揭秘腾讯游戏背后的“营销机器”
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成功营销微信号：vmarketing
文/本刊记者康迪 周瑞华
如果有时间细细摸清它背后庞大的“营销机器”，你会发现“插根扁担就能开花”根本就是一个充满羡慕嫉妒恨的戏说，一个看似毫无根据的用户选择背后，或许早已被一个分工严密的营销团队算计其中。
腾讯系越来越深入年轻人的衣食住行，从社交、支付、娱乐、资讯到工具无所不包，如果再算上其所投资的互联网企业如滴滴打车、大众点评、前海银行、京东、丁香园等十余家企业，基本上每个“网友”，都生活在这只胖企鹅“连接”的巨网之中。
这个“互联网帝国”拥有很多个全球NO.1的记录，而其中一个低调却最有含金量的NO.1，是全球游戏收入第一！
市场研究公司Newzoo曾公布2014年第一季度全球游戏公司收入排行榜：其中腾讯游戏以17.14亿美元跃居全球榜首，超过微软、索尼、任天堂、苹果以及EA、动视暴雪等第三方大厂。Newzoo预测，该公司还将继续豪取全球游戏市场更高的份额。
在中国市场，腾讯游戏端游、页游、手游通吃，已经拥有了51.43%的市场份额。旗下几大支柱端游数年后表现依然抢眼，《英雄联盟》继续不断在全球市场创下在线数新记录，在如今发展势头最为强劲的手游方面，腾讯游戏的手游几乎长期包揽了Ios和Android榜单top20的过半席位。
立足QQ、微信等强势平台的引流能力、定位精准的细分市场产品布局、强大的产品基因与运用实力，都是这个强悍“霸主”成功的重要基石。但在记者连续几年的接触中，尤其是连续两次参加腾讯互娱市场部和平台营销部的年会之后，对这个盛行产品经理文化的公司开始有全新的认知。
如果有时间细细摸清它背后庞大的“营销机器”，你会发现“插根扁担就能开花”根本就是一个充满羡慕嫉妒恨的戏说，一个看似毫无根据的用户选择背后，或许早已被一个分工严密的营销团队算计其中。
从为游戏正名开始
《成功营销》第一次与腾讯游戏接触要追述到2011年。在那之前，说好听一点，是对游戏无感，说难听一点，是反感，因为看到的都是一些游戏门户网站的充斥的都是：
“兽兽来了，凤姐来了，凤娇来了，苍井空也来了！”；“爆乳如何成为网游救命圣器”；“送礼包、送黄金、拍大片”；“大尺度上阵，露底裤全写真”；“《东方时空》报文化部发函打击网游低俗营销”……
作为一个曾经的“暗黑”行业，网络游戏差点就走到失足少年少女、网瘾少年的那一端。加上2007年《南方周末》那篇著名的《系统》对于网游收费模式的质疑，尽管收入颇丰，但是整个行业口碑堪淡。
在这一片“无差异”噱头营销中，腾讯游戏却是个另类，对行业通行做法可谓是敬而远之。2010年12月，腾讯游戏于上海新国际会展中心举办的TGC(腾讯游戏嘉年华)上正式发布整合品牌，自此步入了“品牌时代”，成为国内第一个在产品运营之外，正式建设运营整体品牌的游戏公司。第二年也就是2011年的4月15日，腾讯游戏于北京798Dpark举行了其有史以来第一场正式的年度发布会。会上，湖南卫视的主持天团“快乐家族”签约成为腾讯游戏品牌代言人，为品牌请代言人，在中国游戏产业尚属首例。
<span style="font-family:宋体;font-size:10.年底，当《成功营销》记者作为财经记者团之一，受当时腾讯游戏邀参观其深圳的各个游戏工作室、职能部门时，主管腾讯互娱市场部的腾讯公司副总裁程武对来访的记者阐述了这一举措的出发点：“网络游戏的营销也应该有底线，我们有义务也有责任带头为这个行业赢得尊重。”在私下的聊天中，当时的腾讯游戏竞技平台负责人、现在的市场部总监金亦波也对记者动情地表示：“我希望我的父母、朋友真正相信电子竞技也是一门运动，能为我爱它而感到骄傲、我能为我获得竞技大赛冠军而自傲！”。
五年来，被程武称为“第九艺术”的网络游戏，逐步去污名化，开始受到主流社会的认可，不仅越来越多作为公众人物的明星艺人大胆炫耀自己的游戏成绩，而且像谭盾、蔡志忠、陆川、陈可辛、袁和平等一批艺术界顶级大师及中国棋院、中国艺术研究院、中国舞蹈家协会等专业机构，也成为腾讯游戏的大师顾问团成员和顾问机构。
更好的社会认知度，不仅帮助腾讯游戏在产品营销上打造了“英雄联盟——英雄去超越”“DNF——3，2，1，fight！”“穿越火线——兄弟们战起来”“逆战与张杰——战出逆态度”“QQ炫舞——万友引力”等众多充满正能量的游戏经典营销案例，而且也让游戏的辐射半径大大增加，在程武提出“泛娱乐”战略后，腾讯互娱开始立足于腾讯游戏，陆续布局动漫、文学、影视、戏曲等新业务，并使“泛娱乐”成为国家部委产业报告数次提及、行业巨头快步跟进的行业热词。在这种剧烈转变的背后，是腾讯互娱市场团队的快速成长，从2010年的一百多人变成现在的将近600人。《成功营销》记者探访了多次，也感觉难以完全摸清这个由几十个专业小组构成的庞大营销机器。
集团军作战：完备的营销体系
<span style="font-family:宋体;font-size:10.年2月4日晚7点，一场名为“黄金时代——2014星光盛典”的盛会在深圳洲际酒店拉开帷幕。如果只看这乌央乌央的正装礼服、俊男靓女，以及红地毯环节，你会以为是哪个时尚品牌的公司年会。
而这，仅仅是腾讯互娱市场部和平台营销部的部门年会。与很多土豪公司的做法不同的是，该部门年会更注重的是找到营销专业领域的创新与突破点，而不是简单的物质奖励。在盛典上，有非常正式的颁奖仪式，共颁出了14类奖项、17个大奖，奖励了17个内部团队。奖项包括最佳用户研究项目奖、最佳传播项目奖、最佳创意设计奖、最佳线下活动项目奖等，奖项划分与数量堪比一个行业大型营销盛典。
这只团队担负着腾讯互娱整体品牌以及游戏、文学、动漫、电影各业务和数百款产品的品牌与市场推广，下设十多个中心、数十个组，是一个组织严密、分工细致、协作有序、高度体系化的集团军组合，涵盖了营销策划、用户研究、数据分析、媒介、公关传播、创意设计、商务拓展、活动、地推等所有营销体系需要的专业团队，完备程度在互联网企业中首屈一指，在专业性和系统上，在网络游戏领域罕有可相匹敌者。
这样一个完备的营销体系，面对的是最活跃、最庞大的年轻人群以及最激烈、最赚钱的市场。但在“不低俗、不作恶”的铁律之下，他们又是如何维持这个集团军的作战能力？
［品牌“操盘手”］
以营销策划为轴心
营销策划是腾讯互娱市场团队设置人数最多的岗位，共有超过150多位品牌经理，在为自己负责的业务或产品做整体市场营销策划，并协调产品项目组与市场部内各专业支持小组进行各种市场推广活动，用目标用户圈定和洞察、用户行为分析，到产品定位与核心策略制定，再到广告投放、媒体合作、公关传播、跨界营销、线上和线下活动、地面和网吧推广等系列组合举措，帮助产品导入用户、留住用户，并让用户与这款产品建立情感联系。
以下两个案例或许能让我们对这一处于市场轴心的岗位有更好的理解：
《逆战》深度泛娱乐营销：与张杰一起逆袭
分享人：逆战品牌经理刘晓晨
<span style="font-family:宋体;font-size:10.年，当射击类游戏《逆战》启动时，面对的是一个很残酷的市场：仅2011年一年，就有超过50款射击游戏游戏在市场上涌现，在众多的射击类游戏中，《逆战》得到的市场反馈，大多是“乡村非主流”、“和CF雷同”、“没特色”这类负面评价。产品缺乏鲜明形象、竞品众多且市场关注度低、需快速传递差异卖点，是《逆战》团队需要解决的三大核心问题。
如何在竞争激烈的市场中逆袭？
《逆战》制定的营销策略，是找到一个与《逆战》用户关联度高、同时自身认知度高的元素，与游戏进行绑定，一起推广。
音乐、草根、选秀……《逆战》团队发现，有一个人身上几乎具备了所有这些用户关注的特质——选秀明星张杰。从选秀节目中走出来的张杰，虽然一直以来被某些人诟病不够“洋气”，但其形象健康，在音乐的道路上不畏人言，始终坚持梦想，逆流而上，十分符合《逆战》的品牌形象。
在与张杰的合作中，《逆战》希望借助张杰逐步达成三个目标：一是借势张杰提高知名度；二是具象化诠释逆精神，用具象化的内容，把内涵内置到目标客户心中；三是与张杰形成更多的泛娱乐化的素材，与娱乐强绑定，不断加深用户对品牌的认知度和好感度。
《逆战》团队为此制定了步步递进的营销思路，将三个目标逐层分三个阶段推进。
第一阶段，通过与张杰合作，打造差异化的产品认知。2012年，将张杰与《逆战》的机甲元素绑定，打造认知度。同时，与张杰一起打造游戏同名歌曲《逆战》，这是张杰演唱的第一首快歌，突出了《逆战》血性、很man的特点，也实现了张杰歌手形象的突破，迅速引爆用户的认知。
第二阶段，提出“逆精神”，在此期间，张杰不但完成了形象扭转，也进一步巩固了《逆战》的品牌形象。《逆战》和张杰共同打造了品牌主张“战出逆态度”，并发布品牌主题曲《逆态度》。
第三阶段，与张杰共创娱乐大事件“为爱逆战”全国巡演。
最重要的是，《逆战》与张杰的合作突破了以往简单的明星代言，张杰从音乐专辑主打音乐到全国巡演，再到湖南卫视跨年晚会全部深度、主动绑定逆战，双方的合作变成是共同打造“逆战”这一IP和符号，在张杰拓宽他的粉丝结构的同时，也将《逆战》的游戏用户拓展到泛娱乐用户，《逆战》也从一个单纯的游戏品牌，上升为一个真正的泛娱乐现象级品牌。
仅3年的时间，《逆战》在竞争激烈的市场中杀出一条生路，成功逆袭，如今已一跃而为市场排名第二的射击类游戏品牌。
《QQ炫舞》：从品牌印象到产品形态的华丽转身
分享人：炫舞品牌经理游芬
曾一度，很多舞蹈类游戏都以异性交友为噱头，被戏称为“约炮”游戏，导致《QQ炫舞》这个品牌也被整体行业所影响，品牌塑造困难重重。
但腾讯游戏的用户调研结果显示，异性交友用户实际上在《QQ炫舞》的用户中仅占很小的比例，但这很小的一部分却给整个品牌的形象“拖了后腿”。如何扭转品牌形象，为被异性交友需求用户挤占的竞技、装扮需求用户释放空间？如何在外部激烈的市场竞争中实现型实现突破？
从2013年开始，《炫舞》就开始尝试从爱情到友情的品牌刷新，并借助微信朋友圈，利用性格色彩分析等概念，做了一个“炫彩朋友圈”，让用户意识到，朋友圈有不同个性的朋友。
<span style="font-family:宋体;font-size:10.年，推出“万友引力”品牌站，进一步让用户了解，为什么会和朋友在一个圈子里。同年，《QQ炫舞》和电影《闺蜜》绑定，最终效果现实，认知度达到99%，好感度攀升到80%。
同时，营销团队也开始用市场营销的思维逆向推动产品形态的改变，直接在游戏产品中加入真人舞蹈赛事直播，这一下子打通人玩家和舞蹈爱好者两个群体，使它变成一个玩家与时尚舞蹈爱好者共同关注的舞蹈社区和平台。
营销下一步，是如何进一步吸引更多热爱舞蹈的年轻人参与，并拓展舞蹈类游戏品牌内涵。炫舞品牌营销团队选择的方向是：基于产品的布局，通过专业的舞蹈赛事以及和时尚界的合作，吸引更多喜爱舞蹈的年轻人参与。
从《炫舞》到《炫舞时代》再到2014年4月在微信上线的《全民炫舞》，正式宣告《炫舞》系列产品完成了三端的布局，奠定了“音乐+舞蹈+时尚+娱乐”的泛娱乐发展方向。
基于此，《QQ炫舞》推出校园舞蹈大赛，吸引了中国舞蹈家协会、瑞丽杂志、潮牌NPC和国内一线卫视的团队为其比赛做舞蹈指导、妆容、服装设计和导演团队，将整个赛事打造成一个雅俗共赏得活动，吸引了越来越多潜在用户的关注和参与。QQ炫舞还创造性地将线下与线上实现互动，将线下舞蹈大赛与游戏结合，将整个比赛在梦工厂做直播。这是业内首次实现了真实舞蹈比赛在虚拟舞蹈游戏里面直播。
通过这种创新形式，《QQ炫舞》在全国50所高校落地的67长比赛，参与人数超过2600人，通过梦工厂在线观看的人数比线下观看人数高出20%到30%。游戏开始变成一个音乐舞蹈爱好者的社区和平台。
基于强大的品牌认知度与号召力，《QQ炫舞》改编的大电影也将与观众见面。
［强力助攻手］
汇聚多元专业人才
就像一个集团军有装甲兵、炮兵、防空兵、工程兵、通信兵、防化兵、电子对抗兵等多种专业兵种一样，腾讯互娱的也有十几个术业有专攻的专业支持团队，他们不仅成为品牌经理的解决专业问题的顾问，也承担着诸如广告投放、创意设计、公关传播等不同营销操作的具体推进与外包分解，国内众多专业的外包商也经过这些专业支持团队之手，顺利介入到这个庞大的营销体系中。在这里很难一一例举，仅通过创意设计、数据分析与用户研究来了解一下这些助攻手的实力：
创意设计：“狂拽酷眩吊炸天”
腾讯互娱市场部总监、TGideas负责人李若凡
狂拽酷眩吊炸天，高端大气上档次，好玩有趣超Happy，内涵装B接地气。”这是腾讯互娱市场部总监、TGideas负责人李若凡对团队的描述。
在一支活泼开心、逗B能战斗的队伍背后，作为“集团军”中仅次于营销策划中心的第二大团队，创意设计中心其实对自己肩负的战略认识非常清晰。与一般设计团队不同，他们认为自己服务的是用户而不是产品部门。另外，他们会把自己放在更高的角度看问题——如何在产品运营、营销等方向起到更大作用。“在运营层面，我们是做以用户为中心的设计，它的主要的目的，是说服、引导用户能够重复体验产品，并进行有效合理的消费。”李若凡表示。
举一个简单的例子：例如他们曾经为手游“天天爱消除”推出其视频广告长片“上帝爱消除”，只花费2个月、30万元，最终播放量达到800万次、在网络上被疯狂热议。一切的创意、导演、拍摄均是出自他们之手。
与外包公司如广告公司相比，他们更了解游戏。例如腾讯互娱会推出8款枪战游戏，有不同的题材和背景，怎么做区别，其实对于广告公司来理解，会觉得非常的困难。但对这个部门的“玩家”来说，却正是他们的专业方向。
他们是如此热爱设计与游戏，“爱操心”、“爱找活儿”、“爱想办法”成为他们的标签。他们会把常规的游戏专题内容推送页面“自找麻烦”做得花哨无比，为的是提升用户对于日常高频度游戏内容推送的新鲜感；他们不做一味重复的“设计狗”，提倡“归纳方法、发现规律”，面对经常素材少、时间紧的设计项目，他们会自己打磨创意，并设计原创的字体和图片。”同时秉承这些原则，还出了《形式感》这本书，在各个网上书店都卖的不错。“一个设计师，不但要关注形式感的打造，还要关注：你设计的东西用户反馈如何、能否帮助解决商业上的问题？”李若凡表示，这才是核心。
数据分析：如何成为“神算子”
数据营销经理王常伦
如何判断用户的喜好？如何预估产品上线的前景？如何确定给予这款产品的推广支持费用？……总之，如何让决策更科学？这正是数据产品与技术组的工作核心。
被誉为“神算子”，数据产品与技术组是有干货的：根据他们的数据库及算法所建立的模型，已经能够做到在在一款游戏上线以前，判断其用户新进量级以及之后能够沉淀的用户量级，甚至未来收入有多少。这种预测准确度甚至可以控制在正负10%之内！“这种准确度，可以为这款产品之后，要给出多少市场推广投放资源预算，提供科学支持。”数据营销经理王常伦表示。
能够让“神算”现身的基础，自然是大数据收集。该部门基于三方面的数据：腾讯游戏的内部数据（市场表现、用户习惯、运营），平台数据（例如用户在各个平台之间包括QQ平台、各个游戏之间的跳转数据），业内数据（其他公司及行业数据）,也会做一个布点集采数据。
目前，根据这些数据及其模型，位于该组的分析团队能够为市场部各个中心的决策提供事前决策、事中优化、事后考核的决策。例如，在事中优化方面，他们可以做到向不同网民精准投放不同网游广告、不同网游表现界面。他们也会与DSP第三方公司进行合作，结合外部数据库进行投放。
目前，在数据团队的主导下，腾讯互娱市场部自己搭建的内外部的流量系统，每年拥有1000亿次精准曝光的能力，在点击的转化和用户下载转化方面都有很好的表现。他们未来主攻方向：“原创IP”例如电影、电视剧的预测模型；产品化的数据后台体系；用户进入路径智能化。
用户研究：要把“懂你”落实到商业细节
市场与用户研究中心竞技产品用研组副组长吕品
什么才算“懂你”？就是要知道你喜欢的每一个细节。这正是腾讯互娱市场部市场与用户研究中心希望做到的事情。
对于用户研究的公司来说，经常面临“方向太泛、建议太大、研究无法落地形成有效指导”的问题。而对这个部门来说，“细节才是王道”，对于用户的心理把握，要落实到商业指导层面。例如，他们曾经通过迭代多次的用户体验研究，建议一款动作端游在打击感上不断调整细节，通过“增加玩家的移动速度，减少副本的过场时间，加快BOSS的动作，提升战斗的速度，以及增加小怪数量以及AI的调整”，最终让用户的战斗爽快感上从66%提升到82%，成为这款游戏在同类游戏中的核心竞争力。
这种例子在用研团队里多不胜数。例如，如何帮助某款角色扮演类游戏在同质化严重的细分领域杀出重围？他们给出的建议是“将品牌推广落在’微国战’方向”。“我们的专项人类学研究发现，对玩家来讲，大的国家的概念，不如小的集体的概念；大的国与国的战争，也不如一个小团体、小家族，家族历史是怎么样形成的，这些才是打动玩家的点。”市场与用户研究中心竞技产品用研组副组长吕品表示。最终结果非常好。
这是用研团队在端游研究上的一些“小招”。在手游时代，产品的迭代速度更快，很难通过这样细致长期的项目帮助产品进行版本优化。他们就建立了敏捷的“手游质量预判”在产品上线前去降产品和营销的风险。并建立“重度手游新手引导指南”帮助产品进行更早期的设计，去降低重度手游前期流失风险，比如“如何在游戏前期给玩家一场高峰体验？”。除此之外，他们还会进行一些商业模式的研究。作为2014年的重点项目之一，在当前泛娱乐业务兴起的背景下，他们进行了“粉丝经济”的商业模式研究；通过研究粉丝群体的特点和组织形态，得出粉丝“身份认同”的建立和运营是粉丝经济模式的核心。通过帮助腾讯互娱各个产品建立和运营用户的“身份认同”，达成信任关系，进而产生商业价值。腾讯精准广告怎么投放，怎么展示？_商城入驻pmd_新浪博客
腾讯精准广告怎么投放，怎么展示？
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1. 如何进行精准广告投放？&#8203;
&#9312;.注册开通智汇推账户&#9313;.设置推广条件投放&#9314;.精准到达目标客户&#9315;.推广目的达成
2. 智汇推是什么？
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部分案例：
婚恋&#65279;
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使命　　用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
战略目标　　目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
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本数据来源于百度地图，最终结果以百度地图数据为准。
历程　　面向未来，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯60%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
腾讯总部—腾讯大厦成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民。
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，继Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿。
日，腾讯在2010胡润品牌榜发布中以460亿品牌价值位列民企榜首。腾讯企业介绍
发展历史　　曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于"网虫"级的高手里。马化腾和他的伙伴们一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，结果腾讯决定自己做OICQ。要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半是实力。
慈善事业　　腾讯副总裁孙忠怀在央视抗震救灾募捐晚会上现场捐款，他表示“国难当头，人人有责。我们 互联网行业所有从业人员一定尽最大努力，帮助灾区人民抗震救灾，重建 家园。”
　　抗震救灾正处在刻不容缓的紧要关头！为了进一步援建灾区、体现责任，5月18日，在中宣部等七部委联合主办的“《爱的奉献》——2008抗震救灾大型募捐活动”中，腾讯公司再次向灾区追加捐款1000万元，其中包含了腾讯全体五千多名员工自发捐助的爱心款200万元。至此，腾讯已先后四批为灾区累计直接捐款达2000万元。
　　同时，腾讯公益网联合财付通平台向网友发起募捐，截至5月18日17时，网友在线捐款1600万元，参与“网赈”的网友超过二十万人，平均每天的捐赠额高达三百万元。这是本次赈灾中全球最大的网络捐赠活动，同时也是中国互联网历史上网友捐助的最高记录。加上腾讯直接捐助的2000万元，腾讯已为灾区直接捐款、筹款合计超过了3600万元。
薪酬福利　　
固定工资：我们根据员工岗位性质以及所负责任为员工提供业内富有竞争力的固定工资，并且每年我们均会对绩效表现优秀的员工进行薪酬调整。
年度服务奖金：年度结束后，我们会为每一位在公司服务到年末的员工提供年度服务奖金。
绩效奖金：年度结束后，我们会根据员工绩效表现为员工提供年度绩效奖金。绩效奖金直接体现员工绩效和贡献，体现薪酬激励的绩效导向。
专项奖励：对于在年度内表现优秀的员工和工作团队，我们还提供“星级员工”、“星级团队”等公司级/系统级专项奖励，以体现对优秀员工/工作团队的即时认可和奖励。
股票期权：我们为有志于在公司长期发展、且绩效表现持续优秀的骨干员工提供公司股票期权，旨在让员工能分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。
员工保障计划：我们为员工提供完善的保障计划，包括国家规定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，同时还提供最高保额10万元的
保险/寿险，以及每年一度的健康体检。
员工带薪休假计划：我们为员工提供除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外，工作满一年以上的员工，根据工作年限可享受7-15天的带薪年假。
其它福利计划：我们为员工提供更多的福利，包括：各种员工俱乐部、年度旅游、免费班车/夜宵、婚育礼金以及入职周年纪念Q币、员工救助计划等，并可为员工解决深圳户口。腾讯软件产品
QQ软件　　
QQ为中国目前使用人数最多的即时通讯软件，其服务提供商腾讯为中国最大的互联网通讯应用软件服务商，目前其注册用户超过10亿，活跃用户超过2亿。
1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。
1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99 b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100万 。
2000年4月，QQ用户注册数达500万。同年5月 QQ同时在线人数首次突破十
腾讯发展简图万大关。5月28日《 人民日报》报导：5月27晚20:43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月Q注册用户数再破千万。同年6月 "移动QQ"进入楚游"移动新生活。21日，对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力，在深圳联通公司"移动新生活"服务首批推出10000张STK卡中，嵌入了"移动QQ"菜单，使该服务使用起来更为方便快捷。在该卡中，"移动QQ"服务包括了发送信息、查询信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用户等功能。11月，QQ2000版本正式发布。
2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括中国香港特区、韩国、新加坡、中国台湾地区和中国大陆的数据，在中国排名第6。同年2月，腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万。
2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点
2003年8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。同年9月 QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。标志着腾讯公司进军企业市场，作为中国第一家企业实时通信服务商。12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。
2004年1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，在香港主板上，股票代号为700HK的新股正式亮相，全称为腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Limited)的股市新军，带着第一家连续12季度盈利的中国互联网公司的殊荣在股票市场上稳步前行。7月 位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。8月27日，腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。QQ游戏从日开始试运营，在短短一年间，QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到现在的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。10月22日，在“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、 搜狐、网易等门户。同时，腾讯网还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。这表明，腾讯网已经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。同年10月27日 推出腾讯TT (Tencent Traveler)。12月，腾讯以其在过去三年高达1398%的业务增长量在德勤国际会计公司颁发2004年度亚太地区高科技、高成长的五百强公司排名中名列第十七位。12月 QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高，腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站腾讯网在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。2004年12月 入选“2003年度深圳民营企业50强”。2004年12月 腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品。
2005年1月 腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2005年2月 腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万。日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。2005年4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是 华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。同日国家知识产权局阎晓宏副局长率队参观视察腾讯知识产权保护工作后，积极评价道：腾讯在中国最早推出即时通讯软件QQ，成功运营这么多年，且打造出QQ企鹅卡通这一卡通品牌形象，影响非常之大，已成为中国互联网公司在版权保护和利用方面的代表。阎晓宏副局长还指出，双方要加强沟通合作，共同维护"腾讯QQ软件"、"企鹅卡通动漫形象"等版权资产的合法权益。2005年5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计前年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。6月，腾讯公司总裁兼首席执行官马化腾先生首次提出即时通讯未来发展的六大趋势:首先，在应用上将更加丰富；其次，即时通讯将更加汇聚人气，体现出社区化和互动性；第三，即时通讯还将更加突显个人信息处理功能；第四，随着无线技术的发展，将更加强调与无线互联网资源的整合；第五就是安全性和稳定性；第六是与本地化应用的融合。2005年9月，腾讯公司提出了新的战略构想——基于QQ、QQ游戏以及QQ3G移动门户四大平台的在线生活产业模式。日，QQ2005正式版在北京发布，“丰富”、“安全”、“交流”、“个性”、“整合”、“文化”六大特色功能，再次成为国内即时通讯产品发展的风向标。 11月21日 推出Foxmail。日 推出超级旋风。日 推出QQ医生。日 推出QQ日历。日 推出QQ拼音输入法。2008年 腾讯用户达4.3亿。
　　日，19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿
腾讯软件　　
　　1999年2月，腾讯推出基于互联网的即时通信工具——腾讯QQ，支持在线消
腾讯QQ注册账户简图息收发、即时传送语音、视频和文件，并且整和移动通信手段，可通过客户端发送信息给手机用户。目前QQ已开发出穿越防火墙、动态表情、给好友放录像/点歌、捕捉荧屏、共享文件夹、远程协助、提供聊天场景、聊天时可显示图片等强大使用的功能。并且是为用户提供互联网业务、无线和固网业务的最基本平台。
腾讯软件 logo(16张)
　　Tencent Messenger（简称TM）是腾讯公司精心打造的第二款即时通讯软件。针对办公环境设计，侧重于熟人间的沟通和联系。TM强化安全措施、优化性能、更加高效安全。TM电子名片、TM隐身时对组、联系人可见、TM反打扰等功能都使办公中的沟通更轻松简单。
　　QQ概念版是腾讯公司2010年推出，目前支持Windows 7（3.5分以上配置）。
QQ 概念版是利用微软最新一代的客户端展现层技术--WPF，精心打造的创新型IM产品。
　　QQ 概念版是腾讯首款NUI(自然用户交互)产品，全面实现了多点触摸操作。在实现IM的基础功能外，QQ概念版还推出了动感相框、动态背景、多Tab聊天窗口、3D交互、矢量界面、桌面好友等一系列新功能、新体验以及Windows7的重要新特性。　
　　腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
　　腾讯TT是一款多页面浏览器，具有亲切友好的用户界面，提供多种皮肤供用户根据个人喜好使用，另外TT更是新了多项人性话的特色功能：智能屏蔽一键开通、最近浏览一键找回、多线程高速下载、浏览记录一键清除等使上网冲浪变得更加轻松自如，省时省力。
QQ电脑管家
　　QQ电脑管家是腾讯公司与2010年推出的新型产品，它是由腾讯原先产品——QQ医生和QQ软件管
理软件整合而成的最新电脑安全卫士。是腾讯公司针对盗取QQ密码的木马病毒所开发出的一款盗号木马专杀工具。它能够准确的扫描用户计算机上的盗号木马程序，并有效清除。它打破传统杀毒软件复杂困难的操作习惯，界面简洁，使用简单舒适，自动更新，为QQ用户提供了更加安全贴心的服务。
QQ邮箱 　　　QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，目前已为超过6000万的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要方式。
（超级旋风）
　　2006年11月腾讯推出下载软件——超级旋风（现已命名为QQ旋风），支持多个任务同时进行，每个任务使用BT下载、多地址下载、多线程、断点续传、线程连续调度优化、下载速度快，无广告，无流氓插件，完全免费。目前超级旋风新增对于vista以及WIN7系统的支持。
　　日，QQ词典1.0Beta1正式新鲜出炉啦！QQ 词典是腾讯公司最新推出的一款桌面词典软件。QQ词典以其清爽的界面、丰富的词库，为您提供海量词汇的丰富解释，包括词语的基本解释、网络解释和例句、百科等内容。同时，QQ词典强大、灵活的屏幕取词功能，带给您无干扰的全新取词感受。
　　QQ拼音输入法（简称QQ拼音、QQ输入法），是日由腾讯公司开发的一款汉语拼音输入法软件，运行于微软Windows系统下。
　　QQ五笔输入法（简称QQ五笔）是腾讯公司继QQ拼音输入法之后，推出的一款界面清爽，功能强大的五笔输入法软件。
QQ浏览器5 　　　日，QQ浏览器Beta1正式新鲜出炉啦！它具有上网更快速：无须干预的智能模式切换，极速、兼容两不耽误 的功能，还有上网更清爽：相同网站的标签分在一组，再也不用为标签太多太难找而烦恼。
　　QQ音乐播放器是腾讯公司自主研发的一款同时支持在线音乐和本地音乐的播放器，是国内领先的正版在线数字音乐平台。其强大的音乐搜索和推荐功能，让您轻松的享受最新最流行，最火爆的音乐。QQ音乐播放器还非常注重用户的音乐互动交流及分享。只要您拥有QQ音乐播放器，就能随时拥有更多自己喜爱的音乐。
　　QQLive是由腾讯公司自主研发的 P2P流媒体互动传播平台。QQLive能够为互联网用户提供稳定和流畅的音视频直播节目。与传统的流媒体相比，QQLive采用了 P2P-Streaming 技术，具有用户越多播放越稳定，支持百万级用户同时在线的大规模访问等特点。 QQLive客户端可以应用于网页，桌面程序等各种环境，并提供丰富的视频节目及实时互动功能，能够满足不同类型的用户需求。
主要产品业务　　腾讯网是中国最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐
　　产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。腾讯网服务于是全球华人用户，致力成为最具传播力和互动性，权威、主流、时尚的互联网媒体平台。通过强大的实时新闻和全面深入的信息资 讯服务，为中国数以亿计的互联网用户提供富有创意的网上新生活。
　搜搜是腾讯旗下的搜索网站，是腾讯主要的业务单元之一。网站于2006年3月正式发布并开始运营。
　　搜搜目前主要包括网页搜索、综合搜索、图片搜索、音乐搜索、论坛搜索、搜吧等16项产品，通过互联网信息的及时获取和主动呈现，为广大用户提供实用和便利的搜索服务。用户既可以使用网页、音乐、图片等搜索功能寻找海量的内容信息，也可以通过搜吧、论坛等产品表达和交流思想。搜搜旗下的问问产品将为用户提供更广阔的信息及知识分享平台。
腾讯微博 Logo腾讯微博在UI方面具有很好的视觉效果，主流UI界面和Twitter有着类似的视觉效果。根据内部测试效果截图显示，腾讯微博在正式上线运营的过程中，将和腾讯QQ的客户端面板结合，这样将有助于用户通过QQ客户端面板发布和分享微博记录。
无线和固网增值业务
　　无线和固网业务主要为用户提供QQ与手机或其它终端互联互通的即时通信及增值服务。手机腾讯网是腾讯公司的手机网门户。移动QQ是目前中国最早和最具有影响力的无线短信服务。超级QQ为腾讯公司开发的一款休闲娱乐类主打产品，能满足用户通过手机玩转QQ的多种需求，并提供全方位的手机***。此外，非常QQ男女、QQ千里眼、QQ彩信杂志、彩铃Q吧、短信超人、手机贺卡等多种服务，使腾讯公司在规模和特色方面始终走在行业前沿。
手机腾讯网
手机腾讯网 Logo是腾讯公司的手机网网站，是一个手机上网时可随意访问的免费无线WAP站点。该网站向用户免费提供QQ聊天功能，新闻资讯实时浏览；提供实用的生活工具：包括手机硬盘，手机相册，手机查询天气，手机搜索；提供多元化的手机娱乐解决方案：包括手机Qzone,手机书城，手机社区，手机图铃下载和手机游戏。发送3G到1700可以马上获取该WAP网站的连接，或者在手机书签里面输入地址也可以立刻访问该WAP网站。（手机上网所产生的GPRS费用请咨询当地中国移动）。
　　超级QQ为腾讯公司开发的一款手机短信类主打产品，产品定位为手机QQ的VIP服务。利用该产品可以实
超级QQ Logo现手机累积QQ在线时长、接受/发送好友消息，上线通知、短信设置QQ资料、看资讯\天气\笑话，部分商家优惠打折等超值功能。满足用户通过手机玩转QQ的多种需求，并提供全方位的手机***。
娱乐一击（短信超人娱乐版）
　　娱乐一击是腾讯公司于2006年为规避行业风险推出的超值短信娱乐套餐‘短信超人’的娱乐版，是在原使用QQ发送短信的包月服务基础上，增加了部分娱乐资讯功能。注册后，您的QQ立即出现晶钻手机身份标志；娱乐一击服务带给您的绝不仅仅是晶钻的惊喜，它还提供QQ通信套餐，和诸多QQ特权。QQ通信套餐包括：每月300条QQ短信，60条QQ彩信，60条QQ彩字；QQ特权包括：手机娱乐资讯、书城、在线影院，QQ无线秀、图铃下载、百兆QQ相册；娱乐一击将短信娱乐进行到底！此服务已于2009年开始逐渐下线，所有功能并入超级QQ产品。
互动娱乐业务
　　互动娱乐业务系统负责腾讯的游戏业务，是全球领先的游戏开发和运营机构。拥有QQGame休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类近六十款游戏。　其中，QQGame休闲游戏平台平均在线已突破300万、QQ宠物同时在线突破100万、QQ幻想公测同时在线突破66万、QQ堂是文化部批准的第一批绿色网游、QQ音速荣获“2006年度最受网民喜爱的免费网游”称号。
　　除自主研发外，腾讯也通过联合运营、代理合作两大模式，积极引进可持续发展的精品游戏，打造最具价值的综合运营平台。迄今为止，已成功引进《QQ凯旋》、《QQ音速》，成功运营《华夏2》等多款网游。
　　强大的开发能力和专业的
也获得了合作伙伴的广泛认同，已与肯德基、蒙牛、宝洁、NIKE等众多知名品牌强强携手，开创并引领着中国互联网互动营销的新模式。
互联网增值业务
　　腾讯的互联网增值业务是基于腾讯公司的核心服务--即时通讯平台之上，为QQ用户提供更加丰富多彩的个性化增值服务，主要服务包括会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、网络音乐、交友等。互联网增值服务主要以网络社区为基础平台，通过用户之间的沟通和互动，激发用户自我表现和娱乐的需求，从而给用户提供各类个性化增值服务和虚拟物品消费服务。
　　依托强大的即时通讯平台，根据对用户需求及时和准确的把握，互联网增值业务近年发展迅速，获得用户高度认知，每月活跃用户数超过5000万。拥有互联网活跃、庞大的用户群，增值业务表现出来极强的互动性，成为传统媒体近年来重视的、发展迅猛的新型互动平台。06年的超级女声网络投票和亚洲小姐网络赛区竞选等活动都成功创造出互联网史上的骄人佳绩；同时，也缔造出互联网行业和传统媒体在选秀互动类节目上的一种新型模式，并且已经被中央电视台、湖南卫视、东方卫视等认同。
　　用户创造价值，世界500强企业、知名品牌都发现了增值服务的潜在优势，可口可乐、肯德基、上海大众、鼎极摄影等纷纷投来了合作的橄榄枝，充分利用增值服务活跃的社区平台，开创并引领着中国互联网互动营销的新模式。
　　Q币，简称QB ，是由腾讯推出的一种虚拟货币，可以用来支付QQ的QQ行号码、QQ会员服务等服务。　
　　QQ空间是一个专属于用户自己的新一代的多媒体个性空间，是一种全新的网络生活方式；它以抒发用户情感/分享内容/与人互动为三大主要内容，以多媒体为最主要的表现形式，是一个大众化的在线时尚生活平台；通过用户的情感分享和朋友互动，满足用户展示、分享和交流自己的时尚生活的需求。
　　QQ会员是腾讯公司高端增值用户，通过为会员提供手机、客户端、网络在内的增值服务内容，同时还拥有折扣特权和丰富的线下活动。还有红。黄。蓝。绿。紫。粉。黑等钻级高级贵族用户。还有CF和A.V.A会员等。价格从10元到30元不等。
　　QQ秀是QQ虚拟形象设计系统。QQ用户可以选择QQ秀商城的虚拟服饰、珠宝首饰、场景和化妆整形来装扮您在QQ、QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等服务中显示的虚拟形象。
　　QQ交友是国内最大的休闲交友平台，该平台目标用户为年轻的时尚一族，拥有数千万的注册用户，同时在线量超过十万。网站提供了强大的搜索功能，可以精确的找到自己的理想对象。同时提供了收藏，留言，即时聊天等互动功能，帮助 大家方便的互相沟通，增进彼此的了解。
　　电子商务业务是腾讯为互联网用户提供的
和支付的整合服务，是腾讯公司“在线生活”战略在电子商务领域的重要业务布局。该业务不仅为互联网用户提供了方便、自由的网上交易平台和互动社区，还为个人和企业提供了安全、专业的在线支付服务。
　　拍拍网是腾讯旗下的电子商务交易平台，网站于日上线发布，日宣布正式运营。拍拍网为用户提供了方便、快捷地网上交易服务，包括网上购物和商品的自主买卖交易等。
　　拍拍网主要有网游天地、女人街、数码城、运动馆、书籍音像、QQ特区、特价哄抢等七大频道，其中的QQ特区还包括QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台——财付通，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。同时，拍拍网还开发了“边聊边买”、抵押金安全拍卖系统、买卖信用分离制度等多项专利技术服务，是目前中国新兴的最受网民欢迎的C2C电子商务交易平台。
　　财付通是由腾讯公司推出的中国领先在线支付应用和服务平台，致力于为互联网个人和企业用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通着力构建以个人应用、企业接入和增值服务为核心业务的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C等领域。财付通为个人用户提供收付款、交易查询管理、信用中介等完善的账户服务，并推出了一系列个性化账户应用；还为企业用户提供专业的支付清算平台服务和强大的增值服务。
　　腾讯是国内最丰富的在线生活平台，提供从即时通信、资讯服务、休闲游戏到电子商务的全方位服务模式。腾讯依托其丰富的产品线以及全新的广告合作模式，通过与不同产品的结合，使品牌及产品更加友好的展现在用户面前。腾讯在网络营销方面拥有传播范围广、互动性强、投放精准等特点，为他们提供最有效的网络营销解决方案。
WebQQ 　　WEBQQ是基于Web浏览器的IM服务，不需要下载客户端即可获得基本的IM服务，具有Web产品固有的便利性，同时在Web上最大限度的保持了客户端软件的操作习惯。当前的版本实现了好友分组、即时聊天、群功能。现在已经能够保存聊天记录了。以一种网页的形式让用户进行保存，能够进行下载保存。用不着让下载工具来做这个。
版本历史　　
QQ概念版（Compact QQ）
　　QQ概念版1.3Beta (只能在Windows Vista和Windows 7系统中使用) 文件大小：14.1MB
　　QQ概念版1.2Beta (只能在Windows Vista和Windows 7系统中使用))文件大小：13.2MB
QQ for windows
　　QQ2011_Beta1 (兼容Windows Vista Windows 7)文件大小：36.7MB
　　QQ2010 正式版 SP2(兼容Windows Vista Windows 7)文件大小：35.3MB
　　QQ2010 正式版 SP1(兼容Windows Vista Windows 7)文件大小：35.5MB
　　QQ2010 正式版(兼容Windows Vista Windows 7)文件大小：32.5MB
　　QQ2010_Beta3(兼容Windows Vista Windows 7)已与微博整合。 文件大小：33.1MB
　　QQ2010_Beta2(兼容Windows Vista Windows 7) 文件大小: 32.2 MB
　　QQ2010_Beta1(兼容Windows Vista Windows 7) 文件大小: 31.9 MB
　　QQ2009正式版 SP6 (兼容Windows 7) 文件大小：28.6M
　　QQ2009正式版 SP5 (兼容Windows Vista) 文件大小：27.8M
　　QQ2009正式版 SP4 (兼容Windows Vista) 文件大小：26.4M
　　QQ2009正式版 SP3（正式版）
　　QQ 2009正式版 SP3（测试版）
　　QQ 2009正式版 SP2 (兼容Windows Vista) 文件大小：22.4M
　　QQ 2009正式版 （兼容Windows Vista）文件大小：20.9M （English版与繁体字版）
　　QQ2009_ Beta2 (兼容Windows Vista）文件大小：19.8M
　　QQ2009_ Beta (兼容Windows Vista）文件大小：18.4MB
　　QQ2008II Beta1(兼容Windows Vista) 文件大小：25.1MB
QQ for Mac/Linux 版
　　QQ for Mac 1.0 beta1 运行环境：Mac OS X v10.4.9(Tiger)或更高版本 文件大小：10.3MB
　　QQ for Linux 1.0 beta1
　　不同版本的QQ for Linux 1.0 beta1 安装程序
　　DEB包 文件大小：4.9M 版本/系统要求：Ubuntu 7.10 或更高
　　RPM包 文件大小：4.9M 版本/系统要求：SuSE 10.3 或更高Fedora Core 7 或更高
　　Tar.gz包 文件大小：4.9M 版本/系统要求：所有Linux系统用户均可下载
　　腾讯龙芯QQ 文件大小：5.1M 版本/系统要求：OS：Lemote loonux 1.0.6 CPU：loongson 2F
腾讯其他产品　　QQ影像　QQ五笔输入法　QQ浏览器　QQ电脑管家　腾讯软件管理器　QQ影音　QQ医生　QQ旋风　TM　RTX　TT浏览器　Foxmail　Web加速器　QQ日历　QQ拼音输入法　QQ工具栏　QQLive　QQ音乐　QQ词典
腾讯创始人CEO马化腾　　马化腾，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官(CEO)，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于本集团。
　　日出生于广东潮汕. 籍贯:广东潮阳.
　　1984年随父母从海南迁至深圳。
　　1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。
　　1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。
　　1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。
　　出任现职前，在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。
　　一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。当选为深圳大学校友会副主席计算机系大学校友会主席。
马化腾马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，不会单纯强调“我”的价值，他知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。“创业不是说着玩的事，腾讯也并非一帆风顺。一开始，我们的服务器都无处托管，创建一家公司可比写软件复杂多了。”马化腾感觉创业初期还是有许多东西可以回味
　　对于如何将寻呼与网络联系起来发展业务马化腾早有自己的想法，但对于是否上马ICQ项目，当时腾讯的股东方的确存在过激烈的争论。“最后，对网络技术发展方向的认同感使大家求同存异，我们开始对ICQ技术倾注偏爱。”
　　ICQ是一种基于INTERNET的即时通信工具，它集寻呼、聊天、电子邮件和文件传输多种功能于一身。当用户将ICQ安装在个人电脑上，它就会嵌入Window系统，成为桌面上的图标，用户每打次打开计算机，它就是一个固定设备。互联网用户可借此知道朋友是否在上网并可进行直接交流。三个年轻人看到了用户对中文环境ICQ服务有极大的需求，，自主开发了基于INTERNET的网上中文ICQ服务--OICQ，并成为全国在线人数最多的中文ICQ服务商。
　　“我们曾险些把开发出的ICQ软件以60万元的价格卖给别人。现在有点庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”马化腾经常这样告知同行。
　　在新兴互联网市场中淘金，是一项艰苦的工作。当时，这家十几个人的小公司的主要业务是为深圳电信、深圳联通和一些寻呼台做项目，QQ只是公司的副产品。整个公司经常为了一个项目倾巢而出，还要时刻避免露出马脚。为了给客户留下很有实力的印象，那时马化腾的名片上从来不印“总经理”的字样，而只带“工程师”的头衔——在深圳，像腾讯这样的公司有上百家，马化腾当时的期望，只是公司能生存下来。
张志东　　
张志东张志东，广东东莞人，现任腾讯执行董事兼首席技术官(CTO)，全面负责专有技术的开发，包括即时通信平台和大型网上应用系统的开发。2009胡润百富榜第68名。
　　张志东是腾讯主要创办人之一，于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位，在电信及互联网行业拥有逾多年经验，自1999年起受雇于腾讯。
　　张志东很值得尊敬，一是其技术上的炉火纯青，即便是他的政敌或是对手，都对这点佩服的五体投地。QQ的架构设计源于1998年，截止到2009年8月，QQ用户数从之前设计的百万级到现在的数以亿计，整个架构还在适用。身价数十亿。董事会
　　马化腾：主席
　　马化腾，39岁，执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。马先生是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于本集团。出任现职前，马先生在中国电信服务和产品供货商深圳润迅通信发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。马先生为深圳市第四届人民代表大会代表。马先生于一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十三年经验。马先生亦为Advance Data Services Limited的董事，该公司于本公司股份中拥有权益。
　　刘炽平：执行董事
　　刘炽平，35岁，自二零零七年三月二十一日起出任为执行董事。刘先生于二零零六年二月获委任为本公司的总裁，以协助董事会主席兼首席执行官马化腾先生负责本公司的日常管理及营运。刘先生于二零零五年二月加入本公司为首席战略投资官，负责公司的战略、投资、并购及投资者关系方面的工作。在加入本公司之前，刘先生曾任高盛亚洲投资银行部的执行董事及其电信、媒体及技术界的
。在此之前，刘先生曾于麦肯锡公司从事管理咨询工作。他于首次公开售股、兼并与收购及管理咨询等方面拥有逾十一年经验。刘先生拥有密歇根大学电子工程理学士学位、史丹福大学电子工程理硕士学位及西北大学凯洛格管理学院研究生院工商管理硕士学位。刘先生现任以中国为基地于纽约证券交易所上市的纵向整合光伏产品制造商英利 新能源有限公司的非执行董事。
　　张志东：高级执行副总裁兼首席技术官
　　张志东，37岁，执行董事兼本公司首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本实时通信平台和大型网上应用系统的开发。张先生是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于本集团。出任现职前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网络应用系统的研究开发工作。张先生于一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算器及应用，并于一九九六年取得华南理工大学计算器应用及系统架构硕士学位。张先生在电信及互联网行业拥有逾十一年经验。张先生亦为Best Update International Limited的董事，该公司于本公司股份中拥有权益。
　　Antonie Andries Roux：非执行董事
　　Antonie Andries Roux，50岁，自二零零二年十二月十日起出任非执行董事。Roux先生自二零零二年至今一直担任MIH集团公司互联网业务的行政总裁。Roux先生于一九七九年加入Naspers集团，于一九八五年与他人共同创办M-Net，于一九九七年获委任为M-Web South Africa的行政总裁。Roux先生现任MIH若干附属公司及联营公司董事，包括上海华体、Mweb (Thailand) Limited及M-Web Holdings (Pty) Limited。Roux先生在电信行业拥有逾二十八年经验。
　　Charles St Leger Searle：非执行董事
　　Charles St Leger Searle，44岁，自二零零一年六月五日起出任非执行董事。Searle先生现任MIH集团公司的亚洲企业发展董事。在加入MIH集团公司之前，Searle先生曾在大东电报局和香港电讯担任多个企业财政职位。在加入大东电报局之前，Searle先生曾出任在伦敦和悉尼的德勤会计师事务所的高级企业财务经理。Searle先生现任MIH若干附属公司及联营公司董事。Searle先生于一九八七年毕业于University of Cape Town，取得商学士学位，并为澳洲特许会计师公会会员(一九九二年)。Searle先生在电信及互联网行业拥有逾十四年经验。
　　李东生：独立非执行董事
　　李东生，51岁，自二零零四年四月起获委任为独立非执行董事。李先生为TCL集团股份有限公司董事长、总裁、香港 上市公司TCL多媒体科技控股有限公司及TCL通讯科技控股有限公司的主席，该三间公司均生产消费电子产品。李先生于一九八二年毕业于华南理工大学，取得无线电技术学士学位，在信息科技领域拥有逾十三年经验。
　　Iain Ferguson Bruce：独立非执行董事
　　Iain Ferguson Bruce，67岁，于二零零四年四月获委任为独立非执行董事。Bruce先生自一九六四年加入香港毕马威会计师事务所，一九七一年获晋升为合伙人，自一九九一年起任毕马威会计师事务所高级合伙人直至一九九六年退休为止，并于一九九三年至一九九七年间任毕马威会计师事务所亚太区主席。Bruce先生自一九六四年起为苏格兰特许会计师公会会员及香港会计师公会资深会员，在会计专业拥有逾 43年经验。彼亦为香港董事学会会员及香港证券专业学会会员。Bruce先生现任从事建筑工程服务的保华建业集团有限公司、饮品生产商维他奶国际集团有限公司、从事百货公司营运及 房地产投资的永安国际有限公司的独立非执行董事；所有该等公司均为香港上市公司。同时，Bruce先生亦为从事商品贸易的新加坡上市公司来宝集团有限公司、于纳斯达克上市以中国为基地的医疗装置公司中国医疗技术公司及以中国为基地于纽约证券交易所上市的纵向整合光伏产品制造商英利新能源有限公司的非执行董事。Bruce先生现任香港赛马会董事、花旗银行（香港）有限公司独立非执行董事及KCS Limited主席。
　　Ian Charles Stone：独立非执行董事
　　Ian Charles Stone，57岁，自二零零四年四月起获委任为独立非执行董事。Stone先生为电讯盈科顾问，拥有逾37年电信及移动电话业经验。Stone先生于一九九九年至二零零一年曾任数码通行政总裁。于加入数码通前，曾出任第一太平集团的First Pacific/PLDT高级顾问、Piltel营运总监、讯联董事总经理及第一太平地区电信投资公司艾思林柯执行董事。Stone先生亦曾经在大东电报局和香港电讯担任要职。腾讯游戏
腾讯自研平台　　
QQ游戏平台（QQ游戏）：QQ游戏是腾讯公司2003年8月推出休闲游戏产品，是全球大型的休闲游戏社区平台，同时在线人数超多，拥有近百款好玩有趣的游戏，包括玩家熟悉的棋牌游戏、富有新意的休闲游戏，以及紧张刺激的竞技游戏，满足了休闲游戏用户不同的娱乐需求。
　　《QQ英雄杀》是腾讯游戏旗下一款基于QQ游戏平台的卡牌游戏，于日开始正式启动技术测试。
　　游戏特点　QQ英雄杀，可以让 人物角色使用穿越人物的纸牌游戏。游戏融合了三国杀的大部分设定和特点，采取流行的历史穿越题材的人物角色如：一代军神孙武、传奇刺客荆轲、西楚霸王项羽、北伐抗辽的杨六郎、精忠报国的岳飞、沉鱼落雁的西施、女中豪杰的花木兰等等。
QQ对战平台：QQ对战平台是中国第二大竞技游戏***。QQ对战平台提供10多种对战游戏的联机服务，被中国电子竞技爱好者誉为“最具潜力的游戏平台”。
国外代理游戏（按人气排名）
地下城与勇士（DNF）　　《地下城与勇士》是一款2D横版格斗网络游戏，凭借经典街机游戏网络化的创新理念成为了全球网络游戏发展史上的一个里程碑。与经典横版动作游戏别无二致的表现形式、无限连击的动作特性和多样化的职业分支使《地下城与勇士》具有精准的操作体验与打击爽快感，让玩家全面回归游戏的本质。同时，吸取了角色扮演类网游（MMORPG）千锤百炼的优秀系统，引入职业、技能、等级、任务、物品等概念，具备较为完善的组队、交易、好友、聊天、师徒系统等互动内容。兼具RPG成长养成精髓和再现格斗动作游戏经典的《地下城与勇士》，毋庸置疑成为了网络游戏创新游戏模式的集大成者。
穿越火线（CF）　　《穿越火线》是韩国Smile Gate公司在2008年推出的次时代网络枪战游戏大作（2007年内测），在中国大陆由腾讯公司运营，是以国际佣兵组织间作战为游戏背景的网络枪战游戏。游戏分析了多款单机FPS游戏的特点，实地调研吸取了国内玩家喜爱的多项枪战游戏内容，将佣兵文化、刺激的枪战、丰富的内容、独特的游戏模式、各式武器装备，融合在低配置的PC上平稳顺畅地运行。游戏公测以后迅速创下了突破70万同时在线的超火爆人气业绩，成为了国内FPS领域中超爽超人气的新一代枪战游戏。
战地之王（AVA）　　《A.V.A》是由韩国著名游戏公司Redduck开发，Neowiz公司全球发行，腾讯公司代理的“次世代FPS网游”神作。也是第一款使用世界顶级的专业3D引擎UnrEAl 3引擎开发的FPS网络游戏。被韩国业界公认为掀开网游行业发展的新篇章，曾经获得了2007年度韩国游戏业最高奖项——总统奖，并同时获得游戏画面、游戏角色领域等卓越奖项，是名副其实的“三冠王”。《A.V.A》集战略性多兵种配合游戏玩法、丰富的游戏模式、变化多样的武器改装系统于一身，让玩家感受到这款号称“枪战神作”所带来无与伦比的震撼体验。
QQ仙境（XJ）　　《QQ仙境》是由韩国Nextplay开发，腾讯运营的3D横版休闲网游，英文名为《Punch Monster》，游戏采用2D人物、3D场景的表现方式。画面清新可爱、细节出色，游戏中的战斗场面激烈精彩，而操作和系统又相对比较简单，使之更具备了休闲游戏的特色，符合绿色健康，提倡简单快乐的游戏理念。
QQ音速（R2）　　《QQ音速》是由韩国著名游戏开发公司Neowiz打造，其旗下SEED9开发团队开发制作，在中国由腾讯运营的运动音乐休闲类网络游戏。凭着可爱的3D人物造型和游戏画面，赢得了广大玩家的一致好评。《QQ音速》的“劲爆音乐节拍”+“轮滑运动”的设计理念打破了传统休闲网游的定义，玩家仿佛是在虚拟世界里进行着一场音乐有氧运动。音乐、节拍融合轮滑运动的时尚，竞速道具攻防，多种游戏模式满足玩家不一样的快乐感觉。
　　C9》俗称第九大陆.
　　NBA 2K Online（NBA2KOL）
　　《NBA 2K Online》是由腾讯游戏与美国Take-Two公司合作，以Take-Two旗下知名品牌《NBA 2K》系列篮球游戏为产品原型，基于互联网环境共同打造的一款全新体育类网络游戏。
国内代理游戏
QQ华夏　　QQ华夏（HX）：《QQ华夏》是由深圳网域自主研发，与腾讯公司合作运营的大型神话网络游戏。《QQ华夏》拥有出色的游戏背景和任务剧情，为玩家展示了一个根据古书记载而复原的真实中国上古神话世界。作为一款以仙、人、魔、幽冥四界战争贯穿始终的新神话网游，《QQ华夏》提供了大量的高奖励副本任务，各种上古神话中的神兽任玩家骑乘，玩家甚至可以召唤BOSS当宝宝，而特有的氏族势力系统与城战，更为玩家打造了一个“上古战场”。
　　大明龙权（DM）：大明龙权是一款由腾讯公司发行，上海佳游公司自主研发的2D写实类MMORPG网游。在这款游戏中，以大明朝正德年间铲除阉党、抗击倭寇的故事为蓝本，弘扬了救国救民的侠义精神。游戏采用了多种技术创新，通过场景、手感、配乐，融合昼夜、雨、雪、雾、瘟疫等真实的自然界变化，营造了一个宏大的虚拟武侠世界。
　　英雄岛（YXD）：《英雄岛》是一款可提供30个英雄职业、同时拥有传统MMORPG、休闲、对战三类网游特色的新型网游，由深圳网域和腾讯公司联合运营。作为腾讯首款休闲对战网游，《英雄岛》可使用QQ号直接登陆，能点亮游戏新图标，并为玩家提供永久免费的游戏。游戏设置了帝国和联邦两大风格迥异的阵营，玩家可以根据自己的喜好选择加入。游戏独创了多英雄职业组合系统，抛弃固定职业的束缚，自由选择30种个性英雄职业，并可进行自由组合，这也是《英雄岛》游戏第一个独特亮点。
　　轩辕传奇（XY）：轩辕传奇是以上古史诗战争为核心的中式玄幻游戏。是腾讯与北极星共同研发运营。游戏采用了45度俯视视角，辅以动态效果和光影效果，带来呼之欲出的画面层次感。电影大师担纲执导场景制作，是有史以来首款用电影镜头语言叙述的游戏场景。野性角色，炫酷装备，都再现了轩辕时期人神魔战争的场景，令玩家享受到享受战斗的快感。
　　QQ炫舞（X5）：《QQ炫舞》是腾讯公司联合北京永航科技为QQ玩家打造的一款音乐舞蹈游戏。《QQ炫舞》除了拥有突破传统的舞蹈模式、炫丽的画面表现，强大的个性化功能，而且与QQ有效的结合，建立起更丰富更便捷的交友体系。音乐、舞蹈、服饰、邂逅，都会带给玩家时尚浪漫的游戏体验。
　　寻仙（XX）：《寻仙》是由像素软件研发，腾讯代理的中国传统神话美术片网游大作《寻仙》耗时三年投资数千万开发。《寻仙》游戏画面具有中国美术片风格、以中国传统神话为背景题材发展的独特风格。高画质低配置。轻松上手，门槛低。游戏特色表现为：独创的战斗体系和动作感很强的法宝大战；首创多人骑宠，无论是旅行还是战斗，都有不一样的感受；特加情感体系，使角色在虚拟世界中更加真实、绘声绘色，让玩家在游戏中的社交和生活更加轻松、有趣。
腾讯自研游戏　　QQ仙侠传（XXZ）：《QQ仙侠传》是由腾讯游戏历时五年自主研发的3D大型网络游戏，以东方仙侠故事为背景，采用国际领先的网络游戏开发技术。独具中国特色的骑乘，流畅的技能，可由玩家任意组合的仙侠秀，带给玩家一种更强的游戏感受。《QQ仙侠传》秉承打造最简单、最轻松的3D网络游戏的开发理念，提供了各种贴心便捷的游戏设置，结合拥有海量用户的QQ平台，为广大玩家构造了一个强大的游戏社区。
　　QQ自由幻想（FFO）：《QQ自由幻想》是腾讯为广大Q版网游爱好者推出一款大型休闲网络游戏。作为国产Q版网游，《QQ自由幻想》自出道之日就以精致、唯美、可爱的Q版形象吸引了众多玩家目光并两度荣膺ChinaJoy“金翎奖”之最佳Q版网游。《QQ自由幻想》以其Q风格的画面，轻松的游戏模式，快速的升级方式以及多元化的游戏玩法向玩家宣布网游“简单快乐”时代由此开启。
　　QQ西游（QQXY）：QQ西游是腾讯在2009年推出的一款华丽的3D Q版MMORPG。以中国四大经典名著《西游记》为蓝本，通过恢弘的场景，生动的人物，缤纷的技能，融入经典的上天入地七十二变以及降妖除魔八十一难，勾勒出一个胜于西游的取经历程。《QQ西游》共有五大职业供选择。其角色能够腾云驾雾自由飞行，其宠物能够幻化成人形并具有附身效果和专有技能。游戏巧妙的融入了耳熟能详的经典桥段，让玩家能够亲历大闹天宫做一回齐天大圣的难忘经历。
　　QQ飞车（SPEED）：《QQ飞车》是腾讯公司自主研发的一款堪称国内最具可玩性、时尚性的赛车网络休闲游戏，完全免费，QQ号直接登录。《QQ飞车》使用世界领先的物理引擎PhysX打造赛车手感，使玩家在飙车中获得刺激感受。日《QQ飞车》成功公测一周年，是名副其实的中国主流赛车网游。日，同时在线一举突破140万人次，创造了世界竞速网游的奇迹。
　　QQ堂（QQTANG）：《QQ堂》是腾讯2004年12月推出的，自主研发的中型休闲动作网络游戏。《QQ堂》是国家文化部推荐的第一款绿色网游，《QQ堂》游戏提供PK或最多支持8人的团队比赛模式，游戏模式包括有：“热血足球”；“抢包山”；“神秘寻宝”；“比武”；“英雄传说” ；“机械”和 “推箱子”以及“探险”模式，探险模式作为《QQ堂》首创的游戏模式，探险模式与其他竞技模式不同，需要玩家和怪物、boss之间的较量。在探险模式中，玩家将不再是互相攻击，玩家需要共同协作击败游戏中怪物。
　　NX飞行战记：是腾讯首款科幻题材的2D横版空中动作RPG网游，叙述了在未来世界，人类为了捍卫和平、阻止大规模战争，奔赴银河系各大行星，与邪恶的贪欲之神展开一系列艰苦卓绝抗争的故事。
《轩辕传奇》：是由腾讯研发团队打造的一款MMORPG网络游戏，集合了众多团队在引擎技术、美术、服务器等诸多方面力求精益求精铸成精品。游戏是以上古史诗战争为核心的中式玄幻网游，采用新一代国际顶级引擎Gamebryo Element 2.3，辅以丰富的动态效果和光影效果，带来出色画面层次感。时尚的角色，张扬的武器装备，无处不在的华丽战争，再现了轩辕时期人神魔战争的战争画面。号与360安全卫士暴发冲突
　　2010年10月开始与360就用户隐私问题冲突升级，于号下午停止在装有360产品的机器上使用QQ软件，并强制卸载360产品。由此爆发了中国互联网史上最大规模的“网络战争”，其暴露的中国互联网垄断问题终于正式进入了人们的视野，而腾讯360之争的深远影响也注定会被载入互联网史册。
　　事件结果：在工信部等三部委的干预下，奇虎360于11月10日宣布QQ和360已经恢复兼容。目前QQ软件与360的全线产品已恢复兼容。用户若发现二者软件若出现冲突可向相关部门举报。
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&简介　　商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码。　　商品编码与商品条码是两个不同的概念。商品代码是代表商品的数字信息，而商品条码是表示这一信息的符号。在商品条码工作中，要制作商品条码符号，首先必须给商品编一个数字代码。商品条码的代码是按照国际物品编码协会（EAN）统一规定的规则编制的，分为标准版和缩短版两种。标准版商品条码的代码由13位阿拉伯数字组成，简称EAN-13码。缩短...&商品代码的含义　　商品代码又称商品代号、商品编号，它是赋予某种或某类商品的一个或一组有序的符号排列，是便于人或计算机识别商品与处理商品的代表符号。商品代码的种类　　进行商品分类的目的不同，所适用的商品代码也不相同。目前，商品代码主要有：　　1.数字型代码：是用一个或若干个阿拉伯数字表示分类对象（商品)的代码，其特点是结构简单，使用方便，易于推广，便于计算机进行处理。　2.字母型代码：是用一个或若干...&名词解释　　商品质量管理:商品生产和流通过程中对商品质量依法进行管理的活动图书信息[1]　　书名:商品质量管理　　作　者：荣联清，陈微　　出版社：化学工业出版社　　出版时间：　　ISBN:0　　开本：16开　　定价:28.00元内容简介　　本教材在介绍商品质量管理基本概念的基础上，以ISO9000族标准为主线，阐述了与商品质量管理相关的知识。本书主要内容包括...&　　商品品名，是合同中不可缺少的主要交易条件。品名也代表了商品通常应具有的品质。在合同中，应尽可能使用国际上通用的名称。　　对新商品的定名，应力求准确，符合国际上的习惯称呼。对某些商品还应注意选择合适的品名，以利减低关税，方便进出口和节省运费开支。　　国际上为了便于对商品的统计征税时有共同的分类标准，早1950年，由联合国经济理事会发布了《国际贸易标准分类》（SITC）。其后，世界各主要贸易国又在...&解释　　理解商品包装的含义，包括两方面意思：一方面是指盛装商品的容器而言，通常称作包装物，如箱、袋、筐、桶、瓶等；另一方面是指包扎商品的过程，如装箱、打包等。商品包装具有从属性和商品性等两种特性。包装是其内装物的附属品；商品包装是附属于内装商品的特殊商品，具有价值和使用价值；同时又是实现内装商品价值和使用价值的重要手段。商品包装的作用基本作用　　1.保护商品。　　2.便于流通。　　3.方便消费。　...&
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