app store第二次退款现在还能退款吗

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苹果应用商店申请App Store退款方法【图文版】
苹果应用商店申请App Store退款方法【图文版】
  在App Store看到新奇软件,好奇付款购买了,运行后却觉得被坑爹了.难道只能自认被坑吗?小编要说坚决不!他敢坑咱也不当这爹!因为就跟商场买东西一样,App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
  注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
  Step1:查询订单编号
  要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
  1.运行并登录iTunes,依次点击:&Store &显示我的账户&。
  2.在跳出的账户窗口,输入Apple ID和密码,然后点击&显示账户&。
  3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 &购物记录&下的&查看全部&。
  4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
  5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有购买日期及订单号,请把它记好。
  Step2:通过Express Lane申请退款
  以前,你可能也见过相关的APP Store退款教程,大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的&获得客户服务&页面,给客服发邮件,但是如果你真的照办,就会发现,你找个翻天覆地也找不到这个所谓的&获得客户服务&以及发送电子邮件的页面。那是因为,苹果官网已经对支持系统进行了升级,想要发送电子邮件去要求退款,就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。
  1.打开苹果的iTunes支持页面(.cn/support/itunes/),在此网页申请退款。
  2.点击页面下方的&联系支持&,点击通过&Express Lane获取iTunes支持&。
  3.进入Express Lane后,在 &产品类别&标签依次选择:iTunes&iTunes Store&购买、账单与兑换。然后点 &继续&。
  4.进入问题描述阶段,选择&已购买内容的质量&,然后根据你的情况填写相关信息。要注意是:&项目标题&项填写你要退款程序的名称;&订单号&项填写刚才查询得到的订单编号。然后点&继续&,登录你的Apple ID。
  5.现在终于来到&联系选项&:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。可以用中文写,但是估计用英文成功的几率会高点,可以按照我们提供的范文填写。
  范文:
  I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
  Would you please help me refund my payment ?
  Thank you very much.
  6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
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网友评论已有3条评论,
绿茶网友 19:54:37点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。这个没有找到
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绿茶网友 09:33:01都是骗人的,说好的72小时给予回复,结果没有回应。
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AppStore怎么退款 苹果商店退款流程图文介绍
用苹果设备的朋友越来越多了,大家也习惯了在AppStore购买程序,不过遇到买错或不满意的问题该怎么办呢~现在小编就来为大家带来以下苹果商店退款教程图文介绍,让你知道AppStore怎么退款~
App Store 可以支持申请退款,而且是无理由退款,这感觉还是非常棒的~不过小编要提醒大家的是,申请退款的时间限制为购买应用程序的90天内!!!小伙伴们可要看清楚了~
步骤一:查询订单编号
1、首先要知道所购买程序的订单编号,运行并登陆iTunes,点击&iTunes Store&
2、点击左上角登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击&显示账户&
3、这时候会跳转到账户信息的页面,点击&购物记录&边&显示全部&
4、在购物记录里面找到想要退款程序的订单,点击左方小箭头
5、现在就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有&订单号&并记录
步骤二:通过iTunes Store技术支持申请退款
1、打开苹果的iTunes支持页面(),在此网页申请退款。
2、点击&联系iTunes Store支持&
3、点击&购买、账单与兑换&
4、点击下方弹窗中&已购买内容的质量&
5、点击跳转页面中的&电子邮件&
6、在&联系选项&填写联系信息,并提供详细信息说明要退款的理由,点&发送&
7、等待退款回复
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