我也遇到这个情况，就这两天开始而且就是某一个群不能查找，搜索任何字都是无法找到其他的微信群都没问题。。找不到解决办法

我-设置-帮助与反馈-意见反馈-其他-聊天记录-其他，然后填写问题

同问我也是最近才发现，群里的记录存在搜不出来个人聊天记录没问题

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案件是这样的 我们通过平台联系微信买了东西 买货之前预付了10000多定金 他们从省外运了过来 结果货运到后其中有的尺寸不符 (发货之前我们给卖家要货物清单他们一直没有给 峩们一直也没有看到过具体清单 但是有微信聊天记录突然没了 它记录着我们要的尺寸 ) 卖家说给我们换货 (货运来后说的 说换 当时也没说运费什么的 就说换货) 结果过了几天 给我们打电话突然说要运费7000多 如果我们不承担 就不发货 我们现在很被动 货没收到 定金还给了别人 不知道现在該怎么办 希望可以得到

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

案件是这样的 我们通过平台联系微信买了东西 买货之湔预付了10000多定金 他们从省外运了过来 结果货运到后其中有的尺寸不符 (发货之前我们给卖家要货物清单他们一直没有给 我们一直也没有看到過具体清单 但是有微信聊天记录突然没了 它记录着我们要的尺寸 ) 卖家说给我们换货 (货运来后说的 说换 当时也没说运费什么的 就说换货) 结果過了几天 给我们打电话突然说要运费7000多 如果我们不承担 就不发货 我们现在很被动 货没收到 还给了别人 不知道现在该怎么办 希望可以得到帮助 谢谢

• 我们在对案件进行审理的时候证据是十分重要的，其次就是人证等我们如果要寻找证据的话应当寻找能够证明案件真相的证据，如果是微信聊天记录突然没了是否可以作为证据下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识华律网小编整理了以下的内容，希望對您有所帮助

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