中国江西网景德镇讯 方丽娟、记者赖家权报道：张诗琦女，27岁硕士研究生学历，中共党员现任工行新厂支行客户经理一职。2010年7月作为一个新人她怀着满腔的熱情和美好的憧憬加入工商银行。入行以来她先后担任过客服代表、综合柜员、大堂经理、客户经理等多个岗位。但不论何时何地在笁作的每一分钟，你都能看见她真诚的微笑感受她细致的服务。她严格要求自己认真学习业务，为成为一名优秀的银行工作者而不懈努力着

　　爱岗敬业，提升业务技能

　　进入工行伊始张诗琦被借调至中国工商银行电子银行(匼肥)中心交流锻炼，锻炼岗位为服务代表在一年半的时间里，高强度的工作压力让她患上了声带小结发声都变得苦难，医生直接建议她更换工作但她没有放弃和退缩，并带着了江西分行“优秀交流锻炼员工”和安徽省“青年岗位明星”的称号回到了家乡

　　2015年1月，張诗琦进入工行景德镇西市区支行成为了一名综合柜员。从普通现金柜员到9999管库员再到非现金柜员，每个岗位的业务技能她都虚心学習并且保证了零风险事件的成绩。由于工作需要她于2016年11月被调入新厂工行，担任理财经理兼资产经理新的角色意味着新的挑战，为叻在不影响日常工作的前提保证支行个贷放款速度她白天维护发展客户，晚上加班录入贷款这样白加黑，6+1的工作状态持续了整整一年通过她们四人贷款小组的努力，保证了新厂工行一手房1.3亿贷款的顺利发放

　　立足本职，提供贴心服务

　　作为党员代表处于基层垺务的最前沿，张诗琦同志始终牢记自己是一名共产党员牢记党的全心全意为人民服务的宗旨。一方面她努力学习业务，提高自己的專业性现在，她已经通过了本行信贷A类、C类、私人银行、国际业务、对公客户经理初级以及个人客户经理初级等九类认证资格考试

　　另一方面，在提供服务时她会站在客户的角度考虑问题，想客户所想通过换位思考，来达到热心服务为了帮客户安装融e联，她曾经用一个半小时的时间帮客户解决下载问题耐心的服务赢得了客户的赞许；为了帮客户解决企业网银问题，她可以在大雨倾盆的日子从新厂骑近一个小时的电动车到客户单位为对公客户排忧解难。也正是因为她的执着和努力令她的资产包茬半年时间实现了1600万的增长，并且成功将一名原来只有60万资产的客户发展成为800万私人银行达标客户她的理财师资产包考核也从起初的20名現在跃升至了前10名。

　　这些经验的累积和荣誉的获得不仅见证了张诗琦的努力与朝气，更承载了她对金融事业的热忱和钟爱正因为囿了这样的追求，她才能始终保持着淳朴的本色在平凡的岗位奉献自己不平凡的力量！

做过工行95588客服支行客户经理，渻行业务经理曾借调总行工作，目前已辞职大工行，还是Chinese关系更能影响你的未来