广告载入中...
广告载入中...
广告载入中... 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
如何开一个好的水果店_水果店客户关系营销
下载积分：1000
内容提示：如何开一个好的水果店_水果店客户关系营销
文档格式：PPT|
浏览次数：107|
上传日期： 02:01:07|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
如何开一个好的水果店_水果店客户关系营销
官方公共微信怎样看待小闷的水果店走红网络？背后有什么运营秘籍？
相关链接：
按投票排序
一、没有走红啊，不过也算生意做起来了二、运营的秘籍就是无心插柳：做为哥哥刚开始只是想让她赚点零用钱好产品：货源是有亲人关系的人那边拿来的，不做猫腻好价格：对比之前已有的商定，发现价格可以低个 300-500 人民币（刚开始）只做熟人（IT圈），早期大辉帮忙推荐了，后来池院长帮忙推荐了适时做一些福利：送书、送小礼品、关手机壳什么的真正的秘密：买过的人就知道服务+服务+服务的真正秘密了
我还以为真是卖水果的，点进去。。。
自问自答啊，知乎再不管制，就跟百度知道一样，广告贴满天飞了
其一，小闷的水果店可以买港版，而且价格绝对是地球上最低的了，另外一家规模稍大的苹果团，也只是和小闷的水果店持平；其二，买苹果最担心的是买到翻新机，但小闷的水果店只做原封，能做到这一点不容易了，这个时代，摸着良心做事，并且持之以恒地做下去的人已经不多了；其三，这家店曾经被池老师、Fenng 推荐过，仅凭这一点，我就可以放心大胆、毫不犹豫地购买了。另外，朋友也推荐过，曾经多次在一些技术博客中看到推荐。目前小闷的水果店在 IT 圈算知名了；其四，店家的服务，没有去购买过的朋友绝对体会不到。小闷热情耐心，微信咨询问题，第一时间小闷就可以回复，时间差几乎可以忽略不计。可以看看我写的这篇文章：以上。
好吧，这么多帖子提到我，我只能认为是自己在微博和微信推荐过的原因了……而且是无偿的。
好吧，看到老池推荐的
做营销可以，但别昧着良心，“原封”什么的就别提了，根本不能保证不是翻新机。你教会别人怎么鉴别国行水货翻新这些的才算是有良心，否则再什么大V推荐也不好使，哪个大V能天天守在那儿呢？还有，400/600的“拆封费”？意思是拆封以后的只能当二手的卖？我信了。不想拆台，但是我觉得除了营销之外，可以做得更好一点，对得起这么多人的吹捧。价格就不聊了，我也在村里混过，不想破了这一行的规矩。祝生意兴隆，折叠吧。
我只是看到一群男屌丝围观一个美女。。。。
这个问题分两部分，先查看下“走红网络”的具体标准，再讲讲为什么走红？一.走红网络：1.首先我在百度上搜了下“小闷的水果店”，很容易在百度上找到了他家的官网，实际上就是一个简单的网址，web1.0的论坛模式，每个帖子平均评论5条左右,每个帖子的内容都是每天的报价，有时候还分上下午，从这里又找到了他们家的淘宝店，微信，微博，为了尽量回答第二个问题，我就跟她聊聊一些细节，在微信上刚开始的聊天中两个细节，很打动我，一个是发送加好友申请，1分钟之内就回复我了，不过也有可能是没有太多的客户，嘻嘻；另一个是她回复我的几句“其实我们做的非常简单，没有刻意营销”，“主要靠it界人对产品的完美追求，提供靠谱的货源”“当然那个客人我都服务得很好，个别奇葩不算”“有两个业界大V推荐过”。2.微博：号11:08为止,微博关注421，粉丝2905，微博805，微博转发均值0，收藏均值0，评论均值3。3.官网:号11:38为止 ，每日报价240个话题，晒单26个话题，服务相关6个话题，四个分类，每一类的平均回复都不超过10个。4.微信：微信好友快4千，超6千了改用企业QQ.5.淘宝店：淘宝店页面布局不敢恭维，有些难看，产品详情页，随便打了几行字，加一张照片，基本都是提醒顺丰到付，刷信用卡手续费需要你自己付，淘宝店最终沦为交易的场地。其实，中心化的淘宝平台引流和流量分配一直是瓶颈，所以问了问，微信，微博，官网，淘宝店四大方式各占多大比重，答曰：如果分成10分那么应该是2 、4 、4、 0。阿里巴巴2014财年净利润率46%,都超过赌场了（数据来自吴晓波频道），一个做平台的竟然这么过分，NND。 6.大V转发：@Fenng @池建强，这两位大V因认可服务，帮忙宣传过，微博上简单查了下，前者是写字儿的，126万粉丝，后者貌似程序猿，2万粉丝。7.总结：至于具体的销量，我没好意思过问，不过以这些数据，回答前一个问题，还是绰绰有余，那就是小闷的水果店，还没走红。二.运营秘籍：1.整体的运营思路是：微信（20%）、微博（40%）、官网（40%）三种渠道引入流量，最终引导到淘宝平台交易（这种思路对很多真正小而美的淘宝卖家是个帮助）。全中国3600个体户中有600万-800万在淘宝上做生意，阿里的初衷和愿景是让天下没有难做的生意，而如今却成为了自己最讨厌的那种人。2.小闷水果店的优势：1）四个与客户沟通的入口，全部由她一个人把控，保证了服务质量，提供了及时、朋友式的沟通互动，保证了后期的口碑传播。具体有多好，大家可以去看淘宝上很多暖心的回复，下面我会放上一些截图。2）消费群体定位：it界人士对产品的完美追求，价格略微敏感的高级用户3）资源优势：靠谱的货源4）三大杀手锏：靠谱货源+用心服务+合理的价格5）如果仅仅在淘宝上开店卖苹果系列产品，获取客户信任的成本基本上靠销量、客户评价、淘宝官方的各种协议和服务，即使这样消费者还会担心很多问题.如果有消费者A愿意帮你的店做免费宣传给他的朋友B，这就相当于，A做了B的信任代理（当当上有同名书籍），行业时髦词汇也称为信任背书，口碑营销（本来口碑营销是描述一种现象，后来经过互联网行业乌烟瘴气的改造，变成了一种手段）。A的一句话完全取代了上述的“销量、客户评价、淘宝官方的各种协议和服务”和“一些意想不到的担心与顾虑”。但前提是你一定要给你的消费者A向他朋友B讲故事的动力和理由，这个例子中的A买了一个苹果产品，本来就是要向朋友倾诉的事情，同时又遇到了贴心服务，相当合理的价格，在不知不觉中，就为小闷做了个广告，当然，本文也是如此。6）动态价格：小闷会在微博和官网上每天更新水果店的产品报价，有时候一天两次。举个例子：7月29号晚报价，iphone 5s港版土豪金4140元，7月28号晚报价4150元，用户体验这个词最早由苹果手机创造，也是近年来今社会化营销屡试不爽的策略，让消费者能够体验到卖家进货的成本（据小闷所说，进货价格要比标价高一点），用心真实的价格。6）写了这么多，一定想知道小闷是一位什么样的女子，征得同意，把她微博上的一张照片放在这里了。
不是广告我切鸡鸡
关键小闷长得好看……嗯，我的 4S 是小闷买的，本来 iMac 也是，后来由于急需就京东了。
已举报，不谢
我是男朋友推荐介绍买的（男朋友写代码的～）要不自己也不晓得有这个渠道购买。他先让我微博关注下，然后一周后我看看评价买了865～用了快半年了，电脑没出现什么问题，价格比国行便宜多了，顺丰到付，第二天我就收到了。还是上面回答的那两个关键字，靠谱！～最后想说：谢谢小闷～
这赤裸裸的打广告啊！进去看了下，价格高
不上知乎都不知道有这个店，mark下
在苹果团上买过5s和你妹水果店买过一台5s和me294，感想是：找认识的买东西最好不要出问题，出问题就不好了5s送人的有一个吭，瑕疵送人真不好me294刚打开ok过了一下子，风扇吱吱响，比我用8年的备用台式老电脑还响，小闷不让换，让我去修，最后给我退了5s的手续费看在鱼哥的面子上忍了（假装跟鱼哥很熟），要是苹果团上买就不跟他们好好说了，碍于这关系难受地接受了这机子前段时间修好了me294又在你妹水果店买了个时间胶囊（苹果团没货）找认识的买东西最好不要出问题，没出问题皆大欢喜增加友情，出问题就不好了，双方对处理方案不容易妥协就总有要人受伤（如果要在你妹水果店记得开场白千万不要说我和你哥认识）
关键是质量靠谱，价格低。身边熟人推荐。到现在我和我哥们买了两个865、同事一个294、同事一个土豪金、同事一个白色版5S。我们技术团队就八个人，已经贡献了两个本两个5s了。可见熟人推荐是多么关键。
从池院长处了解。已从小闷这里购了两台MBP。就两字：靠谱。
走红需要个限定词吧，挨踢圈！机缘巧合关注了 ，然后从他推知道的小闷的水果店的，然后
也推荐了。所以单纯的猿类就完全木有戒备，从她那买了294。乐观开朗的小菇凉，主要是没男友啊，猿类很喜欢YY的，所以你懂的。哈哈，玩笑啦！目测有受他哥影响，所以气质和程序猿很对口吧，沟通顺畅，让人愉快。7*24在线节奏，一个私信就可以激活！
我了个乖乖、苹果和吃的苹果是不一样的啊}