星巴克全渠道零售靠什么秘诀成功
这是一家连锁店最多的咖啡馆，这也是一家最没有情怀的咖啡馆。
这是一家世界上技术含量最低的科技公司，这也是一个科技含量最高的咖啡品牌。
它在中国消费者的眼中，却是逼格满满&&
但毫无疑问，最懂营销，最能掌握消费者心理，最会做互联网生意的咖啡连锁品牌也许非星巴克莫属。
星巴克是全渠道零售业的翘楚，因此，为企业更好地准备和发展移动端业务之前，你很有必要学一学星巴克对于移动端所采取的多种多样的移动营销策略。
那么，我们今天就来探究一下，这家起源于美国西雅图的国际连锁咖啡品牌是如何利用移动互联来做全渠道零售（Omni-Channel）。
交互式移动端零售 星巴克创造
据统计，消费者花在上网时间，有60%是在通过移动设备（手机、平板电脑等），这为每一位在做实体零售的商家展示了移动端巨大潜力&&因为它会很便利的展示实体店所在的位置。
星巴克通过研究消费者消费习惯，不断地使用营销策略来满足自己消费者需求，它早已对自己的顾客了如指掌。
早在几年前，公司发现开发一款移动端应用，通过应用直接给用户优惠信息，就能打开与自己顾客互动的最有效渠道。这款移动客户端就应运而生，毫无悬念的就叫Starbucks（星巴克），有着实体店定位，礼品卡信息和会员奖励机制等功能。
移动端会员积分奖励吸引消费者使用
星巴克很清楚知道，和自己顾客最好的沟通交流就是不断地发放优惠信息、提供免费饮料和一些生日礼物。总的来说，因为消费者们需要不停地使用客户端来查收积分，所以通过手机应用这个渠道能够增加用户黏度和互动性。
星巴克的移动支付技术
在英国、美国和加拿大等国家，星巴克利用手机完善了消费者的支付体验，用户可以在移动端应用上为自己的账户充值，等到去星巴克门店的时候，只要亮出手机上的支付条码，就能在2秒内完成付款，并且得到星享积分。
星巴克创造和完善了交互式移动端零售体验，加快了支付速度，证明了自己深知顾客的需求和体验，换而言之，在尝试发展移动端市场的时候，摆在第一位的就是顾客。
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第一家星巴克 （First Starbucks Store）
No.1（共68个餐厅）
来自152条用户点评
星巴克的诞生地
对于咖啡爱好者来说，第一家星巴克总店绝对是不能错过的朝圣胜地。它于派克市场内，店内不仅悬挂着最初褐色双尾鳍的LOGO，还可见一尊纪念柱鹤立于店内，这也是辨别第一家星巴克的标志。凡是携带从第一家星巴克店购买的咖啡豆，到世界任一一家星巴克店均可免费制作咖啡。
First Starbucks Store
星巴克创始店|Starbucks Original
1912 Pike Place, Seattle, WA
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全国统一客服电话：LOGO设计案例！扒一扒星巴克、PINTEREST等著名LOGO的底料（3）
由 Michael Deal 和 Carlos Pagan设计。
2011年，Pinterest决定为产品设计一款更成熟的品牌形象，以优化市场定位。
2011年，Pinterest 的 Logo 由 Circa 设计。
这个案例清晰地展示出一款真正出色的视觉标识需要结合各类不同的专业共同打造而成。Pinterest由设计师Michael Deal和他的朋友，字体设计师Carlos Pagan合作，共同达成了以下几个想法：
他们决定使用手写字体。 字形整体应表现轻松感，但细节上应精致不粗糙，就像Pinterest用户在网站上&pin&的那些图片一样。 设计应传达手作及恋旧感，但要避免太过复古。 Logo主要被用于屏幕，因此每个元素须有识别度。
因已定大方向为手写字体，那么第一步就是理解各类手写字形所表达的感受和风格。
起初的几款设计方案都选用竖直的手写体，字母&P&单独排列，其它字幕互相连接。
初步调研和探索都为Pagan之后的字体绘制作了良好的界定。他有意识地确保这些精美的字形连接处不过于花哨。
有一点很奇特，&P&虽然是整个设计中最举足轻重的角色，却是他们最后完成的部分。他们将图钉的形状作为起始点，也最终成为了整个团队决定选用的方向。
标志是传达及分享品牌价值的交通工具。Logo并不只是一个花哨或漂亮的图形，选定Logo方案应该被视作一个商业决策。星巴克、Mailchimp 和 Pinterest的logo案例向大家展现了创始人们是如何与设计师进行沟通，向他们传达品牌价值、信条以及策略方向，再由设计师们将这些信息在设计中展现出来。品牌标识设计需要认真地倾听，解决问题，并且在失败中不断探索。下次，在你开始品牌标识设计项目之前，请记住，品牌标识的意义在于它传递企业价值和发展愿景的方式是语言所无法表达的。
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