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页面即将返回！我的手机用移动卡从去年参加送一百活动后老是被莫名其妙的扣费，什么视频，音乐，游戏的点播都有，为什么_百度知道
我的手机用移动卡从去年参加送一百活动后老是被莫名其妙的扣费，什么视频，音乐，游戏的点播都有，为什么
我从没有点播过这些服务。更喜剧的是23号下午我一直在玩电脑，手机在电脑边没动，好，产生费用了，还是QQ阅读的5元业务费。神奇啊！闯鬼了！以前老扣费也没去管它，这次被我发现了，移动退了我5元的费用。并且我用的也不是山寨机啊。我以前的扣费就白扣了。以后还不知道会被扣好多钱哦。用个手机还要天天查话费，一不留神就又被扣费了。我该怎么办？
提问者采纳
您好，首先建议您可通过查询话费详单确认扣费详情，若详单中有此类业务的扣费记录，可通过联系当地移动公司客服查询您的号码当前的业务状态，以及业务开通的记录
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你的手机问题吧，如果你的手机是非智能手机，那你马上打客服电话关掉你的SP业务，从此就不会乱扣费了。要是你的手机是智能手机，那你的手机就中毒了，试着杀毒。要是你还不放心，用第一条方法就是万全之策
来自：求助得到的回答
杀个毒，再看看收手机卡有没有什么增值业务在乱扣费
额。那估计是你的卡有问题了，就相当于病毒试的，移动的乱扣费是有点严重的。你先把增值业务先关了看看
是不是最低消费100元的那种活动？没消费100它会自动补扣到100元的。
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出门在外也不愁怎么解决手机乱扣费毛病？之前刚买的时候没有出现这种情况啊！电话给客服'客服说我点播视频游戏了，王八_百度知道
怎么解决手机乱扣费毛病？之前刚买的时候没有出现这种情况啊！电话给客服'客服说我点播视频游戏了，王八
怎么解决手机乱扣费毛病？之前刚买的时候没有出现这种情况啊！电话给客服'客服说我点播视频游戏了，王八蛋点了。想哭，，，，扣了我那么多
提问者采纳
是不是手机下载软件了或者中病毒之类的？
电脑有乱七八糟的东西，怀疑是中毒了
你觉得应该怎么做？好气，，，现在倒欠了31.8元
那就是360腾讯管家之类的杀毒软件呗，
还有就是，把你最近下载的游戏，播放器卸载了吧，！
我还格式话了！真的很郁闷，短信也收不到，我是在没有停机的情况下。想摔了
你觉得可以电脑自己刷机？
冷静冷静，我点根烟，你什么手机？
我想自己刷刷，可以乱刷不
最好别乱刷
再说也mei必要刷啊，恢复出厂设置，格式化，
下载个360，然后下载一个掌上营业厅
就可以自己查到底是什么扣费了
还是想哭，但也要谢谢你
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他7条回答
不玩不就行了，用的时候小心点，不就没事了，定期查询有没有开通其他服务不就没事了
我哪都没点，我怀疑是中毒，有一回，我睡觉醒来就发现桌面自动弹出来好多东西，要哭了:'(
手机里安装的有流氓软件
而且获取了root权限，不然没法静默安装，你到权限管理看看有哪些不知名的软件
不会是别人帮你开的吧！打客户服务中心问问！如果不行 在还
睡觉起来就欠费了，流量剩的，不是超流量
买裸机别买套餐
下一个IBE安全大师
可以防止乱扣费
不用刷机root权限
控制它乱发短信点播
求采纳！！！
root权限可以删除吗？桌面那里我怎么删不掉
你说的有点接近了，回答我我采纳你
要下载专门的软件
你去网上搜
看你什么手机
它有时候就是弹出来一些东西，是强行 弹出来的那种然后自动点播，扣了一百多了
只要不是特别不主流，自己都能刷
没有打叉，删不了
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出门在外也不愁}