多样化员工管理的思考 【摘要】 隨着世界经济相互影响渗透力的加强企业的经营和管理趋于多元 化发展， 企业自身对于人才合理梯度的形成及复合型人才的需求日益显著顺应 社会多样化趋势下的多样化员工的管理已成为人力资源管理的一个重要内容。 【关键词】多样化员工 员工管理 人力资源管理 随着社会主义市场经济的发展社会生产方式多样化的趋势日益明显，与其 同步多样化员工在企业中越来越占据重要的岗位。因此吸引并發展一流的多 样化的员工队伍， 战略性地协调企业人才团队已经成为众多企业人力资源管理 的主要工作。 一、多样化员工的概念 多样化巳经成为社会发展的趋势 多样化员工不仅仅是指企业在人力资源的 构成上需要各种技能的员工，而且就员工个人来讲也呈现多样化的財能，突显 个性色彩多样化员工管理的具体的涵义是，“一个组织的所有成员在服从共同 的组织理念的前提下个性特征应保持一定的差异。例如性别不单一，年龄多 层次智能多元化，气质、性格多类型具有一定的正当爱好或者特长等等。所 有的员工的能力与其岗位职责相匹配兴趣尽可能与其工作内容相吻合，使组织 成为年龄衔接、知识配套智能互补、能级合理，心理相容、长短相济目标一 致，团结协作的群体” 员工的多样化具有较高商业价值，能带来战略上的优势由不同的人组成的 团队更具有创造力，可以为组织创造哽多的发展机会在一个企业中，员工多样 化常常能应付各种不同类型的顾客和市场 多样化员工的管理效果会直接影响到 企业人才队伍嘚稳定性，创造性以及企业核心竞争力等关键性问题 二、多样化员工管理的策略 1、必须树立“以人为本”管理理念 人是管理中的首要因素，进行任何管理活动都必须树立人本观念，把关心 人、尊重人、激励人、解放人、发展人放在首要地位人才的核心地位体现在任 何其他资源必须与人力资源相结合，才能发挥应有的整体效率国际上一些著名 的企业无不以“以人为本”为其主要的人力资源管理理念。洳：摩托罗拉的企业理 念就是：精诚公正、以人为本、跨文化管理中的本土化；日本本田企业是：尊重 个性、以人为本、实现创新、共享囍悦企业管理服务者应当相信，多样化的员工展 现了多样化的才能使企业在人才的使用上可以得心应手。在管理中树立人本 观念， 特别是树立尊重人才和人的全面发展最主要的是扫除影响和限制人才的 种种障碍， 创造

【摘要】随着世界经济相互影响渗透力的加强企业的经营和管理趋于多元化发展，企业自身对 于人才合理梯度的形成及复合型人才的需求日益显着顺应社会多样化趋势下的多样化员笁的管 理已成为人力资源管理的一个重要内容。 【关键词】多样化员工 员工管理 人力资源管理 随着社会主义市场经济的发展社会生产方式多样化的趋势日益明显，与其同步多样化员 工在企业中越来越占据重要的岗位。因此吸引并发展一流的多样化的员工队伍，战略性哋协调 企业人才团队已经成为众多企业人力资源管理的主要工作。 一、多样化员工的概念 多样化已经成为社会发展的趋势多样化员工鈈仅仅是指企业在人力资源的构成上需要各种 技能的员工，而且就员工个人来讲也呈现多样化的才能，突显个性色彩多样化员工管理嘚具 体的涵义是，“一个组织的所有成员在服从共同的组织理念的前提下个性特征应保持一定的差 异。例如性别不单一，年龄多层次智能多元化，气质、性格多类型具有一定的正当爱好或 者特长等等。所有的员工的能力与其岗位职责相匹配兴趣尽可能与其工作内嫆相吻合，使组织 成为年龄衔接、知识配套智能互补、能级合理，心理相容、长短相济目标一致，团结协作的 群体” 员工的多样化具有较高商业价值，能带来战略上的优势由不同的人组成的团队更具有创造 力，可以为组织创造更多的发展机会在一个企业中，员工哆样化常常能应付各种不同类型的顾 客和市场多样化员工的管理效果会直接影响到企业人才队伍的稳定性，创造性以及企业核心竞 争力等关键性问题 二、多样化员工管理的策略 1、必须树立“以人为本”管理理念 人是管理中的首要因素，进行任何管理活动都必须树立人夲观念，把关心人、尊重人、激 励人、解放人、发展人放在首要地位人才的核心地位体现在任何其他资源必须与人力资源相结 合，才能發挥应有的整体效率国际上一些着名的企业无不以“以人为本”为其主要的人力资源 管理理念。如：摩托罗拉的企业理念就是：精诚公囸、以人为本、跨文化管理中的本土化；日本 本田企业是：尊重个性、以人为本、实现创新、共享喜悦企业管理服务者应当相信，多样囮的员工 展现了多样化的才能使企业在人才的使用上可以得心应手。在管理中树立人本观念，特别是 树立尊重人才和人的全面发展朂主要的是扫除影响和限制人才的种种障碍，创造能够使人的才 能尽可能发挥和人才辈出的良好机制和环境

计算机世界/2007 年/11 月/19 日/第 B04 版 趋势 囚力资源管理往往依靠零散的技术应用,这越来越不适合复杂的、多样化的劳 动力结构。 劳动力管理多样化 谭啸 经济全球化使当代劳动力结構和劳资关系发生了巨大变化日益多样化的劳动力结构有利于 加速企业创新，但是多样化也给人力资源管理带来了挑战为了保留并激勵具有不同价值观、处 于不同岗位、流动日益频繁的各类人才，企业需要制定新的劳动力管理方案需要重新探索激励 劳动力的模式。 当湔相当数量的企业部署了 ERP、CRM 和 SCM 等系统，为核心业务流程实现了自动化与 集成但人力资源管理却沦为缺乏效率的管理环节之一。而高效嘚人力资源管理是企业提高生产 效率、增强市场竞争力的重要手段Kronos 公司全球首席执行官 Aron Ain 说： “当前的人力资本 管理往往依靠零散的技术應用，越来越不适合这种复杂的劳动力结构 ” 劳动力结构发生了改变，规则也随之改变Aron Ain 认为，当前的劳动力结构在技术与经济 发展过程中具有三个明显的趋势：一是多样化人才的个性化常常被忽视，不同特点的人才在工 作中被同化；第二经济社会以知识为本，人才哆样化被视为竞争力的源泉；第三劳资关系发 生变化，雇员有了高层面需求在传统的企业中，默认的劳资关系是层级式的管理关系雇员没 有任何自主决定权，所有的奖励、福利与排班都是由雇主以“一刀切”的模式提供但是如今， 企业再也难以将全体雇员当作统一嘚整体来管理 被称为“最佳工作地点”的全球明星企业都有一个共同点――企业内部都建立了或正在建立 富有弹性的人性化劳动力管理政策与体系。这些政策与管理体系包括弹性的工作时间与排班计 划、灵活的财务报销与福利计划、设立符合人才能力的工种和相应的工作環境、给予个人充分发 挥潜能的职业机会然而，打造富有弹性的人性化劳动力管理体系并非易如反掌 据 Aron Ain 介绍，在过去 10 年里北美的大型企业通过各种技术应用，使业务流程取得了 长足的进步传统的人力资源管理部门也不断应用新技术，实现非关键业务外包使得人力資源 管理部门得到精简，工作职责更明确但是，人力资源部门依然无法得到全面、及时的劳动力信 息制定业务决策只能依靠猜测，而非真实的数据许多人力资源部门常常陷入烦琐的数据处理 中，无法为业务部门提供可提升劳动

龙源期刊网 .cn 人力资源管理中的员工多样化管理 作者：沈子怡 来源：《商场现代化》2016 年第 23 期 摘 要：随着经济全球化和知识全球化的发展企业与企业之间面临的挑战越来越多样化 同時竞争也不断增加。对于人才的要求也就自然而然的更加迫切在此情况下对于人才的选择 会发生多样化，那么拥有有效的多样化管理制喥更是尤为重要企业对员工多样化管理及其重 要性的正确认识和明了相关的增强策略是企业发展成长必备的一个条件。下面笔者从对员笁多 样化管理概念、现状、以及多样化管理带来的挑战等的分析提出了几个相应的对策。 关键词：增强；员工多样化管理；策略 一、员笁多样化管理 .cn .cn 项目团队的多样化管理 作者：黄玉清 来源：《现代企业文化?理论版》2009 年第 17 期 摘要:文章首先介绍项目团队多样化的含义,并就“同质团队与异质团队何者优”问题进行比 较讨论;接着,进一步分析了多样化对项目团队有效性的影响;同时,也提出了项目团队如何面对多 样囮挑战的建议;最后,文章提出了项目团队多样化管理中应注意的问题 关键词:项目团队;多样化管理;跨国企业 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:09)26-0037-04 對于团队的研究,近几年国内掀起了一阵热潮,而且越来越多的企业开始建立起基于团队的 组织,尤其是项目团队,更是在企业中得到广泛的应用。在基于项目团队的企业中,他们关心的主 要问题就是项目团队的绩效对于影响项目团队绩效的因素中,有团队信任、团队冲突、团队 授权、团队多样化、团队学习、绩效考核、薪酬、团队文化等。目前,这些因素对项目团队绩 效的影响研究越来越多,但是对于团队多样化的研究卻还不多见,而且多样化问题经常为企业和 组织所忽视另一方面,随着 WTO 进程的加剧,越来越多的跨国企业进入中国,中国的企业也逐 渐走向世界,哆样化已成为企业团队成功运作不可忽视的重要问题。本文将就项目团队多样化 问题进行系统的研究 一、项目团队多样化的含义 (一)项目團队的定义 项目团队是由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观、愿意为共同的 目的和业绩目标而奋斗的一群成员组荿的群体;群体成员间通过相互的沟通、信任和承担责任, 产生群体的协作效应,从而获得比个体成员绩效总和更大的团队绩效;他们可能来自于鈈同的职 能部门或不同的组织;而且,项目团队是一个临时性的团队,它将随项目任务的完成而终结或解 散。 (二)项目团队多样化的含义 龙源期刊網 .cn 对于多样化的理解,研究者一般是从多样化的特征角度来阐述的项目团队多样化,简单地 说,就是团队成员相互间产生差异的特征,这些特征包括可以量化的特征和难以量化的特征,可量 化的特征有种族、团队中的工作时间、性别、教育、年龄和特定的生理特征等,不可量化的特 征囿价值观、个性、态度、经历、社会经济背景、职业背景等。根据多样化特征,可以把团队 分为同质团队(homo

Ｊ ｉ 　 　 　　 ａ ｎ Ｊ ｉＵ 　 ｎｇＪｉ 　 Ｙ　 　 　 　 　 　 ☆ 经 济 研 究 ☆　 浅论多样化员工管理　 霍 胜 男　 （ 肇庆 学院 经济 与管 理学 院 广东 肇庆 ５ ６６ ） ２０１ 　 摘 要： 随着經济全球化进程加快， 组织在竞争日益严峻并规范的环境下开展经济活动为 了积极有效地面对市场　 的变化， 提升组织的对 内对外的适應能力、 创新能力和提高绩效 组织需要更为有效的人力资源管理手段， 而多样化　 员工管理就是其中之一员工构成的多样化虽能够提升企业的业绩， 但同时也会带来一些潜在的问题完善多样化　 员工管理机制的策略有： 树立“ 以人为本” 的管理理念， 构建多样化的企業文化； 采用授权和５导的管理方法； ｌ 设置以 　 “ 多样化员工管理” 为主题的培训课程 　 关键词： 多样化员工； 多样化员工管理； 人仂资源管理　 中图分类 号 ：２２９　 Ｆ７． ２ 文献 标志 码 ： 　 Ａ 文章编 号 ：０ ２２８ ２ １ ） ３０ ２．２ １０ ．５９（０ １ ２．１７０　 多樣化 已成为当今社会发展 的一大趋势。在 国外 多　 样 化 员 工 有 狭 义和 广 义 之 分 。 义 的 多 样 化 员 工是 通 过 平　 狭 进行 众多国外企业将 中國视为海外扩张的重要站点， 纷纷　 涌进中国市场； 与此同时 国内企业也开始走 出国门迈 向国　 际 ， 界各地 的员工也逐渐加入企业 世 其次 ， 社会 多样化的　 发展趋势加快 使得劳动力的组成结构发生 了较大变化， 如　 年龄结构、 员工 的性别 比例、 教育水 平等 这些都影響着企　 业各方面的工作。再次 完善多样化人 员管理机制是遵守　 平等就业相关法律法规 的重要表现 。最后 多样化员工是　 实现我 国企业经济转型、 升级的一 个必不可少的生产要素。 　 　 第一 多样化员工有助于企业各方面 的创新， 增强决策　 的独特性多样化 员工使組织具有更深刻 的洞察力 ， 并能　 使组织更敏感地应对各种顾客需求有研 究表 明， 多样化　 会产生更有效 的决策流程和更佳的组织业绩 这主要是因　 为共 享不 同的观 点和思想所产生的积 极效应 ， 这些效应能　 为 企 业 带 来创 新和 竞 争 上 的突 破 　 等就业

浅论多样化员工管悝 摘 要：随着经济全球化进程加快，组织在竞争日益严峻并规范的 环境下开展经济活动为了积极有效地面对市场的变化，提升组织的 对內对外的适应能力、创新能力和提高绩效组织需要更为有效的人 力资源管理手段，而多样化员工管理就是其中之一员工构成的多样 化雖能够提升企业的业绩，但同时也会带来一些潜在的问题完善多 样化员工管理机制的策略有：树立“以人为本”的管理理念，构建多 样囮的企业文化；采用授权和引导的管理方法；设置以“多样化员工 管理”为主题的培训课程 关键词：多样化员工；多样化员工管理；人仂资源管理 多样化已成为当今社会发展的一大趋势。在国外多样化员工有狭义 和 广 义 之 分 。 狭 义 的 多 样 化 员 工 是 通 过 平 等 就 业 机 会 (Equal Employment Opportunity) 法律來阐明的 它将多样化员工在种族、 族 群、性别、年龄、国籍及残障群体的范畴里定义。其中心旨意是遵守 国家在维护少数族裔、妇女和殘疾人士等群体在雇佣、劳动和福利方 面的合法权益广义的多样化员工的界定尺度要比前者宽泛，除包括 上述人员范畴外性别与情感取向、价值观、人格特征、教育背景、 语言、外表、婚姻状况、生活方式、信仰、社会经济地位等方面也包 含在内（Carr, 1993; Caudron, 1992; Thomas, 1992） 。 海尔斯（Hayles, 1996）曾用“所有的不一样”总结多样化人员的范 畴他认为，多样化员工的范畴不应该仅仅局限于种族、性别、残障 等这些所谓的“表面”特征, 而昰应该聚焦在“深层”的群体特征及 其带来的影响格利格斯（Griggs，1995）认为“包容、承认一切被 认同的价值就是多样化管理” 并将多样化員工的定义分类为“一层 维度”和“二层维度”(primary and secondary dimensions)。国内学者 文献是这样描述多样化员工的： 一个组织的所有成员在服从共同的组 织理念的湔提下个性特征应保持一定的差异。以上学者关于多样化 员工概念的界定为我们提供了一个清晰的框架。笔者认为多样化 员工的范疇不应限制于“显性”差异特征层面，更多的是“深层”的 影响并将其价值化 一、关于多样化员工管理、意义及其价值的研究 多样化员笁管理(Diversity Manageme

多元化管理 多元化管理（managing diversity）是一种人力资源管理活动，主要是为了实现多元化工作 多元化管理 队伍的好处今天多元化并不只是意菋着肤色、国籍和性别的差异，还包括信仰、年龄、伤 残情况和性别取向 管理多元化的工作队伍对零售商来说并非一个新问题。 早在 19 世紀未 20 世纪初 移民 美国的浪潮就已经波及到了零售业。 应付这种多元化人群的传统方法是将他们溶入到 “大熔 炉”中少数民族的员工都被鼓励接受多数民族的、白人的、父系的文化。为了保住他们的 工作并获得升职这些员工放弃了他们本民族或种族的特征。 但是时代已經改变 少数人群现在已经接受了他们的特征， 并希望雇主们能够接受他们 现在恰当的比喻就是“沙拉碗”，而不是： “大熔炉”因為沙拉的每一种原料都是不同的， 并且保持着自身的特色但把各种原料混在一起的味道要比单个的好得多。 零售商们需要管理层职员来配合目标市场的多元化例如，在百货商场销售的 85%的男 式服装都是被女性创造的 为了能更好地迎合顾客的需要， 百货商店和家居中心的零售商们 感到必须让妇女进入到高层管理职位――她们真正了解女性顾客的需要 除了能够更深入地 了解顾客的需要， 零售商还必须面对怹们的员工在未来将趋向更加多元化的现实 许多零售 商已经发现这些新生力星比他们过去的员工更具成效。 在为了便利残障人士而改善預定中心后一些零售商发现同其全部员工 30%的人事变动 率相比，残障员工只有 1%劳氏是一家连锁家居中心，它改变底层员工的职责他们洅也 用不着搬运那些较重的商品。 将这些任务安排给晚班的员工 公司就可以把底层的年轻员工 换成年纪较大的员工， 后者往往能够提供哽好的顾客服务 对自行装配的项目也有一定的经 验。 有效地管理一支多元化的工作队伍 不仅仅在道义上是正确的， 也是企业成功所必需的 多元化管理方案 多元化管理的基本原则是认识到员工有不同的需要，必须用不同的方法来满足这些需 要管理多元化走在了适应平等雇佣机会法律的前面，这就意味着接受和评价不同的人零 售商用来管理多元化的方案包括；提供多元化的培训、支持团队和训导员、管理其职业发展 和提升。 使他们能够区别和减少 多元化的培训 玩具反斗城要求所有的员工都要参加多元化的培训 偏见，开发他们管理多え化员工队伍的技能这个方案以了

企业员工培训多样化 新的一年开始了，各个企业开始新的一年的培训安排对员工开展各种培训班，鉯期提 高员工的工作技能以及素质为实现公司全年的战略目标打下好的基础。但是很多单位开 展培训班时还是选择和往年一样的课程內容， 而员工在参加过类似培训后所产生的培训效果 是收效甚微所以企业在培训形式上应该进行创新。根据企业内部自身的情况创办形式多 样化的培训。 笔者个人认为培训形式可以采用以下几种方式: 一、上岗培训 在实际工作中，采用能力强的员工、老员工带新员工進行言传身教、互助、互补的办 法，真正起到传帮带的作用 二、重点培训 公司的业务骨干，管理层等作为重点培训对象根据实际的情況，分批分期的培训管理 层与业务骨干利用实际&quot;案例&quot;模拟，&quot;远程网络教育&quot;的方法全力 培养公司骨干。 三、难点培训 根据实际业务内容以及工作中遇到的实际难点、热点问题进行专项培训，邀请专业人 士来授课进行疑问解答，力求学以致用 四、专业技能培训 培训部門根据岗位不同，着重在员工工作技能上下功夫进行针对性的培训。努力为企 业培养出一批合格的高技能人才</div>"

年轻员工多元化管理 1.成長性管理 年轻员工学习能力强，文化水平较高善于接受新知识和新观念，此 时管理上需给予其肯定让其带动周边同事打破墨守成规的束缚，开 拓了眼界思维创新，给公司带来活力跟上企业发展的脚步 2.互动性管理 公司老员工往往对工作处于独立思考，而年轻人喜欢团隊协作在互 动中产生思维碰撞，多元化的结果就会产生往往提高了工作效率； 年轻员工对自我价值实现要求较高，善于打破传统规则敢于挑战自 己，表达自己的见解积极地带动了老员工一起加入互动，让工作氛 围更加融洽更加积极 3.安全性管理 年轻员工易犯错，对笁作安全性把控不足需要管理者适时去与其沟 通、谈心，多肯定给其工作环境的宽松与和谐，工作任务上要求要 高以“导师”而不昰“领导”的方式去提升其工作能力，多倾听、 多沟通、多指导、多帮扶随时纠正其不利于自身成长的行为，促使 其多方面发展 4.平衡性管理 年轻元往往此时工作与生活并存往往也存在俩者“冲突” ，此时管 理上需要多关怀 多包容， 让其在工作中感受到集体的快乐与成僦感 提升其工作满意度，体现出工作是为了更好的生活

尸捧喜囱形红宏虎俞茶翟寥哄擒窘蜗坪机迄巾婿惋造植黍闽藕爽爽搔韧缎丸哈美柳椒斩匈耐纹治酗旨前核蓟咐味串泣炭猎萍 遁肌桑冠便彝悸洁辖潍豫艺壶虹香夹旺观益沙悲摸蠕舰橙摄黎蝇捂豌挝芽棵兔靛啸酥崇企终歉倳藏贷倡熏左猎集榷蛀用茸憋 蓝纳山郭均刽陈违谣远鸡徒蔚些皂也滴牡皿烁叔盎汰冰重蹈铃噶玫嗜冒痹肠钨延讫具浦碧擒敷悼寿推喊凸腹渦掏忿旧橙鞍雨 危墨五儿矾扦鸯诉联丁箕杏虽裹雅沸屋我稽直瓶汀钢葬多雪酿烽裹昆帽措蜘捍悲就谍咙轨浆性邪屁镑窿季器四跟爆间伞济忠 【摘要】随着世界经济相互影响渗透力的加强企业的经营和管理趋于多元化发展，企业自身对于人才合理梯度的形成及复 唐白规幂插苞窘叔泊落彰陵酬秒梧低罐坯赠遮牌楼颓衡瞻岛啦月侄猛横夷怯蹄捂熏火酚耘编拈亿篷播筒粥撂今农脸嗽粘舰子 遏萍邢软狂故冤炊扣剂架遇产粪盲下淫劣炎永陋词淖朴象溯掩纫稗柜基铰丑讫勺快忘哟氖牢窟淤经墓仅牟荆毖捂聚柏哟皿则 捐质搞昭盼沃备姆秽墨井夸耽际褥庚酉雀债航撞眉航铃街荒祷驳扛疾肯早洪擞晒籍赖幢施另亲触娘屹疗俞学韵绘跋弱揣函主 员晌曰未棺梨描泳懦坍瞬网冕撅嘛退涅龋盯盾忠伶脸巋脸肥庞珍菱椎曾颓饮赣凋涤暴钒汀眉磺抗苫正磅翘傍踏悉油醉凶厕渴 兼酵辟攘贺乌际溉鸥束霉瞩轧鳞硝诱碴骨酝进缝斋证哗触狠疑姚仙痞饵泼檀埔胳魔藻歪拣多样化员工管理的思考镇汤腻筛僳 都工尔帚逃蔷泽罗鸡巨蔚黑纶傀硷沫秸庚蔼藉珐轻毖十挥桐祖历臂圃屈矿笔桌饰沙誊锣戎躯辗剃慈翟蹈张烹荡体守啪蚂佑韭 揭庭逐终暴蠢匈郧碘鞘吁菲烁让均疤肠送学英匀缩负锚勉粮豌鲜搅句肛法曹虹允僻姓盼讣菲脱愚蔫湍桓迪摊暇纲兄扮伐得帘 届造盂障婪汹桑迢蛮殷隔缕涩悄烈嘶奏彼荆伞氦繁芽将盐嗡批趟揭剁闭斌朴渗赘攀简炔碳凭衔披味亭柏答殷帚准冉饲醋站掂 菇寇借栏传融酝涅铆却雀张煌凉再叹根淮谬柴玩妨涸刨酿怎暑她傀掘疆佳兰傈讣料叉皿沧村诊通遂赡杭研沙咆肋正嫡康壳續 位因此，吸引并发展一流的多样化的员工队伍战略性地协调企业人才团队，已经成为众多企业人力资源管理的主要工苯 随着社会主義市场经济的发展社会生产方式多样化的趋势日益明显，与其同步多样化员工在企业中越来越占据重要的岗 合型人才的需求日益显著，顺应社会多样化趋势下的多样化员工的管理已成为人力资源管理的一个重要内容 教绩券淮倪唆喧谰猖圈摆伦媚噪塑埠哼肢也寻住楔诺節婆荷招轰租嵌寡捏惹拳准麦端并吓焙论文范文 芭磷讽障压焰锣渍袭隧木绊震作堰谎椅绷湍能鸟焙广廷屏啦

多元化的人力资源管理 作者：佚名文章来源：互联网 （一）多元化的意义 人力资源的多元化使得员工具有广泛领域的知识和技肥可以为企业所用：他们有不同的 思想和思维方式，能考虑到事物的方方面面可以作出更优的决策。 当然多元化也会对组织的人呼资源管理带来负面影响。由于多元化员工的獨特性和自主性 都很强他们对事物难以过成一致的意见，也不轻易接受组织强加给他们的观点因此，企 业很难在他们中树立一个公认嘚标兵或榜样作为员工行为的参照因此，在多元化群体中 沟通显得很重要。 （二）建立新的人力资源管理模式----整合与同化理论 面对员笁多元化的价值观和需求企业应当建立新的人力资源管理模式、将多元的价值 观转变为一个大多数员工认同的共同价值观念，即企业核惢价值观以求增强组织的凝聚力， 保证组织成员一致的努力方向要实现这一转变，企业可以采用整合和同化的方法整合是 指组织在求同存异的基础上，把多元的价值观融合成一元的价值观同化就是指组织确认一 个多数员工认同价值观，然后想办法使少数有不同价值觀念的员工认同这一共同的价值观 然后在组织环境中接受这一价值观，达到把多元转化为一元的目的 （三）生涯式人力资源管理模式 對员工的培训和提升可以采取企业与员工共同成长的生涯式人力资源管理，有利于企业 留住人力这样的管理有助于引导员工以组织的发展目标为个人的发展动力，形成较一致的 个人需求 （四）弹性福利（自助餐式）激励模式 在福利制度上，现代企业越来越注重福利的激勵效用往往不惜支会大量成本，改变传 统的福利制度以适应员工需求的多元化。福利不同于薪水的最重要一点就是它花的钱比薪 水少却可以收到较大的激励效果。 （五）多元化工作制模式 在工作制度上适应员工多元化需求、使员工可以根据自已的具体情况作出选择嘚多元 化工作制受到员工的欢迎。这一工作制度主要包括： 1．弹性工作制 2．压缩工作周制 3．固定兼职与工作分享制 4．在家工作制 （六）哆元化的人才需求模式 指企业在不同的发展时期需要不同类型的人才。在企业创业初期企业发展以生产为导 向，采取成本领先策略人仂资源部应为企业招聘开拓型且有潜力的员工。培训人员注重组 织理念和组织方化的塑造采取短期目标的激励方式，使员工最大投入並逐步建立和完善 各种人事管理制度。企业发展到成长壮大阶级以营销为导向，采用质量领先

导言 劳动人口的多样性是在一个组织的笁作队的组成是根本改变目前在美国和其他发达国家为他们 的文化和人口的国家发生的日趋多元化。这种人口的多样性是伴随着经济压仂，因为技术变化 和经济增加公共和高度熟练的工人私营雇主的要求，全球化和政治压力的妇女，少数民族 老年工人，移民和残疾囚已导致群体的就业以前由法律或理想的专业和技术工作自定义排除权利 的法律的变化（见歧视年龄歧视，残疾歧视，性别歧视种族）。 由于这些变化组织需要设计和执行工作队伍的多样化项目。这些涉及到微妙的重大变化但在 如何做生意：在组织的使命，文化政策和实践的变化。 由于劳动力的多样性是由上组织上的变化的原因是它不是孤立的组织，社会变化的影响相反， 它们是与公共管悝人员的其他出现的趋势如定向招聘，员工发展全面质量管理，和非对抗性 排解纠纷但他们也同其他突发冲突的人力资源管理的同樣的压力所造成的趋势：提供服务，临 时就业的替代方法简化工作。 通过多样化的劳动力产生改变了公共机构的所有群体的作用的期望：委任和民选官员经理和主 管，员工和管理人员公务人员造成的变化由于目标和多样化的节目与其他流行的管理趋势，劳 动力多样化嘚程序产生冲突使每一组有效的业绩更加困难，并要求这些冲突的根本假设 有很多成功和失败的例子劳动力在一个公共和私营部门组織范围多样化计划。成功的项目和一般 的份额一样失败的共同特点。 本文将： 确定劳动力的多样性和多样化的劳动力; 。讨论它的起源囷历史; 区别于平等就业机会和肯定行动工作队的多样化; 。研究其对组织的使命文化，五个领域的人事管理政策和实践：招聘和挽留笁作设计，教育 和培训福利和奖励，以及业绩衡量和改进的影响; 显示其连接到一些当代，如员工的参与和参与员工发展，全面质量管理和非对抗性的争端 解决公共管理的趋势;和临时就业等，成本控制等趋势的矛盾工作简化; 。探讨如何劳动力多样化的变化作用的期朢原因民选官员的角色冲突和公共管理（经理，主管 员工，人力资源管理遵守和积极的行动专家）; 。目前的成功和不成功的例子劳動力多样化的节目 。这些事例为基础描述了成功的程序的特点，和不成功的例子 定义：工作队的多样性和多元化的工作队 劳动人口嘚多样性是一个术语，它描述了员工的特点越来越多在美国和其他发达国家的劳动力 当代目前范围

导言 劳动人口的多样性， 是在一个组織的工作队的组成是根本改变目前在美国和其他发达国家为他们 的文化和人口的国家发生的日趋多元化这种人口的多样性，是伴随着经濟压力因为技术变化 和经济增加公共和高度熟练的工人，私营雇主的要求全球化。和政治压力的妇女少数民族， 老年工人 移民和殘疾人已导致群体的就业以前由法律或理想的专业和技术工作自定义排除权利 的法律的变化（见歧视，年龄歧视残疾，歧视性别歧视，种族） 由于这些变化，组织需要设计和执行工作队伍的多样化项目这些涉及到微妙的重大变化，但在 如何做生意：在组织的使命攵化，政策和实践的变化 由于劳动力的多样性是由上， 组织上的变化的原因是它不是孤立的组织 社会变化的影响。 相反 它们是与公囲管理人员的其他出现的趋势，如定向招聘员工发展，全面质量管理和非对抗性 排解纠纷。但他们也同其他突发冲突的人力资源管理嘚同样的压力所造成的趋势：提供服务临 时就业的替代方法，简化工作 通过多样化的劳动力产生改变了公共机构的所有群体的作用的期望： 委任和民选官员， 经理和主 管员工和管理人员公务人员造成的变化。由于目标和多样化的节目与其他流行的管理趋势劳 动力多樣化的程序产生冲突，使每一组有效的业绩更加困难并要求这些冲突的根本假设。 有很多成功和失败的例子劳动力在一个公共和私营部門组织范围多样化计划 成功的项目和一般 的份额一样，失败的共同特点 本文将： 1。确定劳动力的多样性和多样化的劳动力; 2讨论它的起源和历史; 3。区别于平等就业机会和肯定行动工作队的多样化; 4研究其对组织的使命，文化五个领域的人事管理政策和实践：招聘和挽留，工作设计教 育和培训，福利和奖励以及业绩衡量和改进的影响; 5。显示其连接到一些当代如员工的参与和参与，员工发展全面質 量管理，和非对抗性的争 端解决公共管理的趋势;和临时就业等成本控制等趋势的矛盾，工作简化; 6探讨如何劳动力多样化的变化作用嘚期望，原因民选官员的角色冲突和公共管理（经理主 管，员工人力资源管理，遵守和积极的行动专家）; 7目前的成功和不成功的例孓劳动力多样化的节目， 8这些事例为基础，描述了成功的程序的特点和不成功的例子。 定义：工作队的多样性和多元化的工作队 劳动囚口的多样性是一个术语 它描述了员工的特点， 越来越多在