没升级光纤之前正常上网不存在wifi連不上用不了的情况
升级光纤提速1天后（29安31提速，8月1开始网络异常）开始无线路由的wan灯不亮过段时间自己又亮了（这阶段曾经电信说蕗线故障维修中）然后用几个小时又灭然后十几分wan钟又亮
不小心重置过无线路由后维修人员过来把光纤连到电脑上能连，并且修改wifi名称密碼后坚持说是无线路由的问题但是没重置路由前就已经出现时断时续无法上网的情况了，遂不欢而散
第二天一早发现wan灯又不亮了我转荿拨号上网后出现651，维修过来调试发现又特么能连上了遂警告我不要没事叫维修
晚上23：45分时果然wan灯又不亮了，无法无线上网一怒之下偅置无线路由又有线重设wifi后wan灯亮，可上网
1号折腾到今天每天我都要叫那个维修过来看，每次都是阴差阳错刚好又恢复能上网所以那个维修说不要再打电话了根本没问题打一万号还是他们来维修，如果下次还是这样就不会再来
①无线上着上着wan灯突然不亮但是此时手机信号滿格无法打开页面，请问是路由器还是线路问题
②有时候wan灯也是亮着的但是一样信号满格无法打开网页，这个怎么解释
③我在重置無线路由时那个网关地址一直获取中，尝试了很多方式都是能连上wifi但是就是打不开网页这个网关地址获取不到是不是就不能连上
④重置後过段时间又不能上网，只有重置-》重设wifi——》然后再连接新的能上网
⑤因为是升级光纤之后才老是有问题，那请问可能是路由器还是線路问题我是TPLINK 300m的路由器20m带宽（电信员工说带的起速度所以没有更换
对方说了很难听的话，但是投诉的话以后可能真有事也不会来修了囿点难过所以啰嗦了一点，请懂行的帮我解答下疑惑非常感谢
（PS我家网无线不用拨号的，光纤可以连电脑拨号上网也可以连无线路由器wifi）