购物成功(确认收货)后在“我的订单”中无法查到订单？
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购物成功(确认收货)后在“我的订单”中无法查到订单？
如果没有查到相关订单，请确认是否是以下情况：
1.是否通过五七折的折扣进入淘宝购物？
如果不是，则没有折扣；
2.您所购买的商品是否为虚拟商品、聚划算商品？
如果是，根据我们与淘宝的合作协议，没有折扣
3. 是否已确认收货？
只有确认收货之后才可以查到订单（一般30分钟左右，若遇淘宝数据延迟会慢些，但最长1个工作日内可以查到） 确认收货
4. 是否存在您在A电脑查完折扣却在B电脑购买的情况？
如果是，更换电脑后需要重新从五七折生成折扣链接前往淘宝购买，否则没有折扣
5. 是否通过五七折进入淘宝后未立即下单购买，而又浏览了一些可能含有淘宝客或返利链接的网站？
如果是，折扣可能被其他网站拿走了，无法从五七折获得折扣；
6. 是否有安装某些返利软件或浏览器插件？
如果是，折扣可能返还到这些软件提供商了，无法从五七折获得折扣。
根据我们的客服经验
1.95%的丢单情况都是因为通过五七折到淘宝后未立即购买而在这期间浏览了一些可能含有淘宝客或返利链接的网站所致，所以强烈建议大家在通过五七折进入淘宝后立即下单购买，以避免产生订单丢失的情况。
2.如果您在购买过程中需要更换电脑，请重新从五七折生成折扣链接后前往淘宝购买。
如果不是以上情况，而且在确认收货后1个工作日内仍未查到订单（如果30分钟内没有订单，请耐心等待下，有时遇到淘宝数据延迟的话，返还速度可能慢些，但最长1个工作日内可查到订单），请联系我们的客服。
还没有解决问题？&&&&
五七折 贺州市八步区宜晋日用品商行 贺州市八步区鞍山西路23号 400-081-1757 - 淘宝返利 ,淘宝返利第一站
亲~您会跳到淘宝网，搜索到的宝贝99%都有返利
找到喜欢的宝贝，可以直接下单购买（聚划算商品暂无返利）　　这是我今天付款成功后的图　　之后又买了一些东西，第二次付款也是成功的。　　然后一个小时过后，只有第二个订单可以查询到，第一个订单却没有了。　　电话查不到，网上也查不到，还好有截图。　　有没有人遇到了同样的问题啊?
楼主发言：3次 发图：
　　楼主后续　　写这篇文章的时候真的很激动！因为之前我已经和客服消耗了快两个小时的时间了！呵呵！　　事情是这样的，昨天12点钟拍下了一个京东商城的地宝（就一个吸尘器），呵呵原价写的是4000+，苏宁还是明码标价写了1200，不知道京东怎么想的。拍了之后，又陆续拍了点别的东西，以上的产品都是在线付款的，地宝是第一张订单，其他的是第二张订单。大约凌晨一点的时候，我登陆账号，发现第一张订单不见了！我查阅了已删除和已取消订单，显示的都没有。然而另一个账单是已经付过款的，但是却显示待支付。第二张订单的问题我百度了一下，发现可能只是系统延迟，说是过一会就好，我也没有在意。毕竟订单还在那里。但是第一张订单活生生的没有了啊！！！！！老子万分焦虑啊！！！！！！真不知道京东的客服有没有人在啊！电话打了一个小时都是没人接，没招了，我就只好滚去睡觉了。　　好不容易我等到了今天早上，呵呵，上去问客服，第一个客服，看都没看就说系统繁忙，无法帮我查询订单，老子当时就卧槽了，开玩笑呢？于是我就去找智能客服（机器人），输入订单号，显示的居然是订单已经取消了，老子还能再说点什么呢？我就又把截图发给了客服，她看了之后就说，是我自己取消的！卧槽！我会自己好不容易下了单，付了款，一不小心取消了？？呵呵呵，我自己删的我会焦虑一晚上找不到订单？我就问她，我查不到订单，客服说待会就有了。于是，呵呵，给了差评，关了客服，真的订单就出现了！我找了一晚上的订单突然出现了！上面显示的是已经取消！！！！！！呵呵呵呵，我此时真的没话说了，找了客服6662，这个客服mm是刚上路啊！不熟悉业务，第二天上班！哎，不过也有她的好处我下面会说。　　第二位客服mm很快的了解情况后，就提出帮我查一下订单，我就说好啊~结果，她就跟我说她主管和她查过了，非常确定的告诉我，是系统主动取消了订单。我又再次确认了一次啊，她仍旧是非常肯定的语气。呵呵，我松了一口气，毕竟我害怕是我2自己不小取消的！！！！于是我就说，我希望事情能够得到合理的解释，至少你得把货送来，而且不用我支付了，因为我已经付过钱了。客服就说没有办法只能退款巴拉巴拉一大堆，然后我又说，我已经有了截图，以及付款的证据，你们必须要合理的解决。下面是 一段对话，截图待会传：　　客服：我们可以给您退款，1`7天的时间　　我：可是并不是我自己取消的订单，那如果我现在不找你，就不退款了是吗？　　客服：订单取消了就应该退款。　　我：那现在订单取消了怎么没退。　　客服：因为你你没有申请退。　　我：呵呵呵！那我要没发现订单取消了，不申请钱就不退了是吧。　　客服：....　　我：那现在退没？　　客服：没有，您没申请。　　我：已经说了是系统问题，我有截图，以及订单的付款证明，你们如果不合理解释，我必当维权到底。　　呵呵，大家能够看出一点什么端倪吗？我取消了订单，还必须要我去找客服才能申请退款！！呵呵！大家可以和淘宝，拉手，苏宁比较一下。呵呵！不过更让人激动的事情来了。下面接着看　　我：但是明明不是我自己取消的！你们就这么不负责任吗　　客服：不好意思刚刚又再次确认，是您自己取消的，我看错了！　　我:呵呵！为京东狗说谎值得吗（我之前有写到，她一开始非常确定的，说了两遍是系统出错了，我有截图）　　客服：没有，真的是我看错了，要不给您退款吧，送你金豆！　　我：我这辈子都不会在京东买东西了！！　　客服：真的是我看错了不是系统出错了，我给您截图　　她发了一个图，但是我也不太看得懂。但是，正常人都会觉得前后的言行不一有点问题吧。下面的对话更狗血　　我：你们就打算这样解决？　　客服：不好意思啊！刚才是我们主管，我打字没那么快的。　　我：姜还是老的辣啊！呵呵　　客服：呵呵　　中间省略很多很多有的没的！刚手贱把聊天框关掉了，不知道能不能找出来了，待会可以发那个客服的说的截图。。。。第一次在京东这么失败的购物！！！！！！！！！！做完搜了一下京东删订单，好多有类似情况的消费者。我想说，一个商家连最基本的信誉都没有，真想不通它会以怎样的情景继续发展，反正我将不会再京东上购物了，我也会让周围的朋友，同学远离京东，珍爱生命！
　　下面是一些截图情况　　　　这是第一次询问她我订单为何取消，我之前也有万一是自己不小心的概率，但在这之后万一也没有了！！　　再看　　　　到最后我才明白为什么第一次会取消，大家再看这张图　　　　呵呵，为什么会放这张图呢？看到没有，最上面的订单是我后来发现订单查不到了，又很想给我妈妈买就拍了，最下面那个订单是我之前死活没找到，被京东取消了的，大家发现了啥？？呵呵！！！！！！！就是一个赠品的差距！！呵呵！！我还能说什么！！！！！！！！！！
　　我也遇到这个问题了，双十一用手机京东客户端下订单，在没登陆的前提下下的订单，现在好了，订单找不到了，不知道哪里去找订单，打电话问客服，客服说给回复什么的，我看百度上很多人问这个问题，说明这个问题一直存在的，根本没修复
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12306网怎么查询历史订单信息
时间: 20:40:19
手机订火车票
　　有时候我们需要用到历史订票信息，但是又不知道有什么限制，怎么查询?　　问：那么到底如何在铁道部网上订票网站12306上查询历史订单信息?　　答：目前，12306铁路客服中心(包含人工客服)提供50天内历史订单查询，更早订单暂无法提供服务。　　12306官网服务过程：　　(1)退票登录状态下只允许办理退票业务，如需办理购票、改签等其他业务，请点击“退出”按钮或关闭浏览器重新登录。　　(2)在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理改签、退票手续;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站改签、退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理改签、退票手续。　　(3)在车站办理改签、退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和银行卡。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。　　(4)在本网站可查询乘车日为当前日期前50天以内的历史订单。　　(5)在本网站办理退票，只能逐次单张办理;当页面提示退款业务流水号(2E开头)信息为车票退票成功。
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