热门关键词
Hot!：,,,,,
行业资讯分类
浅谈新手业务员打电话的方法
浅谈新手业务员打电话的方法
[文章来源：&发布时间：03/27 & 10:29:10]一：准备　　心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。　　内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说，都应该有所准备必要的话，提前演练到最佳。　　在电话沟通时，注意两点：1 注意语气变化，态度真诚。2 言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦。　　二： 时机　　打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如&您好，王经理，我是***公司的***，这个时候达打电话给你，没有打搅你吧？&如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间，然后再挂上电话。　　如果老板或要找之人不在的话，需向接电话人索要联系方法&请问***先生/小姐的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢你的帮助&。　　三： 接通电话　　拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：&您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗？**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于.......　　讲话时要简洁明了 　由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。　　挂断前的礼貌　　打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，&感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。&另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。　　挂断后　　挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。（编辑：模具材料网）
我要留言：新手业务员需要具备什么条件呢？_百度知道
新手业务员需要具备什么条件呢？
我有更好的答案
最低门槛的一个职位了
只要能创造价值就行
新手重在勤
把握客户资源
对业务来说客户资源比上帝还重要
只要有这些去哪家公司都吃香
新手你就该往这方面下功夫了
二是联系维护
三是重点培养起码把自己推销出去
四是有几个关系可靠的客户能一直抓手里
让客户跟着你走
其他类似问题
为您推荐：
您可能关注的推广回答者：
业务员的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
新手外贸业务员快速拿单技巧
下载积分：840
内容提示：新手外贸业务员快速拿单技巧
文档格式：PDF|
浏览次数：37|
上传日期： 16:24:15|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
新手外贸业务员快速拿单技巧.PDF
官方公共微信}