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富德生命人寿实现电子签名投保
　　昨日，记者从湖北分公司获悉，为简化投保流程，该公司已正式上线投保，客户只需在平板电脑上签名+拍照即可完成投保。
　　据悉，投保推出后，客户只需在平板电脑上阅览确认《人身保险投保提示》、《电子投保单》等资料后，触屏“电签”即可，使保险服务流程更加透明，而且提高效率。对公司的营销人员而言，投保全流程的无纸化亦减轻了负担，不必再随身携带过多的单页表格资料。记者胡楠 通讯员吕秋雯
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富德生命人寿新契约“电子签名”项目上线
文章作者:刘卫华 发布时间:
2015年7月,富德生命人寿新契约“电子签名”项目正式上线运行，标志着富德生命人寿在保险行业新技术应用上站上时代浪潮的顶端。
置身于新技术产业革命时代，互联网+作为一种全新的创业模式，正深刻的改变着产品、市场、产业结构，改变了消费者的价值观和行为模式。互联网+对于传统行业带来的不是颠覆，而是新的发展契机，保险行业同样也面临着信息产业革命带来的机遇和挑战。富德生命人寿紧跟时代行业发展步伐，抓紧时代机遇，创新服务技术，推出新契约“电子签名”项目，全力拥抱互联网时代。
电子签名项目是建立在日益成熟的互联网新技术和完善的法律基础之上的全新签单方式，可在有效降低销售误导和代签名风险，同时由于电子技术的优势可以在极短的时间内完成保单的承保，从而提高时效和客户满意度。由于电子签名签单过程皆在电子设备上操作，无需纸质材料，节省了巨大的单证费用，降低了机构运营成本。该项目秉承保险行业严控风险、技术创新的时代方针，在数据安全、便捷服务、节约成本等方面取得突破性的创新，对于富德生命人寿树立品牌形象，推进企业发展具有划时代的重大意义。
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富德生命人寿“电子签名投保”上线
日前，富德生命人寿简化客户投保流程的创新功能 “电子签名投保”正式上线，客户只需在平板电脑上阅览确认《人身保险投保提示》、《电子投保单》等资料后，直接在移动平板上签名+拍照即可完成整个投保业务。富德生命人寿此举使保险服务流程更加透明，而且效率大大提高。 据介绍，“电子签名投保”不仅大大提高了服务时效，而且安全可靠。业内人士则指出，富德生命人寿“电子签名投保”的推出体现了险企“以客户为中心”的技术化落地，通过电子签名，客户全程参与业务处理过程，可直接监督服务环节中的所有操作，从而可以增强彼此的信任感。（文今）
&转载请注明来源，未经书面授权许可，不得转载或镜像。日09：31&&&&&&&&
付秋实&&&&&&&&来源：金融时报
　　“互联网+”口号喊得响亮，但究竟能为客户带来什么？富德生命人寿紧跟时代步伐，创新服务技术，为客户打造“口袋里的保险服务”。
　　当前，“互联网+”已经渗透到每个产业及人们生活的方方面面，成为当前经济发展的重要驱动力。保险新“国十条”细则中明确提出，支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式的创新。
　　在这场变革中，富德生命人寿全力拥抱互联网，依托其E服务平台打造“口袋里的保险服务”。据记者了解，E服务平台渠道丰富，包括PC端的富德生命官网、移动端的E动生命app、微信公众号以及E服务自助终端等，实现了保险服务流程电子化和远程化操作。如富德生命人寿无纸化“电子签名”，客户投保全流程无纸化，将电子签名和拍照结合运用的技术业内领先，且兼顾了风险控制。而包括保单信息查询更改、万能账户查询、自助理赔、在线客服、视频通话等二十余项客户常用的保单服务均可实现“动动手指摸摸屏幕”完成。
　　除了上述客户经常使用的简单服务外，富德生命人寿推出“移动理赔”，则实现了在寿险服务最关键的核保核赔环节的电子化操作。据富德生命人寿相关负责人介绍，“移动理赔”提供分别针对客户、公司理赔人员的自助理赔及理赔直通车两大服务模块。客户可以通过关注“富德生命人寿”微信号或登录富德生命人寿官方网站理赔服务栏目，按照操作提示完成报案、在线理赔及理赔进度查询等服务。理赔直通车则让公司理赔人员在第一时间接到客户报案后，对于满足现场赔付条件的案件，为客户提供“零距离”现场实时赔付的服务。自2014年10月面世以来，“移动理赔”已完成了350余件案件的处理。
　　有业内人士表示，从用户的角度来看，“富德式E服务”平台始于保险服务逻辑的转变，是对整个保险业的改造，借助快捷互动的互联网，实现了人机结合。富德生命人寿有关人士表示，富德E服务承担了该公司提升客户经营能力、改善客户服务体验的重要使命，未来该公司将从一切为了客户的角度出发，在“互联网＋”时代，不断升级服务，让保险服务越来越快捷、方便。
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