的做法是把宝贝的特色和优势用简短的几个词或几句话提炼出来，然后再配以合适的图片。如果是拥有原石来源的店家，往往会加重宝贝原石的开采、厂家生产制作的图片和信息，以说明自家宝贝的优势。中高档宝贝的店家一般还会加上真假识别的对比图片和文字，用以排除假货，增加宝贝的信任度。总之，这些内容都要很清晰、很精练、很直接，不会给买家很多、很杂的感觉。当然，这些内容怎么排放、按照什么顺序，展示时有什么忌讳也是一门学问。
　　第五，设计详情页展示风格　　宝贝详情页的风格要和店铺整体装修一致，一个比较实用的方法就是可以剪裁一些店铺装修模板中的同类花边或图案，用于详情页的设计中，并在详情页中使用和店铺装修同色系的颜色。店铺装修模板中使用的图案除非是特定设计的，一般都可以在网络上找到。找到网络上的同类图案后，可以将这些图案做成透明背景的图标，用于自己详情页的设计，这样就能更好地和店铺融合在一起了。　　第六，添加适合在这件宝贝页可以宣传的其他通用性内容　　每件宝贝的详情页中除了宝贝自身的信息外，通常还会有：店铺主推套餐、特价商品链接、店铺通用信息说明，和其他想让买家了解的元素。这些都需要和宝贝信息一起设计在详情页中。因为这些通常是通用性的，所以可以在店铺装修模块中设计成模板，根据自己的需要细致分类，比如按照材质分、按照类别分。我们自己就设置了“木质类宝贝通用信息”、“翡翠类宝贝通用信息”、“水晶类宝贝通用信息”等多个模板。还可以把不同类别宝贝的保养分开做设计模板，这样在制作宝贝详情页时就可以对号入座，不会在所有宝贝页中都显示全部相同的信息，更有针对性。总之，你觉得以后如何用起来方便就可以怎么设，尽量考虑到各种情况就行。　　最后，为宝贝设置适合的套餐或活动　　前面说过可以把近期店铺推广的活动套餐放在宝贝详情页的开始部分，这样买家在看感兴趣宝贝的时候也能看到其他活动信息，增加一些宝贝的曝光率。个人觉得放套餐的数量要适中，不能过多。如果可能，可以把和这件宝贝同类的套餐或相似宝贝的活动加进去，这样买家关注的可能性会大一些。
　　还有几点要留意的：　　一个是：宝贝详情页中尽量避免大尺寸图的数量，也要避免类似视频、动画一类的插件，这些元素会减慢页面打开的速度。当一位买家对某件宝贝感兴趣时，他打开宝贝详情页的期待是有限的，如果页面打开过慢，买家就会失去耐心，中途停止，就没有销售机会了。如果遇到宝贝的图片篇幅比较大，或者页面中的设计图比较大（指的是占用页面的篇幅，不是指尺寸），建议可以使用图形处理软件将原图切片成若干个大小适中的小图，分小图上传，这样页面显示时不会太卡在一张大图上。尤其是当宝贝详情页中涉及到的内容比较多，页面比较长的时候，一定要将整个页面进行切片分割以后再一起上传。　　还有：自家图片上的店铺LOGO。如果宝贝图片都是店家自己辛辛苦苦拍摄的，大家都　　不希望被其他人盗用，所以都会在图片的某个位置加上LOGO或者水印。很多店家直接把　　LOGO水印加在宝贝上，我们一开始也这样想过，但这样加会对宝贝的展示有些影响，权衡之下最后还是加到了图片中不和宝贝冲突的位置，也真心地希望其他店家能自觉遵守规则、不要逾越了盗图的鸿沟。最近很让人郁闷的是，尽然发现有些网络商家把我们的图原封不动地盗去了，居然整图盗取，主图、细节图一应俱全，连我们店铺的LOGO都没有删除，实在猖狂。遇到这种情况，就提醒大家了，一定要把自己当初拍摄宝贝的原始照片和自己制作详情页时的设计文件都保留好，留做和这些失德人士作斗争时使用。哎，遇到这样的事情，必须去维护自己的权力。　　先写这些了，有新的收获再和大家分享。
　　@肖恩李谘 59楼
10:40:10　　好帖 支持　　-----------------------------　　谢谢！虽然看帖的人不多，但我还是会慢慢继续写的。
　　没想到淘宝水这么深　　
　　楼主写的不错，我08年开过网店，有些方面也深有体会，做这个要东西好，还要能坚持。楼主加油！
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　　支持，对我很有帮助，受益匪浅，希望能再次看到如此佳作，含泪期待中ing...
　　来蹭一把，淘宝及拍拍店铺名“雅泽壁画”，各种图案个性定制，并且支持婚纱照壁纸定做哦！在装修的朋友可以多看看！　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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