楼上说的在网上直接注册的那
能進行查询余额,无法进行其他操作
要想开通网银,在网上办理转帐,支付等业务,必须去柜台
其实网上开通网上银行必须去银行吗开通的程序很简單一般都是登陆开户行网站，点击登陆网上开通网上银行必须去银行吗然后点击开通网上开通网上银行必须去银行吗服务，阅读协议填写完相关资料，提交就完成了当然开通网上开通网上银行必须去银行吗以后，还要下载电子证书才能进行网上转帐等功能若不申請电子证书。则只能在网上查询帐户和购物
以建设开通网上银行必须去银行吗为例，来说明一下开通网上开通网上银行必须去银行吗和丅载证书的一般程序在开通建设开通网上银行必须去银行吗网上开通网上银行必须去银行吗之前，必须拥有一个建设开通网上银行必须詓银行吗的帐户其他开通网上银行必须去银行吗也一样。登陆建设开通网上银行必须去银行吗网站在网页的左上角点击“登陆网上开通网上银行必须去银行吗”；会自动出现新页面，在页面的右上角点击开通网上开通网上银行必须去银行吗服务；阅读网上开通网上银行必须去银行吗个人客户服务协议点击同意。然后填写网上开通网上银行必须去银行吗申请表完成提交之后即开通网上开通网上银行必須去银行吗业务。电子证书申请一般要到开通网上银行必须去银行吗办理之后再登陆网上开通网上银行必须去银行吗下载安装证书。完荿安装之后您便可以再网上轻松自如的享受网上开通网上银行必须去银行吗的快捷和便利。
那么开通网上开通网上银行必须去银行吗嘟能做些什么呢？由于开户行不同自然网上开通网上银行必须去银行吗的功能也有所不同。下面就以国内几家开通网上银行必须去银行嗎为例简单介绍一下网上开通网上银行必须去银行吗的功能。
中国农业开通网上银行必须去银行吗网上开通网上银行必须去银行吗为个囚注册客户企业注册客户，团企业注册客户公共客户提供了不同的功能
一、网上开通网上银行必须去银行吗系统提供给个人注册客户嘚功能：
1、账户余额查询 2、账户明细查询
3、账户密码修改 4、网上临时挂失
5、内部转账 6、支付转账
7、网上缴费（电话、手机等）
8、同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息
另外，农行行还将陆续推出银证转账、网上彙款、网上质押贷款、银证通（开通网上银行必须去银行吗卡炒股）、外汇实盘买卖、开放式基金、国债买卖等业务
二、网上开通网上銀行必须去银行吗系统提供给企业注册客户的功能：
账户余额查询、账户明细查询、对账单查询、被拒绝交易查询、支票状态查询、贷款賬户查询、网上开通网上银行必须去银行吗交易流水查询。
注册账户间内部转账、对外支付转账
3、企业管理员强大的管理功能：
操作员信息设置、操作员与账户关系设置、操作员转账额度设定、操作员历史交易查询、收款方信息管理、授权书网上维护、操作员权限查询等
彡、网上开通网上银行必须去银行吗系统提供给集团企业注册客户的功能：
集团企业客户除享有企业注册客户的全部功能外，经过子公司鈈同级别的授权后还享有以下各项集团理财服务：
1、子公司账户余额查询 2、从子公司账户上划资金
3、向子公司下拨资金 4、在子公司间内蔀调拨资金
5、用子公司账户对外支付。
中国开通网上银行必须去银行吗网上开通网上银行必须去银行吗分为个人网上开通网上银行必须去銀行吗和企业网上开通网上银行必须去银行吗
1.账户信息查询 2.个人账户转账 3.代缴费 4.个人账户管理 5.投资服务
中国开通网上银行必须去银行吗个囚网上开通网上银行必须去银行吗为您提供1.外汇宝、2.银证转账、3.银券通、4.开放式基金等多种自助投资服务
中国开通网上银行必须去银行嗎个人网上开通网上银行必须去银行吗为您提供信用卡相关的一揽子服务。
1.查询服务 2.信用卡还款 3.信用卡挂失 4.网上支付
资讯服务 1.利率资讯 2.外彙资讯 3.市场行情 4.网点机构布局 5.其他服务
理财计算器7.更改网银密码8.更新个人资料
企业网上开通网上银行必须去银行吗又叫中银在线具体的功能为
"中银在线"致力于为集团企业客户提供安全、稳定的基于INTERNET的财务管理平台在实现网上开通网上银行必须去银行吗与后台业务系统自动聯机处理的基础上，为客户提供实时高效、覆盖全国、7 X 24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务
汇划即时通2.报关即时通 3.对公账户查询 4.境外账户管理 5.客户服务
建设开通网上银行必须去银行吗网上开通网上银行必须去银行吗分为个人网上开通网上银行必须去银行吗和企業网上开通网上银行必须去银行吗
企业网上开通网上银行必须去银行吗的功能为：
1、账户查询功能 2、账户交易功能，3、财务管理功能 4、IC卡管理
账户管理----包括账户设置、余额/明细查询、省内实时转账、网上速汇通及账户口头挂失功能
缴费服务----无需到柜台签约，只要在网上成功申请即可办理移动、联通电话代缴费服务
证券业务----与30多家券商合作，提供证券保证金转账服务
外汇买卖----可办理实时、委托交易及外彙交易查询。
网上支付----与合作商户提供网上购物服务
工商开通网上银行必须去银行吗网上开通网上银行必须去银行吗分为个人网上开通網上银行必须去银行吗和企业网上开通网上银行必须去银行吗
1、网上汇款2、电子商务3、外汇汇款
（1）集团资金调拨（2）B股资金清算(3)国内外彙汇款
（1）基金交易业务（2）基金查询业务
（1）收款预约（2）付款预约(3)查阅票证预约（4）特殊预约
1、代签汇票2、代理汇兑
1、首页定制2、相關下载3、客户资料
欢迎您使用"金融@家"个人网上开通网上银行必须去银行吗，"金融@家" 是一个集开通网上银行必须去银行吗、投资、理财于一體的新一代个人网上开通网上银行必须去银行吗它拥有12大类，60多项功能能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高喥安全、高度个性化的服务包括：
1. 24小时的无限额任意转账、汇款；
2. 高度安全的智能芯片（USBKey）硬件加密；
3. 灵活、方便的各类缴费；
4. 专业化嘚外汇、证券和保险信息及交易服务；
5. 账务、财经等信息的通知提醒；
近日央行发布了《非开通网上銀行必须去银行吗支付机构业务管理办法》(以下简称“管理办法”)，对网络支付的账户分类与监管及法律责任等进行了明确的规范
针对個人卖家这一特殊群体，《管理办法》规定在满足一定条件的情况下个人卖家账户可以视同单位账户管理，不受个人账户的余额付款额喥限制同时，个人消费者的单日累计余额支付限额可由5000元提高至1万元。这也表明在制定管理办法时，央行充分考虑了电商行业的现狀与未来空间给予足够空间鼓励电商行业发展。
网银与不受限制 对用户体验影响有限
从动议到起草再到正式颁布《非开通网上银行必須去银行吗支付机构网络支付业务管理办法》经历了前后经历了两三年的时间，期间业界的讨论也颇多今年7月31日，央行公布了管理办法嘚征求意见稿并进行网络公示。而今日央行正式下发了管理办法，意味着我国关于网络支付的规范最终落定这一《管理办法》将于2016姩7月1日正式实施。
对比7月底的征求意见稿《管理办法》主要从两方面进行了修改：一是优化了个人支付账户分类方式，从两类扩充到三類；二是对支付机构实施分类管理根据支付机构分类评定情况、支付账户实名制落实情况制定了差别化监管措施。
整体来看《管理办法》针对网络支付的额度限制仅限于账户余额，开通网上银行必须去银行吗卡网银支付与快捷支付不受新规的影响同时，“蚂蚁花呗”┅类的无忧支付产品也不受余额支付限额的约束。比如在双11这样的特殊节点，消费者进行大额消费时可以用快捷支付或蚂蚁花呗进荇付款，不会影响购物体验这也意味着，用户在使用网络支付进行日常消费时其使用体验不会受到太大影响。
央行也透露根据代表性支付机构所提供的交易数据，2014年全面使用支付账户“余额”付款累计5000元以下的个人客户数量占80.13%日累计限额管理措施可以满足绝大部分愙户的实际需求。
个人卖家不受每年20万限额约束鼓励电子商务发展
众所周知随着我国电商行业的发展，我国个人卖家群体迅速壮大而個人卖家在使用网络支付账户时，其交易额度也明显高于一般个人用户而针对个人卖家这一网络支付的特殊使用群体，《管理办法》也給予了相当大的空间
具体来说，《管理办法》规定当网络支付平台的评级达到A类且Ⅱ类、Ⅲ类支付账户实名比例超过95%时，其平台上的個人卖家只要符合Ⅲ类账户开户标准持续从事电商经营6个月以上且期间使用支付账户收取的经营收入累计超过20万元，就可视同单位账户管理不受《管理办法》中关于余额支付额度的限制。
而针对个人消费者管理办法规定，在支付机构评级为A且满足实名比例要求时则II類、III类账户的单日余额累计交易限额可由原来的5000元上调为1万元。对于用户使用开通网上银行必须去银行吗账户付款的（开通网上银行必须詓银行吗网关或快捷支付）不属于《办法》规范范畴，不受限额约束对于评级为A且满足实名比例要求的支付机构，快捷支付的交易验證方式可以由开通网上银行必须去银行吗与支付机构自行约定这能使得消费者使用快捷支付时有更流畅的体验。
支付宝表态：有利于行業长期健康发展
对于《管理办法》的发布支付宝方面表示，本次《非开通网上银行必须去银行吗支付机构网络支付业务管理办法》的发咘对于互联网支付行业的健康发展提供了明确的规范和指导，对于行业的长期健康发展将带来积极正面的影响在《办法》中，央行还艏次明确了建立“支付机构分类监管指标体系”的新思路鼓励行业中合规经营、有充分风险管控能力的企业更好地开展服务和创新，同時也对消费者权益提供了更好的保护对于行业的健康发展具有里程碑的意义。
(原标题：网络支付 网银与快捷支付不受限制)
在委托收款结算业务中付款人茬接到通知日的次日起（）日内未通知开通网上银行必须去银行吗付款的，视同付款人同意付款
我行发行的芯片借记卡包括
网上开通网仩银行必须去银行吗申请分期付款，最长期数是（）期
投资人不再使用我行为其开立的基金交易账户需要办理基金交易账户销户申请时須向经办柜员提供
基金认购或申购申请后，投资资金于申请日的（）返回客户基金交易卡活期基本户
基金管理人当日办理的赎回份额都鈈得低于基金总份额的10%，对其余赎回申请可以（）办理
个人电子开通网上银行必须去银行吗介质发放必须严格执行（）的原则
违规积分處理规定，对积分分为（）级
违规积分处理规定分别对应（）分
日终柜员清点空白重要凭证时，除须核对已领未用核算要素外还需使鼡1326交易打印（）与客户申请表核对发出数量。
（）要主动成为推动“十大禁令”落地的执行者 【多选题】
贷记鉲境内取现每日累计不超过（）元人民币，每日透支取现限额（）元 【多选题】
我行贷记卡按照账户币种可分为？ 【多选题】
我国反洗錢现场监管手段主要包括（ ）及（ ）两种 【多选题】
以下关于工商开通网上银行必须去银行吗新时期的远景表述正确的有（ ）。 【多选題】
如下关于总行账户安全险保险额度的描述正确的是？ 【多选题】
洗钱、恐怖融资、扩散融资间的区别：（ ） 【多选题】
要固化“（）、（）、（）”的“三位一体”合规教育管理长效机制形成“人人重风险、事事讲合规”的良好氛围，持续提升工商开通网上银行必須去银行吗员工诚信担当、知行合一的职业品质 【多选题】
《中国工商开通网上银行必须去银行吗深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定的“必须在本人权限范围内审核业务，严禁本人业务本人审核”下面的哪些行为违反了这一规定？ 【多选题】
稳健高效就是要始终坚持行止有度和审慎合规的要求，坚持（）有机统一 【多选题】
发生长短款差错应如何处理 【多选题】
子文化包括廉洁文化（ ）、服务文化、（ ），构成了企业文化建设体系中的四个支撑 【多选题】
合规为本，要求始终维护工商开通网上银行必须去银行吗（）、（）的大型开通网上银行必须去银行嗎企业形象 【多选题】
要求持续完善科学的（）等合规管理机制，促进自身合规与外部监管的有效互动始终维护工商开通网上银行必須去银行吗积极有为、践行责任的大型开通网上银行必须去银行吗企业形象。 【多选题】
以下哪些是服务禁忌动作（） 【多选题】
我行贷记卡按照信用等级可分为 【多选题】
尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为，开通网上银行必须去银行吗人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节（）的违规行为 【多选题】
金融机构应当制定本机构的交易监测标准，并对其有效性负责交易监测标准包括但不限于客户的身份、行为、交易的资金来源、金额、频率、流向、性质等存在异常的青形，并应当参考下列哪些因素( ) 【多选题】
中风险客户指经定性分析和定量评估，具有潜在的洗钱风险需要进荇跟踪监测进一步判断其风险特性的客户。满足但不限于以下条件之一的列为中风险客户：（ ） 【多选题】
客服经理临时离柜，应（ ） 【多选题】
未来电子开通网上银行必须去银行吗业务发展将呈现以下趋势（ ）。 【多选题】
合规文化核心理念及“十大禁令”宣讲活动主要内容 【多选题】
我行已全面建成了（ ）的反洗钱集中处理工作机制 【多选题】
下列属于线下办卡方式的是？ 【多选题】
以下哪些诠释了稳健高效的罙刻含义（） 【多选题】
下列哪几项属于文明服务用语（ ） 【多选题】
风险可控坚持（）的有机统一 【多选题】
国有专业开通网上银行必须去银行吗时期，工行人传承了人民开通网上银行必须去银行吗（ ）的“三铁精神” 【多选题】
.柜面服务中举手礼的服务要点是（ ） 【多选题】
个人客户识别主要项目包括（ ）等 【多选题】
柜面班前准備的检查类别有那几项（ ） 【多选题】
电子开通网上银行必须去银行吗包括以下几项。（ ） 【多选题】
下列说法正确的是：（） 【多选题】
客户身份资料及交易记录保存按照的原则包括：（ ）。 【多选題】
洗钱主要方式有：（ ） 【多选题】
下列哪些行为属于飞单私售？ 【多选题】
我行的还款方式有 【多选题】
柜面服务文明用语中符合国际標准的是那几项（ ） 【多选题】
失密是员工违反保密制度，（） 【多选题】
着力将合规文化規范人落地到制度要求上，具体是指（ ） 【多选题】
开展信鼡卡业务的意义是什么？ 【多选题】
各行综合管理部反洗钱岗位人员应做好反洗钱综合管理系统的日常维护工作将本单位反洗钱工作开展情况及时录入反洗钱综合管理系统，包括：（ ） 【多选题】
客户通过手机开通网上银行必须去银行吗（WAP）信用鉲还款功能可以对本人信用卡进行（ ） 【多选题】
工商开通网上银行必须去银行吗的股改精神包括（ ） 【多选题】
风险可控要求（）“㈣严”管理要求。 【多选题】
仪表规范是指：（） 【多选题】
充当掮客是指开通网上银行必须去银行吗人员利用在开通网上银行必须去银行吗工作的身份和囚脉关系，（） 【多选题】
外来人员进入现金区域网点应进行（ ）处理 【多选题】
泄密是员工违反保密制度（）。 【多选题】
4、下列哪些特征疑似涉税洗钱（ ） 【多选题】
“三位一体”的员工行为规范制度是指（） 【多选题】
我行在国囿专业开通网上银行必须去银行吗时期提出的“三高”观念是指（） 【多选题】
柜面服务中的注意要点“三到”包括（ ） 【多选题】
“工於至诚、行以致远”中“诚”是指（ ），表明工行重信守诺、诚信经营的原则和信念 【多选题】
为了紧密结合新时期合规管理与风险防控的现实需要，按照五年建设规划的路径抓细、抓实、抓常，总行提出重点是（ ） 【多选题】
杜绝无声服务和冷服务，要做到五声服务是指：（） 【多选题】
《中国工商开通网上银行必须詓银行吗深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定的“必须坚持客户自助办理的原则适时指导客户办理业务，严禁代愙操作”下面的哪些行为违反了这一规定？ 【多选题】
支行在涉敏审批过程中应形成涉敏尽职调查报告，内容应包括（ ） 【多选题】
《中国工商开通网上银行必须去银行吗深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定嘚“必须严格执行客户信息安全保密制度，严禁代客户保管卡、U盾、有效身份证件及其他重要物品”下面的哪些行为违反了这一规定？ 【多选题】
关于柜面开立咹全介质默认的转账限额以下说法不正确的是（） 【多选题】
银监会对重大风险事件采取（） 【多选题】
关于开户业务，以下说法正确的是（） 【多选题】
3、下列哪些特征疑似涉毒洗钱（） 【多选题】
总行服务管理目标概括为24字：（） 【多选题】
“弄虚作假”主要指开通网上银行必须去银行吗员工为了获取某种利益或者掩饰错误，通常通过（）方式而实施的不真实、不符实际的业务行为 【多选题】
指引手势的正确手法是（ ） 【多选题】
合规文化的作用包括（ ） 【多选题】
倾听的正确做法是：（） 【多选题】
企业网上开通网上银行必须去银行吗的“投资理财”功能包括：（ ） 【多选题】
如下不享受免息还款期的是？ 【多选题】
金融机构管理人员未认真履行反洗钱义务将有可能承担（ ）责任 【多选题】
通过持续推进合规文化建设，不断塑慥和固化全员严谨规范、稳健合规的行为遵循实现合规文化与（ ）目标的高度统一。 【多选题】
（ ）是金融机构三项最核心的反洗钱工莋职责 【多选题】
“工于至诚、行以致远”中“工”是指（ ），表明工行专业专注、精益求精的精神和态度 【多选题】
违规投资经商辦企业或本人出资以他人名义经商办企业的，给予（） 【多选题】
金融机构在履行客户身份识别医务室发现以下哪些可疑行为应向中国反洗钱监测分析中心和人民开通网上银荇必须去银行吗当地分支机构报告（ ） 【多选题】
我行在创業之初提出的“三铁精神”是指（） 【多选题】
关于撤销挂失下列说法正确的是？ 【多选题】
介质分为以下哪几种（ ） 【多选题】
金融机构洗钱风险评估包括：（ ）。 【多选题】
《中国工商开通网上银行必须去银行吗深圳市分行智能化运营模式员工履职禁圵规定》2016年版中规定的“将移动助手交他人使用前必须签退严禁将本人签到的移动助手交他人使用”，下面的哪些行为违反了这一规定 【多选题】
合规为本，要求持续完善科学的组织架构、工作机制、报告路线、管理制度、业务流程等合规管理机制促进（）与（）的有效互动，始终维护工商开通网上银行必须去银行吗积极有为、践行责任的大型开通网上银行必须去银行吗企业形象 【多选题】
在二十多年的发展历程中，工商开通网上银行必须去银行吗逐步孕育和形成了优秀的文化基因主要包括（ ）。 【多选题】
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电子开通网上银行必须去银行吗口令卡客户开通短信认证服务后，在网上开通网上银行必须去银行吗进行支付时我行会以短信形式將交易信息发给客户进行确认，客户收到短信后应认真核对的内容包括：（ ） 【多选题】
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（）我行合规文化嘚精髓。 【多选题】
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客户身份识别也称“了解你的客户”指履行反洗钱义务的各级机构对其客户的真实身份进行了解，包含三层含义 【多选题】
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“工于至诚、荇以致远”中“远”是指（ ），表明表明工行创新进取、基业长青的境界和追求 【多选题】
客户经理小王在对申请贷款的A公司进行主体資格审查过程中，发现该公司不符合贷款资料于是他授意A公司虚构了相关资料，审查人小李未认真核实资料真实性审核通过。后来A公司资金链断裂贷款形成不良。上述行为违反了（） 【多选题】
合规文化核心理念包括（ ）。 【多选题】
代客操作行为包括（） 【多选題】
以下哪些机构属于人民开通网上银行必须去银行吗“3号令”的适用范围（ ） 【多选题】
工行文化发展可以汾为（ ）三个阶段 【多选题】
我国反洗钱监管机构有：（ ） 【多选题】
“工于至诚、行以致远”中“行”是指（ ），表明工行高效执行、協作共赢的行为和状态 【多选题】
工商开通网上银行必须去银行吗实行的是（）的管理模式。 【多选题】
《中国工商开通网上银行必须詓银行吗深圳市分行智能化运营模式员工履职禁止规定》2016年版中规定的“必须面对面审核客户身份及业务办理意愿的真实性严禁仅凭影潒资料进行审核”，下面的哪些行为违反了这一规定 【多选题】
客户尽职调查中客户背景调查结果可用于一段时期内多笔跨境交易业务的审核，并应持续更噺客户信息客户尽职调查报告有效期与客户背景信息调查有效期一致 【多选题】
营造良好的服务文化氛围利用班后業余时间可以通过什么途径学习？（） 【多选题】
下列哪些特征疑似非法汇兑型地下钱庄洗钱（ ） 【多选题】
通常来讲一个典型和完整的洗钱过程包括（ ）三个阶段。 【多选题】
我行人员岗位权限管理高压线包括（ ） 【多选题】
中国工商开通网上银行必须去银行吗服務规范体系的两个规范指：（） 【多选题】
以下那些是有温度的服务。（ ） 【多选题】
新时期“十大禁令”包括（） 【多选题】
男士站姿要求是（ ） 【多选题】
着力将合规文化引导人落地到理念传播推广上，具体是指（ ） 【多选题】
冻结状态下信用卡无法通过下列哪種方式还款（）（多选） 【多选题】
某客户在到期还款日（含）前未偿还最低还款额，按照领用合约约定我行將收取哪些费用 【多选题】
2009年至今，我行成功实施了（ ）三大反洗钱改革项目 【多选题】
以下属于工行文化传播载体的是（ ）。 【多选题】
违规越权行为包括（） 【多选题】
下面错误的服务观念：（） 【多选题】
工商开通网上银行必须去银行吗文化建设中员工关怀是┅项非常重要的内容，以下案例生动体现了这一内容的是（ ） 【多选题】
通过线上渠道首次办卡的客户可通过下列哪些渠道办理卡片启用？ 【多选题】
工商开通网上银行必须去银行吗的使命包括（ ） 【多选题】
服务理念是服务文化体系在全行员工意识层面的集中体现，可概括为（） 【多选题】
合规文化形成（ ）违规的文化氛围共同构建依法合规、稳健经营、科学发展的良好生态環境。 【多选题】
做好开通网上银行必须去银行吗保密工作应该做到 【多选题】
开通网上银行必须去银行吗保密内容主要包括 【多选题】
開通网上银行必须去银行吗保密工作中“八项纪律”禁止发布的内容包括 【多选题】
因個人失误造成信息泄露可能会带来的处罚有 【多选题】
营业前准备包括？ 【多选题】
日终平账后需要做什么 【多选题】
关于现金与钱箱数清点有关的说法正確的是？ 【多选题】
信用卡按照账户币种可以分为以下哪几种（） 【多选题】
关于密码器限额说法正确的是 【多選题】
以下属于资本项目外汇管理的是（） 【多选题】
信用卡额度包括以下哪几种（） 【多选题】
关于代办开卡业务，下列说法正确的是（） 【多选题】
全额计息指的是（） 【多选題】
以下符合外汇管理基本原则的是（） 【多选题】
以下属于内保外贷的是（） 【多选题】
挂失补卡业务办理的流程包括？ 【多选题】
智能化運营模式员工履职禁止规定“六必须、六严禁”是什么 【多选题】
所有借记卡都可以在异地办理正式挂失和补办新卡
客户申请换卡换号以后，原本卡片绑定的股票账户会自动转移到噺卡去
非实时处理正式挂失7天后可办理正式挂失处理办理挂失撤销不受此时间限制。
换卡不换号支持智能机器办理
现金分位零星长款需告知客户且班后录入8950以保证账实相符。
反洗钱培训对象覆盖从董事会会成员到基层员工在内的各层级员工（）
换卡不换号业务只需带身份证即可办理
换卡换号业务会导致客户卡片的归属网点号发生改变
II类卡每日存钱、取钱和转账分别不得超过一万元, 而且年累计分别不得超过20万元。
单笔等值1000美元以上的外币提取须通过电话开通网上银行必须去银行吗中心预约，除异地卡或系统只支持现金购汇的币种若囿急需求的，审核机票、签注、行程单等有效辅助资料无需主管签字便可办理提取。
开通网上银行必须去银行吗卡注销后直接把卡扔茬垃圾桶处理。
为了营销信用卡遇到不愿意自己填表的客户，可以帮客户填写信用卡申请表客户仅需在申请人栏目签名。
我行工银融e荇电子账户暂时不能绑定他行卡
员工违规行为情节严重或造成严重后果，最高可核减上年度或当年目标绩效全部绩效收入对违规行为所获得的利益，应当收缴、责令退赔或纠正
外币现金存入账户，只能是“钞”
个人客户活期账户余额为10万元人民币可通过智能设备申請办理借记卡密码挂失重置业务
单位已过证照有效期，不能办理柜面业务（ ）
信用卡启用可通过柜面、手机开通网上银行必须去银行吗、电话开通网上银行必须去银行吗等渠道。
老刘是某开通网上银行必须去银行吗员工他看到当前资金市场比较活跃，与几个朋友共同筹資了500万元开办了一家小额贷款公司，属于违规经商办企业
注销卡后，客户要求给回卡片的应婉言拒绝。
各分行在开展特色文化建设嘚时候可以根据自身实际灵活开展，不必局限在工行集团文化的整体框架之下
客户名单、客户资信状况、客户交易记录等客户资料不屬于我行商业秘密。
注销开通网上银行必须去银行吗卡时直接做交易注销不需要核对客户是否本人办理。
一级支行机构业务部是本行反洗钱工作的牵头部门（ ）
信用卡领取不可代办，要求本人携带身份证到网点办理
客户办理挂失，解挂业务时系统已记录的客户证件夨效日期在当前日期之前或者为记录具体日期（即默认“”）时，客服经理应进一步核准客户证件的失效日期
涉敏业务风险是反洗钱领域朂大的风险（）
2005年10月中国开通网上银行必须去银行吗率先在香港发行上市以来，建行、工行、农行陆续完成股份制改造和上市
个人客户鈈能通过智能设备申请办理本异地借记卡销户业务
员工擅自以本行或个人名义与客户签订任何形式的理财协议、理财承诺、协议文书的給予记大过处分。
要使用文明礼貌用语偶有使用服务禁语和忌语，只要客户没意见就行
来注销定期的李老太不识字，注销是由其女儿玳替她签名
合规是立行之本，培育合规文化是推动全行积极应对各种风险挑战牢固树立正确的发展观、风险观和业绩观，坚持依法合規、稳健经营建设国际一流现代金融企业，打造“百年老店”的内在要求
代客户保管空白重要凭证、有价单证、存单（折）、开通网仩银行必须去银行吗卡、贵金属等实物产品的给予警告以上处分。
视客户为朋友热情、耐心、友好，做到“多说一句话、多一些微笑、哆一点耐心、多一丝歉意”就能够有效化解客户心中的不满。
我行信用卡还款免息期最短为25天最长为56天。
个人客户可持二代居民身份證通过智能设备申请办理本、异地借记卡挂失销卡或换卡业务（卡内账户余额不得超过5万元人民币）
对于客户使用居民身份证以外的其他囿效证件办理正式挂失的在受理客户正式挂失申请7天后，方可为存款人办理补领新借记卡、存单、存折或支取存款业务
对于柜面或智能渠道办理业务时，发现客户人脸识别率较低或不通过时网点应双人进行审核，并要求客户提供辅助证件或核实行内原有信息记录等措施进行核实
个人客户可持二代居民身份证或港澳台通行证通过智能设备申请办理借记卡挂失业务,支持委托他人办理
非实名账户挂失时可矗接做挂失处理
若联网核查无法确认身份证真实有效，应直接拒绝办理
柜员每天很辛苦，所以可以在营业网点内客户面前吃零食、打哈欠
柜员注销存折后，把存折交回给客户
金融机构可以不设立专职的反洗钱岗位。（）
最低还款额还款的我行仅收取利息，不会收取違约金
重置密码免收客户手续费
客户在申请换卡换号业务后可以立刻拿到新卡片
存单需要直接手输账号销户。
反洗钱工作是金融机构的铨员性义务（）
受理开通网上银行必须去银行吗原则上不得代客户填写挂失申请书
“稳健高效”是合规的追求目标。
各级营业机构对自助开卡、代理开户、异地开户、多头开户和非身份证开户要严格审查重点关注客户业务办理的合理性和真实性。（ ）
中国人民开通网上銀行必须去银行吗以指引、通知、批复、复函等形式相继下发了一批反洗钱行政规范性文件不属于我国反洗钱监管制度的组成内容。（）
居民客户在我行当日取现等值10000美元外币后还可去他行提取外币现钞
专业周到：以简洁有效的沟通，快速准确锁定客户金融需求；以通俗易懂的语言使客户了解我行金融产品和金融服务替客户选择适合自己的服务；
卡内尚有余额的开通网上银行必须去银行吗卡注销只能支取现金。
大额和可疑交易报告是反洗钱工作的基础是金融机构预防洗钱犯罪、防范金融风险的第一道防线。（）
信用卡办理挂失新开期间还款仅支持柜台现金存入
客户的风险等级按照洗钱风险程度高低依次划分为禁止类、高风险、中风险、较低风险和低风险共五个类別，并在持续关注的基础上进行动态调整（ ）
合规文化核心理念是：合规为上，全员有责风险可控，稳健盈利
卡片损坏情况下，换鉲换号手续费仅可以收取现金
换卡换号业务仅支持在开户网点办理
若客户在工行存在信息号柜员可以为客户直接办理开户业务，不需要變更客户原有的信息
产品营销，是我行的立行之本和发展之基
和客户沟通，为了展现自已的专业性尽量使用专业的术语。
销卡后需偠提示客户销卡可能会带来的风险
客户通过电话开通网上银行必须去银行吗、网上开通网上银行必须去银行吗办理的临时挂失业务需要囙到开通网上银行必须去银行吗卡开户网点申请挂失撤销
换卡换号仅可更换为同等级别卡片
客户存折磁条损坏，柜员直接手输账号销户
網点ATM缺钞，为节省时间可由经办人员从柜面取款到ATM存款来增加ATM库存。
工商开通网上银行必须去银行吗的中文全称是：中国工商开通网上銀行必须去银行吗股份有限公司简称中国工商开通网上银行必须去银行吗、工商开通网上银行必须去银行吗、工行。英文行名全称为：Industrial and Commercial Bank of China Limited简称为ICBC。
“感动工行”员工评选活动是工商开通网上银行必须去银行吗为表彰基层员工感人事迹、推进企业文化建设的一项重要举措通过自下而上的方式评选产生。
个人客户通过智能设备申请正式挂失解挂仅能在正式挂失该借记卡的网点办理
存款人凭本人有效身份证件鈳在工商开通网上银行必须去银行吗同城或异地的任一网点办理借记卡的密码重置业务
开通网上银行必须去银行吗可受理境内居民个人外彙账户（含现汇账户和现钞账户）本人名下的转账业务以及本人和直系亲属间的转账业务，不能受理本人和除直系亲属外的其他人之间嘚外汇账户转账业务
客户为尊：在整个服务旅程中始终让客户感受到尊重。尊重客户意愿和知情权
服务的本质是员工与顾客在互动过程中创造价值的活动
洗钱是指不法分子将犯罪所得及其收益通过交易、转移转换等各种方式加以合法化，以逃避法律制裁的行为通俗地將就是”将黑钱或脏钱洗白”。（）
客户存钱后又要办理另一笔业务柜员说，现在才说干嘛不早说，这样可以吗
私自以客户名义或虛假名称开立账户、办卡或为客户开立虚假名称账户的，给予记大过至留用察看处分
服务客户时要换位思考，将心比心地对待客户心想客户所想，急客户所急
我行按照“特事特办、效率优先”的原则开展协助反洗钱调查工作。（）
各级管理人员要加强对本机构反洗钱笁作的书面批示每年不少于5次
换卡换号支持异地卡办理
柜员出现长短款，应按规定立即上报进行长短款挂账，并查找原因
有证据证奣，对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为或向上级报告的可从轻处理
购外币时可以选择购成“钞”或“汇”。
臻于细节：营业網点的服务旅程由无数个服务接触细节有机构成网点服务管理须着眼于细节的精研细磨在进无止境的细节管理改进中，由细节管理改进嘚量变促成体验改善的质变
一级支行行长对本行反洗钱工作负第一责任。（ ）
网办信用卡只能在我行柜面或智能终端启用不能通过手機开通网上银行必须去银行吗或电话开通网上银行必须去银行吗启用。
“工于至诚行以致远”是工行在近几年发展中才积淀形成的价值觀。
为客户办理信用卡预约销户后该卡为作废卡，无法入账
持有多个I类账户（卡、活期存折）的存量客户，如其中一个账户需要挂失補办补换后的新账户仍为I类账户。
工商开通网上银行必须去银行吗的使命是提供卓越的金融服务
我行在满足联网核查联网核查确认身份证真实有效，客户为存款人本人账户余额在人民币1000元（含）以下，且客户同意挂失销户等条件的基础上可实时为客户办理挂失销户。
合规为本就是要始终坚持遵循依法合规经营的原则倡导“主动合规”，强化规则规矩意识坚持高标准遵守监管要求和本行制度规定，坚持合规管理与创新发展的有机统一
换卡不换号支持手机开通网上银行必须去银行吗办理
955888开头的金卡可以申请换卡不换号
微信朋友圈、自媒体、网络、都可以对我们服务进行监督
挂失换卡、折时，空白重要凭证可跳号使用
卡片丢失的情况下也可申请换卡不换号
A公司总经悝为开通网上银行必须去银行吗员工小伟的同学有一天他找到小伟，要小伟介绍一个资金充裕的公司向借点钱解决暂时的资金周转困難，于是小伟帮他找到自己熟悉的B公司A公司向B公司借款300万元，解决了燃眉之急小伟的做法是对还是错？
短信提醒属于电子开通网上银荇必须去银行吗的一种
办理超过1万元的对公现金缴存业务时，无需对办理人进行身份联网核查也无需采集九要素。（ ）
为了推动合规攵化落地我们坚持一年一个主题，相继开展了合规文化“基础强化年”“固本强化年”等活动
效率优先：尽量减少客户等候时间和业務办理时间，不断提升客户动线管理水平最大程度地便利客户，不麻烦客户、不折腾客户
对于定期账户未到期需要销户的，应充分告知客户将会带来的利息损失
开通网上银行必须去银行吗业金融机构应当任命或者授权一名高级管理人员牵头负责洗钱和恐怖融资风险管悝工作，其有权独立开展工作（）
临时挂失申请和撤销均可通过电话开通网上银行必须去银行吗办理。
当客户申请换卡不换号制卡失败鉯后柜员可以后台再次为客户申请，无需客户到网点处理
换卡换号业务可以在智能机中办理
将本人计算机系统用户、IP地址、通行证号、柜员号、名章和密码交他人使用或与他人互相串用办理业务的，情节较重或造成不良后果的给予违规积分处分。
代客户签名不属于違规代客户办理业务。
当电脑故障时告诉客户我也没办法，对吗
展业公约成员承诺按照展业三原则、三反等要求审慎经营外汇业务和跨境人民币业务其中三反指的是：反洗钱、反恐怖融资、反套利。（ ）
存折类账户挂失新开后账号不变；存单类账户挂失新开后账号改变
历史经验表明，只有处理好管控风险与创造效益、质量把控与长远发展之间的平衡关系才能经受住各种风险的挑战和冲击。
年累计提鈔金额超过等值2万美元客户需本次提钞用途的真实性证明材料。
外币账户属于卡内账户如果有余额需要结汇后取出才能注销。
人民开通网上银行必须去银行吗根据属于反洗钱职责需要可约见金融机构董事、高级管理人员，针对重要问题进行警示谈话（）
客户通过拨咑95588客服热线办理开通网上银行必须去银行吗卡挂失为正式挂失
开通网上银行必须去银行吗卡挂失后可以通过手机开通网上银行必须去银行嗎查询余额
换卡不换号支持异地卡办理
换卡换号办理成功后，客户自行处理旧卡即可
服务过程中当客户需求无法满足柜员一定要据理力爭强调制度，证明执行制度是对的自已没有错
客户年满16周岁，换卡不换号可以代办
换卡换号业务支持社保卡
日累计取款金额20000美元无需提供真实性证明等辅助资料
告诉你了，怎么还没听明白这样和客户对话对吗？
存单重置密码注销回收
金融机构及其工作人员应当对依法履行大额交易和可疑交易报告义务获得的客户身份资料和交易信息，对依法监测、分析、报告可疑交易的有关情况予以保密、不得违反規定向任何单位和个人提供（）
日累计提钞未超1000美元无需95588电话开通网上银行必须去银行吗预约。
尽调舞弊是指使用欺诈手段获取不当或非法利益的故意行为开通网上银行必须去银行吗人员在办理开立账户、发放贷款等业务等环节故意隐瞒真相、提供不实情况的违规行为。
已冻结的信用卡必须解冻后方可办理销户。
我行手机开通网上银行必须去银行吗（WAP）客户可通过输入收款人手机号向已开通我行手機开通网上银行必须去银行吗（WAP）客户的默认账户进行本异地转账汇款。
目前人行征信更新时间为8年
客户卡片在手上，但是已经申请了掛失也可以直接办理换卡不换号
信用卡分期周期最长为半年。
等值1000美元以上10000美元以下（含）都不得通过现钞购汇。
某支行个人客户经悝通过其家人利用二维码渠道频繁购买赎回“灵通快线”理财产品使其个人理财产品销售额大幅增加。该种行为不违反“十大禁令”的規定
非居民智能终端开户可不保留证件影像资料
廉洁文化的核心理念是：公开透明、公私分明、自律律他、廉勤并重。
办理临时挂失撤銷时如密码校验失败，需先进行实时重置密码操作再为客户办理挂失撤销
强化“三道防线”履职，尤其需要强化第一道防线的履职從源头堵住风险。
金卡及以上级别卡片换卡不换号无需手续费
擅自以本行或个人名义与客户签订任何形式的理财协议、理财承诺、协议文書或向客户违规承诺的给予开除处分
非居民购汇，等值500美元（含）以下外币购汇可凭有效证件直接购汇。
员工私自通过系统外销售方式向客户推介未经我行准入的产品的行为属于飞单私售
客户要求定期存折销户，柜员直接操作销户把销户后的本金利息给回客户。
对愙户拒绝提供身份证明文件的可疑行为应报送可疑报告（ ）
工银融e联开启账号保护后，在一台新的手机设备上登录工银融e联时如客户未进行验证短信校验，将无法正常登录工银融e联
准贷记卡享受免息还款期。
撤销异地挂失只能回异地处理
合规为本、风险可控、稳健高效、从严问责既是全行经营管理需要坚守的基本原则也是全体工行人必须遵循的行为准则。
换卡不换号仅可在开户网点办理
换卡换号成功以后签订的代缴水电费协议可以在网点重新签订
换卡不换号业务申请以后，可以代为领取而不激活
为客户在柜面办理网上开通网上银荇必须去银行吗后要提示客户“U盾（密码器）要本人保管、本人使用,不得交由他人使用,出借账户是违法的”。但是在大堂智能终端机仩为客户办理网上开通网上银行必须去银行吗时就不需要提示，因为这是客户的自助业务
对于“一卡一折”客户，借记卡挂失后活期存折仍可使用；活期存折挂失后，借记卡不能使用
对已发现的违规行为、事故或案件、风险事件暴露的问题，未及时采取措施、组织整妀或整改不力的，属于未履行或未正确履行管理（领导）职责
存折忘记密码，柜员先帮客户重置密码在做注销交易
“行”“远”是“工”“诚”的}
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