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[原创]浅谈“师傅带徒弟”的培训模式！ (入选推荐日志，加10币)
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&&&& 一段时间下来，对公司的人员培训情况有些了解，培训大致分为：入职培训（包含企业介绍、文化理念、考勤制度、薪酬福利、员工守则、安全消防）；部门培训（包含部门介绍、质量基础、员工须知）；岗前培训（主要是操作技能）。这三部分时间大概一周，从岗前培训开始，由主管人员指派一名老员工来帮带新员工，这种培训的模式称为&师傅带徒弟&，该模式在一个新人成长为一个合格胜任的员工的过程中占据主导的地位，也是公司一直沿用，并且主要依仗的培训方法。&师傅带徒弟&的培训模式被许多国内的企业广泛采用，其优点是传授直接、易懂、易上手；增进新人与老员工之间的交流沟通；充分利用现有人员的知识和经验，少走弯路。但是倘若这种培训的模式缺少必要的制度和机制做支撑，其隐患和机会成本也很大。一个正规的企业不同于一个手工作坊，在&师傅带徒弟&这个问题上必须面对如下的问题：第一，师傅是否已经具备足够的技能，包括师傅的岗位技能、表达沟通技能等？第二，师傅是否有时间去给新员工培训？第三，师傅是否愿意把所掌握的技能传授下去？师傅传授了或者不完全传授，对师傅有何影响？现实的情况是，对于第一点，本身这个岗位的师傅可能也才在该岗位上工作3-5个月，很多的业务技能并不熟练和系统；第二，一方面，主管人员要求老员工对新员工进行培训，另一方面，老员工的业务量仍然是那么多，在相同的工作量要求下，对于额外的工作任务，老员工怎么耐心的对新员工进行辅导培训？第三，虽然是主管的下达的要求，但是对于这个岗位的业务内容只有这个岗位的老员工最清楚，他实际上教授了多少只有他自己心里有底。更何况，做与不做，对他自己并没有获得什么收益？这样带来的后果是，许多的业务知识和技能、工作中的关键事项，新人还得靠自己的实际摸索或是犯错误来习得，大大的延迟了一个员工成为一个胜任员工的时间；同时，更为严重的是，其不良后果会不断的放大，比如一个员工掌握了该岗位3/4要素，传递给下一个新员工仍按3/4的比例，则相对该岗位最基准的要求该员工实际掌握了9/16。在这样的更新换代过程中，很多企业专业岗位的知识和经验慢慢的流失掉，漏洞越来越多，企业经常会发现问题会越来越多。还有一个非常明显的影响，若老员工在该模式上缺少激励，其对新人的培训教育打折之后，新人在自己摸索总结出经验后，会同样的沿袭惯例，不传授给新的员工，因为他自己当初被这样对待过，同时他没有动机采取新的行动。这些行为一旦形成，对组织的氛围带来不利的影响：大家都留一手，不愿意分享协作。虽然这些不直接的产生成本和效益，但是由于培训的结果最终会体现在人员的素质、能力上，当企业缺乏在各个岗位上胜任的员工，企业的效益和竞争力难有保障。<div class="votes" id="Score
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