京东买商品已付款 未发货 退款申請提交好几天了还不申请
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买家在未收到货之前取消订單申请退款商家就可以使用订单拦截功能,将已已出库订单拦截要多久且发京东快递的商品原路返回在京东订单拦截成功之后,就会退款给买家下面让开淘小编跟大家介绍一下具体的退款流程!
(1)待退款→查看;
备注:如果操作失误可以进行补回,具体需进入查看頁面如果商家已审核为 “通过并京东拦截”,但因某些原因无需京东再进行拦截的直接点击“强制退款”,点击“强制退款”后京東将不发起订单拦截,订单进入等待退款结果;
(1)对于满截条件商家已经申请拦截的订单:
① 如订单拦截成功,则货物不再继续配送并开始逆向返回至商家且将已付款的部分
(如京豆、E卡等支付方式先行支付的)直接自动退款给客户;
② 如订单拦截不成功,则订單继续正常配送流转;
(2)快退注意事项:
① 订单拦截点:使用“通过并京东拦截”功能后订单只有在京东分拣中心及最后一个京东站点时才可以进行尝试拦截,当订单处于中间环节(运输途中)时不会发起拦截;
② 错误系统操作:如果商家货物实际并未已出库订单拦截偠多久却在退款系统里选择了实际“已已出库订单拦截要多久“并使用了”京东快退并拦截“按钮,则会导致京东系统无法返回拦截结果信息系统内流程无法结束;
解决方案:需要商家再次核实货物是否真实已出库订单拦截要多久,如确实未已出库订单拦截要多久则偠操作”强制退款“才能结束;
(3)其他注意事项:
货到付款订单的退款包括但不限于用以下方式先行支付了的部分:如京豆、E卡等;
只要京东订单拦截成功之后,京东就会进行强制退款给买家哦~订单拦截不成功则订单继续正常配送流转哦~如果还想关注更多关于京東商城的内容可以继续关注。
你好只要你取消了会退货成功嘚。请不要担心根据经验这个过程大概要1-3天的时间。 查看原帖>>
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