中老年人刚学会微信或用的不久,由于不熟练有时忘记微信号跟密码,那该怎么找回他们呢具体操作如下。
问:我忘记了微信号/微信密码也没办法通过手机号等绑定关系登录微信,怎么办还能找回微信号吗?
答:可以通过申诉找回帐号及密码
方式:微信客户端登录页-微信找回密码人工服务-申诉找回帐号密码,根据提示申诉
申诉资料不足、在无法证明身份的情况下是无法通過帐号申诉的。
- 在申诉时请尽量在经常登录该微信的手机设备上填写申诉信息;
- 接收申诉结果的手机号,尽量填写微信历史绑定过的手機号;
- 若微信号有绑定银行卡请正确填写银行卡信息;
- 好友辅助申诉需要邀请2位以上的好友,建议是经常联系的好友给你的微信发送驗证码来辅助验证。
如申诉失败可按提示致电6 联系客服或通过公众号、小程序:“腾讯客服”反馈处理。
如何有陌生设备在登录我的微信我的微信号在被人盗用吗?
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