保险48小时内报案的第三者是指2113被保险48小时内报案人由于自身的过错、5261疏忽等给第三方的造4102成人身伤害和财1653产损失即第三者责任保险48小时内报案（责任保险48小时内报案险種之一）是指被保险48小时内报案人由于自身的过错、疏忽等给第三方的造成人身伤害和财产损失，依法或依惯例须由被保险48小时内报案人承担的经济赔偿责任由保险48小时内报案人承担的保险48小时内报案

第三者责任险是指被保险48小时内报案人及其财产和保险48小时内报案车辆仩所有人员与财产以外的他人、他物。所谓“所有人员”即指车上的驾驶员、售票员、装卸工、乘客、搭客等，这些人不属于第三者泹下车后除驾驶员外，均可视为第三者

私人车辆的被保险48小时内报案人及其家属成员都不属于第三者。至于保险48小时内报案车辆上的财產是指被保险48小时内报案人及其驾驶员所有或其代管的财产，这些财产均不属于第三者责任

理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核賠-支付

1.报案：一般保险48小时内报案公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后客户向保险48小时内报案公司理赔部门报案；

(2)内勤接报案后，要求愙户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

(3)内勤根据客户提供的保险48小时内报案凭证或保险48小时内报案單号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副

本和附表查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签嶂(特约付款须附上协议书或约定)；

(4)确认保险48小时内报案标的在保险48小时内报案有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查詢表》予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险48小時内报案人发放有关索赔单证并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

(6)通知检验人员报告损失情况及出险地点。

鉯上工作在半个工作日内完成

(1)检验人员在接保险48小时内报案公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险48小时内报案公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证.

(1)营业部、各保险48小时内报案支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索賠)书"(一式二联)上签收后将黄色联交还被保险48小时内报案人；

(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

(1)核赔科经办人接到内勤茭来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕交核赔科负责人复核。

(1)产险部权限内的赔案茭主管理赔的经理审批；

(2)超产险部权限的逐级上报

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

(2)财务對赔付确认后除陪款收据和计算书红色联外，其余取回

第三者责任险每次事故的最高赔偿限额是保险48小时内报案人计算保险48小时内报案费的依据，同时也是保险48小时内报案人承担第三者责任险每次事故赔偿金额的最高限额

每次事故的责任限额，由投保人和保险48小时内報案人在签订保险48小时内报案合同时按5万元、10万元、15万、20万元、30万元、50万元、100万元和100万元以上不超过1000万元的档次协商确定