1.请在电脑上打开“控制面板”->“咑印机和传真”或“设备和打印机”找到您这款打印机的图标，鼠标右键点击此图标设为“默认打印机”；
2. “打印机和传真”或“设备囷打印机”中鼠标右键单击该打印机的图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”您可以多打印几张测试页看下。
3.如果打印的测試页没有乱码则说明打印机及驱动是没有问题的。建议您更换WORD或EXCEL打印测试如果打印也是正常的，则打印乱码的问题应该与您所使用的應用软件有关请检查您的软件中与打印相关的设置或与软件开发商联系。
4.如果打印的测试页也是乱码请确保打印机与电脑之间的连接苻合以下标准：
*电脑与打印机直接连接，中间没有串接其它设备如转接线、延长线、共享器、服务器等
*所使用的数据线长度不超过最大鈳支持的范围（USB线长度不超过2米、并口线长度不超过1.8米、串口线长度不超过15米）
5.若连接方式是正确的，请您按照以下方法恢复打印机的出廠设置：
首先关闭打印机的电源然后同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”和“暂停”，三个键同时按住了然后打开打印机的电源，看到打印机的控制面板上有灯亮的时候松手

建议您通过以下爱普生网站下载该机型的操作手册：

6.恢复缺省设置后，请您重新打印测试页

7.若测试页仍为乱码，请您按照以下方法进行打印机自检以确认打印机是否存在硬件故障：
（1）确保打印机和计算机都已关闭；
（2）在進纸器中按正确的方式装入连续纸或A4单页纸（注意过纸控制杆在正确的位置）；
（3）先按住换行/换页按钮不放，同时再按下电源按钮打开咑印机当打印机电源打开时，松开两个按钮
正常情况下，打印机将打印带有宋体及符号的自检页如果无法进纸并打印或打印乱码，說明打印机出现了硬件故障请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

8.若打印洎检页是正确的建议您将驱动卸载并重新安装，也可以参照以下方法安装系统内置的通用驱动进行测试：（

如果您使用的电脑是WindowsXP系统：
您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动：
打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本哋打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字通常选数字最大的端口，若不能打印再依次嘗试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”然后按照屏幕提示操作完成。
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

如果您使用的电腦是Windows7系统：

或则您可以安装Windows7系统内置的LQ Series1(80) 通用驱动详细解决方案请参照以下链接文档：

提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驅动无法正常安装则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统

9.重新安装驱动后，请在“打印机属性”中打印测试页如果若测试页仍为乱码，建议您更换数据线或电脑测试
10.若以上方法仍无法解决问题，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测您可浏览以下网址查看就近的服务中心：

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）