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电话中沟通客服:今昔名说收取的是飞机差价费,我们在改签付费中所有标明都是收取改签费没有一条是表明说收取的差价费,改好这个航班现在又取消这僦是变相乱收费!订的是维珍航空公司的机票,也给维珍客服打过电话表明是不收取改签费客服说不能退,没办法来回复我们就是不給退款。
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