拍拍举报处罚规则选择字号：
拍拍网为了全力打造诚信安全的交易平台，维护拍拍网的交易环境，针对网上交易产生的违规行为制订本举报规则。举报是对违反拍拍网交易规则行为的事前监督，有益于拍拍网运营和网络交易环境的一种行为。拍拍网会保护举报方的信息，同时非常欢迎用户出于善意的举报。以下为举报及处罚规则的详细内容：
举报方需提供真实的信息及相关的书面和图片证据，并保证填写的内容正确无误。拍拍网会保护举报方的信息。（注：举报不包括有关交易纠纷的投诉，对于此类举报将会被撤销。若存在蓄意诬告的行为，拍拍网那个将会严厉处罚）同时，只有通过拍拍认证（身份证认证或手机认证）的用户才可直接在商品详情页面发起举报；同一用户每天最多可以向5位不同的用户进行举报。若您还未进行认证或超过举报次数，可直接发送邮件至拍拍举报邮箱（）中进行举报违规行为。
我们会在收到您的举报信息后1~2个工作日内做出处理。为更好的提高工作效率，您的举报信件在我们做出处理后可能并不会回复，请谅解。）
出售禁售品的定义：出售《禁止或限制交易商品管理规则》中所列明的商品以及其它可能引起法律纠纷的商品。
举报方需直接在商品信息页面提交举报，举报原因：出售禁售品。
具体判断标准：出售禁售品的关键点：禁止或限制出售。包括但不限于以下方式：
1、发布《禁止或限制交易商品管理规则》中列明的商品；
2、发布其它可能引起法律纠纷的商品；
3、通过留言、商品说明等途径表明出售禁售品意愿的行为；
4、举报出售禁售品必须提供相应的商品链接和说明，以供拍拍网核实。
处罚细则：
对于禁售商品全部作删除处理，处罚标准主要根据被举报的次数以及禁售品的数量来决定。
1、第一次查实，禁售商品数量在5件以下（含5件），给予查看7天处罚；5件以上查看15天处罚；
2、第二次查实，禁售商品数量3件以下（含3件），给予查看7天处罚；超过3件不足5件，查看15天处罚；超过5件，查看一个月处罚；
3、第三次查实，无论商品件数多少，直接冻结15天处理；
4、对于发布反动，黄、赌、毒的商品，一律直接禁止处理，对于其他情节特别严重的违规行为，拍拍网有权直接冻结或禁止处理。
二、 （重复铺货、类目不符、漤用关键字、图文不符）
1、重复铺货：同一种商品（完全相同或重要属性完全相同的商品）只允许在拍拍网任选一种发布方式（拍卖或一口价）发布一次，否则即构成重复铺货的行为。
2、类目不符：发布时选择的所属类目与商品的真实属性不一致，或将商品故意错误放置在拍拍网首页推荐的类目中以增大浏览机率的行为。
3、漤用关键字：用户在所售商品的标题中故意添加与本商品无关或正在热推的关键字，以增大浏览机率，扰乱正常运营秩序的行为。
4、图文不符：商品的图片与说明严重不符，商品描述明显与图片或标题有出入的行为。
举报方直接在商品信息页面提交举报，选择举报原因：严重放错类目、漤用关键字、图文不符。
判断标准：类目不符的关键点：所选类目与真实属性不符。乱用关键字的关键点：在标题中加入与本商品无关的关键字。图文不符的关键点：图片不能真实展现在售的商品。重复铺货的关键点：商品重要属性完全相同。包括但不限于以下方式：
1）以侧面图、背面图等不同图片的形式多次发布同款商品；
2）以大、中、小号等不同商品规格的形式多次发布同款同价商品；
3）以不同颜色的形式多次发布同款商品；
4）以不同包装、不同运输方式的形式多次发布同款商品；
5）以更改商品价格、数量及发布方式的形式多次发布同款商品；
6）以更改商品类目的形式多次发布同款商品；
7）注册多个不同的用户名发布相同的商品。
处罚细则：
对于违规发布商品全部作下架或删除处理，处罚标准主要根据被举报的次数以及违规的数量来决定：
1、第一次查实，违规商品数量在15件以下（含10件），给予查看7天处罚；超过15件以上查看15天处罚；
2、第二次查实，违规商品数量10件以下（含10件），给予查看7天处罚；超过10件不足15件，查看15天处罚，超过15件，查看一个月处罚；
3、第三次查实，无论商品件数多少，直接冻结15天处理；
4、三次以上严重违规发布商品，直接给予冻结30天处理。
三、 （知识产权侵权、图片发布侵权）
定义：商品侵权：未经授权在商品或商品说明中使用含他人知识产权的图片、文字、外观设计的行为。
判断标准：商品侵权的关键点：未经授权、使用他人知识产权用于谋利。包括但不限于以下方式：
1、未经允许擅自在商品中使用图片---所有者的图片；
2、未经允许擅自盗用他人的标志性标识或商品图片；
3、未经允许擅自盗用他人的商品模板或店铺模板；
4、出售的商品在外观、包装上侵犯他人的知识产权。
可以由非通过认证的用户进行举报，举报方直接发邮件至拍拍举报邮箱（ ）中进行举报，需在邮件中提供：被举报人QQ号，相关的商品链接、营业执照、商标注册证、专利证书、版权证明文件及其他工作人员要求您提供的文件等（如：举报图片发布侵仅，可提供原始图片证明等材料），拍拍工作人员会根据您反馈的情况核实处理。
处罚细则：
举报双方协商成功，举报作&撤消&处理。
根据双方提供的证明材料等判断，举报事实不成立，举报作&撤消&处理。
根据双方提供的证明材料等判断，举报事实成立，证据充分，被举报方应主动下架或删除商品信息，否则被举报方相关商品将会被强制下架或删除，并作警告一个月处罚，对于情节严重的情况，拍拍网有权直接冻结甚至禁止的处罚。
定义：对于买、卖双方以抬高信用为目的，或双方在无实际成交的情况下做出好评的行为，即为&炒作信用&。
处罚规则：
对于信用炒作的用户，拍拍网会根据实际得情况给予相应的处罚，在此不列出处罚明细标准，相关判断标准包括但不限于以下几种方式的行为：
1、出售（含发布信息）信息类商品，如方法/信息的发布，软件下截、赠品或类似于包裹单的单据，电影或其他的账号密码的发布，预定的商品先发布（即：发布商品出售信息但非商品的所有权人），电子刊物、会员招募、店铺的vip卡，商品介绍等；
2、出售（含发布信息）服务类产品，如优惠券、1元以下网游商品（注：不包括Q币/点卷/点卡/装备/PC游戏）免费商品、免费信息和购物体验的文字等；
3、商品标题、商品详情页面有明显标注&换好评&等文字内容的商品。
举报方需提供：被举报方QQ号码，相关的商品链接或信用评价链接。被举报方可以提供相应的资料（如：卖方提供有效发货凭证、买方提供有效汇款凭证），证实自己的交易是真实有效的，以供拍拍网核实。
定义：利用不同的QQ号码，故意台高自己商品的价格；或通过人为增加自己商品的出价次数，并使其成为抢手商品的行为。
举报方需提供：相关商品链接，举报的详细理由等相关证据发邮件至拍拍举报邮箱（）中。
处罚规则：
对于哄抬价格的用户，拍拍网主要根据次数给予相应的处罚：
1、第一次查实，给予查看7天处罚；
2、第二次查实，给予查看15天处罚；
3、第三次查实，给予警告15天处罚；
4、三次以上违规，直接给予冻结15天处罚。
定义：在拍拍网发布商品信息，但是该信息并非商品出售的信息，只是做求购禁售商品的求购信息，或在拍拍论坛求购专区发布求购违禁商品的帖子。
举报方需提供：被举报方QQ号码，相关的商品链接或帖子链接等相关证据发邮件至拍拍举报邮箱（）中。
处罚规则：
对于发布求购违禁商品信息的用户，拍拍网根据发布的次数给予相应的处罚：
1、第一次查实，给予查看7天；
2、第二次查实，给予查看15天；
3、第三次查实，给予警告15天；
4、对于发布求购帖子的行为，拍拍网将视问题严重程度，给予删除帖子、禁止在论坛发言或完全禁止论坛登录的处罚。
以上信息是否已解决您的问题？接入京东商品库，拍拍小店在下一盘什么棋？
功能介绍 【电商老鸨-零售砖家-O2O大湿】【偶尔写写：行业评论，零售分析，经营思路，道与术、部分鸡汤】
接入京东商品库，拍拍小店在下一盘什么棋？
近日，圈最大的新闻莫过于京东自营商品库接入拍拍小店，作为京东旗下的全资子公司，拍拍从传统C2C转型做移动社交电商不足一年的时间，已经拓展了500万家移动店铺，京东在这个时候给拍拍注入集团的优势资源，到底是为什么呢？拍拍小店的O2O战略到底是什么呢？
京东商品库接入拍拍小店对微商到底有啥好处？
新版拍拍小店APP今日上线，来自京东自营的食品和酒水正式接入了拍拍小店的微分销体系，2个品类，近1.5万个SKU，涵盖进口食品、休闲食品、生鲜食品、冲调饮料和酒。这两种类目相于对线上，优势就是它们是及时性消费属性。现在再把京东在线产品纳入进来，对于线下商户是一个很效的补充。
但拍拍没有说清楚，为什么要在这个时候接入京东自营商品？我认为这是拍拍加快微商&圈地运动&的标志，利用京东的优质货源，拍拍小店希望吸引大批&想做电商但苦于没有货源&卖家入驻其平台，而不是像其他微商平台去简单转化淘宝卖家。
此外，拍拍小店的下一个目标就是街边的小店，随着所有京东自营商品库的开发，这些小商家完全不需要再去批发市场进货，而是直接利用拍拍的分销系统，而且还能做CRS和O2O，这部分下面细说。
拍拍嘴里说的&周边小店O2O&是啥意思？
O2O这个概念说了好多年了，但你发现，真正能够实现的，只有大众点评模式，就是网上看到你的信息，然后去你的门店消费。拍拍小店推出的LBS功能，也是&大众点评模式&，告诉你所在位置周边的小店以及核心商户的小店。
与此同时，拍拍小店还能做逆向O2O，即依托京东自营物流和众包物流，实现到家服务，与包括饿了么、京东到家等服务形成互补。此外，依托微信订阅号等轻应用平台，每一个小店还能够把到店顾客进行沉淀，并且在社交平台推广自己的店铺。
简单来说，拍拍小店又给了商家新的流量，也为商家扩了品类，从而提高了商家本来的经营效率，分摊了商家的边际成本，同时又为线下商家和用户间增加了粘性。做为酒类O2O，中酒网的200家线下门店，可以全部加入拍拍小店。
拍拍小店的&发现频道&里到底能为卖家带来什么？
传统的电商，尤其是移动端，已经在由单纯的货品展示转向了社区，用户不再把比价看得那么重要，而是谁在推荐这个产品，她到底体验的感受如何。说白了，就是场景消费模式。所以，我看到很重小众的导购APP再度崛起，拍拍小店的发现频道可能就是想复制这样的成功。因为不管是非标还是标类商品，其他用户的体验和感受可能是决定一个消费者是否购买的重要因素。
瀑布流的展示方式，加上图片和文字，不区分买家和卖家&&这些去中心化的展示方式，会把拍拍小店的&发现&变成了购物版的&朋友圈&，同行交流也好，买家直接购买也罢，从一定程度来说，&发现&频道为商家提供了一个内容展示形态的流量入口，可以提高经营效率和发现机会的能力。王泽旭
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拍拍助理成长发布的商品为什么在店铺里面看不到，也查找不到？
我有更好的答案
你好 很高兴为您解答这样的情况是由系统不同步造成的
登陆拍拍--右上角【客服】字样进入提交问题--24小时内官方给你解决希望我的回答您会满意 请采纳满意答案 替我加分 谢谢
拍拍助理里发布的商品正常是可以直接在店铺里看到的。如果是以前的商品重发的，那么有可能是没有同步更新过来，等2个小时看看是否更新过来。如果是发布的新商品，检查下是否有属性填错或者违规，被屏蔽了
你是不是发布的时候不小心选择了放到仓库啊？一般显示上架成功了过2个小时店铺内都会显示的，除非是商品名称设置有问题被系统列为问题商品了，建议到网站上的“仓库中的商品”里面的“待上架商品”和“问题商品”里面找一下哦。希望我的回答能对您有帮助。
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>>“7天无理由退货”补充规则
“7天无理由退货”补充规则
&7天无理由退货&服务是京东拍拍（以下称&拍拍&）上卖家向买家提供的特别售后服务。卖家和买家均知悉并同意：&7天无理由退货&服务是由卖家而非拍拍向买家提供,因此，如需向买家退货或赔付,其主体是卖家而并非拍拍。卖家在拍拍上提供商品的，均须按本规则向买家提供&7天无理由退货&服务。买家在提出&7天无理由退货&申请前，应认真、仔细阅读本规则，一旦买家提出上述申请，则视买家确认并接受本规则所有内容。
一、&7天无理由退货&的定义
&& &7天无理由退货&，是指当买家在拍拍购买商品后，自买家收到货物后7日内，买家可以依据本规则向卖家退货。
二、&7天无理由退货&商品范围
& 2.1 卖家知悉并同意，除本规则第2.2条规定的商品外，卖家出售的其他商品均支持&7天无理由退货&。
& 2.2 以下商品不支持&7天无理由退货&，但卖家同意的除外：
（一）买家定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊；
（五）附件一所列的商品且买家购买时也确认不退货的商品;&
（六）其他根据商品性质且买家购买时确认不退货的商品。
三、&7天无理由退货&运费承担
&买家因商品质量问题申请退货的，发货及退货过程中产生的运费均由卖家承担。买家非因商品质量问题申请退货的，发货及退货过程中产生的运费均由买家承担，但如该退货商品属于包邮商品的，则发货的运费应由卖家承担。
四、买家提出&7天无理由退货&申请时应符合下列全部条件：
&4.1 买家只能对自己在拍拍上通过财付通或货到付款方式（该货到付款方式须符合拍拍规定的流程，具体规定请点击查看&）或拍拍认可的其他在线支付方式购买，且退货商品属于支持&7天无理由退货&服务的商品申请7天无理由退货服务；
&4.2& 拟退货商品不影响二次销售，有关不影响二次销售的判断标准详见本规则附件二；
&4.3& 买家应在收到商品后的7日内提出申请。如买家在商品快递单上签收的，即视为买家收到商品；
&4.4&& 买家申请退货时，应拍拍要求提供了物流单据、购物凭证等证明材料；
&4.5 买家确保上述申请信息的真实、合法、准确、有效和完整。
五、&7天无理由退货&的流程
5.1& 在符合第四条全部条件的前提下，买家可向卖家提出申请；
5.2 在收到买家&7天无理由退货&申请后，卖家应在48小时内联系买家进行处理，包括向买家提供回寄地址等；
5.3 买家应按照卖家所提供的邮寄地址将商品完整寄回；
5.4 卖家应当自收到退回商品之日起7日内返还买家支付的商品价款。
六、商品不完好的处理
& 6.1& 卖家在签收退回商品时应检查商品是否完好，如不完好的，应当在快递单中注明不完好事项，如在快递单中未作任何说明的，视为商品完好。
&6.2 商品不完好的，由卖家和买家协商处理。如自卖家收到商品后2日内，协商未成功的，卖家和买家均可申请拍拍介入处理，且拍拍也有权按照本规则其第7条进行处理。
七、&7天无理由退货&争议处理及责任限制
7.1& 卖家和买家均知悉并同意，如发生以下任意情形的，拍拍有权进行协调，且有权根据协调情况要求买卖双方提供交易记录等证明，拍拍可根据自身掌握的情况，独立进行判断（包括但不限于判定运费由谁来承担、商品是否完好、卖家是否应退款及应退还的金额等）。买家和卖家均认可拍拍的上述判断方式及结果，并使拍拍免于承担法律责任：
7.1.1& 卖家未按照本规则处理&7天无理由退货&申请或处理后买家仍投诉的；
7.1.2& 卖家和买家就运费承担发生争议的；
7.1.3 卖家和买家就商品是否完好、不完好如何处理等发生争议的；
7.1.4& 卖家和买家发生的其他有关&7天无理由退货&的争议。
7.2&& 如拍拍就上述第7.1条规定的情形判定卖家应退款或承担运费的，则拍拍有权通知深圳市财付通科技有限公司从卖家缴纳的保证金中直接扣除相应金额款项赔付给买家。
7.3 由于&7天无理由退货& 服务是由卖家而非拍拍向买家提供的特别售后服务，向买家提供该服务的主体是卖家而并非拍拍，因此当买家向卖家提出&7天无理由退货&申请被卖家拒绝或发生第7.1条规定的情形后，拍拍仅根据本规则第7条等规定进行协调、判断和处理，当拍拍判定卖家应退款或承担运费时，拍拍也仅根据本规则将卖家应赔付的金额从卖家保证金中支付给买家，且赔付金额以买家申请退货时卖家留存的保证金金额为限，如卖家留存的保证金不足的，则拍拍可告知买家并退回买家的申请。
7.4& 如本规则内容与《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定有冲突的，则按上述法律规定处理。
附件一 不支持7天无理由退货商品目录：
以下类目的商品不支持7天无理由退货：
1、成人用品/避孕/计生用品类目；
2、宠物/宠物食品及用品(新)类目；
3、鲜花蛋糕/园艺/礼品/服务类目；
4、汽车零配件/改装件类目；
5、家具-床/沙发/桌/柜/箱架类目以及代购商品；
6、女士内衣/男士内衣/家居服/袜子类目（不含文胸品类、家居服/睡衣/浴衣、保暖内衣二级类目）；以及所有预定特殊尺码、代购商品；
7、海鲜/水产品/制品、生肉/肉制品、水果蔬菜/蔬菜制品/食用菌、酒类制品类目以及散装食品；
8、珠宝钻石类目；
9、电影/电视/音乐/曲艺类目；
10、保险、金融理财类目；
11、旅游/票务类类目；
12、医药用品类目；
13、腾讯QQ专区类目；
14、网络服务/电脑软件/网店装修类目；
15、网络游戏虚拟商品类目；
16、网络游戏装备/游戏币/代练类目；
17、移动/联通/电信充值中心商品类目；
18、移动/联通/电信网上营业厅商品类目；
19、住宅/商铺/办公楼租售类目；
20、IP卡/网络电话/手机号码类目；
21、其他按商品性质不适宜7天无理由退货的商品。
附件二 影响二次销售的判断标准
一级商品类目
影响二次销售的判断标准
电脑硬件/周边/网络设备
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
电玩/游戏机/配件/游戏软件
1、原包封产品拆封的；
2、商品外包装有破损、划痕或污迹；
办公/电子辞典/文具
3、商品外观有磨损，或电池类产品有触点磨痕；
4、商品本身存在拆动及进水现象；
笔记本/台式/一体/平板电脑
5、附件（保修卡、发票、配件等）不齐全、不完好；
国货精品数码
6、智能手机、笔记本、平板等的操作系统已经激活的；
数码相机/摄像机/单反/器材
7、如有赠品，未完好地如数退回。
MP3/MP4/录音笔/电纸书
邮币/古董/字画/收藏
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品外包装有破损，或有任何试用痕迹；
2、商品及附件（保修卡、发票、配件等）不齐全、不完好；
汽车/配件/改装/摩托
3、如有赠品，未完好地如数退回。
彩妆/香水/美妆工具
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品外包装有缺损，或有任何使用痕迹；
2、附件（保修卡、发票、配件等）不齐全或不完好；
美发护发/假发
3、商品特有的小标签不完整或有缺损；
美容护肤/美体/精油
4、如有赠品，未完好地如数退回。
家纺-床品/抱枕/毛巾/拖鞋
有以下情形之一的，视为影响二次销售：：
家饰-装饰/摆设/布艺/十字绣
2、外包装、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌等不齐全或不完好；
家用-居家日用/餐厨用品/清洁洗护
3、有任何使用痕迹或破损；
家装-灯饰/厨卫/建材/五金/涂料
4、如有赠品，未完好地如数退回。
奶粉/辅食/营养品
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
玩具/模型/动漫/早教/益智
1、商品未保持全新完好，或拆开商品内包装，或外观有破损；
纸尿裤/洗护/喂哺/推车床
2、已经洗涤，或已经使用；
童装/童鞋/亲子装/配饰
3、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌不齐全或不完好；
孕产妇服饰/用品/营养品
4、如有赠品，未完好地如数退回。
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1.鞋盒明显人为损坏；
2.吊牌标价签以及辅助配件等有缺损；
3.鞋盒内包装如布套、鞋撑等有缺损；
4.有试穿划痕或磨损；
5、如有赠品，未完好地如数退回.
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品未保持全新完好；
2、已经洗涤，或已穿戴，或已经使用；
3、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌等不齐全或不完好；
4、如有赠品，未完好地如数退回。
女士内衣/男士内衣/家居服/袜子
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品未保持全新完好；
2、已经洗涤，或已穿戴，或已经使用；
3、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌不齐全或不完好；
4、如有赠品，未完好地如数退回。
女士配件/围巾/帽子/眼镜/手套
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品未保持全新完好；
2、已经洗涤，或已经穿戴，或已经使用；
3、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌不齐全或不完好；
时尚女装/中老年装/婚纱礼服
4、如有赠品，未完好地如数退回。
热销女包/男包/箱包皮具
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品未保持全新完好；
2、有任何使用痕迹、破损；
3、有人为破坏或标牌拆卸；
4、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌不齐全或不完好；
5、如有赠品，未完好地如数退回；
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、外包装不完整或有破损的；
食品/茶叶/特产/滋补品
2、如有赠品，未完好地如数退回。
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品、外包装等不完好；
2、已被洗过、戴过、人为破坏或标牌拆卸；
3、有被雕刻过、改动过或有其他损坏；
4、有磨损、有损坏或有被使用的痕迹；
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
5、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌不齐全或不完好；
品牌手表/流行手表
6、如有赠品，未完好地如数退回。
书籍/报纸/杂志
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、图书有缺漏破损页；
2、图书及其光盘、附属物等不齐全或有损坏；
3、礼品及盒装外包装不完好或有损害；
4、如有赠品，未完好地如数退回。
户外运动/登山野营/旅行装备
有以下情形之一的，视为影响二次销售：
1、商品、外包装等不完好；
2、有任何使用痕迹、破损，或有经过洗涤；
球类/运动器械/瑜伽健身游泳
3、附件（保修卡、发票、配件等）、吊牌不齐全或不完好；
运动服饰/配件/包袋
4、如有赠品，未完好地如数退回。
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